KONSOLIDACJA NUMEROW Uwaga na podwojne naliczanie abonamentu przy konsolidacji numerow. Pomimo prawidlowej oplaty "z gory" po konsolidacji wystawiaja fakture za abonament i nie przeksiegowuja wczesniejszej wplaty tylko tlumacza sie wykretnie, ze korekte do wplaty "z gory" wystawia po 3 miesiacach. NACIAGACZE
Zaletymozna jednym przelewem oplacic wszystkie posiadane numery
WadyPODWOJNE NALICZENIE ABONAMENTU
6 lat
~Max / 2014-11-04 09:41
Ocena: 1.00 / 5
W lipcu przeniosłem swoje firmowe numery do Play. Jeden numer przy przepisywaniu pracownik pomylił. Podczas podpisywaniu umowy zauważyłem to. Od lipca do dzisiaj czyli listopada numer jest nie do końca przeniesiony (jest to dłuuuga historia). Ostatecznie płace rachunki w Plusie i w Playu za ten sam numer. Kontakt z przedstawicielem jest beznadziejny, do biura obsługi klienta *500 lub 790500500 za każdym razem pojawia się komunikat, że nie może być zrealizowane połączenie. W dodatku zrywa połączenia w pozostałych numerach tel., ponieważ Play korzysta z innych nadajników, i jeśli jesteś na skraju jednego i drugiego to się dzieje (przełącza z nadajnika Orange, Plus, Play). Odradzam!!!!!!!!!!!!!
~markba / 2014-11-03 17:11
Ocena: 1.00 / 5
Jak się wykupi pakiet internetu np.200MB i przekroczysz ten próg ,to wchodzisz w widełki 250-500 za dodatkową opłatą bez twojej wiedzy i zgody!Teraz dodajmy, 2X5zł za 200MB ,plus 20zł za nowy próg,to 500MB kosztuje cię 30zł.To jest przekręt !. Trzeciego listopada uruchomiłem za 15zł 1 GB I co !,nawet nie otworzyłem poczty ,a już dostałem sms że wszystko już wykorzystałem.Telefon mam skonfigurowany tylko na pocztę.Proponują za dodatkowe 10zł włączenie pakietu 500MB !TO JEST PO PROSTU DZIADOSTWO.
ZaletyBrak!
WadyZŁE NALICZANIE ZŁE DANE ZUŻYCIA ,
3 GODZ ,15 ZŁ.POPRZEDNI 30 ZŁ ,4 DNI
~markba / 2014-10-31 14:33
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem 200MB pod koniec okresu rozliczeniowego wciągu minuty zrobiło się 280MB.Nic nie miałem włączone ,nic nie ściągałem.Miałem 166 ,a za chwilę 280MB.Uważałem ,że jak zakupiłem 200 MB,to jak przekroczę to mi wyłączą ,a tu 20 zł więcej.
ZaletyBrak
Wadywolny
miesiąc
~... / 2014-10-30 18:26
Ocena: 1.00 / 5
Internet lte w play? Nikomu nie polecam tej sieci. Popełniłam wielki błąd podpisując umowę z playem. Pierwsze pół roku 0 zł. Po 3 miesiącach przychodzi mi wiadomość, że do zapłacenia mam dwie faktury na ponad 300 zł z uzasadnieniem, że zostały przeze mnie wysłane wiadomości aktywujące płatne prenumeraty. Dostałam 36 wiadomości płatnych, o których nie miałam pojęcia do czasu otrzymania od playa faktury. Moja reklamacja i odwołanie się od zaistniałej sytuacji została odrzucona. Naprawdę nie wiem jak można być takimi oszustami i naciągać ludzi na takie kwoty. ZDECYDOWANIE ODRADZAM internetu z tej sieci. Mam nadzieję, że ten post pomoże uniknąć przynajmniej paru osobom problemu jaki ja teraz mam z tym operatorem.
