Beznadzieja, czekam 11 dni na paczkę a w statusie cały czas że w drodze. To już 3 raz jak oczekuje na paczkę doreczaną przez pocztex od różnych osób. Dwa poprzednie razy czekałam po tygodniu, po czym kurier się nie pojawił, nie zostawił awiza i musiałam jechać na pocztę bo w statusie obu przesyłek była informacja że była dwukrotna próba doręczenia. Dodam, że wszyscy domownicy byli w tych dniach w domu. Żenada, pewnie jak się tym razem ockną to znowu będę dylować na pocztę. Nie rozumiem czemu ludzie korzystają z tej firmy. Przeczytane opinie mówią same za siebie. Niestety nie miałam wpływu na przewoźnika. Będę teraz bardziej uważna. Lepiej wycofać się z zakupu gdy przewoźnikiem jest pocztex niż tracić nerwy na tą pseudo firmę kurierską.
ZaletyBrak
WadyPotwornie długi czas oczekiwania
Ignorowanie klienta
Brak próby doręczeń - już kolejny raz i tym samym brak awizacji, gdyby nie możliwość śledzenia przesyłki nigdy bym jej nie mogła odebrać
Oszustwa w statusie przesyłek
~kaer / 2021-03-20 17:43
Ocena: 1.00 / 5
Poczta Polska to kolejny pokomunistyczny moloch, który sam się prosi o likwidację. W ostatnim czasie dwukrotnie miałem wątpliwą okazję korzystać z dostaw zakupów przez tę instytucję i dwukrotnie przesyłka do mnie przeleżakowała na terminalach więcej niż wynosił deklarowany czas dostawy (pomijając dni weekendowe). Jestem wyjątkowo zniesmaczony takim traktowaniem klientów.
Wystawiam 1 gwiazdkę bo mniej się nie da zaznaczyć.
~LosTrafil / 2021-03-18 21:50
Ocena: 1.00 / 5
Od dwóch dni dostaję sms że paczka zostanie dostarczona w dniu 17.03.2021 i nafal czekam dla niwierzacych mogę udostępnić sms od poczty polskiej. Mało tego. Od Pani Kierownik z Rudnej Malej dostałem potwierdzenie że napewno dzisiaj dotrze paczka 18.03.2021. Niestety tylko puste słowa.
ZaletyBrak
WadyOszuści
~Pozytywnie / 2021-03-18 21:31
Ocena: 5.00 / 5
Zdecydowanie OK !Polecam 100 %. Na czas same superlatywy.
~Andj / 2021-03-18 21:14
Ocena: 1.00 / 5
Poczto Polska za co tak pomstujesz że klienta Polskiego jak gówno traktujesz?
Paczki nadać chciałem, lecz kuriera próżno dwie doby czekałem!
Próżno na infolinię wydzwaniałem, włosy z głowy rwałem i swych klientów na kolanach szczerze przepraszałem.
Drugiej szansy poczcie nie dałem.. Francuskiej firmie zarobić dałem.
ZaletySzczerość... Mają klientów w dupie i tego nie ukrywają.
WadyUsługa zamów kuriera nie działa. Na infolinii nie mają pojęcia czy kurier przyjął zlecenie odbioru paczki czy nie...
~Mon / 2021-03-18 20:23
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier, nie dostarcza przesyłek, zostawia w urzędzie pocztowym
ZaletyBrak
WadyNie dostarczają przesyłek
~Daniel / 2021-03-16 23:19
Ocena: 1.33 / 5
Katastrofa. Jakość poczty polskiej, Terminowości brak. Rozpatrywanie reklamacji, brak (nawet pracownicy na infolinii mówią otwarcie, żeby nie robić sobie nadziei :D . Omijać z dala.
~Marcin / 2021-03-16 18:23
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka expres 24h, która miała przejechać niecałe 200 km przez Polskę, dotarła na miejsce z opóźnieniem - 24h. Czyli 100% czasu opóźnienia. Koszt - 53 zł. Masakra!!!!
ZaletyBrak
WadyTotalne opóźnienie
~Agata / 2021-03-16 08:52
Ocena: 1.00 / 5
Nadalam dokumenty kurierem Express24, dokumenty doszly do 150h... a moja reklamacja nie zostala uznana, bo wg. Pocztex wszystko bylo ok... ponizej krytyki.
WadyNadalam dokumenty kurierem Express24, dokumenty doszly do 150h... a moja reklamacja nie zostala uznana, bo wg. Pocztex wszystko bylo ok... ponizej krytyki.
