Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Pocztex opinie

Ocena na podstawie 4093 opinii

1.27 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.20
  • Cena
    1.52
  • Oferta
    1.44
  • Cena/Jakość
    1.30
  • Czas dostawy
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~sratatata / 2019-09-13 08:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Została wysłana do mnie paczka 3 września, od 5 września leży w sortowni w komornikach, dzwoniłam na infolinię 10 września i tam mi powiedzieli że jak się skontaktują z komornikami to dadzą znać, dziś jest 13 września i ani paczki ani informacji. Nigdy więcej tej firmy
    ZaletyNie ma
    WadyTa firma to jedna wielka wada. Zlewanie klientów na całej linii
  • ~Roksana / 2019-09-12 21:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejny raz brak jakiego kolkwiek kontaktu od kuriera, przesyłka zwrócona do nadawcy. Kurierzy nie pracują a wypłatę biorą. Najgorsza możliwa forma dostawy,którą wybieram tylko kiedy niema innej możliwości ale lepiej samemu na pieszo iść przez świat po swoie zamówienie niż płacić za nic.
    ZaletyBrak
    WadyMożna by książkę napisać.
  • ~Zbynek / 2019-09-12 11:21
    Ocena: 4.33 / 5
    Nie wiem skąd takie nieprzychylne opinie. Moje doświadczenie jest krańcowo różne. Towar zamówiłem w sklepie we wtorek 10.09.19r. o godz. 17.50. Przesyłkę realizowaną Pocztex-em 48 dostałem do rąk 12.09.19r. o godz. 11.15. a więc super expres. Przesyłka była na trasie Rzeszów -Wrocław. Cóż więcej trzeba??
  • ~Paweł / 2019-09-12 10:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka wysłana Pocztexem Expres 24. 49 godzin spędziła w WER Warszawa, następnie 30 godzin w WER Kraków. Dotarła do celu po 108 godzinach. Po 48 godzinach zgłosiłem reklamację telefonicznie, miałem uzyskać odpowiedź na reklamację do następnego dnia. Żadnej odpowiedzi na reklamację nigdy nie dostałem. Pocztex to wielka pomyłka, zdecydowanie najgorsza firma przesyłkowa. Totalne lekceważenie klienta.
    ZaletyBrak
    WadyCzas dostawy dwukrotnie a nawet trzykrotnie dłuższy od deklarowanego.
  • ~rad / 2019-09-12 08:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Otrzymałam rano SMS od Poczty Polskiej, że kurier w danym dniu dostarczy przesyłkę. Kurier nie przyjechał i się ze mną w ogóle nie kontaktował, a wieczorem otrzymałam SMS od poczty Polskiej, że przesyłka została awizowana na poczcie. Złożyłam reklamację na nieuczciwego kuriera przez formularz online, ale nie otrzymałam odpowiedzi od Poczty Polskiej. Sprzedawca u którego kupiłam towar również złożył reklamację do Poczty Polskiej i otrzymał odpowiedź o następującej treści: "Wg informacji uzyskanych od kuriera kontaktował się z Adresatką telefonicznie celem ustalenia godzin doręczenia. Pomimo umówienia kurier nie zastał Klientki pod adresem. Skontaktował się z nią ponownie i powiadomił że przesyłkę będzie awizował na UP. Klientka się na to zgodziła".
    Brak możliwości ponownej próby doręczenia".
    ZaletyBrak
    WadyFirma Pocztex bierze pieniądze za usługę kurierską, której nie realizuje. Klient musi odbierać przesyłki na poczcie.
  • ~Greg / 2019-09-11 16:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier telefonicznie powiadomił mnie że przesyłka będzie do odbioru w Żabce. Kiedy nie wyraziłem zgodny zostawił ją na poczcie.
    Powinien avizować czego nie zrobił. Nawet nie wyszedł z biura bo SMS że przesyłka jest do odbioru w placówce otrzymałem 2 minuty po telefonie.
    Zadzwoniłem na pocztę z pytaniem gdzie jest teraz przesyłka i otrzymałem odpowiedź że kurier ją "rozliczył" cokolwiek to znaczy.
    ZaletyKurier oszczędza czas i paliwo nie dostarczając przesyłek.
    Przychodząc na pocztę robisz spacer dla zdrowia.
    WadyOpłata za nicnierobienie jest wyższa niż opłata za zwykłą usługę dostarczenia paczki przez pocztę.
