Zaletybrak
WadyNiekompetentna obsługa na infolinii, chyba dorabiaja studenci za marne grosze
strona 66 z 113
- « poprzednia
- 1 ...
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- nastepna »
-
~niezadowolona / 2016-12-05 20:11Ocena: 1.00 / 5
Koszmarna obsługa na infolinii. Pierwsza rozmowa:po wpisniu kodu moze Pani wypróbować formułę unlimited przez 7 dni za darmo.Wpisuje kod i nie dostępna usługa, trzeba doładować konto za 9 zł! Druga rozmowa z konsultantem: musze zminic taryfe i ma Pani zły kod,prosze wpisac ten. Dalej usługa niedostepna. Trzecia rozmowa: musi byc minimum 1 grosz na koncie. Poproszę o kod na formułę unlimited. Pan uprzejmie podaje.Ok doładowuje 5 zł i dalej nic. Czwarta rozmowa: Pani nie ma oferty na wypróbowanie formuły za darmo tylko za 9 zł. Nie mam siły dalej walczyć, poddaję sie i za 25 zł włączam za pomocą kodu podanego przez konsultanta formułę unlimited. Wchodzę na stronę i tam jest inny kod. Piąta rozmowa: czy kod podany przez konsultanta jest na formułę unlimited. Niestety nie, to jest inna gorsza formuła, której nie mogę wyłączyć! Konsultant tez nie, a na dodatek mam zablokowaną formułę unlimited! Kazdy konsultant mówi coś innego!Moja reklamacja będzie rozpatrywana 30 dni czyli dłużej niz formuła będzie aktywna!!!! Masakra, załuje, że przeszłam do play!
-
-
~Piotr / 2016-12-05 12:50Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza sieć,nie polecam. Połączenia wrzucone na pocztę głosowa, pomimo że usługa wyłączona. Konsultant nie jest w stanie doradzić, tylko trzeba ciągle się doładować. ZaletyZadnychWadyWiele -
~zawiszaczarny69 / 2016-12-04 19:49Ocena: 1.00 / 5
uwazam , ze internet Play to kompletne dno. bardzo , bardzo ,bardzo wolny. na załadowanie strony potrzeba chyba 5 min a i tak bywa ze sie nie załaduje. internet jest tak beznadziejny, ze szkoda słow . bardzo duzo wad, malo zalet - w ogole nie ma zalet . nigdy nie przedłuze umowy . nawet mnie nie namawiajcie. czekam az uplynie data ważności umowy . ZaletyNIE MA ŻADNYCH ZALETWadyMILION WAD .PO PROSTU BEZNADZIEJAAAza długo . za duzo płatności a internet i tak jest beznadziejny. za taka kwote bym miała o wiele lepszy i na pewno zmienie -
~RaS / 2016-12-03 21:56Ocena: 1.00 / 5
Śieć Play jest najgorszą siecią w Polsce , po roku internetu go poprostu nie ma a umowa jest na 2 lata. Po roku internet przestał działać płynnie i najprostsze strony w przeglądarkach się długo ładują i jest to tylko i wyłącznie wina internetu a nie sprzętu. ZaletyNie ma.WadyBardzo słaby internet. Szybkość jest równa praktycznie zeru.Korzystam prawie 2 lata. -
~Kris / 2016-12-03 19:00Ocena: 3.75 / 5
