Pocztex opinie

• ~Konstancja / 2020-03-03 14:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamowienia, które wysyła firma Pocztex nigdy nie są dostarczane do domu. Trzeba zawsze odbierać je z punktu pocztowego. Zostawiają awizo, że nikogo nie ma w domu, chociaż to nie jest prawdą. Cena dostaw również nie należy do najniższych.
• ~wojtekwu / 2020-03-02 15:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Otrzymałem SMS o terminie dostarczenia paczki. Siedzę w domu od rana i nagle dostają SMS o zostawionym awizie i że paczkę mogę sobie odebrać w placówce pocztowej.
  Każda inna firma kurierska tylko nie Pocztex - chyba że lubisz spacery.

  ZaletyBrak

  WadyCałość usługi kuriarskiej
• ~Andzia / 2020-02-28 20:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia. Paczka 24 od 36 godzin nie przejechała 100 km. Jest piątek, więc oby chociaż do poniedziałku doszła. Wysyłałam oscypki z gwarancją, że dojdzie następnego dnia. A co? 3 dni (co najmniej) na poczcie poleży. Porażka totalna. I po co było płacić 42 złote? Lepiej było kuriera zamówić.

  ZaletyŻadnych

  WadyLiczne
• ~arturo / 2020-02-28 17:39
  Ocena: 1.00 / 5
  cofaja paczki zeby nie wozic ich na wieczor i przesylka zamiast 48 h poczta + trwa ponad 100 godzin bo cofaja przesylki przed weekendem

  Zaletybrak

  Wadyzbyt wiele aby wymieniac brak rzetelnosci to najwazniejsze
• ~Jerry / 2020-02-28 14:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno i kupa mułu. Najgorsza firma dostarczająca przesyłki (a dokładniej nie dostarczająca przesyłek). Ciągle tylko awizowanie, chociaż ktoś jest w domu cały czas. Brak kontaktu z pseudo kurierem, dzwonie kilkadziesiąt razy i nikt nie odbiera. Jeszcze nigdy nie zdarzyło się żeby przesyłka dotarła terminowo, baa nigdy nie dotarła po za awizem, które też nie zawsze jest zostawiane w skrzynce. Nie polecam. Jedyne co mogę polecić to omijać ich szerokim łukiem.

  Zaletyhahahaha JAKIE ZALETY?
  Brak jakichkolwiek zalet

  WadyCała ta firma to jedna wielka wada!!!
  - brak dostarczenia przesyłek,
  - nieterminowość,
  - same awiza w skrzynce,
  - brak możliwości kontaktu z kurierem pomimo podanego numeru telefonu,
  - na infolinii brak jakiejkolwiek pomocy w rozwiązaniu sprawy,
  - brak możliwości reklamowania usługi będąc adresatem,
  - brak możliwości odebrania przesyłki w dniu zostawienia awiza przez kuriera,
  - przesyłki często są uszkodzone,
  - brak szacunku dla klienta,
  - brak profesjonalizmu,
  - i wiele innych, szkoda czasu na opisanie wszystkiego
  !!! NIE POLECAM !!!
• ~Beata / 2020-02-28 10:48
  Ocena: 5.00 / 5
  Jestem bardzo zadowolona z dostawy paczki przez Pocztę Polską. Przesyłki dostaję zawsze na czas, jest możliwość sprawdzenia czy nie została uszkodzona. Pan, który je rozwozi jest kulturalny i pomocny. Jeżeli zdążyło się, że nie ma mnie w domu zawsze dzwoni z informacją o paczce.
• ~Ewa / 2020-02-27 10:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Tak działa Pocztex – opłata prawie 35 zł za przesyłkę koperty z dokumentacją medyczną. Przesyłka dobę spędziła na jednym z terminali przeładunkowych. To się nazywa „superexpres”. Gorąco odradzam korzystania z Poczty Polskiej.
  Status przesyłki:
  Nadanie przesyłki
  2020-02-25 09:26
  FUP Tarnów 1
  Wysłanie przesyłki
  2020-02-25 15:01
  FUP Tarnów 1
  Nadejście przesyłki
  2020-02-25 16:48
  UP Tarnów 2
  Wysłanie przesyłki
  2020-02-25 17:00
  UP Tarnów 2
  Nadejście przesyłki
  2020-02-25 18:57
  Terminal Przeładunkowy
  Wysłanie przesyłki
  2020-02-25 22:46
  Terminal Przeładunkowy
  Nadejście przesyłki
  2020-02-26 01:43
  Terminal Przeładunkowy
  Wysłanie przesyłki
  2020-02-26 03:56
  Terminal Przeładunkowy
  Nadejście przesyłki
  2020-02-26 07:27
  Terminal Przeładunkowy
  Przygotowanie przesyłki do doręczenia
  2020-02-27 08:32
  WER Wrocław
  Przekazanie przesyłki do doręczenia
  2020-02-27 08:33
  WER Wrocław
  

