strona 85 z 112
- « poprzednia
- 1 ...
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- nastepna »
-
~gargamel / 2015-05-25 12:47
Czy Play zatrudnia konsultantów którzy nie potrafią czytać ze zrozumieniem.Po wypowiedzeniu umowy obudzili się.Przychodzą SMS y obiecujące załatwienie spraw zprzed półtora miesiąca.Tyle tylko że najważniejsze zlecenie jest niehonorowane.Bo na posiadane nr telefonów był podany jeden nr do kontaktów z Play a SMS przychodzą na nr którego dotyczy wypowiedzenie.Znowu zaczyna się nękanie.Czy wypowiedzenie umowy to niedostateczny sygnał że ma się dość Play a -
-
~Ewelina / 2015-05-23 16:43Ocena: 1.00 / 5
Play... Nie polecam. W sierpniu zeszłego roku kupiłam 4 telefony do firmy. Jeden z nich nokia lumia 720 w zasadzie od początku był niesprawny. Naprawy gwarancyjne w kilku serwisach na terenie Warszawy. Po 9 naprawie poprosiłam o wymiane aparatu na sprawny model. Niestety po raz kolejny został on naprawiony i oddany mi jako działający. Efekt taki, że telefon cały czas nie działa. Sam się wyłącza, nie słyszę moich rozmówców albo oni nie słyszą mnie. Dziś po raz kolejny zadzwoniłam do Play (Land, ul. Walbrzyska, Warszawa) i nie uzyskałam żadnej pomocy ani informacji. Rada od fachowców - po raz kolejny oddać telefon do naprawy... Na koniec pracownik (ewidentnie znudzony rozmową ze mną) odłożył słuchawkę.. Na szczęście umowę podpisałam tylko na rok więc w sierpni będę mogła zmienić operatora na takiego, który szanuje swoich klientów. -
~Marek / 2015-05-23 10:41
Jeżeli chodzi o zasięg w Play to należy zwrócić uwagę iż można bez opłat dodatkowych korzystać z zasięgu pozostałych sieci -orange, plus, T-mobile itp. (na zasadzie roamingu który włącza się w telefonie jako dostęp automatyczny) Korzystałem ze wszystkich sieci jakie działają w Polsce i muszę przyznać że najlepiej działa Plus następnie orange i Play. W Temobilu od roku płacę abonament za internet z którego nie korzystam z uwagi na barak zasięgu (obsługa T-mobile nie robi nic) -
~Milla / 2015-05-22 22:19Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie na Play.Sprzedawcy świadomie wprowadzają w błąd co do istnienia zasięgu.Jak podpiszesz umowe i go nie będziesz miał w realu,bo okaże się,że usługa jest ale 200m od budynku to Ci poradzą byś brał krzesełko lub wsiadał w pociąg i jechal korzystać z usługi gdzie indziej.Ządajcie kopii mapy ,którą ci pokażą,bo mają kilka.Inne w salonach,inne w internecie.Nagrywajcie to co oferują sprzedawcy.Wszystko ma być wypisane w umowie.Jeśli nie zechcą wpisać punkt po punkcie,jaką i gdzie usługę oferująNIE PODPISUJCIE UMOWY!!! Zaletynie maWadyszkoda gadaćnie mam wcale usługi a płacić muszę przez 24 miesiące -
~użytkownik / 2015-05-21 19:26Ocena: 1.00 / 5
Witam
Play oceniam najgorzej ze wszystkich sieci w jakich miałam abonament.
Niekompetentna obsługa.Brak chęci rozwiązania problemu (celowe?). Nabijanie rachunków |(okazało się, że pomimo iż nie zamawiałam dodatkowych usług, na mój telefon były wysyłane z sieci smsy, które spowodowały ich załączenie i podwyższenie wartości rachunku). Pomimo zgłoszenia problemu na infolinii i rzekomym wyłączeniu usług, nowy rachunek je zawiera!
Play jest przereklamowany. NIE POLECAM. -
~Leila / 2015-05-21 18:04Ocena: 1.00 / 5
W Play pracuja koszmarnie niekompetentni pracownicy. Trzeba wykonac conajmniej kilka telefonow zeby trafic na kogos zorientowanego, kompetentnego i chetnego do wyjasnien. Pracownicy Play nie maja bladego pojecia o ofertach i funkcjonowaniu tej sieci. -
~Firma z opolszczyzny / 2015-05-21 14:41Ocena: 1.00 / 5
SERDECZNIE ODRADZAM WSZYSTKIM TĄ SIEĆ!!!!
