Najgorszy operator sieci jakiego znam. Internet ma ledwo 5 Mbps nie wspominając już o LTE. Pakiet 250GB dziwnym trafem
szybko sie wykorzystuje bez żadnych dowodów transferu. Mam też internet bez limitu po 1 w nocy, który jest specjalnie spowalniany żeby oczywiście sobie nie pobierać za dużo, TRAGEDIA.
WadyWszystko...
~Zawiedziny / 2023-08-28 13:16
Ocena: 1.00 / 5
ESIM bez problemu instalacja w smartfonie, ale niestety nie ma usługi na zegarek trzeba kupić abonament z nowym numerem. Jeśli chcesz kozytsać z usługi z esim w zegarku i telefonie na jeden numer nie wybieraj PLUSA.
Zaletyesim
Wadyesim oddzielny do zegarka
~ANDRZEJ / 2023-08-28 12:28
Ocena: 3.00 / 5
Gubi często zasieg , Bardzo duże odsetki za nie zapłącony abonament w terminie!
~vbjnmm, / 2023-08-27 14:44
Ocena: 1.00 / 5
Nie kupować, bo kłamią. Przed zakupem sprawdziłem czy zasięg jest w całej Polsce i miał być, a to jest nie prawda. W miejscowości Rożental (Warm-Mazur) nie mam ani w domu, ani w niektórych miejscach za zewnątrz. Nawet jeśli jestem w zasięgu, to SMS potrafi nie dojść do odbiorcy. W przypadku próby wysłania SMSa składającego się z kilku SMSów do odbiorcy nie dociera całość. Raportowanie SMS kłamie, że doręczono wiadomość, podczas kiedy doręczono tylko jej część.
Próbowałem składać reklamację i odpisali, że:
"...W odpowiedzi na reklamację z dnia 31 lipca 2023 roku w imieniu Telestrada S.A. z siedzibą w Warszawie przy Alei Krakowskiej 22A wyjaśniam, że reklamacja została rozpatrzona negatywnie. Informuję, że Telestrada S. A. po swojej stronie nie stwierdziła żadnych przyczyn mogących mieć wpływ na problemy korzystaniem z usług..." - kłamstwo!!!
"...W związku z tym, sprawa dostępu do usług została skierowana do poddostawcy w celu weryfikacji. Telestrada S.A. otrzymała następującą odpowiedź: „Opisana sprawa została przeanalizowana przez Pion Techniczny. Zgodnie z opinią pracowników ww. działu ustawienia na ww. numerze są poprawne. Analiza zgłoszenia nie wykazała problemu po stronie sieci PLUS. Na koncie nie ma żadnych blokad które uniemożliwiłyby korzystanie z usług..." - kłamstwo!!!
"...Karta SIM umożliwia mobilne korzystanie z usług świadczonych przez Polkomtel tj. bez ograniczeń lokalizacyjnych, natomiast jakość odbieranego sygnału zależy w dużej mierze od czynników zewnętrznych, m.in. ukształtowanie terenu infrastruktury zabudowań (materiałów konstrukcyjnych, z których zbudowany jest budynek), na które nasza firma nie ma wpływu..." - kłamstwo, bo karta nie działa na zewnątrz!!!
"...W podanej lokalizacji w ostatnim okresie nie odnotowano problemów zasięgowych..." - kłamstwo!!!
"...Z numeru Klienta są wykonywane połączenia głosowe, wiadomości SMS. W świetle powyższych informacji wyjaśniam, że nie ma podstaw do uznania Pana reklamacji..." - kłamstwo, przecież mówiłem, że jak sobie wyjdę z domu i złapię zasięg, to wtedy mogę zdzwonić!!! Samo wyjście z domu nie gwarantuje złapania zasięgu!!! Gdyby tak było, to zasięg łapany byłby przy oknie, jak w Play, a tak nie jest.
"...Niniejsza decyzja kończy drogę postępowania reklamacyjnego i jednocześnie informujemy, że przysługuje Panu prawo dochodzenia roszczeń wynikających z powyższej sprawy w postępowaniu mediacyjnym prowadzonym przez Prezesa UKE lub postępowaniu sądowym (zgodnie z art. 109 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo Telekomunikacyjne)..." - I CO MAM IŚĆ DO SĄDU Z KARTĄ ZA 15ZŁ?
Poza tym mój kuzyn mieszkał dawno temu w miejscu, gdzie ja teraz mieszkam i pamiętam, że czasami SMS do niego nie dochodziły, a z tego wynika, że papier toaletowy rozwija się lepiej niż ta firma!!!
~Roman / 2023-08-26 21:04
Ocena: 1.00 / 5
W punktach oszuści, podpisujesz umowę
na abonament, numer dostajesz a w telefonie odmowa. Spszęntu nema a abonament muszę płacić przez dwa lata.
ZaletyBrak
WadyOSZUŚCI
~Roman. / 2023-08-26 15:52
Ocena: 1.00 / 5
Zasięg sieci skacze na 0-4kresek w niektórych miejscach nie ma go wcale jak sito z internetem....szkoda gadać......
ZaletyBrak
WadyZasięg sieci
~Adrian71 / 2023-08-25 15:56
Ocena: 1.00 / 5
tragedia! nie da się nic pobrać w nic zagrać nawet youtube ledwo się odpala filmik w jakości 144p nie chce iść.. totalna żenada i kradzież pieniędzy płaci się za coś co nie działa to tak jakaby wyj*bać pieniądze w błoto... nie pozdrawiam
Zaletymożna zaj*bać co najwyżej młotkiem w router
Wadywylądowałem u psychiatry
~Informatyk / 2023-08-24 19:53
Ocena: 1.00 / 5
LIDER TELEFONII I JEGO MOŻLIWOŚCI W WARSZAWIE NA SPRZĘCIE Z 5G I PRZY PELNYM ZASIĘGU, UL. GRÓJECKA 81/87, CZWARTUNIO, GODZ. 20:
Ubaw po pachy!