  • ~Tomasz / 2019-09-11 14:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysłałem przesyłkę "Expres 24". Pani na poczcie gwarantowała, że dojdzie następnego dnia. Cena z ubezpieczeniem: 35zł!!! Następnego dnia przesyłka nie dotarła, a w kolejnym dniu pani z infolinii powiedziała, że "Expres 24" dochodzi w ciągu nie 24 ale 48 godzin i taka informacja jest podobno w jakimś regulaminie. Na pytanie dlaczego na poczcie słyszałem coś innego, uzyskałem odpowiedź: "widocznie został pan wprowadzony w błąd..." ot tak, po prostu... wzięli 35 zł i wprowadzili w błąd... Zamówiłem opcję z sms-owym potwierdzeniem dostarczenia przesyłki. Wiem od adresata, że przesyłka w końcu dotarła, a żadnego smsa nie otrzymałem. Nigdy więcej Pocztex!!! Porażka!!!
    ZaletyBrak zalet.
    Wady"Został pan wprowadzony w błąd". To chyba najlepsze podsumowanie wad, usłyszane od pani z infolinii...
  • ~zeb / 2019-09-11 11:31
    Ocena: 1.67 / 5
    Szok-już nigdy nie kupię na allegro gdzie jest Poczta Polska jako kurier przesyłki.
    Zaletybrak
    WadyCzas dostarczenia przesyłki doba leży w WER Lisi Ogon 2 doba WER Zabrze.
  • ~Bartosz / 2019-09-11 07:14
    Ocena: 1.33 / 5
    Brak słów na tą paranoje. Kurierzy nie raczą zadzwonić dwa razy domofonem wrzuca kartkę ze odbiorcy nie było w domu czuja się bezkarnie. Nie wiem w jaki sposób są rozliczani ale jak dla mnie ten cały pocztex to pomyłka jakaś. DNO
    ZaletyHahah brak
    WadyZa dużo by wymienić
  • ~Mazi / 2019-09-10 20:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra czekać cały dzień za kurierem wyszłam na chwilę do sklepu nie odbiera telefonu nie zadzwonił że czeka nie odpisuje na smsy a cenią sobie coraz więcej Poczta Polska
    WadyCoraz wyższy cennik coraz gorsza obsluga
  • ~Evileq / 2019-09-09 13:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Zapłaciłam specjalnie więcej, żeby paczka przyszła w 2 dni robocze (kurier 48).
    Minęły 4 dni, a paczka nawet jeszcze nie wysłana.
    ZaletyBrak
    WadySpecjalnie płacę więcej, a robią mnie w balona.
  • ~Lukas / 2019-09-06 15:19
    Ocena: 2.00 / 5
    Po kilku tygodniach od dostarczenia przesyłki została wystawiona dodatkowa faktura na kwotę ponad 80zł za rzekomo niestandardowy typ paczki. Przez dwa miesiące nie dowiedziałem się w czym popełniłem błąd i nie doczekałem się żadnych rzeczowych wyjaśnień. Kwota po prostu została doliczona a jedynym argumentem jaki usłyszałem było to że paczka była niestandardowa. Mam wrażenie że pocztex po prostu szuka dodatkowych wpływów na nieuczciwej ocenie rodzaju paczki. Dla mnie sprawa jest jasna bo gdyby mieli rację to wysłali by zdjęcie paczki wraz z dokładnym opisem odstępstw od normy które stwierdzili.
  • ~luko / 2019-09-06 12:45
    Ocena: 1.33 / 5
    Przesyłka Express 24 nie dotarła na czas. Śledzenie przesyłki przestało być aktualizowane na samym początku łańcucha dostawy (Centralna sortownia) więc nie wiadomo tak naprawdę co się z przesyłką dzieje. Obsługa na infolinii nie wie nic więcej poza tym co można wyczytać ze strony śledzenia, czyli nie jest pomocna i nie wie nic. Do docelowego urzędu pocztowego nie da się dodzwonić, nikt nie odbiera telefonu. Także, pozostaje czekać bo nic nie można zrobić, poza skladaniem reklamacji. Fatalnie.
