jakos wszyscy kurierzy sa w stanie dotrzec na czas, tylko kurierzy Pocztexu zawsze gina w akcji. Przesyłka nadana 12.12, ktora powinna byc dostarczona najpozniej 16.12 cały czas jest w jakims przeładunku, czyli jest przeładowywana 2 tygodnie !!!! Po grzyba ta infolinia, skoro nikt tam nie odbiera telefonow ? Ta firma to jakas pomyłka, dla nich okres przedswiateczny zaczyna sie w styczniu i trwa cały rok !!! Jako odbiorca przesyłki nadanej tym badziewiem nie moge nic kompletnie zrobic. Zastanawiajace jest to, ze ktos jeszcze z ich usług korzysta i naraza odbiorcow na taki stres.
Zaletybrak
Wadynie mam az tyle czasu, zeby wypisywac wady, musialabym tu siedziec tak dlugo jak dlugo Pocztex dostarcza mi paczke
~Dominik / 2019-12-23 17:13
Ocena: 1.00 / 5
Na przesyłkę od Pocztex Express 24 czekamy już ponad tydzień. Nikt, łącznie z nadawcą nie jest w stanie zlokalizować paczki, niby od kilku dni jest w mieście odbiorcy, ale nikt nie jest w stanie określić gdzie, kto ją ma i kiedy zostanie dostarczona. W ciągu tego tygodnia na infolinię udało się nam dodzwonić raz na podejmowanych kilkadziesiąt prób. Paradoksalnie w zajawce słyszy się w słuchawce, że Pocztex to najszybsza forma dostarczenia przesyłki - chyba w zestawieniu z żółwiem lądowym...
Zaletybrak
Wadyfirma / usługa tylko dla ludzi o mocnych nerwach i tych z bardzo niskim ciśnieniem
~parto / 2019-12-23 15:30
Ocena: 1.00 / 5
kurier udaje próby doręczenia. kłamie o awizowaniu. nie awizuje , nie doręcza. przetrzymuje przesyłkę uniemożliwiając jej odbiór
Zaletyziobro czyli zero
Wadywszystkie możliwe
~Lola / 2019-12-23 14:38
Ocena: 1.00 / 5
Dramat... muszę przebookowac bilet, bo na kuriera 24h czekam już 72h
ZaletyZadne
WadyWszystkie jakie może posiadac
~Astrie / 2019-12-23 14:18
Ocena: 1.00 / 5
0 informacji, 0 kontaktu, kurier ( ukrainiec)24h dotarł po 3 dniach, mimo obietnicy dostarczenia paczki do południa, kurier dotarł z kilkugodzinnym opóźnieniem. Nie polecam !
~Kuki Oktopus / 2019-12-23 13:58
Ocena: 1.00 / 5
"Pocztex Kurier 48": Sytuacja podobna jak u poprzednich oceniających, dane z monitoringu:
Nazwa zdarzenia Data i czas Jednostka pocztowa
Nadanie 2019-12-16 15:00 PP Gdańsk G102
Wysłano powiadomienie sms 2019-12-16 18:15 Centralna Baza Danych ZST
Wysłanie przesyłki 2019-12-17 17:52 Terminal Przeładunkowy
Nadejście 2019-12-18 04:48 Terminal Przeładunkowy
Przygotowano do doręczenia 2019-12-22 20:40 WER Warszawa
... i na tym koniec. Komentarz zbędny.
ZaletyPocztex jest wspaniałym wyznacznikiem totalnego dna świadczenia usług.
WadyPojęcia "wada" i "Pocztex" są synonimami. Wszelkie wymienianie wad byłoby zatem w tym przypadku tautologią.
~Peridem / 2019-12-23 13:15
Ocena: 1.00 / 5
przesyłka nadana 16.12 z Wrocławia do Rzeszowa do dziś tj. 23 utknęła w tajemniczym tzw. "Terminalu Przeładunkowym", śledzenie na stronie to jakaś kpina, żeby się w ogóle czegokolwiek dowiedzieć trzeba mieć cierpliwość - 20 minut wkurzającej melodyjki na infolinii, po czym "miła" rozmowa z panią "robokop", która recytuje regulaminy, konkluzja: nic się nie da zrobić, nie można nawet odebrać osobiści, może dojdzie pojutrze, a może nie. Ale jak już odbiorę jakimś cudem to WOW!!! mogę złożyć reklamację i domagać się odszkodowania w wysokości UWAGA!!! - maksymalnie dwukrotności kosztu nadania takiej przesyłki, choć ostateczną decyzję czy mi się takowe zadośćuczynienie należy podejmie wszechwładny DZIAŁ REKLAMACJI.
A ja maluczki robaczek grzecznie będę czekał i z wdzięcznością przyjmę moją przesyłkę, jeśli w ogóle mi dostarczą łaskawcy pocztowi.
Z tej opowieści morał taki - omijajcie tę instytucję jak możecie szerokim łukiem, no chyba, że macie nerwy ze stali i lubicie się po użerać z takim czymś...
