Play Online opinie

• ~ANIA / 2015-03-26 13:30
  Chciałabym zlozyć zażalenie na sklep firmowy PLAY W SIERAKOWICACH ul.Słupska 6. Otóż umowę zawarłam
  
  > 21,03,2013 na dwa lata,ale dnia 24.06,2014 przyszłam przedwcześnie rozwiązać umowe z dniem w którym
  
  > przyszłam czyli 24,06,2014.Pani ktora mnie przyjmowala powiedziała ze niema problemu. Poinformowala mnie ze mam
  
  > zapłacić za jeszcze jeden miesiąc a potem mam czekac na listonosza który przyniesie mi kare umowna.
  
  > Zapytałam ile bedzie wynosic ta kara Pani ta odpowiedziała że około 150 zl. Po tym czasie nadal dostawałam elektroniczne faktury do placenia ,poszłam ponownie do tego punktu play i Pani znowu przesyłała faxem ta moja rezygnacje. Mówila ze to może w systemie coś sie dzieje i ze mam czekac dalej nie płacac tych należności tylko czekac na ta kare umowna. Byłam z tym jeszcze dwa razy w Play i ciagle przesyłała te zgłoszenia o rezygnacji z 24,06,2014.Z tego internetu niekorzystam
  juz
  
  > od roku , rezygnacje złożyłam a nadal dostaje faktury do placenia tak jakbym tego uzywała.Niedosc tego to ostatnio otrzymałam listowne PRZEDSĄDOWE WEZWANIE DO ZAPŁATY w wysokosci 300 zł.DNIA 27,02,2015 zaplacilam 51,40-chociaz cos .Oplaciłam wtenczas jak ta Pani kazała za kolejny miesiac i czekac miałam na kare a nie na kolejne okresy rozliczeniowe.A teraz straszycie mnie Panstwo sadem? NIEKOMPETENTNA OBSŁUGA.NIE LICZENIE SIE Z KLIENTEM

  WadyNIE DBAŁOŚĆ O KLIENTA, BRAK MOŻLIWOSCI ROZWIĄZANIA PROBLEMÓW
• ~rycho / 2015-03-26 06:40
  Ocena: 3.00 / 5
  Ponad 30 godzin czekam na migrację numeru, bo ktoś w Play nie zauważył że ma pracę do wykonania. Uważajcie bo kontakt z Play graniczy z cudem. Jedyny dostępny numer 790500500 to naciąganie ludzi na kasę. Odsłuchacie komunikatów miłej pani a potem Was rozłączą.

  Zaletyna razie takowych nie zauważyłem

  Wadyabsolutny brak kontaktu

  próba migracji numeru do tego operatora
• ~Marecki / 2015-03-25 21:58
  Ocena: 2.75 / 5
  Usługi na kartę. Żadnych abonamentów. Mniej problemów. Oto rozwiązanie Waszych problemów.

  Zaletysporo

  Wadybrak umowy.

  2 lata
• ~OLO - Ku przestrodze!!! / 2015-03-24 13:22
  Ocena: 1.50 / 5
  Otrzymałem telefon od konsultanta, czy chcę przenieść numer do PLAY. Płaciłem w Orange ok. 45zł miesięcznie posiadając warunki: darmowe połączenia do wszystkich sieci i na stacjonarne, darmowe SMS, 3G internet - umowa bez telefony). Konsultant obiecał mi takie same warunki (bez telefonu) za 39.99zł - zgodziłem się. Otrzymałem fakturę za 153zł!!!
  Oprócz aktywacji (50zł) i opłaty za półtora abonamentu (połowa od rozpoczęcia umowy i za pełny kolejny miesiąc z górny) dostałem doliczenie 10zł za SMSy i ok. 15zł za rozmowy na stacjonarne. Kiedy zadzwoniłem do informacji okazało się, że nie mam darmowych na stacjonarne, 1GB internet i nie mam zniżek za przeniesienie numeru. Do dziś się męczę z reklamacjami.
  Stanowczo nie polecam przeniesienia numeru i radzę uważnie czytać umowę przed podpisaniem, którą chyba celowo zrobili trudno czytelną (pełno dodatkowych usług i rabatów za usługi zamiast jednej ceny)

  ZaletyBRAK!

