Plus schodzi na psy. Kilka lat temu uciekłem z wszystkimi numerami z T-mobile do Plusa ale teraz zastanawiam się nad zmianą firmy. Ostatnim przykładem jest zawarcie umowy na internet stacjonarny przez sklep internetowy plusa. Po zaznaczeniu okienka czy posiadasz abonament 49 zł lub większy cena zostaje obniżona o 25 zł. Jednocześnie powyżej pojawia się napis że ulga ta to nie jest wcale za abonament 49 zł tylko za efakturę i za smart dom. Zamówiłem tę usługę i otrzymałem umowę. Po przeczytaniu umowy ie znalazłem nigdzie wzmianki o obniżce więc zadzwoniłem na podany numer informacyjny. Konsultant powiedział mi że usługa Smart Dom nie jest zaznaczana w umowach i jest naliczana automatycznie od Faktury. Nie poinformował mnie że mi się nie należy bo mam już trzy numery w usłudze Smart Dom i że nie będę mógł skorzystać z tej usługi. Uspokojony przez konsultanta przyklepałem umowę i jakie było moje zdziwienie gdy otrzymałem drugą fakturę. Napisałem reklamację do Plusa łącznie z podaniem daty i dokładnego czasu rozmowy z konsultantem a w odpowiedzi odrzucono moją reklamację wyjaśniając mi że powinienem zaznajomić się z regulaminem Smart Dom. Zerknijcie sobie na ten regulamin i spróbujcie z niego coś zrozumieć. Ogólnie zaczyna się robić dziadostwo. Wspomnę jeszcze jak kilka lat temu Plus potraktował mnie w sprawie internetu stacjonarnego. Była taka promocja że jak kupiło się pierwszą usługę np abonament telefoniczny, to druga była za 50% np telewizja satelitarna a trzecia usługa za złotówkę na internet stacjonarny. Mając już abonament telefoniczny poszedłem dobrać drugą usługę tv i trzecią usługę internet. I tu zonk. Trzecią sługę oczywiście mogłem wziąć za złotówkę ale pod warunkiem że zapłacę 1500 zł kaucji. Zaznaczam że chodziło o samą kartę bez sprzętu. Pisałem oczywiście odwołania, ale olano mnie i oznajmiono mnie że mają taki zapis w regulaminie że mogą zażądać kaucji. Ręce mi opadły ale ze względu że miałem świeżo podpisaną umowę na TV zostałem w plusie Po tych numerach widzę jednak że trzeba rozglądać się za innym operatorem.
Zaletybrak
WadyOszukiwanie klientów
~elka / 2020-11-17 12:20
Ocena: 1.00 / 5
firma po 20 latach nie szanuje klienta 7 dni spóznienia i jest blokada
Wadynie ma z kim rozmawiać
~Waap / 2020-11-16 17:45
Ocena: 1.00 / 5
Polska marka a droższa od cudzoziemca. Jakim cudem? Ano Polak Polaka okradnie bez skrupułów. Wyora. Sponiewiera.
ZaletyBrak
WadySamre
~Kutinino / 2020-11-16 11:53
Ocena: 1.00 / 5
Ten zje***y Internet jest do chu*a nie podobny ciągle się zrywa i zacina
ZaletyBrak
WadyWzystko nie działa
~Jolanta / 2020-11-16 11:28
Ocena: 1.00 / 5
Żenada,20 min na połączenie z konsultantem czekałam, nie doczekałem się.
~JaninaŻanet / 2020-11-16 09:47
Ocena: 4.00 / 5
Jestem klientem Plusa już trochę,jestem mimo trochę problemu z Internetem zadowolona bo tu Nie Kradną!!! i Nie Oszukują!!! Jak to PERFIDNIE Robi
ORANGE TYPOWI NACIĄGACZE I ZŁODZIEJE!!!
ZaletyUCZCIWE UMOWY FUNKCJONALNOŚĆ INTERNETU NAWET ZA GRANICĄ SUUPER ZADOWOLINA
WadyZERO WAD
~Łukasz / 2020-11-14 21:10
Ocena: 2.00 / 5
Zaaieg straszny oferta jako taka po wieloletniej umowie
ZaletyBrak
WadyStraszny zasięg jak kogoś pytam co nie ma plusa mają zawsze zasięg i internet a ja muszę latać i szukać zasięgu poraża co z tym plusem się dzieje
~LUGOKA / 2020-11-12 19:32
Ocena: 1.00 / 5
Poziom obsługi i traktowanie wieloletniego Klienta na żenującym poziomie. Wieczne problemy przy przedłużeniu umowy, brak wiedzy wśród doradców i celowe wprowadzanie w błąd Klienta. Do pół roku po podpisaniu umowy trzeba wyjaśniać faktury z kosmosu i składać reklamację, które obsługujące je osoby mają w głębokim poważaniu - odpowiedź jednym zdaniem bez wyjaśnień. Krótko mówiąc odbijanie się od ściany. To moja ostatnia umowa i nie chce mieć nic wspólnego z Firmą.