  Zaletybrak

  Wadybrak możliwości egzekucji swoich uprawnień - poczta to moloch do likwidacji *****
• ~anna / 2020-02-21 17:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Nikomu nie polecam. Przesyłka nie dotarła w wyznaczonym czasie. Obsługa klienta nie jest w stanie pomóc. W śledzeniu przesyłki widnieje data nadania o dzień późniejsza niż na moim paragonie. Firma nie odpisuje na maile z reklamacją.

  ZaletyNie ma!

  Wadynieterminowe dostarczenia, brak pomocy w BOK, brak odzewu na reklamacje
• ~Szeryf25 / 2020-02-20 14:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier dostarczył paczkę ale w innej miejscowości więc musiałem ja odebrać sam żenada jak można miejscowości pomylić pan który ja odebrał oddzwonil do mnie ze ma moja paczke
• ~Kate / 2020-02-18 12:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Pocztex Ekspres 24
  
  Opinia druga, dodaję tak zwany edit.
  
  Moja ocena usługi kurierskiej:
  Niestety jest to żart a nie usługa, w innej firmie jakbym zgłosiła to co zgłosiłam i opisałam poniżej to możliwe że kurier straciłby pracę na miejscu - jest wielu uczciwych i zaradnych ludzi, którzy chcieliby pracować jako kurierzy i wywiazywaliby się ze swojej pracy w sposób należyty.

  Wady-zachowanie kuriera - próba kontaktu telefonicznego podjętą 5 razy w ciągu około godziny (4x próba połączeń telefonicznych + 1 SMS z informacją kto dzwoni i w jakiej sprawie) nie przynosi żadnego skutku - kurier nie odbiera połączeń ani nie odpisuje na SMS, w którym podałam kod do bloku (domofon mam usKodzony); sprawdzałam aplikację dosłownie co 30min, kolejny raz nie dostałam powiadomienia o statusie paczki, a aplikacja mówi, że paczka została doręczona - WTF??? - jestem cały czas w mieszkaniu i nawet dzwonka do drzwi nie było czy pukania, więc odrazu praktycznie chciałam zadzwonić na infolinię, ale wyszłam przed mieszkanie i widzę swoje 2 paczki pod drzwiami. W jakim celu jestem w dostępna cały dzień- biorę wolne i praktycznie nie wychodzę z mieszkania, bo kurier może przyjść w każdej chwili- kiedy kurier olewa przyzwoite zachowanie I swoją pracę? Oczywiście zgłosiłam całą sytuację na infolinię. - BY THE WAY: PODRABIANIE CZYJEGOŚ PODPISU TO FAŁSZERSTWO, SZCZEGÓLNIE NA DOKUMENTACH TAKICH JAK DORĘCZENIE PRZESYŁEK, CZY INNYCH DOKUMEMTACH URZĘDOWYCH (CO BY BYŁO, GDYBYM W PACZKACH MIAŁA DOKUMENTY ALBO INNE WARTOŚCIOWE PRZEDMIOTY I ZOSTAŁY ONE UKRADZIONE??? ZACHOWANIE KURIERA, KTÓRY OBSŁUGIWAŁ MOJE DORĘCZENIE TO KPINA);
  -system nie wysyła powiadomień SMS;
  -aplikacja ENVELO nie wysyła powiadomień o statusie paczki na czas (ostatnie śledzenie paczki I jej status wysłało się 1h39min po zmianie statusu, czyli z opóźnieniem);
  -Biuro Obsługi Klienta nie potrafi powiedzieć I udzielić informacji, który kurier ma paczkę czy czas w jakim przesyłka zostanie doręczona, jedyne ramy czasowe, które dostałam do 8:00 - 20:00; nie wiem dlaczego nie można sprawdzić w systemie, który kurier ma paczkę, ponieważ wczoraj dostałam numer do kuriera w celu ustalenia terminu dostawy, jednakże dzisiaj już nie.
• ~Aga / 2020-02-17 21:32
  Ocena: 1.00 / 5
  DRAMAT, kurier wykonał telefon tuż przed dostarczeniem przesyłki. Po czym przy próbie sprawdzenia, czy produkt nie jest zniszczony (karton był pogięty) wyrwał przesyłkę i arogancko rzucił, ze „nie ma sprawdzania wg regulaminu i mam ją sobie odebrać na poczcie”. Otrzymałam powiadomienie o awizo!
  Brak słów, aby to skomentować. Złożyłam reklamację.
  Nie powinno się korzystać z Pocztexu! Nie będę zamawiać już w firmach, które realizują dostawy Pocztexem.