  WadyOszustwo, wysoka cena, brak wsparcia przy reklamacji

  3 miesiące - zamówiłem za 39.99 a płacę powyżej 50zł
• ~były uzytkownik intenretu / 2015-03-21 21:07
  Ocena: 4.00 / 5
  miałem od nich interenet jakies 5 lat temu wiec jeszce przed wprowadzeniem LTE oraz szybszej predkosci pobierania danych (wowczas maks to do 4 mbit/s). i byłem bardzo zadowolony- internet chodził szybko jak na tamte czasy i nie było z nim problemów. nie przedłuzyłem umowy po 2. latach uzytkowania, mimo, iz zaproponowali naprawdę lepszą ofertę, tylko dlatego, że przeprowadziłem sie do bloku gdzie zakuopiłem intetrnet stacjonarny.

  Zaletyszybkość, niezawodnośc, noce bez limitu danych

  Wadylimit pobierania danych przy atrakcyjnych cenowo abaonamentach
• ~filip / 2015-03-19 18:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie ! Nie ! Nie ! Ostrzegam !!!! Mogę opisać wiele sytuacji ale szkoda czasu . Jeżeli złożycie a tej sieci reklamację to czeka was wielkie rozczarowanie ponieważ oni przepisy mają w doopie nie ważne że prawo stanowi 14 dni na ustosunkowanie się do reklamacji oni mają uwaga !!!! 30 dni na zapoznanie się z "sytuacją" i dodatkowo 14 dni na odpowiedź !!!!!!!!! Ta sieć uważa że jest ponad prawem. Nie traćcie czasu i wybierzcie inna sieć !

  Zaletybrak

  WadyJest ich tyle że brak miejsca na wyszczególnienie.

  3 lata
• ~ktoś / 2015-03-17 14:56
  Ocena: 1.00 / 5
  nie polacam salonu play w rogoźnie, wciskają umowy, mówią o innych cenach a faktura tez na inną kwotę, brak konpetensji.... bałagan w salonie i brud.

  Zaletybrak zalet
• ~eddy / 2015-03-16 18:41
  Ocena: 1.50 / 5
  Byłem w tej sieci kilka lat więc mam jakieś prawo do wystawienia opinii. Powiem krótko jest dobrze jeżeli jest dobrze a jak zaczynają się problemy no to już katastrofa. Musiałem się prosić o przedstawienie oferty przedłużenia umowy i to kilka razy a gdy już ktoś zadzwonił to z taką manierą w głosie jak bym zabił jej całą rodzinę. Na reklamacje nie odpowiadają lub też odpowiadają po terminie i nie widzą w tym nic złego(chyba prawo telekomunikacyjne i KC ich nie dotyczy). To tylko dwa przykłady choć było tego więcej. Ogólnie przestrzegam przed tą siecią !!!Ja się wyniosłem !

  ZaletyBrak.

  WadyTo że istnieją.

  4 lata
• ~Darson / 2015-03-12 10:53
  Ocena: 2.00 / 5
  Przeniosłem numery do tej sieci.Miałem mieć 6 miesięcy zniżek.Po przeniesieniu numerów dostałem 4 faktury, a piata została już przysłana bez zniżek.Na moją reklamację dostałem odpowiedź,że zniżki były naliczane od dnia podpisania umowy,a nie od momentu przekazania numerów z innej sieci komórkowej.Konsultanci o niczym nie informują klienta.Robią to na pewno celowo bo trzeba nazbierać kasę na opłacenie celebrytów występujących w reklamach.Nie polecam tej firmy to oszuści.Do tego każde połączenia z informacją są dodatkowo płatne.

  WadyOszuści
• ~Przemysław / 2015-03-10 20:24
  Ocena: 1.50 / 5
  Witam
  chcę ostrzec wszystkich użytkowników, którym na myśl przyszła chęć przeniesienia swoich usług do PLAY. Otóż nie róbcie tego. Umowę podpisać jest bardzo łatwo z pełną kulturą, natomiast wyegzekwować włączenie usługi - prawdziwa tragedia. Ja namówiłem mojego teścia /73 lata/ aby przeniósł telefon stacjonarny z Orange do PLAY. Dokumenty i umowa były przysłane na drugi dzień od rozmowy z operatorem PLAY, natomiast usługa mimo upływu 30 dni nadal nie włączona. I w ten oto sposób do mojego teścia nie można się dodzwonić.

