PLAY to banda błaznów,prostaków i oszustów!!!! Wiele miesięcy po zaprzestaniu świadczenia usług próbowali wyłudzić ode mnie ok. 30 zł za pełen okres rozliczeniowy, mimo że należność dotyczyła tylko czterech dni!!! Nie wysyłając właściwej faktury ani wezwania do zapłaty zaangażowali firmę windykacyjną, a kiedy udowodniłem im, że ich żądania są bezpodstawne zmuszeni byli uznać moje argumenty. Oczywiście żadnej skruchy czy choćby słowa "Przepraszam". Typowe buractwo, ot co!!!!
ZaletyMNIEJ NIŻ ZERO!!!!
WadyWolej skóry by zabrakło, aby je spisać.
~leśny dziadek / 2015-02-13 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Podzielam w całej rozciągłości opinię Sławcia. Również ze mnie Play próbuje zrobić oszusta, ale sprawa jest jeszcze w toku.24 lipca ub.r. przeniosłem numer z Play do innego operatora, a 27 lipca dostałem fakturę za okres rozliczeniowy 20.07-19.08.W salonie poinformowano mnie bym nie płacił za tę fakturę, a po upływie tego okresu rozliczeniowego otrzymam nową, skorygowaną fakturę za rzeczywisty okres pozostawania abonentem tj.20-23.07.ub.r.Do dnia dzisiejszego faktury takiej nie dostałem,nie dostałem też od Play żadnego wezwania do zapłaty jakiejkolwiek zaległości,ale operator nie omieszkał zatrudnić firmy windykacyjnej, by uzyskać NIENALEŻNĄ zapłatę abonamentową za okres, kiedy nie byłem już abonentem!!Dla mnie to bezprawna próba wyłudzenia ode mnie pieniędzy!!! Ponieważ wcześniej miałem też przykre doświadczenia z tym operatorem, stąd moja decyzja ucieczki od niego. Innym radzę poważną rozwagę przed podjęciem decyzji o związaniu się z Play-em.
ZaletyNie doświadczyłem, poza ciekawą funkcjonalnością serwisu Play24
WadyBrak profesjonalizmu, lekceważenie klientów, pogoń za zyskiem za wszelką cenę
~Sławciu / 2015-02-13 07:17
Ocena: 1.25 / 5
Witam wszystkich nieszczęsnych klientów play'a. Dla mnie to ta firma to totalne nieporozumienie i dno. W moim przypadku firma próbowała zrobić ze mnie oszusta. Otóż 2 lata temu wziąłem u nich na próbę router z LTE który już na starcie nie działał. Po tygodniu nie udanych prób oddałem to w cholerę. Zawarłem z nimi umowę na czas próby więc czekałem na fakturę na którą się do dziś nie doczekałem. Tymczasem firma play założyła mi sprawę windykacyjną za głupie 30 zł. Po 2 latach otrzymałem wezwanie do zapłaty w kwocie 36,92 zł. Odsetki według mnie zostały naliczone nie z mojej winy. Zdenerwowałem się tym faktem i zadzwoniłem na infolinię play. Na pytanie "O co tak naprawdę chodzi" konsultant odpowiedział mi ,że faktura została dawno wysłana i nic nie może mi na ten temat powiedzieć. Ostrzegam wszystkich przed tą siecią która łapie naiwnych klientów.
WadyNaciągacze, Niekompetencja i słaba komunikatywność z konsultantem
~maciek / 2015-02-13 00:58
Ocena: 5.00 / 5
JAK DLA MNIE TO REWELACJA, SZYBKA POMOC, KONKRETNI KONSULTANCI, BARDZO MILI, ZASIĘG JEST W PORZĄDKU, KWOTA JEST TAKA JAK NA UMOWIE NIE MA DODATKOWYCH OPŁAT.
ZaletyWSZYSTKO
WadyNIE ZNALEZIONE
~janek / 2015-02-09 10:01
Ocena: 3.25 / 5
Totalna klapa,z internetu 4g-lte jest 2,żadko 3g z jedną kreską zasięgu.Trasa Chełm Puławy,tylko Lublin pełne 3g z plusem.
Zaletyczarująca obsługa klienta
Wadyszybkość internetu max 2mb/s
13 miesięcy,koszt 49.99pln m-c.
