Pocztex to wielka porażka. W dniu, w którym miała być doręczona do mnie przesyłka wysłano mi powiadomienie SMS. Czekałam cały dzień i kuriera nie było. Nikt nie poinformował mnie, że paczka będzie dostarczona w innym dniu. W rezultacie paczki nie otrzymałam, tylko awizo do skrzynki. Teraz muszę odebrać paczkę na poczcie w innej miejscowości. Gdybym wiedziała, że jest to tak koszmarna firma to nigdy bym nie skorzystała z ich usług. Poza tym czas oczekiwania na przesyłkę jest długi.
ZaletyBrak
WadySame wady. Żadnego pozytywu. Utrudniony kontakt telefoniczny z placówką pocztowa.
~Optymistycznie.tv / 2022-03-21 21:25
Ocena: 1.67 / 5
Paczka prorytet.Cztery dni czekania i cisza, jestem w domu , jest już piątek a wiem że w paczce będzie coś co nie bo może leżeć przez weekend, sprawdzam skrzynkę i awizo z datą dnia poprzedniego-podrzucone bo dzień wcześniej wieczorem sprawdzałam , nic nie było. Idę na pocztę i dostaję paczkę. Jest przepakowana, widzę wyciek, Pani w okienku obrzuca mnie , że źle spakowana etc zero podejścia,odbieram, opisuję co jest i że kurier podrzucił awizo bez próby dostarczenia i skłamał z datą. Otwieram w domu i 1/2 zawartości zniszczona, wyglądała jakby ktoś (wściekły dostawca,któremu się nie chce nosić) ją rzucał, koszt wysyłki 20zł. Nie polecam. Niestety nie wszędzie są już automaty, jeszcze chwila.
WadyObsługa klienta rodem z PRL, leniwi ci co mają dostarczać przesyłki zostawiają awizo by nie nosić lub nie konfrontować się z odbiorcą w przypadku uszkodzenia paczki
~Magda / 2022-03-18 06:04
Ocena: 1.33 / 5
Witam. Wszystko wysyłane Kurierem 24 z napisem Żywe ptaki. Jedna przesyłka szła 4 dni ,a dziś powtórka z rozrywki czekam już 3 dzień. To są kpiny chyba,za co ja płacę spore pieniądze . Jak można nie dostarczyć przesyłki z żywym towarem.
ZaletyBrak
WadyBrak dotrzymywania umownego czasu !!!!!
~Katarzyna Dzwigoł / 2022-03-17 21:01
Ocena: 1.00 / 5
Jestem cały czas w domu, nie ma przesyłki, a ja odbieram informacje o próbie dostawy przesyłki...Nikt nawet nie zadzwonił do mnie,ani nawet na dzwonek do drzwi...Kurier widmo Żory ul Wyzwolenia, woj Śląskie.
~Szopujemy na maxa / 2022-03-16 18:09
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie odbiera telefonu. Nie wiesz kiedy cię zaskoczy. 10 godzin czekania , poszedłem się odlać i SMS że awizo i na pocztę 10km trzeba się pofatygować. Żaden kurier z innych firm mnie tyle razy nie wyujal ! Dramat. Mam nadzieję że Paczkomaty ich wykończą.
~Paweł / 2022-03-16 12:55
Ocena: 1.00 / 5
Pocztexa lepiej omijać szerokim łukiem. Według pani z obsługi klienta 48 godzin to 3 dni. U innych kurierów dostarczenie przesyłki jest w 24h a u pocztexa minimum 4 dni
~Mattheoni / 2022-03-16 05:17
Ocena: 1.33 / 5
Kontakt z kurierem na zastraszającym poziomie, a właściwie jego brak. Wieczne awizo poczty polskiej i w tym przypadku nie zawiodło, pozostawiając zniesmaczonemu klientowi wyprawę na pocztę z równie sympatycznym pracownikami. Cena, jak na spółkę Państwową, wysoka, a jakość praktycznie żadna.
ZaletyZdecydowany brak
WadyJak wyżej
~Tomasz / 2022-03-15 21:09
Ocena: 1.00 / 5
Idealny temat do komedii S. Barei.
"Nieudane doręczenie"
"Awizo"
A ja siedzę w domu i czekam...
NIE POLECAM!!!
~Jakub Białecki / 2022-03-15 08:23
Ocena: 1.00 / 5
Porażka . Dno i mułu najwięcej na świecie . Pracownicy nie kompetentni. Kurwerow brak.połacone paczki nie docierają. Zamknąć tą instytucją jak najszybciej.
ZaletyZalet nie ma i nie będzie
WadyWszystkie możliwe
~Anna / 2022-03-14 12:45
Ocena: 1.33 / 5
Ta firma to tragedia !!!! Nie dostarczaja pod wskazany adres , trzeba samemu pojsc po odbior na poczte, pomimo ze sie oplacilo dostawe do domu !!!! Godziny dostawy -jak na loterii !!!! BRAK NUMERU DO KURIERA !!!! Nigdy Pocztex -najgorsza firma dostawcza , noe powinna obsługiwac klientow i zniknac z rynku !!!!!!!!
ZaletyŻadnych !
WadyOlewanie klienta
~MIREK / 2022-03-14 12:23
Ocena: 1.00 / 5
Ósmy dzień czekam na dostawę. Kontaktu żadnego z kurierem. Nikt nie był a w monitoringu napisano próba dostarczenia przesyłki. I to już trzeci raz tak się dzieje. Nie wie czy tak wszędzie czy tylko w Kościerzynie?
