kurier miał mi dostarczyć paczkę w sobotę pierw obiecal że bedzie o 11 potem miedzy 16-17 na domiar tego zaznaczył że doręczył a ja wciąż paczki nie mam Nie powiedzial mi gdzie jest paczka gdzie ją doręczył
Zaletybrak
Wadybrak odpowiedzialności
~matti / 2021-12-04 13:47
Ocena: 1.00 / 5
Pocztex to jakiś żart. Paczka dotarła do WER Warszawa 30.11. i utknęła. Według Pocztexu powinna być dostarczona do klienta 30.11. (wybaczyłbym gdyby to było 1 grudnia). 3 grudnia rano dzwonię na Infolinię. Po pół godziny udało się, Pani obiecała interwencję i że ktoś się ze mną niedługo skontaktuje w tej sprawie. Myślałem, że niedługo to kilka godzin jednak myliłem się. Około 17.00 nie wytrzymałem i dzwonię znowu jednak nie miałem już cierpliwości. Próbuję bezpośrednio do WER Warszawa - bez skutku. Wybrałem się do UP w moim mieście z interwencją. Kierownik zmiany próbuje mi pomóc lecz i on nie może skontaktować się z WER Warszawa. Napisał maila i obiecał, że zadzwoni gdy się czegoś dowie. Zadzwonił o 19.00 i powiedział, że żadnej odpowiedzi z ich strony. Sam w tym samym czasie napisałem 2 maile na 2 różne adresy które znalazłem w sieci. Dzisiaj 4.12 i żadnej odpowiedzi. Nawet zwykłego przepraszam za ten burdel który nazywa się Poczta Polska. Z pozytywnych rzeczy o jakich mogę napisać to jedynie to, że początkowo wszystko wyglądało w porządku. Nadałem Paczkę o 14 i następnego dnia o 8 rano była już w Warszawie. Zamierzam składać reklamację. Przesyłka kosztowała mnie 50 zł więc należy się dwukrotność za opóźnienie 100 zł. Ludzie, składajcie reklamację o każdą złotówkę. Może jak zasypią ich tysiące reklamacji i jak zaczną uciekać im pieniądze to się opamiętają i wezmą do roboty.
ZaletyŻadnych
WadyWszystko
~Zły... / 2021-12-04 13:04
Ocena: 1.00 / 5
Wydaje mi się że paczki zamawiane w In Poście przychodziły do mnie o wiele szybciej zawsze w ciągu dwóch dni a nie czterech nawet z bardzo dalekich odległości ode mnie...
ZaletyŻadnych zalet
WadyZa długo czekania na paczkę
~Jurek / 2021-12-04 10:23
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na aparat medyczny. kurier nie odbiera telefonu. trzy dni po terminie od momentu dostania SMS że przesyłka będzie danego dnia .teraz mogą to sobie odesłać dno nigdy więcej korzystania z usług pp
~Grzegorz / 2021-12-04 08:19
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda że nie idzie dać mniej niż jedną gwiazdkę, bo to zasługuje na zamknięcie całkowite tego nawet nie ma określenia na ten burdel. CHamstwo, nieróbstwo, i totalne dno!
ZaletyWręcz przeciwnie
WadyBalkony czasu aby je wymieniać!
~Grzegorz / 2021-12-03 22:20
Ocena: 1.00 / 5
Totalna kpina. Wczoraj (czwartek)
Pani z poczty obiecała że paczka zostanie dostarczona na następny dzień czyli (piątek)
(Na internecie również pisze że termin dostawy 1dzien pod warunkiem że paczka zostanie nadana do godz. 15:00)
Dodam iż w czwartek paczka została nadana o godz. 11:00.
Pani z poczty powiedziała że jeśli chcemy takim ekspresem paczkę otrzymać to koszt wynosi nie ok.18zl jak zwykły priorytet, tylko 43zl tak więc została paczka wysłana za 43zl
Od godziny 6:47 rano paczka jest w sortowni w najbliższym punkcie naszego miasta, a ja dzwoniąc (gdzie dopiero po ok. Godzinie konsultantka z wielką łaską odebrała telefon, stwierdziła że rw regulaminie pisze do 2dni roboczych. To dlaczego przy wysyłce i na stronie Pocztex pisze że dostarczają paczkę na drugi dzień? Teraz dla mnie i żony bardzo ważna rzecz leży przez weekend, gdzie ja byłem w stanie jechać po tę rzecz prawie 600km aby mieć to na piątek, ale skoro obiecali na poczcie, a do tego na stronie Pocztex'u również tak pisało, nie miałem powodów aby nie wierzyć w to. Teraz jesteśmy bez rzeczy które są potrzebne, pieniądze wyciągnęli gdyż normalną paczka też by szło do poniedziałku, a tak to 25zl więcej wzięli niż powinni. To jest totalna kpina i oszustwo, mam nadzieję że ktoś kiedyś dobierze się im do dupy, bo to że na internecie pisze na następny dzień to bym to olał, ale to że babka która przyjęła pa źle, wzięła gotówkę to było przegięcie. Dla samej zasady będę pisał reklamację po otrzymaniu przesyłki, bo ja nie zbiednieje o 25zl ale jestem człowiekiem słownym i honorowym, nie napiszę jeśli ktoś mnie oszukuje i wyłudza pieniądze, bo inaczej tego nazwać nie można jak wyłudzenie. Ludzie odradzam, lepiej sobie firmą kurierską GLS lub DPD wysyłajcie, zapewne dojdzie szybciej, a z pewnością dużo taniej.