ZaletyBRAK
Wadyoszustwo i naciąganie na wysokie kwoty
3 miesiące
~goscowka / 2014-10-29 22:02
Ocena: 1.00 / 5
Inteligencja pracownic play to jakas masakra 3 razy bylam juz w salonie w przeciagu tygodnia i dalej nie zaltwilam tego co chcialam. nie mam internetu w komorce nie wiadomo dlaczego najpiewr wstukiwały kody i nic potem jakies ustawienia konfiguracje mialy przyjsc sms i nic a na dodatek byly chamskie za 3 razem bylo pelno ludzi i jedna pani druga byla chyba na kawce bop wpadla do salonu i gdy starsza oani stala na przejsciu ta do niej prosze sie przesunac ja odebralam to jako cos chamskiego w niemilym tonie i zamiast obslugiwac innych znikla na zapleczu no masakra play oferta spoko ale przez to wszystko odeszlam do oragne zalatwili co chcialam w 5 min
Zaletyoferta
WadyTępe i chamskie pracownice
Rok
~Klient / 2014-10-28 14:57
Ocena: 2.25 / 5
Polaczenie z internetem za pomoca Play jest jedna z najbardziej zawodnych polaczen z jakiego dotychczas udalo mi sie korzystac. Najwieksza wada jest czesty brak zasiegu co znacznie utrudnia szybkie dzialania w internecie. Cena za abonament przystepna natomiast mozna zastanawiac sie czy warto placic tak niewiele za czesty brak dostepu do sieci.
ZaletyNiski abonament
WadyCzesty brak zasiegu
2 lata- 39,99
~Kasiia / 2014-10-18 14:53
Ocena: 4.75 / 5
Ludzie nie piszcie bzdur Play ma bardzo dobry internet sama z niego korzystam już blisko 3 lata i na żaden inny bym go nie zamieniła.Mam nawet LTE i to LTE w praktyce a nie w teorii działa mi bardzo dobrze.Mąż ma Play mix i uważam,że Play ma najlepsze oferty ze wszystkich sieci.Ps.Nie jestem żadną pracownicą Play'a!!!
ZaletySuper:)
WadyDo tej pory żadnych.
Ok 3 lata
~Zwyczajny / 2014-10-17 22:06
Ocena: 1.00 / 5
Byłem już w każdej sieci one wszystkie są "dobre" ale Play bije wszystkie na głowę. Internet w tym g.... to po prostu kpina, ciągle rozłącza a jak już nie rozłącza to o obejrzeniu jakiegokolwiek wideo w całości można zapomnieć. Dałem się nabrać abonament płacę ale na szczęście mam darmowe Aero 2 nie jest to cudo, ale Play bije na głowę i jest DARMOWE, jeżeli ktoś to czyta to niech uczy się na naszych błędach
Zaletybrak
WadyPlay
2 lata
~gregor / 2014-10-09 11:53
Ocena: 3.00 / 5
Play oprócz bardzo marnego zasięgu internetu, posiada również w sprzedaży modem tj. Huawei E3131, grzeje się i rozłącza, wczoraj dostałem na próbę kartę play 2GB, oczywiście po włożeniu do modemu, zero zasięgu nawet z zewnętrzną anteną kierunkową. Totalne dno. Nie polecam tego operatora nikomu jeżeli chodzi o internet.
Zaletybrak zalet
Wadytylko
od wczoraj kupując modem
~Sławek / 2014-10-04 09:58
Ocena: 2.25 / 5
Ja jestem klientem PLAY i rozczarowany jestem niezmiernie. Fakt, abonamenty (mam 4 telefony ) mam dosyć atrakcyjne ale co z tego skoro jakość połączeń mam tragiczną. Pomimo zmieniania ustawień połączeń w telefonie. Przerywanie rozmów, tragiczne pogorszenie jakości w trakcie połączenia, oraz brak możliwości połączenia przy pełnym zasięgu w obydwu telefonach doprowadza do rozpaczy. Czekam na zakończenie umowy.