Zaletymirkai@wp.pl
Wadymirkai@wp.pl
~Klient / 2022-03-13 08:47
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy kurierskiej. Uważam że nie powinna obsługiwać klientów indywidualnych, ponieważ jej stosunek do klienta jest na żenującym poziomie.Godziny dostawy nigdy nie odpowiadają. Widać brak kompetencji, często w wiadomości brak numeru do kuriera w celu uzgodnienia dostawy przesyłki, brak umiejętności przez kurierów zarządzania czasem , często opakowanie przesyłki jest uszkodzone, brak informacji bezpośredniej że przesyłka została pozostawiona w placówce poczty. Zdarza się że przesyłka jest pozostawiana w placówce oddalonej kilkanaście kilometrów od miejsca zamieszkania adresata - częsty przypadek.
ZaletyNie uwierzysz, ale nie ma ani jednej
WadyPod tym względem, to numer jeden wśród firm kurierskich .
~Basia / 2022-03-12 19:37
Ocena: 1.00 / 5
To jest firma kurierska, gówno nie firma!!!
Paczka idzie dwa tygodnie!! Napisane trzy dni!!
Robicie de$ili z ludzi!!! Nikomu nie polecam, wręcz odradzam!!
ZaletyBrak zalet!!!
~mirkai / 2022-03-11 15:29
Ocena: 1.00 / 5
Dziadowska firma, nigdy nie dotrzymuje terminów.
ZaletyBrak
~Roksana / 2022-03-10 22:47
Ocena: 1.00 / 5
Paczka była otwarta !! Wszystko w paczce się zgadzało ale w paczce koleżanki która miała wartość 500 zł i też była otwarta brakowało kilku rzeczy . Nie polecam !
~Radek / 2022-03-10 19:58
Ocena: 1.00 / 5
Masakra nie wiem co mnie znów podkusiło by zamówić dostawę kurierem pocztex48 nie POLECAM nikomu kurier nie odbiera tel a jak już odbierze to mówi, że będzie za 2 godz człowiek czeka 5 godzin a on nie przyjeżdża zostawia awizo i nie odbiera telefonu albo przyjeżdża po 6 godzinach więc warto zaopatrzyć się w cierpliwość i zarezerwować sobie całe 18 godz czekania na kuriera albo 2 godz postój odbioru paczki na poczcie to po co płacę za dostawę do domu jak i tak muszę pojechać na pocztę poroniony pomysł z PP i Kurierami
Zaletybrak
Wadyzbyt dużo za duuuużo
~Faustyna / 2022-03-10 19:52
Ocena: 3.00 / 5
Witam, jeśli chodzi o czas wysyłki to długo nie trzeba czekać, ponieważ zajęło to dwa dni. Natomiast kurier zostawił paczkę przyczepioną ,,gumką reecepturką,, do słupka w bramie, na dodatek w niewłaściwej bramie, przez lenistwo - inaczej nie da się tego określić- ktoś z ulicy mógł podejść i wziąć zapłaconą paczkę.... Jestem zażenowana.
ZaletySzybka dostawa
WadyLenistwo kuriera
~Wiktor / 2022-03-10 13:44
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia pod każdym względem. Prowadzę firmę handlową również online, w związku z czym codziennie mam kontakt z PP i prywatnymi firmami kurierskimi. Przepaść jakości jest OGROMNA. Przez InPost potrafię wysłać 30 paczek w dwie minuty. Wycieczka na pocztę to prawdziwy koszmar. Niekiedy stoję po 30 minut w kolejce, bo starsza pani płaci rachunki, wybiera sobie kostkę do toalety, wysyła pieniądze wnuczkom do UK itd. ta instytucja jest TOTALNIE nieprzygotowana do współczesnych standardów. Pomijam wygląd straganowy placówek i ceny z kosmosu. To tyle z perspektywy przedsiębiorcy, równie niemiłe niestety są odczucia klienta-odbiorcy. Zaginione paczki, brak JAKIEGOKOLWIEK kontaktu z obsługą klienta, opóźnienia itd. to standard tego państwowego molocha. Ostatnio zamówiłem towar przez internet z dostawą Pocztex Kurier (b droga opcja). Zamiast paczki czekało na mnie AWIZO i to chyba najdokładniej oddaje stosunek firmy do klientów.
ZaletyBrak
WadyZa długo, żeby wypisać.
~Maria-Grażyna / 2022-03-10 10:08
Ocena: 1.00 / 5
UWAGA! NUMER TEL. do WER Warszawa ul. Łączyny 8 jest NIEAKTUALNY. ZA dwudziestym razem DODZWONIŁAM SIĘ, ZEBY SIE O TYM DOWIEDZIEĆ. Dwoje starszych osób czekało na przesyłkę, a ja czytam NIEUDANA PRÓBA DORĘCZENIA!!! Kurier ma telefony, ale się nie fatyguje, bo mu nie zależy. Masakra!
ZaletyBrak
Wady"Niechciejstwo"
~Madziulka40 / 2022-03-10 08:02
Ocena: 3.33 / 5
Beznadziejna firma. O każdą przesyłkę trzeba się upomninac. Zero informacji, jeśli gdzieś powstaje problem. Dwa dni przesyłka wisi np. w sortowni i cisza co dalej. Nie polecam.