Nigdy jeszcze nie spotkałam się z taką niekompetencją jak w sieci PLAY. Reprezentuję firmę, która w PLAY ma od 2 lat podpisaną umowę abonamentową na 2 lata - dzięki Bogu z końcem maja żegnamy się z PLAY! Już opisuję w skrócie w czym rzecz... 22.04.2015 roku w całej firmie przestały działać telefony ( ok 40 numerów), Na początku nie dało się dodzwonić dosłownie nigdzie, nawet do sieci PLAY, później niektóre numery były np. przez godzinę aktywne po czym ponownie nie dało się dodzwonić nigdzie ( nawet na infolinię PLAY - no bo jest płatna nawet dla swoich abonentów!!) Jak już, z któregoś numeru udało się wstrzelić w moment, ze telefon akurat działał, dzwoniliśmy na infolinię po kilkanaście razy dziennie!!! W centrum obsługi klienta NIKT DOSŁOWNIE NIKT NIE BYŁ NAM W STANIE POWIEDZIEĆ DLACZEGO TAK SIĘ DZIEJE!! Za każdym razem inna śpiewka konsultanta, raz, że może nas przełączy na Orange bo jesteśmy na T-Mobile i może coś się posypało. - Nie podziałało! Innym razem, że zgłosi sprawę do działu technicznego - NIKT Z DZIAŁU TECHNICZNEGO SIĘ NIE ODEZWAŁ! Może się nie mogli dodzwonić tylko czyja to wina? Nasza, że ich sieć nie działa? Czasem dzwoniliśmy z 4 telefonów na raz i każdej osobie mówiono co innego efekt jednak był taki że do 1 maja telefony nie działały - Kto prowadzi firmę wie jak funkcjonuje firma bez telefonów -NIE FUNKCJONUJE, Zwłaszcza firma, która ma 98% towaru eksportowanego na zachód Europy, Pracowników za granicą i Klientów, którzy nie mogą się do nikogo dodzwonić. Efekt był taki, że każdego dnia przez sieć PLAY traciliśmy grube dziesiątki tysięcy zł! Oczywiście, ze mogliśmy kupić sobie startery z innej sieci stać nas na to, ale Klienci mają nasze numery z PLAY i to na nie dzwonią, na naszych stronach internetowych, autach, banerach, Social Mediach i wszędzie podawane są numery z PLAY więc co mi po jakiś zastępczych? Na początku maja telefony zaczęły działać ale ten komfort nie trwał zbyt długo bo od 14 maja scenariusz się powtórzył i po dzień dzisiejszy telefony nam raz działają raz nie, zrywa połączenia w czasie rozmów inie da się już nigdzie zadzwonić! Oczywiście znowu wydzwaniamy na infolinie - tym razem z zakupionych numerów na kartę - bo inaczej się nie da, no i podobnie jak poprzednim razem NIKT NIC NIE WIE!! Brak słów po prostu, z bezsilności już nie wiemy co robić i do kogo z tym iść, sprawa oczywiście już jest u naszego prawnika i zapewne skończy się w Sądzie bo straty na jakie nas PLAY naraził idą w grube setki tysięcy zł. Nasz "opiekun" z PLAY ma nas również głęboko gdzieś, za pierwszym razem gdy sytuacja ta miałą miejsce, byliśmy gotowi przedłużyć umowę z PLAY ale Pan "opiekun" nie odbierał telefonów, nie oddzwaniał a jak już raz udało się z nim skontaktować to stwierdził, że on sam też nic nie może zrobić, tak więc postanowiliśmy się przenieść do innej miejmy nadzieję bardziej normalnej sieci. ZASTANÓWCIE SIĘ 10000 RAZY ZANIM PODPISZECIE JAKĄKOLWIEK UMOWĘ Z TĄ.."siecią" aktorzy w reklamach to nie wszystko....