  Zaletynie ma

  Wadywszystko jest wadą, fakt że ta firma istnieje

  40 dni
• ~Schiffe_Rat / 2015-03-10 17:17
  Ocena: 1.50 / 5
  Ten internet poradziła nam siostra, więc na początku września 2014 roku poszedłem z rodzicami do punktu Playa. Tam wszystkie papiery podpisane, w systemie zanotowane, ale pan nie zauważył i zrobił literówkę w nazwisku (-1!). Potem poszedłem do domu sprawdzić. Działało, szybkie było (wtedy się w ogóle nie znałem na internetach), ale w grudniu były częste problemy z sygnałem (-1!), które potem zniknęły.
  
  Od marca '15 "bez limitu" się skończyło i mam internet tylko co 2-3 dni, nawet, gdy go nie nadużywam (-1!), jest sygnał, połączony, ale nic nie przesyła. W "Menedżerze zadań" Windowsa jest wielkie "PLAY ONLINE.exe", jakby nie znali małych liter (-1!). Pożera pamięć RAM 10-50MB (-1!)!

  ZaletyTo, że w ogóle mogę gdzieś wejść. Bezprzewodowość.

  WadyDrogi, wolny, czasem bez zasięgu, zżera pamięć RAM i wszystkie powyższe (-1!)-ki.

  6 mies., a jeszcze muszę 1,5 roku. 60zł/mies., aktywacja chyba ~130zł.
• ~KL / 2015-03-06 12:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia, najgorsza z możliwych sieci, reklamują się na potęgę, ale to i tak nic nie da.Ludzie uciekali i będą uciekać od tego pseudo operatora

  Zaletybrak

  Wadysame

  12
• ~asd / 2015-03-05 22:26
  Miałem w tej sieci 4 aktywne abonamenty, na wszystkie złożyłem rezygnacje ,jeden z nich już się zakończył ,dwa skończą się w maju a ostatni w lipcu ,a gdy się zakończą to nigdy więcej nie chcę mieć jakiegokolwiek kontaktu z tą siecią . z pytaniami Abonent

  ZaletyIdealni oszuści

  Wadynaciągacze

  15 mcy
• ~dex / 2015-03-04 13:10
  Po przeczytaniu kilku opinii z ostatnich miesięcy załuje ze ich nie przeczytałem wcześniej PRZENOSZĄC NUMER na karte zostałem nie wyrazając checi na korzystanie u nich z internetu zostałem oszukany iokradziony z dwóch kolejnych doładowań przez automatyczne aktualizacje przesyłane na mój numer których sobie nie życzyłem,złozona reklamacja jest bez odpowiedzi dwa razy po pięćdziesiąt zlotych dla NIEKOMPETENCJI OBSŁUGI I BŁEDNYCH INFORMACJI PRZKAZYWANEJ KLIENTOM TO WYSTARCZY NIECH SIĘ BUJAJĄ I SZUKAJĄ FRAJERÓW NA MNIE JUZ NIE ZAROBIĄ.

  ZaletyZERO KOMPETENCJI INFORMACYJNEJ

  WadyZŁA INFORMACJA KLIENTA

  2 X 50,- zł = 100,00 zł. i to wystarczy dla naciągaczy
• ~kulka / 2015-03-03 22:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy nikomu nie polecę tej firmy skorzystałam z ich usług i strasznie żałuję, wzięłam telefon na abonament po jakimś tygodniu musiałam go oddać do serwisu w salonie Play ponieważ strasznie się zacinał po miesiącu dostałam informacje że telefon jest naprawione i zostało mu wgrane nowe oprogramowanie po włączeniu telefonu okazało się ze dolny panel w ogóle Noe reaguje i telefon nie jest do użytku więc po raz kolejny został oddany do serwisu po tygodniu zadzwonili do mnie z Play ze uszkodzony jest ekran telefonu i to ja sama go zniszczylam dziwne że za pierwszym razem telefon nie miał żadnego pęknięcia a ekran działał normalnie. Oskarżono mnie za coś czego nie zrobiłam i kazano zapłacić za naprawę telefonu. TOTALNA KPINA PLEY JEST NAJGORSZA FIRMĄ JAKA ZNAM , PRACUJA TAM SAMI IDIOCI I ROBIA Z LUDZI DEBILI . STANOWCZO NIE POLECAM NIKOMU!!!!!!!!!!!!!!!