Zaletyceny abonamentów (zależy oczywiście od indywidualnych potrzeb)
Wadyzasięg, jakość połączeń, zrywanie połączeń
18 miesięcy
~tomek / 2014-09-30 23:02
Ocena: 3.75 / 5
Internet play online na wlasnym sprzecie; zasieg p4 w domu b dobry,najlepszy ze wszystkich operatorow (niedaleko play ma nadajnik); chodzi dobrze,transfery w granicach 4-6, pingi na poziomie 40-50
Zaletystabilne połączenie, przywoity transfer
Wadynie ma
12m-cy, oferta tylko sim, 49.90/miesiąc
~Magda / 2014-09-29 13:53
Ocena: 1.50 / 5
Internet jest beznadziejny, ciągle trzeba restartować router co jest męczące. Przez 3 miesiące darmowy internet, a kiedy juz mineły te 3 miesiące to nawet nie poinformowali e-mailem i naliczyli sobie karę. Jeszcze do tego wolny... a niby LTE
Zaletynic
Wadyszybkość trzeba restartować, brak informacji
co miesiąc płacę 39,99zł za 10 G
~Ewa Katowice / 2014-09-28 16:43
Ocena: 1.00 / 5
Ponieważ nie wykorzystywałam 12gb internetu, przy przedłużaniu umowy postanowiłam obniżyć abonament no i się zaczęło.Komputer się zawiesza,prędkość do bani,stron nie da się przewijać,zawieszanie i fatalne logowanie.Na to wygląda,że klient,płacący niższy abonament jest tak właśnie traktowany,ale podjęłam z nimi walkę i nie popuszczę.Nie polecam tej firmy,kłopoty z zasięgiem są od lat.Nie wiem od kogo oni wynajmują łącza,ale tam chodzi o złapanie jak najwięcej głów no i płacimy za te durne reklamy,na które nie mogę już patrzeć.
Zaletyczasem miły konsultant przez telefon
Wadychamska obsługa w punktach Play
3 lata modem,który był parokrotnie naprawiany
~Aneta / 2014-09-05 20:28
W styczniu 2013r przedluzylam umowe na kolejne 2 lata z telefonem na ktory musialam doplacic tylko 50zl z abonamentem ktory wychodzi 69zl...slaby zasieg,internet...zawiesza sie..teraz jest taki problem,ze ciagle sie wylacza bedac pod ladowarka nawet...za pierwszym serwisowaniu wgrano nowe oprogramowanie ...no ale po miesiacu to samo...i ciekawe co tym razem wymysla...Nie polecam..
WadySlaby zasieg;internet,
8miesiecy 50zl
~asd / 2014-09-03 15:36
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa w salonie play w janowie lubelskim
Mijajcie salon play w janowie lubelskim z daleka bo miałem takie (szczęście) że 30 sierpnia skończyła mi się ważność dowodu osobistego o czym nie wiedziałem , no i z takim to dowodem przybyłem do salonu play gdzie chciałem złożyć zlecenie na rozwiązanie umowy abonamentowej . No i tutaj doznałem szoku bo taka nowa w tym salonie pani o nazwisku zaczynającym się na literkę ( c) stwierdziła że z powodu utraty ważności dokumentu nic nie zrobi bo cytuję (system ją nie wpuści ), i nie pomogło moje tłumaczenie że istnieją inne dokumenty potwierdzające moją tożsamość jak np. Prawo jazdy, paszport ,potwierdzenie z gminy. Moją stanowczą prośbę o zadzwonienie do swoich przełożonych, pani ( c ) miała też daleko w d.... Zasłaniając się regulaminem , i stwierdzeniem że ona nic nie musi w takiej sytuacji robić , nawet zadzwonić do szefostwa aby zapytać jak dany problem z klientem rozwiązać, a jedyne co potrafi ta pani zrobić to doprowadzić człowieka do szału i do tego że w miarę spokojna osoba zaczyna kląć z bezsilności , co najciekawsze nie obyło się też , bez zastraszania policją z jej strony, potrafiła nawet stwierdzić że policji może powiedzieć wszystko co