Dno i jeszcze raz DNO!!!!ZaletyBRAKWadySame2 Lata -
~gargamel / 2015-05-21 01:47
Po mniej więcej miesiącu Play przypalił głupa ,przysłał SMSa że przyjęto moje zlecenie.Tyle tylko że SMS ma datę z przed miesiąca kiedy to była podjęta przeze mnie pierwsza interwencja.Czyżby 1 miesiąc zabierała droga SMS a do klienta.Telefon zamilkł.Trochę się uspokoiłem.Byłem skłonny przedłużyć umowę bo akurat nie mam technicznych problemów z połączeniami Mam dobre połączenia w miejscach gdzie znajomi z konkurencyjnej sieci muszą szukać miejca w którym mogą odebrać połączenie Podszedłem do salonu Tu nowy wkurw bo w salonie telefony droższe o 40 do 50 zł niż na oficjalnei stronie Play w internecie oraz słaby wybór telefonów.Byłem zainteresowany HTC Desire 620 którego nie było LUMIĄ 735 oraz HTC Desire 820.Ale Lumia kosztowała nie 199 zł a 249 zł a HTC 820 686 zł .Wypowiedziałem umowę w Salonie Playa.Przyszło potwierdzenie SMS że przyjęto mą rezygnację.Tak więc do końca roku wyprowadzę 3 nr z sieci Play zostawiając 1 na kartę jako awaryjny Zaletypewne połączenia miła obsługa w SalonieWadyniemożliwość załatwienia jakiegokolwiek zlecenia przez konsultantów co uważam za nieszanowanie klientów -
-
~ndjdhv / 2015-05-20 14:59Ocena: 1.00 / 5
W piątek 15.05.2015r telefonicznie przedstwiono mi ofertę, którą jestem zainteresowana zgonie z prośbą konsultant nie oddzwonił w uzgodnionym terminie po moich telefonach udało się mi dowiedzieć, że nie ma takiej oferty. Ogólnie dogadanie się z konsultantami graniczy z cudem. Gdy prosi się kontakt PO godzinie 17 to dzwonią tylko do 17... ZaletybrakWadyutrudniony kontakt z infolinią, brak szacunku dla klienta, rozłączanie się w trakcie rozmowy2 lata -
~Złyyy / 2015-05-10 14:53
Nie polecam!! Stanowczo odradzam!!! Bardzo trudno jest się kontaktować w play i z innymi sieciami. Nie można się dodzwonić i odbierać połączeń od innych, do tego przerywa połączenia dość często w trakcie rozmowy. Mimo zgłoszenia usterek nie było reakcji ze strony obsługi klienta. To na zasadzie ładnie i pięknie przed podpisaniem umowy. Po podpisaniu pocałuj mnie w dupę. Jeszcze raz ODRADZAM STANOWCZO !!!! Play to pomyłka ZaletyzeroWadyupośledzony kontakt, brak kompetencji, oszustwo, nieporozumieniePonad rok -
~Nilla / 2015-05-09 14:53Ocena: 1.00 / 5
Ostrzegam przed salonem Play w Lodzi w Tesco na Widzewie.Poszlam tam szukać dostawcy internetu mobilnego w miejscu zamieszkania.Powiedziano mi,że jest zasięg 3G,Podpisałam umowę ale nie miałam usługi.Ciągle komunikaty usługa wyłączona.Reklamacje odrzucano,twierdząc ,że usługa jest świadczona prawidłowo,Po 3 miesiącach firma przyznała,że zasięg jest ale na zewnątrz budynku i ja o tym musiałam wiedzieć bo widziałam mapę.Nie zaoferowano mi testów próbnych.
Złodzieje i oszuści.NIE WIERZCIE W TO CO MOWIA W SALONACH PLAY.
