PROBLEM Z POŁĄCZENIAMI! Od ponad trzech tygodni doświadczam regularnych problemów zarówno z wykonywaniem połączeń telefonicznych, jak i ich odbieraniem (zasięg zawsze jest w tym czasie, smsy można przesyłać). Pomimo kilkukrotnych zgłoszeń, infolinia nie udziela żadnych informacji. Jedyną drogą jaką - deklarują - posiadają, to zgłosić do działu technicznego, który jednocześnie nie ma ŻADNEGO terminu do rozpatrzenia problemu.
Czyli z tego co mnie informują na BOK - mają prawo mieć w głębokim poważaniu klienta, nie udzielać mu żadnych informacji nawet na temat przybliżonego terminu poprawy sytuacji, nie mają żadnego terminu naprawy problemu, a od klienta żądają jednocześnie wnoszenia pełnej opłaty pod groźbą kary. Problem jednocześnie może być rozwiązany, lub nie, kiedykolwiek. Jak w moim przypadku - trwa to już 3 tygodnie i dalej nie ma żadnych informacji w tym temacie. Żadne interwencje mailowe nie przynoszą żadnego skutku, bo zwyczajnie w świecie na nie nie odpowiadają.
Dodatkowo KŁAMIĄ, ponieważ informują mnie na BOK o tym, że nie ma podobnych zgłoszeń, gdy jednocześnie widzę w internecie, że takie są.
O rzetelności firmy świadczy choćby to, że usunęli możliwość zostawiania jakichkolwiek opinii na temat firmy zarówno na ich stronie (poprzez Google) oraz na facebooku.
Zdecydowanie ODRADZAM wszystkim jakikolwiek kontakt z tą siecią, żeby zaoszczędzić sobie dużo nerwów.
WadyBrak możliwości wykonywania połączeń od ponad 3 tygodni, brak informacji, brak jakichkolwiek działań naprawczych, okłamywanie i zbywanie klienta