ZaletyJakie zalety?
WadyCałokształt!
~M. / 2021-12-03 21:57
Ocena: 1.00 / 5
Lezy juz 3 dzien w sortowni i ani nie ma maila ze sie spóźnia, ani nie mozna sie dodzwonic. Wszystko dziala jak w państwowym przedsiębiorstwie. Unikać
~m626 / 2021-12-03 21:01
Ocena: 2.00 / 5
Ktoś tam u nich źle rozplanował koszty. Pewnie za mało płacą ludziom. Przesyłka dwie doby leży bez ruchu we Wrocławiu a Pocztex mało mi nie wyjedzie z telewizora do pokoju. Samą reklamą świata nie podbijecie.
~Jakub / 2021-12-03 19:56
Ocena: 1.00 / 5
Żart. Od dwóch dni patafian nie jest w stanie dostarczyć paczki, a zamiast tego w trackingu wyskakuje "nieudane doręczenie". Jednego dnia po siedemnastej, następnego - po osiemnastej. To dziwne, bo w pracy jestem do... dwudziestej. Fiut nawet nie podjechał pod firmę. Telefonu nie odbiera, na infolinii zawsze jestem dwudziesty, niezależnie od pory. Pocztex - do zaorania. Wypalić napalmem i posadzić buraki.
ZaletyŻadnych.
WadyWszystkie.
~alkar / 2021-12-03 19:35
Ocena: 1.00 / 5
Żałuję, że wybrałam tą firmę kurierską (przez nieuwagę), 29.11.2021 zakup i sprzedawca od razu zmówił kuriera, 30.11.2021 kurier odebrał i tyle. Jest 03.12.2021, a przesyłka nie dotarł, już 4 dzień trzymają ją, w weekend nie dostarczą, może w poniedziałek, ale to też nic pewnego. Dzisiaj wysłałam zapytanie co się dzieje z przesyłką i kiedy dotrze do mnie, ale nikt nie odpisuje. Najgorsza firma kurierska, już nigdy jej nie wybiorę i odradzamy wszystkim. Żenada
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu, brak możliwości śledzenia przesyłki, nie terminowe dostarczanie przesyłek
~Zażenowany / 2021-12-03 18:54
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Paczka nadana 29-11-2021. Wyświetlił się przewidywany czas dostawy 30.11 - 01.12. Bardzo zależało mi na szybkiej dostawie. Niestety dzwoniąc 02.12 wieczorem Pani poinformowała mnie, że interweniować może dopiero po 3 dniach roboczych od dnia nadania paczki. Dzwoniąc następnego dnia w piątek wieczorem, Pani przyjęła reklamacje informując mnie, że to tylko jeden dzień spóźnienia, a następny dzień roboczy w poniedziałek. Dodam tylko, że paczka (mała zabawka dla dziecka na Mikołaja, który jak pamiętam - nigdy się nie spóźniał, nie zawodził :)) od 30-11-2021 znajduje się w sortowni we Wrocławiu i nie ruszyła z miejsca. Zastanawiam się dlaczego Pani z obsługi, gdy dzwoniłem 2 grudnia wieczorem, nie mogła interweniować, żeby ta paczka 1 dzień po terminie dotarła do mnie. Widać, że firmie Pocztex nie zależy na klientach.
~Hithatsme / 2021-12-03 18:41
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, paczka miała być we wtorek (30.11) według sugerowanych terminów na stronie internetowej, opinie dodaje 3.12 a po paczce nie ma śladu… Od wczoraj paczka jest w moim mieście, jednak kuriera jak nie było tak nie ma… nie polecam, jak komuś zależy na czasie to nie wybierajcie tej firmy kurierskiej
Zaletybrak
Wadyza dużo
~Furious / 2021-12-03 17:42
Ocena: 1.00 / 5
Paczka z Warszawy do Białegostoku dotarła po tygodniu. Co się nie zdarza w żadnej innej firmie kurierskiej, od momentu nadania paczka dociera następnego dnia, ewentualnie drugiego dnia. A nie po tygodniu??!! Też mi kurier.
Druga sprawa jest taka że domofon służy do tego żeby zadzwonić i poinformować że się jest pod domem i czeka. Widać nie. Dzwoniąc jednocześnie na domofon pan zadzwonił na komórkę, odbierając telefon rzucił tylko że kurier i czy jestem w domu. Tak jestem i właśnie idę do domofonu. To dom wielorodzinny więc do mieszkania trzeba jeszcze wejść po schodach na górę, więc mówię mu że zapraszam na górę, a on na to, że UWAGA on już jest w samochodzie a paczka jest pod drzwiami na dworze. Co???!!! A gdyby jednak nie było mnie w domu, a ogrodzenia nie ma? Zostawił tak sobie paczke prawie na ulicy i pojechał?!