Bardzo ciężko im udowodnić ,że oszukali nie podając pełnych warunkow.ZaletyJakie zalety może mieć oszust łamiący prawa konsumentaWadyŁamią prawo i wprowadzają w błąd nieświadomych klientow3 miesiące ,49,90 -
~Niezadowolona / 2015-05-08 14:24
Play ma bardzo zły zasięg. Gdziekolwiek próbuję się dodzwonić włącza się sekretarka. Muszę kilka razy dzwonić aż do skutku by się połączyć jednak też wiele razy podczas rozmowy albo ją nagle urywa albo nic nie słychać. Znowu trzeba się rozłączać i dzwonić od nowa. Wiele pilnych telefonów mi przepadło, ponieważ osoby dzwoniące do mnie nie umiały się dodzwonić. Dopiero po dłuższym czasie przychodzi wiadomość, że ktoś próbował się połączyć. Nie można się połączyć w razie pilnych spraw. Jest to nie tylko irytujące co wkur...Wiadomości również nie dochodzą. Jak tylko skończy mi się umowa rezygnuję z tego gówna i powiem to każdemu niech nigdy nie bierze playa. Jeszcze trochę, a rzekomo reklamowana się firma jako mająca dużo klientów będzie na skraju bankructwa jak wszyscy z niej zrezygnują. I dobrze to oszustwo i taką reklamę im dam gdzie tylko można. ZaletyBrakWadyNie możliwość użytkowania z telefonu !!!!Dwa lata -
~monika / 2015-05-08 10:27Ocena: 5.00 / 5
Ja jestem mega zadowolona z usług Play. Zarówno z telefonu jak i internetu. Działa wszystko doskonale.Czasem w każdej sieci zdarzy się jakiś problem. Korzystam z Play od 5 lat i nie narzekam
Mieszkam tuż przy lotnisku i nie ma z zasięgiem problemu.Zaletyszybki internet, niskie ceny,Wadyjak dla mnie żadnych5 lat -
~wajar / 2015-05-08 08:14
nic gorszego nie mogło mnie spotkać wielki jedno oszustwo przereklamowana sieć totalne zero nic po zatem że płace abonament i szukam zasięgu NIE DAJCIE SIE OMAMIC REKLAMOM . ZaletyżadneWadywszystkie6 m-cy -
~Beata / 2015-05-07 13:12Ocena: 1.00 / 5
Przeniosłam się do Play ponad rok temu i był to mój największy błąd. Mieszkam w Warszawie praktycznie w centrum a zasięg mam tylko na balkonie. Wystarczy że jestem w mieszkaniu i cały czas przerywa. Zauważyłam też że nie wszystkie smsy dochodzą do mnie a ludzie później się dziwią dlaczego nie odpisuję.
Najbardziej denerwuje mnie to że gdy otrzymałam rok temu nowy numer od Play to do dnia dzisiejszego przynajmniej 2 razy w tygodniu otrzymuję telefony do starego właściciela tego numeru. Gdy zadzwoniłam na infolinie z prośbą zmiany numeru ponieważ mam dosyć odbierania telefonów nie do siebie i cały czas tłumaczenia że jestem nowym właścicielem numeru to powiedzieli mi że nie ma problemu ale muszę za to zapłacić. Z jakiej racji ja mam płacić? Kupuj nowy numer chciałam dostać NOWY a nie spadek po kimś.
Został mi jeszcze miesiąc i przenoszę się do innego operatora.ZaletyOd ponad roku nie zauważyłam nawej jednej zaletyWadyBrak zasięgu, wolny internet, niekompetenta obsługa80 zł/mies.(tylko abonament bez telefonu) od ponad roku. -
~Zenon / 2015-05-06 18:29Ocena: 2.75 / 5
Jestem w Play długo. Nie miałem z nimi większych problemów. Jednak w kwietniu 2015 zaczęli mnie uporczywie i długotrwale nękać niechcianymi sms-ami o możliwości lokowania "kogoś" Pewien czas znosiłem to, jednak kiedy zacząłem takie sms otrzymywać codziennie, a niekiedy 2x dziennie w odstępie 3 min. wściekłem się i zażądałem zaprzestania nękania. Mylił by się ten, kto naiwnie pomyślał, że mając takie żądanie zaprzestaną nękania /ich n-r 2222/. Pisałem im za każdym sms zgłoszenia i maile. Nic - słali dalej i łagli, że już nie będą, że mam sam zablokować, że oni nie mogą bez zgody ich partnera /LOCON Szczecin/ i wiele innych kretynizmów. Myślicie, że zdobyli się na 1 telefon z prostym polskim "przepraszam" - ich poziom tak daleko nie sięga ! Wypowiedziałem im umowę, no to proszą żeby pozostać z nimi - prawda, że bezczelność wyjątkowej próby ? Czekam jeszcze trochę, a później zainteresuję nimi stosowne organa. Ktoś musi tych typków nauczyć moresu. Na moje nieszczęście, za mną przeszła do nich cała moja rodzina 6 numerów. A i widzę notkę o zgodach. Żadnych zgód na przetwarzanie inne niż to niezbędne do realizacji umowy ! Decydując się na korzystanie z ich usług można spodziewać się, że z im znanych pobudek potrafią poważnie uprzykrzyć życie i to długotrwale. A więc ostrożnie i z ogromną rozwagą wchodzić z nimi w kontakt. Mało wiarygodni, opieszali w załatwianiu spraw, starają się z klienta robić idiotę !! Zaletykilka lat bez problemuWadyklienta traktują jak idiotę, kłamią, oszukują, prawo mają z nicponad 6 lat -