  ZaletyBrak zalet

  WadyWady w zamieszczonym opisie.
• ~zizitop901 / 2020-02-17 19:51
  Ocena: 5.00 / 5
  Co do tej firmy to jestem zadowolony. Jest kontakt ze strony kuriera i td wszystko grzecznie, kulturalnie, nie ma problemu by pozostawić przesyłkę w fili poczty do odbioru.
  

  Zaletysame zalety z mojej perspektywy

  Wadybrak z mojej perspektywy
• ~Klient / 2020-02-17 17:22
  Ocena: 1.33 / 5
  bardzo zle oj bardzo, strata czasu, nie polecam. W dalszym ciagu nie otrzymalam paczki, a to zwrocona a to problem z internetem na poczcie a to jeszcze nie zdazyla wyjechac po paru dniach od nadania

  Zaletynie widze

  Wadycena, czas i inne problemy poczty polskiej
• ~Kate / 2020-02-17 08:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Pocztex Ekspres 24
  
  Gdyby sklep, w którym robię zakupy miał możliwość innej dostawy niż Pocztex ( inną firmę kurierską ), to bym wybrała inną opcję, a tak niestety kilka razy w roku się męczę... od 2 lat i zero poprawy.

  ZaletyPlusy:
  -Biuro Obsługi Klienta - 3 czy 4 rozmowy mam za sobą i 2 reklamacje, bardzo rzeczowa obsługa i podane informacje, a także szybka interwencja ( jak pamiętam, po ostatniej reklamacji / interwencji w sprawie przesyłki, paczka trafiła do mnie dnia następnego po zgłoszeniu jej na infolinię ).

  WadyMinusy:
  -długość oczekiwania na paczkę (2-4 dni robocze);
  -powiadomienia SMS o treści: "W dniu XYZ kurier podejmie próbę doręczenia Twojej przesyłki" wysyłane jest o 16:00 / 17:00, a kolejny SMS z informacją o awizowanej przesyłce jest wysłany 15minut po pierwszym;
  -cały dzień jestem w domu i czekam, kurier niestety nawet nie próbuje kontaktu telefonicznego ( ma zaznaczoną prośbę o kontakt na podany numer, ponieważ uszkodzony domofon etc. );
  -zaznaczam opcję dostawy kurierem, płacę za usługę a i tak muszę iść i sama odebrać paczkę, która waży powyżej 12kg ( 3 razy na 4 sama odbierałam przesyłki na poczcie );
  -system etrackingu jest z innej planety, dosłownie - nie aktualizuje się na bieżąco ( sprawdzam co 2 / 3 godziny i nic, a nagle następnego dnia widzę, że paczka została awizowana ); powiadomienia SMS są wysyłane po czasie, w którym kurier doręcza paczki lub w ogóle nie są wysyłane;
  -aplikacja ENVELO, czyli system etrackingu aktualizuje się tak samo wolno i z dużym opóźnieniem jak informacje na stronie internetowej;
  -dzwonienie samemu rano o 8:00, żeby dowiedzieć się o status przesyłki - identycznie jak w aplikacji czy na stronie internetowej emonitoringu Obsługa Klienta nie ma informacji o przesyłce i nie potrafi powiedzieć, mniej więcej o której dana paczka i kiedy będzie przekazana kurierowi do doręczenia, jedyną informację, którą przekazuje infolinia jest że w dni robocze doręczenia są w godzinach: 8:00 - 20:00;
  -rozwiązania logistyczne są niedopracowane, i nie działają prawidłowo - jak wcześniej wspomniany system powiadomień SMSowych; brak możliwości dowiadywania się o numer kontaktowy do kuriera o 8:00 rano w dniu doręczenia czy też informacji na temat godziny doręczenia jest bezprecedensowy, u innych firm jak dzwonię I proszę o numer kontaktowy do kuriera albo zostawiam dodatkową informację kurierowi, zawsze się kontaktuje telefonicznie jak proszę; albo system sam powiadamia między 7:00 A 8:00 rano w jakich godzinach będzie doręczenie;
  -przetrzymywanie paczek na sortowni / magazynie po 2 - 3 dni bez podania przyczyny czy statusu paczki.
• ~Olek / 2020-02-14 19:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier który dostarcza przesyłki z pocztexu uprzedza SMS o dostarczeniu paczki poczym pomimo mojej bytności w domu wrzuca do skrzynki awizo.Działanie tego kuriera jest nagminne. Pozdrawiam kuriera obsługującego rejon Gdynia Dąbrowa. Chodzi o kuriera w starszym wieku.