~Michal / 2021-03-15 12:26
Ocena: 1.00 / 5
kurier rozerwal opakowanie, skradl produkt z paczki i zostawil pusta paczke w skrzynce pocztowej (nie dalo by sie wepchnac inaczej w kazdym razie wiec to nie mogl byc ktos inny)
~Adrian / 2021-03-11 22:40
Ocena: 1.00 / 5
Wejherowo, tradycyjnie awizo w skrzynce, a człowiek cały dzien w domu... PORAZKA
ZaletyNie ma
WadyZmienić kurierów
~Wkurzony / 2021-03-11 18:32
Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Specjalnie wziąłem dzień wolny żeby odebrać paczkę. Muszę teraz wyjść z domu, jest godna 18.30 - kuriera jeszcze nie było,nie odbiera telefonu. Na przyszłość będę zwracał specjalną uwagę żeby przez Pocztex nic nie zamawiać. Czemu wszystko co Państwowe musi być takie do ....?!
~Klient 23 / 2021-03-11 08:16
Ocena: 1.00 / 5
Dostałem w koncu paczkę ale mogliby się pofatygować o wysłanie powiadomienia nie tylko mailowo ale i telefonicznie (jak inne firmy kurierskie). Dwa dni temu czekałem na poczcie, jedna Pani obsługuje a druga patrzy się w niebo - widziałem to stojąc na zewnątrz przy tem. około 0 stopni bo w środku nie mogło być więcej Osób.
~Lucja / 2021-03-11 07:32
Ocena: 1.00 / 5
Ja również odradzam, chyba ze ktos chce sam fatygowac się na poczte, bo leniwy kurier wpisze ze byl, a nawet nie raczy się pojawic.
~Michał R / 2021-03-10 13:47
Ocena: 1.33 / 5
Stanowczo odradzam chyba ze komuś chce sie czekać bóg wie ile na przesyłkę. Żenada
~Radek R / 2021-03-09 18:00
Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa.... Przesyłka szła 3 miesiące.... By finalnie wrócić. Cały czas poczta nie wiedziała gdzie jest paczka.
ZaletyBrak
WadyOrganizacja, czas dostawy, obsługa klienta. Ta firma to katastrofa
~Paulina / 2021-03-09 16:40
Ocena: 1.67 / 5
Awizo mimo oczekiwania na paczkę. Zależało mi na dostawie do domu. Po to zapłaciłam kurierowi zamiast wziąć smarta do paczkomatu. Po co dopłacam za kuriera skoro po przesyłkę i tak trzeba gonić? Już więcej nie skorzystam, pozostanę przy paczkomatach. Jestem zniesmaczona.
ZaletyBrak
WadyUsługa droga a pozbawiona sensu skoro i tak trzeba odbierać z punktu.
~niezadowolony / 2021-03-09 10:07
Ocena: 1.00 / 5
Sytuacja 1:
Awizo w skrzynce kiedy wszyscy domownicy byli w domu (standard). Pojechałem odebrać jeszcze tego samego dnia. Pani w okienku mówi, że przesyłka jest w tranzycie, nie u kuriera, jeszcze nie przyszła do placówki ale awizo już znalazło się w mojej skrzynce. Zgania winę na osobę która jest na zastępstwie.
Sytuacja2:
Zamówiłem tym razem do punktu odbioru. Pytałem Pani w żabce czy kurier/listonosz pojawił się o godzinie rzekomej dostawy. Oczywiście dostałem odpowiedź że nikogo nie było. Natomiast wg Pocztex nie udało się doręczyć przesyłki.
Zaletybrak
Wadyudaje że jest kurierem
kłamliwe statusy
tylko awizo
kolejki
~Jacek / 2021-03-08 21:52
Ocena: 1.00 / 5
Zostałem zwyczajnie oszukany, kurier wmawia mi że doręczył paczkę tym czasem paczki brak.
To złodzieje
~Marta / 2021-03-05 18:11
Ocena: 3.00 / 5
Sms przyszedł rano o 9 oo .teraz jest 18 oo . Cały dzień nie miałam możliwości skontaktowania się z kierowcą. Poczta NIC NIE WIE. Infolinia NIC NIE WIE. TRAGEDIA.Tarnow .cały dzień czekam i jeszcze poczekam bo pracują do 20 oo. Jeszcze nie wiem CO PRZYJDZIE po całym dniu tłuczenia się w samochodzie.A jest to wielkogabarytowy mebel.