chce ,no i że tym mnie załatwi. Pani ( c ) nawet nie chciała rozmawiać z mojego telefonu z pracownikiem biura obsługi play który chciał jej wytłumaczyć ze ma moją sprawę załatwić i w jaki sposób .nie chciała też się temu panu z obsługi przedstawić , ale ze jest to mała mieścina to się nawet mocno zdziwiła że znam ją i całą jej rodzinę rozsądek tej pani wrócił gdy ja opuszczając lokal po intensywnej wymianie zdań i praktycznie z krzykiem z obydwóch stron stwierdziłem że skorzystam z rady konsultanta play , składając skargę na personel i wysyłając ją wraz z wymówieniem do play w warszawie ,wtedy to wielce łaskawie chyba w obawie przed konsekwencjami zobowiązała się zlecenie przyjąć ,i co też z wielkimi fochami uczyniła. I jakie było moje przeogromne zdziwienie że jakimś cudem system informatyczny play pozwolił pani ( c) wydrukować oświadczenie o rezygnacji i co najciekawsze chwilę później przyszedł sms potwierdzający przyjęcie zlecenia w salonie zapomnieli że to abonenci ich utrzymują ,a nie odwrotnie . Utrzymywałem u nich 4-ry telefony w abonamencie , a niedługo nie będzie ani jednego będę mijał salony play jak przysłowiowego wściekłego psa ,a wściekły pies niepodkarmiany przez abonentów szybko spokornieje. Rozmowa z konsultantem i czas miłej sytuacji 03.09.2014 10:09:31 *500 czas 07:29 min.
Z numeru t 694 155 202
kontakt 694 155 202
Zaletybrak
Wadyobsługa do zwolnienia
prawie 3 lata
~EDZIA / 2014-08-26 09:34
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA!!!INTERNET KOMPLETNA KLAPA!!!A UMOWY ZERWAĆ NIE MOGĘ, MAM FIRMĘ INTERNETOWĄ I WIELKIE STRATY! JUŻ NIE WIEM CO ROBIĆ!? A MĘŻA RACHUNKI TELEFONICZNE ZAWSZE WYŻSZE O 50 ZŁ OD ABONAMENTU, CHOĆ MA NIELIMITOWANE ROZMOWY I SMS-Y! PORAŻKA!
3 LATA
~jogi / 2014-08-21 20:34
Ocena: 2.00 / 5
Odradzam oszuści wzialem abonament za 99zl niby darmowe rozmowy a niedosc ze 300 zl prawie zaplacilem pierwszego rachunku to nawet nie potrafili nr z orange mi przenieść internet 2gb po wykorzystaniu transferu wogule nie chodzi.
Zaletyzadnych
Wadywprowadzanie w blad klientow pozniej odbijanie pileczki
za dlugo he he
~Aneta / 2014-08-18 16:21
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam!!! Tydzien temu zawarłam umowę w play na mixa i co się okazuje po 3 dniach użytkowania telefon okazuje sie wadliwy na ekranie paski! Po drugie doładowałam konto pierwsze za 50zł później za 10zł i co się okazało tak kwota się nie liczy bo musi być jednorazowo 60zł a ja się kur** pytam gdzie moge takie doładowanie w sklepie dostać a konta internetowego nie mam i nie mam zamiaru zakładać bo oni mają taki kaprys oczywiście konsultant mnie zbył rozmawiając tak żebym nie rozumiala co mowi i dowidzenia! Banda oszustów bardzo sie zawiodłam uważajcie na tą sieć przy podpisywaniu umowy.
ZaletyŻadnych zalet
WadyUszkodzone telefony
7dni
~to ja / 2014-08-16 22:54
podpisałem umowę w play w maju dostałem tel na przeniesienie umowy z1(podobno wodo odporny) byłem na wakacjach włożyłem tel do wody żeby zrobić kilka fotek zaczoł wariować włączył sie wyłączył i tak kilka razy ostatni raz się wyłączył i tak jest do dziś tel dałem na gwarancje jak wodo odporny to powinni naprawić gówno telefon oddali nie zrobiony. TO najgorszy tel jaki można wyprodukować poco reklamują że wodo odporny jak nie jest wodo odporny.