A po godz. 1:00 w nocy mam jeszcze mniej bo mam wykupione nocki bez limitu i Plus nie chce, abym się Giga Bajtów nahapał zbyt wiele, wtedy 5G działa mi do może 35 Mb/s a Lte tak kuleje, że szkoda gadać.
~PRECZZPLUSEM / 2023-08-23 22:13
Ocena: 1.00 / 5
PRZYZNAŁBYM ZERO GWIAZDEK ALE NIE MA TAKIEJ MOŻLIWOŚCI WIEC DAJE PO JEDNEJ !!!! DOBRZE ,ŻE NA DNIACH KOŃCZY MI SIĘ UMOWA. NIE MOGĘ PRZEPROWADZIĆ TRANSAKCJI W BANKU BO NIE PRZYCHODZĄ SMS POTWIERDZAJĄCE TRANSAKCJE. JEDYNE CO DOBRZ U NICH DZIAŁA TO INFORMACJA O ZAPŁACIE RACHUNKU. JAK NAJADALEJ OD PLUSA
ZaletyBRAK ZALET
WadyNIE DOSTARCZAJĄ USLUG ZA KTÓRE BIORĄ PIENIĄDZE
~Rafał / 2023-08-23 18:31
Ocena: 1.00 / 5
Masakra miałem kartę plus na kartę 400 GB na start a zasięgu nigdzie nie szło załapać aplikacje się pobierały ponad 15 minut NIE POLECAM TEJ SIECI NIKOMU
WadyBRAK ZASIEKU
~Wiktoria / 2023-08-23 12:47
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, zasięgu praktycznie nigdzie nie ma, internet nie działa...czekam tylko, aż mi się skończy umowa i nigdy więcej nie chcę mieć z tą siecią nic wspólnego
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Wieloletni i zawiedziony klient / 2023-08-22 22:34
Ocena: 3.00 / 5
Internet w telefonie czy w domu brak słów, 21 wiek a szkoda gadać. Nigdy więcej
ZaletyBrak
WadyZasięg, spowalniane przesyłu im bliżej zapłaty rachunku.
~Piotr Szymański / 2023-08-22 20:45
Ocena: 1.33 / 5
Zasięg tragedia. Jedyny plus to taki że wylogowałem się do życia dzięki braku czego kolwiek
Skargi były bez odzewu
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Staszek320 / 2023-08-22 15:17
Ocena: 1.00 / 5
Internet totalne badziewie. Nie pociągną światłowodu pomimo ze mam 2 kreski zasięgu. Nie polecam, nie da się zagrać w gre i przeglądac internetu.
~ano9nim / 2023-08-22 10:48
Ocena: 1.00 / 5
popier#$%ony intenet mają mialem 35-letniego laga podzczas gdy pisaolo ze jest 372 pingu a gdy na poprzednim necie mialem 110 pingu to byly try krotkie lagi na dziesiec minut
Zaletynic xD
Wadyistnieją
~K.K / 2023-08-22 10:28
Ocena: 5.00 / 5
Miła obsługa w punkcie Manufaktura Łódź, p. Tomek w przystępny sposób przedstawił propozycje ofert telefon + internet. Ogólnie jestem zadowolona ????
~tak / 2023-08-21 16:17
Ocena: 1.00 / 5
Gorszej oferty i obsługi klienta nie widziałem nigdy wcześniej
w skrócie syf najgorszy uciekajcie do t-mobile/playa czegokolwiek tylko nie do plusa
ZaletyBRAK
WadyOkropna obsługa klienta telefoniczna jak i na czacie
brak możliwości rozwiązania jakiegokolwiek problemu i odsyłanie co minute do innych konsultantów
~Zniesmaczony PLUSEM !!! / 2023-08-21 11:07
Ocena: 1.00 / 5
Jedna Wielka tragedia. problem zgłoszony 3miesiące wcześniej i jak dzwonie na infolinie to cały czas sprawa czeka w kolejce na rozpatrzenie. a po tygodniu dzwonienia sms ze sprawa została naprawiona, a problem nadal wystepuje i tak w kółko, Porażka ten PLUS
ZaletyBRAK
WadyJak narazie same wady i problemy
~Sofia / 2023-08-20 09:06
Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie nie polecam. Jestem klienetm na karte:
-Internet za granica nie dziala, dodatkowo dostalam informacje ze srodki sie skonczyly i nalezy je doladowac. W aplikacji mialam powyzej 3 GB. Po powrocie do kraju internet zaczal dzialac.
-okolo 2 ch dni przed koncem waznosci doladowania, Plus zwalnia interent zmuszajac w ten sposob do doladowania.
- po doladowaniu online srodkow na karcie, czasem czekac okolo godziny lub wiecej az odblokuja internet.
- po skonczeniu waznosci doladowania srodki pomimo ze naleza do klienta sa blokowane.
- obsluga klienta na bardzo niskim poziomie, obecnie czekam juz tydzien na odpowiedz na reklamacje odnosnie braku internetu za granica.
Zaletyzadnych
Wadykompletny brak funkcjonalnosci w chwilach kiedy to konieczne.
~Rumba / 2023-08-19 21:24
Ocena: 1.00 / 5
PLUS TO TOTALNE DNO. JEST SOBOTA GODZ. 21 A W LTE UWAGA 0,5 MEGA. KUR...A MAM DZIESIĄTKI GB I NIE MOGĘ TEGO WYKORZYSTAĆ! RAZIĆ ICH PRĄDEM!!!