~Madzia / 2015-02-08 14:02
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam najgorsze co może być to internet z play tylko oszukują i szukają naiwniaków zachwalają jaka to cudowna oferta w w rzeczywistości mija się to z prawdą. Mam internet z play 7 miesięcy z czego może z 3 internet działał jak należy a reszta to szkoda gadać;/ taka prędkość jak by w ogóle jej nie było najniższa jakaś. Karta sim dwa razy wymieniana moden też sprawdzany i nic a konsultanci w play nic nie wiedzą co z tym mówią żeby reklamacje pisać ale, że to pewnie i tak nic nie da. Tylko za darmo tym złodziejom płacić za internet, którego nie ma. Dlatego każdemu odradzam branie internetu z play.
Zaletyżadnych
Wadydużo pisać
od 7 miesięcy
~Maryla / 2015-02-05 21:09
Ocena: 5.00 / 5
Dla mnie Play to od dzis najlesza sieć. Zmieniłam karte na ich niedawno a dzis z ciekawości wpisałam ten kod *188# ktory odpala darmowe rozmowy i sms i jestem zachwycona. Byle tak dalej. Jesteście najlepsi!
Zalety- szybko i sprawnie , solidnie i bezstresowo
Wady- brak
3 tygodnie
~adamek / 2015-02-05 21:28
Ocena: 4.50 / 5
No fakt.Ciesze się że mam play.Dobrze że jest możliwość skorzystania z takiego kodu. Super że przeszłam do was
początkowo była to jedna z lepszych sieci ale w miarę jak zaczęła zdobywać klientów, zaczęła również ich oszukiwać. Mam dwa abonamenty i w obydwu przypadkach zmuszona byłam składać reklamacje, ponieważ umowy były niezgodne z ustaleniami telefonicznymi. Dodatkowo okazało się, że podpisałam aneks do internetu i do tego abonamentu miał być nr współdzielony. Po 2 miesiącach okazało się, że płacę abonament za kartę współdzieloną, a internetu nie ma. Po kilku telefonach i zgłoszeniach oraz kolejnym miesiącu, dostałam informację, że konsultant pomylił się, bo w tym abonamencie nie mogę mieć karty współdzielonej, dlatego nie działa i moge sobie podwyższyć abonament. Ostatecznie płaciłam za internet, którego nie było, a kupując abonament z założeniem, że będzie współdzielony internet dostałam "goły" abonament. Byle jak najszybciej do końca umowy i nigdy więcej!
~Inna / 2015-01-29 20:40
Ocena: 1.00 / 5
Mam Play internet LTE, 4G itd, modem do laptopa. Totalna ściema. Zasięg jest, ale 70 mb/s nie widzieliśmy nigdy. Ba, najczęściej widziana w statystykach przepustowość to 0,8 kb/s! To żaden net. Wciskają ludziom bajki, mówią i prędkości, baaa, może spadać do 30 mb/s. Nigdy takiego sygnału nie było. W obsłudze klienta uważają, że to "nasza wina" lecz modem był sprawdzany w trzech lokalizacjach, odległych od siebie. I działał tak samo. Była wymiana karty sim, laptop przeglądał informatyk. Wszystko działa, tylko prędkości przyzwoitej (chociaż marne 3 mb/s) nie ma!
ZaletyNie ma
WadyPrędkość żadna
4 miesiące
~Ghiline / 2015-01-22 17:37
Ocena: 4.00 / 5
Konsultantka nie bardzo rozumie, co się do niej mówi, ale jestem zadowolony. Polecam
ZaletyDobra oferta
Wady-
~niedoszły / 2015-01-21 23:00
Ocena: 1.25 / 5
Postanowiłem zostać wraz rodziną klientem play(ulegając propagandzie).Wizyta w salonie zniecheciła mnie raz na zawsze.Obsługa owszem bardzo miła ale co z tego to przecież jeszcze dzieci .Ja o rybce ona ona pipce.Komletnie nierozumiała co do niej mówię.
Zaletybrak
Wadyniekompetencja
nie mam
~Kinga / 2015-01-21 11:52
Ocena: 5.00 / 5
Przedłużałam ofertę w ramach promocji świątecznej przez telefon. Konsultant nie poinformował mnie że pakiet nielichtowanych sms się wyłączy wraz z włączeniem nowej oferty. W rezultacie otrzymałam fakturę na ponad 200zł, złożyłam zgłoszenie o prośbę odsłuchu rozmowy, w efekcie zrobiono mi korektę faktury, przeproszono i wszystko zakończyło się pomyślnie. Moja siostra miała kiedyś podobną sytuację u innego operatora i nic z tym nie zrobili, musiała zapłacić za ich niekompetencję.