-
~Aga / 2015-05-06 18:40Ocena: 1.00 / 5
Play to najgorsze ścierwo z jakim miałam do czynienia. Zero zasięgu. Nie można dzwonić ani pisać ani rozmawiać nawet jak już się cudem uda dodzwonić przerywa nic nie słychać. Nie polecam Uważajcie wszyscy play to idzie na psy dziadostwo ZaletyzeroWadyoszuści1 rok -
~kamil89 / 2015-04-27 13:32Ocena: 2.00 / 5
konczy mi sie umowa za 25 dni dzis poszedłem do play zeby złożyć rezygnacje ze rezygnuje z abonamentu a koleś mi mówi że za pózno Pan przyszedł i dlatego okres rozwiazania umowy przedłuży się o jeden miesiąc bo musi być pełne rozliczenie i pyta sie czemu Pan rezygnuje no a ja mu powiedziałem ze własnie dlatego rezygnuje z tej durnej sieci wiem ze na umowie jest jak jest dlatego kazda umowe uwaznie czytajcie ja juz abonamentu nie wemne nigdzie a co do ofert w play to badziew juz nie wspomne o ofertach z telefonem porazka telefon w abonamencie np 69złi telefon s4 której juz nie ma kosztowała by mnie 700zł smieszne a nowke kupie za 900 bez zadnej umowy parodia Zaletynie ma zaletWadymarne oferty, brak szacunku dla klienta, ogólnie nie jestem zadowolony2 -
~gosia / 2015-04-27 12:34Ocena: 1.25 / 5
Mam umowe na firme.Do tej pory byłam zadowolona, bo płacę dużo mniej niż w takim T- mobilu, który mnie łupił jak złodziej. W playu płacę 1/3 za 5 telefonów, co tam za 2 i niedziałający internet. Dlatego pare lat temu przeszłam do play. Ale... właśnie się niemiło rozczarowałam. Przedłużyłam umowy, aby płacic jeszcze mniej, wzięłam internet mobilny, który nie dość, że nie chciał się aktywować, to po prostu działał jak muł. Gorszy niż neostrada, z której właśnie zrezygnowałąm. Nie dajcie się nabrać na wszystkie kreski zasięgu. Ja mam nadajnik playa w granicach kilkuset metrów,router postawiony pośrodku domu, a play nie działa!!. Zwróciłam, nie będę ryzykować. Play stacjonarny to tez porażka, nieduczeni konsulatanci, każdy gada co innego. Wykonałam chyba z 20 telefonow za 1 zł kazdy od momentu podpisania umowy czyli od 4 dni, w punkcie bylam już 3 razy. Każdy gada cos innego, dziś dowiedziałam się, że telefon nie może być aktywny tam gdzie jestem bo umowa jest wpisana na firme w innym miejscu. Dlaczego dopiero dziś??????To czego się już nasluchalam, to mogłabym ksiazke napisac. Internet tez miał dzialac, dla jednego jest ok, dla drugiego nie ma konta utworzonego, jak przy stacjonarnym, dla trzeciego nie wlaczyli transferu itd. koniec koncow wlaczyl się sam po 2 dniach od podpisania umowy, na nic wszelkie telefony i ich kombinacje, bo sami nie wiedza co się dzieje... Szok, masakra, żenada. Każdy zobowiązany jest mowic, że wszystko gra, żeby nie można było z winy operatora zerwac umowy. Zaletyniski abonament dla firmWadyniekompetencja do zenitu, bzdury od ktorych głowa boli, internet to bujda a LTE chyba w marzeniach sennych, niedouczenie w salonach,BRAK SŁÓW!!!!!!!!!!!!4 lata -
~leszek / 2015-04-24 21:33Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam sieci play gdyz nie dbaja o klienta tylko przepraszaja ale nie umia nic zrobic mam telefon u nich prawie 5 miesiecy bo zostal uszkodzony po oddaniu na sereis i nikt nie moze nic zrobic wszyscy spychaja. Wine na innych omijac.ta siec. Nie zasluguja na zadna gwiazdke tylko zalezy im na pieniadzach z abonamentu a jlient to zero Zaletybrak zaletWadyobsluga klienta dbanie o niego brak profesjonalizmu bubelzakup 2.12.2014 i nie mam do dzis
strona 85 z 112
- « poprzednia
- 1 ...
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- nastepna »