  ZaletyBrak

  WadyMnóstwo
• ~Zara / 2020-02-14 16:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Dziady paczke zamuwilam 30 stycznia dziaiaj jest polowa lutego i dalej czekam gdyby to nie bylo dla dziecka nie przyjelabym jej i w dupie mialabym kogos kto to przywiezie tak jak oni nie licza sie z nami ze sie czeka czas nasz

  ZaletyZero zaley

  WadySame wady
• ~Kaja / 2020-02-14 14:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie nie polecam korzystania z kuriera Poczty Polskiej (kurier express24)! Bardzo zależało mi na wysłaniu w konkretnym dniu przesyłki do firmy, która ma podpisaną umowę z P.P.. Zamówiłam telefonicznie kuriera, który oczywiście się nie pojawił tego dnia, a ja tkwiłam uziemiona w domu od 16.00. Następnego dnia złożyłam ponownie zlecenie z reklamacją odnośnie poprzedniego dnia. Kurier miał się pojawić pomiędzy 8.30 a 10.30. Oczywiście go nie było! Kolejna rozmowa telefoniczna z nr 43 8420842 nie dała nic!!! Mijają kolejne 2 h od mojego telefonu, a kuriera ani widu, ani słychu. Poczta Polska reklamuje się jako troszcząca się o wysoką jakość usług, ale coś jest nie tak!!!

  ZaletyBRAK jakichkolwiek zalet

  WadyWidzę same wady!!!
• ~Bobi / 2020-02-13 20:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Omijać jak najdalej w opcji śledzenia przesyłki 3 dni pisze "przekazano do sortowni"innym razem kurier nie wysiada z samochodu tylko trąbi pod domem jak by zwariował.Nie polecam
• ~Bm / 2020-02-13 17:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier wozi moje2 paczki 3 dni a w systemie zaznaczył ze odebrałem je ponieważ woli dać osobiście klientowi bo dostanie zapłatę zamiast odstawić najpoczytniejszy abym odebrał w pasującym mi czasie !!!
  Dziadostwo sam komunikat do biura obsługi trwa wieczność ci ludzie żyją w innej czasoprzestrzeni dziadostwo!!!!

  ZaletyŻadnych zalet

  WadyOszustwo brak znajomosci procedur
• ~Adam / 2020-02-12 18:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Omijać ten szajs szerokim łukiem
  Kurier 24 idzie 3 dni
  Kurier 48 zwykle 5 dni.
  Awizo ustawiane z góry bo szmaciarzom nie chce się pod dom podjechać tylko wolą na poczcie zostawić przesyłkę.

  ZaletyŁadna strona śledzenia paczki

  WadyNie jestem w stanie wypisać wszystkich

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12597

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8034

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7683

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4103

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2425

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4654

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4482

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3950

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3004