U mnie dokładnie taka sama sytuacja jak u przedmówcy. Przesyłka sobie leży w jednym punkcie od 5 dni. Z Chin je odbieracie czy co?! Nigdy więcej usługi tej firmy! Nie polecam!!!
ZaletyBrak. Żarty z ludzi.
WadyCzas dostawy - Tragizm!!!
~gregf / 2021-04-26 19:36
Ocena: 2.33 / 5
Czekam na paczkę ósmy dzień po jej nadaniu. Od pięciu dni leży w jakimś terminalu przeładunkowym - nie wiadomo gdzie. Nie wiem kiedy paczka się "przeładuje" i trafi w ręce kuriera (?). To nie pierwszy taki mój przypadek. Omijać szerokim łukiem. Drogo i nierzetelnie. Jest wiele innych firm kurierskich w Polsce.
ZaletyDostałem SMSa, że paczkę nadano. To jedyna część tej pseudo usługi kurierskiej, która działa - pewnie dlatego, że to nie Poczta Polska obsługuje SMSy
WadyKpina z klientów
~Zadowolony klient / 2021-04-23 18:08
Ocena: 1.00 / 5
Dno w śledzeniu paczki napisali że będą próbować dostarczyc paczkę.po południu pisało już że próba się nie powiodła. Na drugi dzień zadzwonili żebym sam przyjechał po paczke na pocztę, bo im do samochodu się nie mieści. Gdy na poczcie zapytałem jaką usługa paczka była wysłana Pani powiedziała że kurier 48 ale "to nie działa jak kurier" słowa Pani z poczty. Po czym przyniosła sam list przewozowy zerwany z paczki i kazała go podpisać. Gdy powiedziałem że chce zobaczyć paczkę bo z daleka widziałem że jest uszkodzona, to usłyszałem że nie mogę bo nie zapłaciłem za to i muszę najpierw odebrać. Więc odebrałem, po sprawdzeniu chciałem napisać protokół zniszczenia paczki ,to usłyszałem że niema o czym pisać po naleganiu na spisanie protokołu dostałem pustą kartkę i pani powiedziała żebym sobie napisał i wysłał listem. Aż żałuję że całej sytuacji nie nagrałem. Po prostu tragedia. Nawet nie usłyszałem słowa przepraszam.
ZaletyCałe zajście ironiczny uśmiech Pani obsługującej.
WadyTo już nie pierwszą podobną sytuacja
~bulkowsky / 2021-04-22 10:52
Ocena: 1.00 / 5
DNO. Usługa Pocztex48 powinna nosić nazwę Pocztex120. Wysyłka w poniedziałek a paczka jeszcze daleko w polsce. Wątpie czy trafi do mnie w Piątek. To nie pierwsza taka sytuacja.
Zalety- brak
Wady- czas dostawy wydłużony z 2 do 5 dni.
- Brak informacji o przybliżonym czasie dostawy. kurier nigdy nie dzwoni. Trzeba podporządkować cały dzień pod odbiór przesyłki
~Monia / 2021-04-22 10:15
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart. Paczka idzie już 3 dni. Od wczoraj od 9 rano czeka w sortowni. Na infolinię nie idzie się dodzwonić. Co za porażka i dno.
ZaletyBrak
WadyCała firma to porażka!
~Andrzej / 2021-04-22 10:09
Ocena: 1.00 / 5
całkowity brak kompetencji. Nigdy więcej tej firmy. Nikt nic nie wie gdzie jest moja przesyłka
Zaletyzero
Wadysame wady
~kasica73 / 2021-04-22 09:25
Ocena: 4.33 / 5
Pocztex 48.Przesyłka wysłana w poniedziałek 19.04,doszła we czwartek 22.04. o 9 rano.Nie miałabym pretensji,bo szła ze Śląska,gdyby nie to,że dostawą obarczono mojego listonosza.Kurier nie raczył odwieżć przesyłki.
ZaletyPo przeczytaniu komentarzy bałam się o to ,że odbiór na poczcie ,że przesyłka zniknie w dziwny sposób albo będzie leżała dniami na przeładunku ale na szczęście tak się nie stało.
WadyObarczanie listonosza nie jego pracą.
~Iga / 2021-04-21 15:01
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca. Paczki przetrzymywane na terminalach, brak kontaktu z kurierem-nie odbierają telefonów,totalne lekceważenie klientów.
ZaletyNie ma mowy o zaletach.....
WadyBardzo długi czas przesyłania paczek,brak kontaktu z kurierem,paczki przychodzą naderwane.....