Zaletyuczciwość, szybki czas rozpatrzenia sprawy
korzystam od 6 miesięcy, przedłużyłam ofertę na 15 miesięcy i płacę 40zł
~Korniszon / 2015-01-19 19:56
Ocena: 1.75 / 5
Ogólnie szajs.
ZaletyBrak
WadySporo
8 miechów
~bozenka / 2015-01-19 13:53
Zlodzieje i nic wiecej. Nikomu nie prponuje internetu z pley. Gwarantuja ze bedzie internet do domu sie przyjezdza i nie ma. Naciagacze nigdy wiecej nie wezme do kierownika na skarge pojde ze mnie oszukala. Nie chodzcie tam
Wady5dni
5 dni
~kasja / 2015-01-18 13:13
Ocena: 2.00 / 5
oszyści i złodzieje rezygnowałam z internetu z podziałem sygnału na dwa modemy i nie wyłączyli mi podziału sygnału musiałam płacic o pół roku dłużej i nabijac im kase. Idjoci wyłaczaja sygnał po zakończeniu umowy a podziału sygnału nie i tak płaciłam za coś z czego nie kożystałam. zastanawiam sie czy nie zebrac kilku osób poszkodowany i nie wytoczyć in procesu zbiorowego. Jak zaczną płaci odszkodowania to może zaczną traktować konsumęta jak nalerzy, a nie jak krowe dojną. NIGDY WIĘCEJ!!!!!!!!!!!!!
4 lata
~Masek / 2015-01-16 23:40
Ocena: 1.50 / 5
Nie polecam tego g&wna zasięg ciągle znika w gry sie nie da pograc filmu na yt w hd bez buforowania to nie da sie oglądnąc
Ogolnie kiepsko
ZaletyBrak
WadyZasięg,cena,lącznosc,awarie
59 zł 3 lata
~Helmud / 2015-01-16 19:05
Kochani nieszukajcie jnternetu w w tej firmie oszustów PLEJU bo się nigdy nie wypłacicie bo dla starszych osóbprzysyłają w cjągu miesjąca dwa rachunkunki ja tak mjałem w punkcie w Będzinie Kałfland te dziewczyny są specyjalnie szkolone by dokładnie oszukiwać i wycjągać zadarwo kase a te w będzinie to są beszczelne tak jch ci kłamcy wyszkilili z WARSZAWY ale już się pozbyłem tych oszustów kochani ja was przestrzegam nie jdcie do nich
ZaletyZADNYCH ŻENADA
Wadyokłamują klijentów i zadarmo wydzierają pienjądze
Mjałem prawie trzy lata i było coraz beszczelniej oszukiwanie
~don123 / 2015-01-14 18:54
przedłużyłem umowę. Konsultant powiedział przy rozmowie o przedłużeniu umowy, że internet mam za darmo - abonament 132zł. Pytam gościa czy w całej UE jest wliczony w cenie ( na tym mi zależało bo jestem poza Polską przez 1/2 roku) konsultant odpowiada, że tak w całej UE. Pojechałem za granicę i okazało się, że to gów..o prawda naliczyli 400zł za internet. Zapłaciłem fakturę oni zaksięgowali wpłatę na inne konto a mi wyłączyli telefon w dwie strony i wysłali wypowiedzenie umowy i naliczyli 4500zł kary umownej Banda oszustów
Zaletypo mistrzowsku manipukują informacją, akwizycja w małym palcu
Wadysame wady
3 lata
~aga / 2015-01-14 09:31
Właśnie dałam się skusić playowi na ofertę na kartę dużej rodziny,gdzie miałam mieć abonament miesięczny 74,90zł. i 6 miesięcy gratis + jednorazowe opłaty aktywacyjne 29,99zł.,za każdy numer.Po 23 tygodniach korzystania z oferty okazało się .że przyszła faktura do zapłaty na kwotę 224zł.Po dzwonieniu na infolinię oraz wyjaśnianiu w placówce,okazało się ,że ta suma została naliczona za używanie numeru tymczasowego w ramach tej usługi, o czym nie zostałam poinformowana w momencie podpisywania umowy przez konsultanta ani na taką usługę nie podpisałam umowy,Podsumowując,firma znalazła nowy sposób na oszukiwanie najbiedniejszych wielodzietnych rodzin.
Zaletybrak
Wadyarogancka obsługa,kolesiostwo.kierowniczka broniła swojego pracownika, wpisując w reklamację nie to, co twierdziliśmy , lecz to co jej pasowało.Oszuści i złodzieje .Ludzie nie dajcie się oszukać.