W play obecnie od pół roku mam pakiet DUET S 2 numery no limit plus karta do internetu 6 miesięcy gratis no limit (100GB) potem za każde rozpoczęte 10GB 10zł umowa na 24 miesiące,ja problem predkości internetu rozwiązałem dobrym routerem HUAWEI B593 oraz anteną dualną mimo 1800mhz 17dbi mieszkam w Tarnowskich Górach mała mieścina a zasięg LTe 4G w smartfonie mam 4 na 5 kresek w routerze pełny zasięg w godzinach szczytu spada do 4 moje prędkości to 30-55mb/s download oraz 20-35mb/s upload LTE to radio nie światłowód ludzie dobry router i antena dualna na pasmo które operator obsługuje w waszej okolicy i LTE śmiga aż miło ja na router i antenę wydałem 1000zł gotówką bo w abonamencie drogo wychodzi. ZaletySzybkość,niezawodność,stabilność,cenaWadyObsługa klienta na żenującym poziomie konsultanta play mógłbym wciągnąć nosem jeśli chodzi o wiedzę chodzby rozmieszczenia B-tsów w mojej okolicy oraz optymalnego pasma odbioru LTE itp -
~Sakkus / 2016-12-03 18:06Ocena: 5.00 / 5
Jestem mega zadowolony z tej sieci. Internet nie jest demonem prędkości i w mojej miejscowości zazwyczaj oscyluje w granicach 10Mbps, ale w nocy zdarza się że robi 35Mbps. Obsługa klienta na dobrym poziomie pomimo że zdarzył się pewien zgrzyt natury technicznej, lecz starają się. Płacę 75zł za dwa telefony z 15GB wspólnego internetu. W pierwszym dniu zablokowałem wszystkie możliwości SMS/MMS premium, powyłączałem wszelkie poczty głosowe itd. Nie ponoszę dziwnych opłat z racji usług których nie zamawiałem a które są na porządku dziennym w Plusie. Nie wiem skąd tyle złych opinii tu napisano. Jest to mój czwarty miesiąc w tej sieci i jak na razie jestem traktowany jak abonent, a nie tak jak to miało miejsce w Plusie - śmieć który ma tylko płacić i niczego nie wymagać. 4 miesiące, 75zł dwa telefony 15GB internetu, rozmowy sms mms bez ograniczeń, dodatkowa karta internetowa 10zł za każde rozpoczęte 10GB -
~Ewka8901 / 2016-12-03 05:33Ocena: 1.75 / 5
Nie polecam !
Jestem zawiedziona obsługą sieci play... Mam wrażenie, że podejście do klienta jest bardzo obojętne i lekceważące.
W momencie kiedy zadzwoniłam na infolinię by uzyskać pomoc w sprawie prywatnego konta w serwisie pla24, nie udzielono potrzebnych mi informacji oraz nie dostałam jakiejkolwiek wskazówki, abym mogła w dalszej kolejności spróbować sama problem rozwiązać.
W moim przypadku chodzi oto, że usunięto mi konto, którego termin niebawem wygasa, a jednocześnie usunięto drugie konto, nadal aktualne. W konsekwencji nie mogę zalogować się na oba konta. A paradoks tego problemu jest taki, że chcąc założyć nowe konto, pojawia się komunikat "konto z podanym adresem e-mail już istnieje". Dziwna sytuacja...
W odpowiedzi konsultant powiedział mi, że w ciągu godziny od momentu połączenia rozwikła zaistniały błąd w systemie. Przyjął zgłoszenie, ale nie uczynił nic więcej.
Do chwili obecnej nie mam dostępu do serwisu play24, do obu tych kont. A dostęp do nich jest mi niezbędny ze względu na regulację opłat itp.
-
~Damian / 2016-11-30 21:01Ocena: 4.50 / 5
Internet z play jest na najwyższym poziomie! Korzystam aktualnie z internetu z cyfrowego polsatu i w godzinach 17-23 moja prędkość oscyluje w granicach 0.2 Mbps - 0.5 Mbps i to są prędkości z modemem wzmacniającym sygnał przyczepionych na dachu do anteny satelitarnej.
