Ludzie uciekajcie z tej sieci! Jak zaczną tracić klientów to może ktoś w końcu pomyśli. I głupia reklama w telewizji nic nie da. Dawałem się łupać Plusowi przez 3 lata i powiedziałem dość. I co? U konkurencji taniej i lepiej. Chwyty reklamowe że w Smartdom taniej włóżcie sobie między bajki bo wystarczy że któraś usługa w Smartdom się kończy szybciej niż pozostałe i podnoszą ceny pozostałych jak nie przedłużysz kończącej się usługi
To okradanie klienta. Nigdy więcej Plus.
Wadycena abonamentu dla stałych klientów to kpina
Smartdom tańszy jeśli będziesz wszystkie usługi przedłużał przed końcem umów jeśli nie - pozostałe usługi drożeją miesięcznie!
ilość GB w abonamencie telefonicznym to kpina. Przykładowo za 30zł dostajecie 3GB miesięcznie. Popatrzcie na konkurencje. w Lajtmobile dostałem 30gb za 20zł :)
Zero promocji dla przedłużających umowę
~Alicja / 2019-12-08 00:13
Ocena: 2.00 / 5
jesteście kłamcami.Powinniście kierować ofertę do klienta prawdziwie (nowa oferta dopiero po pierwszym pełnym miesiącu rozliczeniowym, czyli do tego czasu płatność podwójna, o której klient nie jest poinformowany. To powinien klientowi przekazywać konsultant podczas podpisywania umowy. Mam dowód na to ( w postaci nagrania),że konsultant pomija tą informację. W moim konkretnym przypadku zaowocowało to tym, że przez dwa miesiące płaciłam pełne podwójne płatności. Na pewno nie przedłużę z Wami umowy. I nie polecę Was nikomu. Jesteście nierzetelni i nie można Wam ufać.
Zaletybrak
Wadybrak rzetelnej informacji
~andrzej / 2019-12-03 22:25
Ocena: 3.67 / 5
podpisują umowe na dostarczenie sygnału a od kiedy przeniosłem do plua-a numery brak usługi wmiejscu zamieszkania (90 km od w-wy).każda reklamacja kończy się obiecankami że dołożą wszelkich starań i nic
Zaletybrak
Wadybrak zasięgu w mazowieckim
~dixi / 2019-12-01 10:33
Ocena: 1.00 / 5
Dałam sie skusić oferta PLUSA, za 1 zł potrafią windykacje nasłać faktury sa nie zrozumiałe nie czytelne, mało tego konsultanci opryskliwi odnoszą sie do klientów z pogardą jakby na skazanie siedzieli w pracy nie polecam nikomu to że zaznaczyłam po 1 gwiazdce to temu że nie ma ujemnych jeszcze raz nie polecam
ZaletyBrak żadnych zalet!!!!
Wadyza 1 zł wysyłaja windykacje traktuja ludzi jak złodziei , złe informacje dla klienta , dodzwonić sie trzeba czekac nieraz po 10 -15 min
~Szymonides / 2019-11-30 14:21
Ocena: 1.67 / 5
Witam,
Posiadam internet LTE Plus z anteny. Internet wg mnie jest bardzo kiepskiej jakości .A dlaczego ? Download max do 10 mega Upload 15 mega.I to jest to maksymalne łącze satelitarne tzw bez limitu...Dramat !Do tego Internet bardzo często zrywa co jest strasznie irytujące szczególnie kiedy się pracuje przez VPN.
Umowa kończy mi się w grudniu , wypowiedziałem umowę z końcem jej trwania.
Niestety alternatyw za bardzo nie ma .Nie mam w okolicy dostępu ani do światłowodu , ani miedzianki ani kablówki.
Rozważam wzięcie internetu w Orange 250 gb .Gdzieś na rożnych forach poczytałem ze to chyba najlepsza opcja w moim przypadku choć nie jest pozbawiona wad o czym świadczą opinie użytkowników.
Zaletybrak
WadyCzęsto zrywa połączenie, łącze bardzo wolne, zwalnia poniżej 1 mega po wykorzystaniu pakietu 100 gb ,
~Magdalena / 2019-11-30 07:20
Ocena: 1.00 / 5
Jestem klijentką Plusa jakieś 16 lat , zero przywilejów brak dbania o klijenta , wiec umowa na wiosne się kończy i adios .Jak można tak w perfidny sposób naciagać i robić z człowieka wała , na nic pisanie reklamacij tłumaczenie ICH BŁĘDÓW nie moich , koniec tym sposobem zbliżacie się do wielkiego bum . O klijenta się dba a jak nie to koniec przechodze gdzie indziej
ZaletyNiema
WadyWszystko co najgorsze
~Kasia / 2019-11-27 19:02
Ocena: 2.67 / 5
Otrzymuje faktury mailowo i za wasze jest faktura z POLKOMETEM wyższa, ale jak otwieram maila to kwota jest mniejsza. Czyli ten polkomet bierze połowe kwoty w góre do zapłaty na przykłat : Faktura z polkometem 319 zł do zapłaty a bez polkometu faktura wynosi 159 zł. I tak jest co miesiąc. Ja płace tą miejszą kwote , taką jaką mam ustaloną w salonie plusa.
ZaletySzybko dochodzą opłaty do operatora.
WadyPolkomet za dużo żada. Drugie tyle opłaty a nie tyle ile zostało uzgodnione w Salonie.
~Justyna / 2019-11-27 17:42
Ocena: 1.00 / 5
Ciągłe ukryte koszty, brak jasności w opłatach, co miesiąc wyższa faktura bez powodu, naciąganie przez pracowników punktów stacjonarnych.