  • ~zasiek1 / 2019-09-06 10:23
    Ocena: 2.33 / 5
    ... normalna masakra z przesyłka Poczty Polskiej ... przesyłka była nadana 03.09.2019 i ... idzie , a właściwie stoi po sortowniach. Mamy piątek 06.09.2019 ale to chyba jeszcze tydzień zejdzie. To jest chore ... odradzam Wszystkim tą firme pod dumną nazwą POCZTA POLSKA. Poniżej historia przesyłki

    Status przesyłki:
    Nazwa zdarzenia Data i czas Jednostka pocztowa
    Nadanie 2019-09-03 11:23 UP Rybnik 10
    Wysłano powiadomienie sms 2019-09-03 11:50 Centralna Baza Danych ZST
    Wysłanie przesyłki 2019-09-03 15:34 UP Rybnik 10
    Nadejście 2019-09-03 16:51 UP Rybnik 1
    Wysłanie przesyłki 2019-09-03 17:06 UP Rybnik 1
    Nadejście 2019-09-03 18:18 WER Zabrze
    Wysłanie przesyłki 2019-09-03 21:14 WER Zabrze
    Nadejście 2019-09-04 04:49 Centralna Sortownia
    Wysłanie przesyłki 2019-09-04 22:14 Centralna Sortownia
    Nadejście 2019-09-05 03:59 WER Lisi Ogon
    Wysłanie przesyłki 2019-09-05 20:49 WER Lisi Ogon
    Nadejście 2019-09-06 02:43 Centralna Sortownia
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie
  • ~Marek / 2019-09-06 08:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Wielki skandal. Paczka idzie od 2.09 wczoraj 5.09 miała być paczka dostarczona. specjalnie siedziałem w domu cały dzień. Na koniec o godz 18,46 paczka awizowana mogę odebrać w placówce ???? To już trzeci raz gdy nie jest doręczona paczka w ciągu miesiąca. Dzwonie na pocztę oczywiście żaden telefon nie odpowiada, to jest standard Poczty Polskiej.Nigdy więcej nie skorzystam z usług Pocztex.
  • ~Maverick / 2019-09-05 20:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Dosłownie dramat. Paczka idzie od 3.09 dziś jest 5.09 godz 20. Miała być paczka dostarczona. Powiadomienie sms było ,specjalnie siedziałem w domu cały dzień. Na koniec się okazało ze podjął próbę doręczenia paczki ???? generalnie pracownik do zwolnienia. Nigdy więcej nie skorzystam z usług Pocztex. Dziękuje Dobranoc
  • ~Ola / 2019-09-05 10:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Ilekroć zamawiam coś przez Pocztex (niestety czasem nie ma innej opcji), kurier NIGDY nie przyjeżdża. Czekam w domu na przesyłkę i za każdym razem dostaję awizo, choć jestem w domu!
  • ~Jola / 2019-09-05 10:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Mimo że byłam w domu kurier przesyłkę awizował. Dzwoniąc do kuriera usłyszałam że mam się udać na pocztę. Prosiłam,aby przywiózł mi przesyłkę ponieważ jestem po operacji i cały czas jestem w domu. Usłyszałam, że nie będzie się wracał. Zadzwoniłam do Pani kierownik,prosząc o dostarczenie przesyłki ponieważ jestem cały czas w domu i jestem po operacji. Pani kierownik odpowiedziała że kurier nie ma obowiązku dostarczyć mi przesyłki pod drzwi. Nadmienię, że przesyłka wagowo nie przekracza nawet 1 kg. Jak tak można. Jestem w domu a przesyłka awizowana.
    ZaletyBrak
    WadyLekkie podejście i to bardzo
  • ~agata / 2019-09-05 08:07
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier 48 (w domysle godzin) to 48 godz moze i trzyma paczki ale w kazdej sortowni!!!! najgorszy kurier!!!
    Wadyczas
    kontakt
  • ~Jack / 2019-09-05 07:39
    Ocena: 2.00 / 5
    Paczka wysłana przez Pocztex kurier48 31 lipca dotarła pierwszym rzędzie do Mińska Mazowieckiego potem Do węzła ekspedycyjno rozdzielczego w Warszawie do tej pory tam się znajduje jak wskazuje monitoring wysłany przez bazę danych ZST nie wiem co się dzieje z paczką wszelkie kontakty nie dają rezultatu Ani telefon nie odbierają ani maile reklamację złożył nadawca po prostu żenada żenada tragedia z tym kurierem
    WadyKompletny brak kontaktu i odpowiedzi na pytania
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12545
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8015
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7655
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4601
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3926
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2978