Zaletyta firma to jakiś żart
Wadynieprofesjonalne traktowanie klientów
~Piotr m / 2019-12-23 12:14
Ocena: 1.67 / 5
pocxtex jest kurierem poczty z tradycjami, szkoda ze z poprzedniego ustroju. Kurierem zreszta jest tylko z nazwy bo paczek nie dostarcza, wlasciwie z gory je awizuje a paczke musimy odczekac w punkcie odbioru. Wlasciwie to nie do konca awizuje bo awizo do skrzynki nie dostałem, i wlasciwie nie w punkcie odbioru, po oczekaniu temu nowoczesnemu kurierowi z wirtualnymi kurierami i wirtualnym awizo, nie stsrczylo innowacji zeby poinformować mnie o tym zdalnie. Za to na miejscu mogłem kupić sok kubus i obrus plamoodporny. A inpost? Odbior paczki w 10 sekund (doslownie) kodem qr, 3 razy taniej.
ZaletyChyba sentyment
WadySok kubus, obrus plamoodporny
~Bender / 2019-12-22 15:33
Ocena: 1.00 / 5
Omijac szmatlastwo wielkim krokiem. Przesylka nadana 16go, ok pozno wiec wedlug pocztexu 4 dni na dostarczenie bo 48 w nazwie to pic fotomontaz. Ciekawe ze mialem przesylki po 16tym grudnia z DHLa/DPD ktore juz dotarly gdzie jedna byla nawet z Niemiec a zalosny pocztex nie potrafi dostarczy krajowej przesylki. Powiecie, bo swieta sa i duzo przesylek ? Ja sie zapytam, to DHL/DPD moga a polski "kurier" nie moze ? No ale dziekuje za lekcje drogi pocztexie, nigdy wiecej biznesu z firmami ktore oferuja wysylki przez was...
P.S. Oczywiscie nie dosc ze nie mozna sie do nich dodzwonic to do tego jest sie rozlaczanym z automatu "bo duzo dzwoniacych"... Oby pocztex upadl i zrobil miejsce dla profesjonalistow w tej dziedzinie...
Nadanie przesyłki 2019-12-16 20:26 PP PP-Wrocław D101
Wysłanie SMS dla przesyłki 2019-12-16 20:35 Centralna Baza Danych ZST
Wysłanie e-mail dla przesyłki 2019-12-17 08:00 Centralna Baza Danych ZST
Wysłanie przesyłki 2019-12-17 22:43 Terminal Przeładunkowy (WER Wroclaw)
Nadejście przesyłki 2019-12-18 11:37 Terminal Przeładunkowy (WER Warszawa)
Zaletyzartujecie sobie prawda ?
WadyGdzie zaczac...
~Zbigniew / 2019-12-22 10:31
Ocena: 1.00 / 5
Korzystam już kolejny raz i bez względu czy okres świąteczny cze nie problemy ciągle te same. Nie będę powielać opisów już istniejących. Zastanawia mnie fakt bezinteresowności i reakcji ( zerowej ) odpowiedzialnych za całą tę sytuację. Jak chcecie zaoszczędzić nerwów sobie to nie korzystacie z usług tej firmy.
ZaletyŻADNE
WadyDużo można wymieniać
~Lily / 2019-12-22 00:24
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Pocztex48 wystawił awizo SMSem nie próbując nawet dostarczyć przesyłki. Czekałam na nią w domu cały dzień. Takie niewykonywanie opłaconej usługi to po prostu oszustwo. Kurierzy mają to w nosie bo za takie oszustwa nie ponoszą konsekwencji. Firma na to pozwala, bierze kasę za usługę kurierską, która nią nie jest. Stracone pieniądze, czas i nerwy. Na infolinię nie sposób się dodzwonić. Nigdy więcej Pocztexu.
~Iwona / 2019-12-21 22:07
Ocena: 1.00 / 5
Kompletna porażka. Przesyłka(00259007738985402513) nadana 18.12 nawet nie opuściła placówki gdzie była nadana. Dziecko nie otrzyma wymarzonego prezentu zamówionego 06.12. Najpierw sprzedający nie śpieszył się z wysyłkę,teraz Pocztex48.