-
-
-
Jak robię sobie hotspota ze smartfona na którym mam internet z play, prędkości w tych samych godzinach oscylują w granicach 3 Mbps do 6 Mbps. To co oferuje CP to jest skandal i nie miałem takich prędkości jak 12 lat temu korzystałem z neostrady!!!!ZaletyDuża prędkość internetu mobilnego, stabilność łącza i dość taniWadyNie widzę wad. Najlepszy dostawca internetu mobilnego na rynku! -
-
~Nodd / 2016-11-30 20:11Ocena: 4.50 / 5
Moje 10 letnie zmagania z neostradą dobiegly do zenitu i poddalem sie. Zakupilem dwa patyki pierwszy LTE a dwa dni pozniej drugi 3G na karte. Nawet ten slabszy patyk daje mi 5 krotnie wieksza predkosc niz neostrada( 1Mb z 10 na umowie) stad moja wysoka ocena
playa. Pokrycie zasiegu w jakim sie poruszam 99%ZaletyCena, wygodne pakietyWadyNa razie brakkorzystam od miesiaca ,nabylem w salonie play cena 169 za LTE a za 3G okolo 90 pln -
~Aleks / 2016-11-30 18:38Ocena: 1.00 / 5
Play jest generalnie najgorszym doświadczeniem pod każdym względem jakie miałam w mojej wieloletniej kadencji! Okropny serwis, dezinformacja, brak odpowiedzialności za cokolwiek i opłaty za dosłowinie wszystko! Niezintegrowany system, który nie pozwala na kompleksowy widok dotyczący danego numeru i na szarym końcu totalna bezradność wobec tej polityki! Oby do końca kontraktu i nawet o jedną chilę absolutnie NIE dłużej! Play to tylko fajne reklamy i ogromne rozczarowanie wszystkim poza nimi! ZaletyBrakWadyBez liku - patrz opis -
~allesebek / 2016-11-30 14:40Ocena: 1.00 / 5
tragiczny internet co chwilę awarie. Transfer zwalnia notorycznie choc pokazuje mi LTE mam poniżej 1mb ZaletybrakWadywszytsko -
~Jun / 2016-11-29 05:42Ocena: 1.25 / 5
Przy podpisywaniu umowy w salonie Play zostałem wprowadzony w błąd.Potem pan z salonu dokonał sam pewnych zmian na moim koncie i sprawa znalazła by swój finał w sądzie,ale tenże pan spłacił mi kwotę,o którą z jego winy wzrósł abonament.Kosztowało to trochę nerwów. Play w mojej ocenie to dno! Byłem wcześniej w T-Mobile i myślałem,że wiem co to dno. Play mi uświadomił,że byłem w błędzie! Gdy tylko skończy mi się umowa odchodzę z tego czegoś nazywanego Pleyem! -
~Wojciech / 2016-11-28 11:26Ocena: 1.00 / 5
Oferta domowy internet LTE bez limitu,to oszustwo. Bez limitu jest jakieś 2 tygodnie .potem zwalnia do 2 mb/s. Pan na infolinii mówi ,że "przecież jest bez limitu tyle ,że z mniejszą prędkością"Reklamacja odrzucona bo w regulaminie na którejś stronie drobnym drukiem jest napisane,że oferta bez limitu limit jednak ma.