~MAREK / 2021-04-21 13:03
Ocena: 1.00 / 5
CZAS PRZESYŁEK BARDZO DŁUGI I NIEDBAŁY NIE MA GDZIE ZŁOŻYĆ REKLAMACJI NAWET NIE MA FORMULAŻA REKLAMACYJNEGO CYKLICZNIE SZUKAM PRZESYŁEK WYSŁANYCH PRZEZ ENWELO
WadyOLEWKA TOTALNA KLIENTA
~Patryk / 2021-04-20 22:57
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia ... 48 przerodziło się chyba w 240 . Ludzie nie potrafią w jednej firmie między sobą się skontaktować a co dopiero z klientem
ZaletyBrak
WadySame wady
~Bovas / 2021-04-20 10:04
Ocena: 1.00 / 5
Zawsze dłużej niż inni kurierzy i nigdy nie trafili do mnie do mieszkania nawet kiedy siedzę w domu cały dzień paczka ładuje na poczcie i muszę sam odbierać zdecydowanie najgorszy kurier
~Były klient PP / 2021-04-19 17:39
Ocena: 1.67 / 5
Wysłałem przesyłkę Express 48, cena najwyższa na rynku za taką usługę ale co tam. Śledzę przesyłkę w Internecie, luksus. Przekroczono 48 godzin, ale co tam. Nagle pojawia się informacja : niekompletny adres, podjęto decyzję o zwrocie przesyłki. Dzwonię na infolinię, wiedzą tyle co ja, dostaję numer do kuriera. Dzwonię do kuriera: na przesyłce nie ma imienia i nazwiska odbiorcy. Tłumaczę że odbiorcą jest firma. Kurier mówi że tu jest jakiś skrót. Tłumaczę że to nazwa firmy i niech wraca pod podany adres i zostawi tam przesyłkę. Niestety kurier już wraca do sortowni, jaśniepan nie ma zamiaru dostarczyć przesyłki. Dzwonię na infolinię i podaję dodatkowe dane, numer telefonu i nazwisko i imię osoby która czeka na przesyłkę. Po dziesięciu godzinach przesyłką ruszyła w podróż powrotną, bez awizowania, bez podjęcia próby ponownego doręczenia. Kolejne 48godzin+ zjawia się u mnie kurier z moją przesyłką i żąda kolejnej opłaty za zwrot przesyłki. KURTYNA OKLASKI
ZaletyNic
WadyWszystko
~Majka / 2021-04-19 17:23
Ocena: 1.00 / 5
Moja opinia negatywna ,niesolidni ,paczka została przetrzymywana , nie dotarla na miejsce , miała być dostarczona ekspres 24 to kłamstwo .
ZaletyNie ma
WadyNie solidni
~ANNA / 2021-04-19 11:18
Ocena: 1.00 / 5
Na stronie można znaleźć takie oto słowa: Pocztex – niezawodny kurier. Szybko, sprawnie … do usług!Pocztex to najszybsza ze wszystkich usług pocztowych w gwarantowanych terminach. Co za bzdura!!! Dziś jest 7 dzień od nadania paczki krajowej i dopiero dziś może w końcu dotrze. Jeszcze nie spotkałam się z żadną firmą kurierską, w której czekałabym tak długo. A najlepsze jest to, że były nadane tego samego dnia przez tego samego sprzedawcę dwie paczki. I jedna może dziś dotrze, a druga jest jeszcze w drodze. Pocztex Kurier 48...skąd wzięło się to ich 48. Masakra, będę unikać korzystania z usług Pocztexu. Nigdy nie miałam takiej sytuacji ani z DHL, ani DPD, ani z InPost. Nigdy więcej Pocztex Kurier48!!!
Nie polecam długi termin realizacji nie miła obsługa telefoniczna
WadyMija tydzień paczki nadal nie ma
~xxAHxx / 2021-04-19 10:53
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Jest napisane w śledzeniu przesyłki, że "próba doręczenia", a będąc cały dzień w domu nikt tutaj z żadną paczką nie przyjechał. Dodzwonić się to graniczy z cudem. NIGDY WIĘCEJ.
~Rafał / 2021-04-19 10:12
Ocena: 1.67 / 5
PORAŻKA! Tak jak kolega niżej pisał, Pocztex 100 lat, jeszcze nigdy nie czekałem tak długo na paczkę, w jednej sortowni prawie tydzień czasu! Kpina! Nigdy więcej takiej usługi! Chowacie się w porównaniu do Inpost-u czy DHL.
~Greg / 2021-04-19 10:07
Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka Pocztex 48 wysłana w poniedziałek dotarła w kolejny poniedziałek.
~Jacek / 2021-04-18 15:13
Ocena: 1.00 / 5
Zmieńcie nazwę produktu na Pocztex 100 lat. To żart i kpina z klienta. Weźcie spadajcie na palmy banany prostować a nie paczki dostarczać. Chyba na oklep na człowieku to idzie. A jak do jakiegoś terminala trafi to amba. Ja zamówiłem do automatu paczkowego i już tylko tydzień roboczy idzie. A w zasadzie leży na terminalu.
ZaletyBrak
WadyAbsolutnie wszystko co najgorsze
~Sylwia / 2021-04-17 10:05
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej. To na pewno nie jest 48. Specjalnie zapłaciłam wiecej zeby przyszlo w tych 48h. Nie przyszlo jeszcze baardzo dlugo. Nie polecam!