To jest jakiś żart a nie kurier. Omijać szerokim łukiem i wybierać innych przewoźników!!! PS: Poprzednim razem kiedy miałam nieprzyjemność dostać paczke od nich nie było mnie w domu i bez poinformowania mnie zostawił paczke u sąsiadki, która na szczęście paczke po południu mi sama przyniosla!
ZaletyNie ma ani jednej
~Wojciech / 2021-12-03 16:22
Ocena: 1.00 / 5
1.rano informacja SMS, że kurier dostarczy przesyłkę ,więc czekam w domu,
2.wieczorem informacja SMS ,że przesyłka do odbioru w placówce pocztowej:
- oddalonej o miejsca zamieszkania 9 km,
3.konieczne wynajęcie człowieka z samochodem(u mnie kwarantanna)
do realizacji tematu,
4.po odstaniu na poczcie (to w zasadzie sklep z badziewiem)
o nazwie UP Zbrosławice ,ul. Mickiewicza Adama 2 ,Zbrosławice
kurier telefon 887857287
przesyłkę udaje się wydostać.
Zaletyżadnych
Wadybrak wykonania usługi zgodnej z opisem i mnóstwo kłopotów z tym związanych
~Red / 2021-12-03 14:57
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia .Najgorsza firma kurierska !!! Termin realizacji to około 3-4 dni ,Szybciej dostałem paczkę z DE
Zaletybrak
WadyBrak kontaktu z kurierem, dodzwonić się do Poczty Polskiej graniczy z cudem
~Go Anna / 2021-12-03 11:55
Ocena: 1.00 / 5
NEGATYW, NEGATYW I RAZ JESZCZE NEGATYW. NIE POLECAM I OSTRZEGAM JESLI KOMUŚ ZALEŻY NA DOSTARCZENIU NA CZAS. Przesyłka nadana 30.11 przed godziną 15.00 . Wykupione ubezpieczenie. Dostarczenie na godz. 12.00 dnia następnego. Nie DOSTARCZONA! ani do godziny 12.00 dnia następnego ani w ciągu kolejnych 3 dni! brak powiadomienia, brak awizo, brak online historii co z paczką. W zawartości mrożone zabezpieczone produkty spożywcze. Nie ma informacji, brak kontaktu, i brak reakcji na reklamację O D R A D Z A M usługa zapłacona extra 40zł ! wartość 260zł produktów SLAD PO PRZESYŁCE ZAGINĄŁ .
ZaletyNIE POLECAM!!! UWAGA OSZUŚCI
WadyOpłata droga w stosunku do konkurencji. Nie dostarczona na czas. Nie dostarczona paczka w ogóle. Brak w historii. Paczka zginęła. Wysłana 30.11 do dnia 03.12 niedostarczona!
~Mitelszkop / 2021-12-02 18:44
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda gadać przesyłki nie doręczane żadnej informacji awiza ani telefonu nie polecam i napewno nigdy nie skorzystam z tej firmy. Brak szacunku do klienta chamstwo i arogancija a konkretnie chodzi mi o kuriera z regionu nowy dwor gdanski
ZaletyBrak
WadyNie doręczenie przesyłek brak kultury
~Chelsea / 2021-12-02 16:39
Ocena: 1.00 / 5
Poniżej zera, Poczta Polska jest 100 lat za murzynami nie polecam a wręcz odradzam chyba że tygodniami chcecie czekać na przesyłkę i mieć dostarczona o 20.00 przez emeryta który dzwoni domofonem zeby zejść na dół po paczke bo go nogi bolą!
ZaletyNie ma żadnych zalet
WadyZa mało miejsca w rubryce
~A.aagniesia@poczta.fm / 2021-12-02 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Kurier traaaagedia arogancka dziewucha nue chce sue jej wchodzić dostarczyć paczki żąda aby zejsc po paczkę!!!!!szok
ZaletyAgata
~Andrzej / 2021-12-02 15:00
Ocena: 1.00 / 5
kompletny brak kontaktu,
infolinia beznadziejna, czasy oczekiwania kilkudziesięciominutowe, bez szans na połączenie
weryfikacja captcha działa źle, kilkanaście razy musiałem potwierdzać kod - w zwrocie komunikat, że kod captcha nieprawidłowy
nie to, że nie polecam - odradzam korzystanie z tych usług!
nadałem przesyłkę w Kędzierzynie-Koźlu w poniedziałek rano, po 8 godzinach przesyłka została nadana z Kędzierzyna i w tym samym dniu wieczorem dotarła do tajemniczego terminala przeładunkowego, z którego po kolejnych 3 godzinach ją wysłano, o 6 rano następnego dnia dotarła do kolejnego terminala, po następnych 27 godzinach (!!!!!) rozpoczęto przygotowywanie do doręczenia, po następnych 14 godzinach przekazano przesyłkę do doręczenia, czekam 7 godzinę
miejscem dostarczenia przesyłki jest Śródmieście Warszawy!!
przesyłka to paczka wielkości M o wadze 4,5 kg, mija 4 doby od nadania...