ZaletyBrak
WadyWszystko burdel w papierach
~Waldemar / 2019-11-26 18:24
Ocena: 3.00 / 5
Patrząc na adres siedziby ,nie dziwi mnie ,że zatrudnione w Polkomtelu "słoiki" nie umieją czytać pism ,a w szczególności umów.Nie chce mi się tłuc z głąbami o 10zl dlatego odpuszczam. Pewnie dostaną premię -to będzie za co napełnić słoiki na Podlasiu
~Jaja / 2019-11-24 00:25
Ocena: 1.00 / 5
Takiego kasztana z obsługi klienta to dawno nie spotkałem.Przed przeniesieniem numeru kupiłem na próbę starter za 5zł z internetem 6gb. Internet podziałał 1 dzień miał być aktywny tydzień. Po rozmowie z pędzlem z działu obsługi dowiedziałem się że trzeba wykonać połączenie bądź wysłać smsa aby nr był aktywny lecz ja głupi myśląc że skoro jest paczka internetu 6 GB to na można z niego korzystać od razu a tu taki ..UJ jak Batorego komin przy 1wszym połączeniu z internetem wpierdo..ło mi wszystkie środki które znajdowały się na koncie a dowiedziawszy się od jaśnie pana (specjalnie z małej litery) z obsługi jeżeli stan konta jest zerowy to paczkę internetu w tym przypadku 6gb możecie sobie wsadzić jak mówią moi koledzy z pracy w żopu. Żadnych informacji na starterze że należy numer aktywować poprzez smsa bądź połączenie nie uwidzisz. Jednym słowem numeru na bank nie przeniose dobrze że to tylko 5 zł chociaż mogłem że 3 browarki z bieedy za to kupić :)
ZaletyBrak
WadyW pyte
~SAtefan / 2019-11-23 19:48
Ocena: 1.00 / 5
Żona ma numer z Plusa a ja ciągłe problemy. Mam nadzieję że przeniesie numer do innej sieci. Plus to najgorsze co może człowieka spotkać. Ja uciekłem 2 lata temu. Żonie kończy się umowa i też ucieka.
Zaletybrak
Wadywszystko co może spotkać człowieka w PLUS
~maciek / 2019-11-22 18:34
Ocena: 1.00 / 5
Ma być konkretnie, a więc po prostu dno, nachalne reklamy z smsów.
ZaletyBrak
WadyNachalne reklamy
~Bognamti / 2019-11-21 17:47
Ocena: 1.00 / 5
Zanim otworzę co kolwiek strony internetowe zdążę godzinę przed wypić kawę i pójść do pracy negatyw na całego plus masakra czasami zero zasięgu a prędkość brak słów a umowa tak zrobiona że nic nie można aby do końca.... Tak zerwie bo obiecali więcej a nie mam nic a muszę płacić
ZaletyBrak
WadyBarak internetu
~Klientka Plusa / 2019-11-19 21:02
Ocena: 1.00 / 5
Ciągłe ukryte koszty, brak jasności w opłatach, co miesiąc wyższa faktura bez powodu, naciąganie przez pracowników punktów stacjonarnych. Darmowa pomoc i ukryty cennik. Częste problemy z zasięgiem, połączeniami, mms-y i sms-y. Brak internetu lub częściowy brak. Płacisz człowieku za pakiet usług, których nie masz. Totalna żenada. W styczniu kończy mi się umowa. Nigdy więcej.
~Kiler / 2019-11-18 18:58
Ocena: 3.33 / 5
Przeniosłam numer do plusa oferta super 3 miesiące gratis abonament ok i co? Pierwsza i druga faktura pełna z abonamentem dwa razy skladalam reklamację czekam na trzecią raz tak to wygląda
~Andrzej / 2019-11-16 10:44
Ocena: 1.00 / 5
Jest to najgorsza sieć, jaką nosi Ziemia! Telefonowałem na numery: 601 102 102,601 100 601 i 601 102 555. I za każdym razem wysłuchiwałem jakiś beznadziejnych niekończących się komunikatów, by usłyszeć żywego człowieka i wyjaśnić sprawę. Ale nic z tego, bo operator Plusa za wszelką cenę unika kontaktu z klientem, jakby faktycznie miał coś złego na sumieniu? Bo nie widzę innego wytłumaczenia. A chciałem zapytać, dlaczego nie korzystając z Internetu jest mnie regularnie szarpana kasa (?!!)i gdzie się podziały moje środki. Nawet adres internetowy do nich dziwnie zginął ze strony?!!
Zaletydno
Wadydno
~Kriss / 2019-11-14 09:23
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć oszukują włączają Pakiety których nie zamawiałem konsuntanci nie mili i jeszcze głos podnoszą na człowieka najgorsza siec nie poreczam
~Niezadowolony / 2019-11-13 16:30
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć jaką znam. Oszuści, kłamią i nie mówią wszystkiego. Obsługa wredna i arogancka. Wydaje im się że są panami świata. Trzymajcie się z daleka od tych dziadów.
ZaletyCałkowity brak.
WadySame wady.
~aj / 2019-11-08 17:55
Ocena: 4.00 / 5
Uważam, że w stosunku do innych operatorów, Plus nie jest zły. Różnie, bo raz gładko, raz po grudzie, ale daje się rozwiązywać problemy. Tak jest w moim przypadku, niekoniecznie u innych.
ZaletyDobra oferta w niezłej cenie bez aparatu, dobry zasięg, niezłe kontakty z konsultantami.
WadyCzasem zbyt długo się czeka na kontakt, na odpowiedź.
~Pauli / 2019-11-08 11:14
Ocena: 2.33 / 5
Fatalna obsługa klienta. Niesympatyczni, niepomocni rozmówcy. Trzeba długo czekać na połączenie. Brak skutecznych rozwiązań dla problemu