  Zaletyzero

  Wadycałe mnóstwo

  2 miesiące na papierze czas użytkowania niecały tydzień
• ~Pastafarianin / 2015-03-01 17:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie miałem wcześniej do czynienia z play. Wziąłem abonament bez telefonu z nielimitowanymi rozmowami do krajowych sieci komórkowych. Cena, jaką mi zaoferowano w punkcie sprzedaży miała wynosić 29,90 zł. Po otrzymaniu pierwszego rachunku i następnych było 35,89. Pomimo przekonywania mnie w punkcie sprzedaży, że będzie 29,90. Jawne oszustwo. Po złożeniu już 3 reklamacji, nadal dostaję negatywne rozpatrzenie. ODRADZAM WSZYSTKIM. Mam umowę na 15 miesięcy, po tym czasie na pewno zrezygnuję. Gdybym chciał teraz, to miałbym do zapłacenia karę umowną w wys. 510 zł.

  ZaletyBrak, konkurencja ma lepsze oferty (oprócz t-mobile. Ci to są oszuści i hieny cmentarne.

  WadyZakłamana obsługa klienta i oszuści. Arogancja pracowników play.
• ~user play / 2015-02-22 21:25
  Ocena: 1.25 / 5
  Posiadam usługę internet LTE 4G PLAY bez limitu, defakto limit wynosi 100GB więc odpada oglądanie filmów na 60 calowym tv przez wi-fi, nie tylko z powodu szybkiego pochłaniania GB ale także ze względu na kiepską predkość wczywania się obrazu. Przez pierwszy po zawarciu umowy tydzien internet działał świetnie, gdy już tylko minął okres próbny wszystko zaczęło spowalniać. W tym momencie obejrzenie teledysku na youtube i jednoczesne go ściąganie na pc jest niemożliwe, teledyski 4-5 min wczytują się kupę czasu, nie wspomne już o filmach porno które to cały czas się zacinają. Internet w play LTE może przydać się babcią odwiedzającym fora o szydełkowaniu...dla kogoś kto chce pracować na tym necie a czasem obejrzeć sashe grey...to straszna udreka
  
  link do jpga ze speed testu :http://pokazywarka.pl/b4i3gj/#zdjecie14422165 porażka !!!

  Zaletyprzenosny modem

  Wadybardzo wolny internet, ciagłe dzwonienie do play z prosba o restart jest juz meczoce

  3 miesiące, usłuha 89zł
• ~paulinaa / 2015-02-20 20:38
  Ocena: 1.00 / 5
  prawie pół roku czekam na nowy telefon bo stary nie nadawał się do naprawy. nie wiem co mam już robić
• ~kartacz / 2015-02-17 18:14
  całkowita porażka,firma nastawiona na maksymalne wyżyłowanie klienta z kasy,pomimo przedstawienia dokumentów świadczących o zapłaceniu faktury( błedne zafakturowanie jej przez system Play) - jedyną odpowiedzia było wezwanie z firmy windykacyjnej,oczywiście z naliczoną po raz drugi kwotą już zapłaconej faktury! - Absolutnie z daleka od tej firmy!!! Play to ZŁODZIEJE I OSZUCI
• ~Litti / 2015-02-15 23:05
  Ocena: 4.25 / 5
  Polecam w 100%, internet super śmiga, jest lepszy od tego który miałem w mieście wcześniej po kablu z UPC. Mam LTE i pobieranie jest ok. 15/mbit, wysyłanie ok. 10/mbit a ping ok 40. Za 70 zł/mc mam net bez limitu i modem-router za 1 zł, kolejna umowa będzie bez urządzenia to będzie jeszcze taniej.
  P.S. Mieszkam na wsi i nie mam żadnego kablowego netu.

  6 m-cy, 70zl/m-c

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4624

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2555

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2256

T-Mobile Internet

Ocena: 1.87, ilość opinii: 2100

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4933

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4093

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3170

T-Mobile

Ocena: 1.60, ilość opinii: 2715

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2067

Mobile Vikings

Ocena: 4.53, ilość opinii: 1347