ZaletyBRAK
WadyFUNKCJONOWANIE
~Tomasz / 2020-11-12 18:43
Ocena: 2.00 / 5
Nie spotkałem jeszcze większego dziadostwa jak sieć Plus a byle już ze wszystkich w Polsce Czruja promocjami a przede wszystkim zasięgiem a prawda jest taka ze to dno tylko mi się skonczy umowa i nigdy więcej tego bagna
ZaletyNiema zalet
WadyBrak dobrego zasiegu
~Michał / 2020-11-11 12:44
Ocena: 1.00 / 5
porażka. Reklema to reklama i tylko reklama :D z rzeczywistością to nie ma nic wspólnego. Kupilem internet lte max 300 MB/s to wychodzi 30 mb downloadu.. Kpina. Maksymalnie to 2.5 w porywach 3 ...ale megabity na sekunde :D porażka. Najgorsza siec mam nadzieje ze sie ludzie obudzą... nastepnego dnia zrezygnowałem. niestety musze spłacac router zte na raty. Trudno.
Zaletybrak zalet
Wadyceny porażka predosc najslabsza na rynku. Zasieg znikomy.
~menel / 2020-11-09 23:41
Ocena: 2.00 / 5
Internet wolno chodzi . Mam LTE A jak pobieram np. Grę to mam 100kb/s. Nie polecam Internetu z plusa ponieważ jest zły i nie działa dobrze.
Zaletynie ma
Wadyźle działa
~Abonent / 2020-11-08 15:35
Ocena: 1.00 / 5
Zerowy zasięg fatalna oferta, nigdy nie polecę nikonu
ZaletySame wady, brak zasięgu nawet w dużych miastach nie wspomnę już o mniejszych.
~.... / 2020-11-06 21:18
Ocena: 1.00 / 5
Moja opinia o tej firmie. Ma bez nadziejny internet np. We wsiach. Jestem nie zadowolony działaniem internetu. Internet wynosi przy jaj lapszych wiatrach 1mb/s a przesyłania ledwie 800kb/s a ping 30-40. Ale przy najgorszych wiatrach 100kb/s przesyłania 30-40 kb/s a ping w grach 1000+. Jak osoba która ma słabe nerwy niech
Lepiej nie bierze od tej firmy internetu. Nie polecam
ZaletyNie ma żadnych zalet
WadySłaby ping w grach, słabe pobieranie i przrsyłanie internetu, bez nadziejny zasięg
~Paulina / 2020-11-06 20:04
Ocena: 2.67 / 5
Na początku niby ok po ostatniej opłacie (która była trochę spóźniona, ale mimo wszystko wysłana) zepsuła się jakość wiadomości nie wysyłają internet transfer jak i domowy gubi zasięg i się zawiesza mimo że wcześniej nic się nie działo, zasięg był pełny. Nie wiem czy oni się mszczą czy co ale to zaczyna denerwować
ZaletyPoczątkowo było dobrze
WadyCzęsto traci zasięg, obsługa nic z tym nie robi
~misia 123 / 2020-11-06 16:06
Ocena: 1.00 / 5
oszukali mnie zapłaciłam 11 złoty a nie mogłam obejrzeć żadnego filmu. nie polecam nikomu.
Zaletynie ma.
Wadywada jest taka że w ogóle nie powinno być takiej strony.
~NIC / 2020-11-06 13:03
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczanie usług kilkukrotnie w ciągu 3 msc o długości okolo 2 tygodnie i brak kompetencji BOK są na bardzo wysokim poziomie (najwyższym jaki do tej pory spotkałem) ODRADZAM gdyż w przypadku jakichkolwiek problemów rozmowa z osobą decyzyjną mogącą jakoś pomóc graniczy z cudem (o ile w ogóle)!!!!
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKO
~Dorota / 2020-11-06 11:09
Ocena: 1.00 / 5
Infolinia beznadziejna. Nikt nie odbiera telefonów a opłata i owszem nalicza się. Kontakt zerowy, pomoc zerowa. Czas zmienić operatora.
Zaletyżadne
Wadywysokie opłaty, brak kontaktu z infolinią, brak pomocy ze strony infolinii o ile odbiorą połączenia
~Adam Adam / 2020-11-05 22:28
Ocena: 1.00 / 5
Gówno nie internet banda złodziei obsługa też do dupy jak cały plus
Zaletynie ma nic i nigdy nie będzie
Wadywszystko co powinien mieć internet to nie ma tu niczego
~zdenerwowany klient / 2020-11-05 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Ten internet jest najgorszy jaki miałem nie da sie nic wyszukać i pobrać wolno chodzi i niby w telefonie jest internet bez limitu a jest ograniczenie do 2 gb na miesiąc. Oni oszukują płace 60zł za nic.
Zaletybrak
Wadywszystko
~Mika / 2020-11-03 16:44
Ocena: 2.00 / 5
Osoby które sprzedają tam są niekompetentne co innego mówią co innego wychodzi. Pani pisze na karteczce kiedy co wyłączyć dzień wcześniej przychodzi się do salonu w zielonej górze na Westerplatte wyłącza aktywuje to co mu potrzebne bo jak mówi jeszcze ma czas a potem klaps. I zostajesz w czarnej d.....