Status przesyłki:
Nazwa zdarzenia Data i czas Jednostka pocztowa
Nadanie przesyłki 2019-12-18 17:23 PP Łódź E225
Wysłanie SMS dla przesyłki 2019-12-18 17:35 Centralna Baza Danych ZST
~Piotr / 2019-12-21 21:39
Ocena: 1.00 / 5
CHAMSTWO CHAMSTWO CHAMSTWO
Status przesyłki:
Nazwa zdarzenia Data i czas Jednostka pocztowa
Nadanie 2019-12-19 19:16 UP Warszawa 84
Wysłanie przesyłki 2019-12-19 19:59 UP Warszawa 84
Nadejście 2019-12-19 22:22 Terminal Przeładunkowy
Wysłanie przesyłki 2019-12-20 10:27 Terminal Przeładunkowy
Nadejście 2019-12-20 16:17 Terminal Przeładunkowy
Wysłanie przesyłki 2019-12-20 23:44 Terminal Przeładunkowy
Nadejście 2019-12-21 04:23 DER Koszalin
Wysłanie przesyłki 2019-12-21 05:59 DER Koszalin
Nadejście 2019-12-21 07:24 UP Kołobrzeg 1
Przygotowano do doręczenia 2019-12-21 08:40 UP Kołobrzeg 1
Przekazano do doręczenia 2019-12-21 10:20 UP Kołobrzeg 1
Awizo - przesyłka do odbioru w placówce 2019-12-21 11:32 UP Kołobrzeg 1
Do odbioru w placówce 2019-12-21 14:27 UP Kołobrzeg
W ogóle kuriera nie było. Nawet Awizo nie zostawione. Odbiór wisany na 14:27 a poczta w sobotę zamykana o 14:00
CHAMSTWO CHAMSTWO CHAMSTWO
~Lucyna / 2019-12-21 16:09
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie spotkałam się z takim chamstwem i opieszałością. Wysyłka nadana 11.12 do tej pory nie dotarła. Krąży po całej Polsce od terminala do terminala. Kiedy już w pobliskim Urzędzie Pocztowym i została wydana do doręczenia okazało się że nie było nikogo w domu (w rzeczywistości były 3 osoby dorosłe) no i dalej nici
ZaletyBrak
WadyIstnienie
~Marek / 2019-12-21 12:28
Ocena: 1.00 / 5
KATASTROFA NIGDY WIECEJ paczka pobraniowa 24-48 h mija prawie tydzien i jescze nie dotarla .
~oirek / 2019-12-21 11:23
Ocena: 1.00 / 5
Przygotowano do doręczenia 2019-12-13 11:33 WER Łódź
Zarejestrowano 2019-12-13 11:33 WER Łódź
Nadanie 2019-12-16 14:46 PP Kraków K104
Wysłano powiadomienie sms 2019-12-16 14:55 Centralna Baza Danych ZST
Dzisiaj jest 21.12 brak kontaktu i żadnej informacji dziadosto omijać z daleka.
ZaletyBrak
WadyWszystkie jakie możliwe
~Cela / 2019-12-20 23:43
Ocena: 1.00 / 5
Chamstwo!!! Oszusci!!! Bezszczelni!!!!! × w Lesznie rejon REJTANA!!!!!!!!!!!!!!!!!
~Andrzej / 2019-12-20 23:03
Ocena: 1.33 / 5
Nazwa zdarzenia Data i czas Jednostka pocztowa
Nadanie przesyłki 2019-12-18 09:27 UP Warszawa 101
Wysłanie przesyłki 2019-12-18 15:09 UP Warszawa 101
Nadejście przesyłki 2019-12-18 18:49 Terminal Przeładunkowy
Wysłanie przesyłki 2019-12-20 15:23 Terminal Przeładunkowy
Ciekawe kiedy zostanie dostarczona do odbiorcy? Poinformowano mnie ,że 19.12.2019r do południa. Infolinia nie do przebrnięcia, chyba, że ktoś ma czas tkwić 40 minut na połączenie z konsultantem. Odradzam wszystkim korzystanie z usług tej firmy., chyba ,że lubisz się denerwować! Nazwa Pocztex 24 powinna brzmieć Pocztex 24 dni. Wtedy nie miałbym pretensji.
ZaletyŻadnych
WadyKontakt
Czas oczekiwania na przesyłkę.
~Karolina / 2019-12-20 18:08
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, przesyłka pocztex 48 to mit. Biorą kase za szybkie dostarczenie towaru a on tkwi w terminalach przeładunkowych po kilka dni. Czekam już na przesyłke od 16.12.a ona nadl tkwi w miejscu. Napewno zgłoszę się do poczty po zwrot kosztów przesyłki.
ZaletyNie ma
WadySame wady
~Jeż / 2019-12-20 17:31
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści ! Zapłaciłem za dostarczenie paczki do domu pod wskazany adres. Piątego dnia dostałem sms-a, że paczka została awizowana i jest do odebrania następnego ( szóstego ) dnia w placówce pocztowej oddalonej o 7 km ! Kurier nie wziął tej paczki nawet do ręki ! Zero możliwości kontaktu, infolinia nieczynna, żadnych wyjaśnień.
Nie wywiązują się z podjętej umowy i nie biorą za to żadnej odpowiedzialności, stosunek do klienta wyjęty z PRL-owskiej komedii: " Nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi?". Gdybym wiedział, że płacę za dostarczenie paczki nie do domu, tylko do placówki pocztowej ( do której koszt dojazdu autobusem przekracza 1/3 ceny usługi ) nigdy nie zdecydowałbym się na tego kuriera. Tymi praktykami powinien zając się UOKiK.
Serdecznie nie polecam.
PS
Wyjaśniam, by wszystko było jasne - sms o awizowaniu paczki to drugi sms, który do mnie przyszedł związany z przesyłką ( pierwszy był o nadaniu paczki, z kodem śledzącym ). Nie było w międzyczasie żadnej wiadomości o rozwożeniu przesyłek przez kuriera. Nie było też w międzyczasie żadnego fizycznego śladu bytności kuriera pocztexu - cały czas ktoś z domowników był w domu, a nikt nie dzwonił do drzwi, nie ma też żadnego awizo w skrzynce.