Odradzam -
~Ireneusz Kruszynski / 2016-11-27 18:25Ocena: 3.00 / 5
Mieszkam w angli i zaplacenie rachunku za internet graniczy z cudem dzwonienie na obsluge klienta nic nie daje pozatym ze wiekrzy rachunek za telefon zeby wejsc na kato trzeba miec polski numer a poco mi polski numer jak mieszkam w uk i chce miec tylko internet jak przyjade do polski zreszta za rozmowe z jednym konsultantem a potym z drugim zaplacilem wiecej niz ten abonament karta jak w wiekszosci krajow EU w ktorych zalatwia sie podajac numer karty i jeszcze dwa pozostale numery jak sort code i cod z odwrotu w polsce nie da rady nie mozna zaplacic przez telefon internet super ale platnosci i rejestracja konta na numer ktory sie uzywa za granica niemozliwa jedynie przelew z konta ale to tez strach widzac jak wyglada zaplata za granica dla klientow play -
~Play to dno / 2016-11-26 00:47Ocena: 1.00 / 5
Mam umowę. Duplikat karty, któryś, bo dostałem wiele nie działających zadziałał po miesiącu jak już akurat tego konkretnego nie miałem. Po złożeniu reklamacji wyłączyli mi telefon którym zarabiam na chleb na miesiąc. Po kilku reklamacja i 10 wizytach w salonie - były takie liczne, bo obsługa klienta wprowadzała mnie w blad poszedłem po numer do innego operatora, bo moje straty szły już w tysiące złotych i taniej mi przez dwa lata płacić Play za usługi z który nie korzystam niż się z nimi dalej szarpać. W sądzie raczej nic nie wskoram, mają doswiadczenie, bo praktycznie cały czas Play sądzi się z uokik i jak oni nie mogą z nimi wygrać, to co dopiero ja. Swoich klientów przeprosilem, wyjaśniłem przyczynę i podalem nowy numer. ZaletyBrakWadyDługotrwałe i uporczywe awarię, zerowy poziom kompetencji, krętactwo, lawiranctwo, ignoranctwo, brak kompetencji, chamstwo pracowników itd, itpUnikaj jak diabła -
~wktr / 2016-11-25 20:57Ocena: 1.00 / 5
Odradzam komukolwiek sieć Play. Bierzcie cokolwiek innego tylko nie to. Mam już dość takiego traktowania! Wina zawsze będzie wasza jeśli będziecie mieć jakikolwiek problem, nie operatora. A jeśli chcecie coś zareklamować i się okaże, że wina stoi po stronie operatora, to nie liczcie na rekompensatę czy zwrot pieniędzy. Play ma was głęboko w D. To nie tylko moja opinia. Tyle reklamacji składałem (internetowo, w salonie, przez telefon nie pamiętam już ile) a problem notorycznie występuje, czy to brak zasięgu, czy to obciążony system i brak możliwości korzystania z internetu więcej niż H, czasami H+. Numery zgłoszeń publikuje w komentarzach, Play je sprawdza a następnie mówi, że wszystko jest w porządku i cacy i to chwilowy błąd. I tak cały czas. Ani razu nie poszli mi i wielu innym osobom na rękę, nie załagodzili sprawy, żeby pokazać się z lepszej strony. Wynajmują tylko sławne osoby żeby reklamować ten szmelc. Dziękuję. Wszystkie wasze problemy lądują pod dywanem prezesa. Mam nadzieję, że trafię do jak największej liczby odbiorców. Będę wysyłał tę wiadomość tak długo dopóki nie zerwę umowy, ZA DARMO, BEZ PONOSZENIA KOSZTÓW ZA ZERWANIE UMOWY Z MARNYM OPERATOREM. #Play #Play24 #Play4U Play. ZaletyBRAKWadyWszystko -
-
~wktr / 2016-11-25 19:33Ocena: 1.25 / 5
Odradzam komukolwiek sieć Play. Bierzcie cokolwiek innego tylko nie to. Wina zawsze będzie wasza jeśli będziecie mieć jakikolwiek problem, nie operatora. A jeśli chcecie coś zareklamować i się okaże, że wina stoi po stronie operatora, to nie liczcie na rekompensatę czy zwrot pieniędzy. Play ma was głęboko w D. To nie tylko moja opinia.
#Play #Play24ZaletyKOMPLETNIE BRAK!WadyTotalnie olewają wszystkie problemy. Pamiętajcie, zawsze będzie wasza wina! #NieDlaPlay -
~cyran973 / 2016-11-25 10:45Ocena: 1.00 / 5
Masakra z tym LTE nawet o nim nie myślcie to jest zacofane jak neostrada w orange ZaletyBRAKWadyWAD całe mnóstwo -
~Michal / 2016-11-24 21:16Ocena: 2.75 / 5
Mieszkam poza miastem, pod Krakowem. Przez 2 lata miałem LTE z PLUsa, szybkość od 20 do 60MB/s niezależnie od pory dnia. Od tygodnia testuję LTE z Play, 100GB limitu danych na miesiąc. TRAGEDIA w KOSZMARZE. Szybkość od 0,2 do 12 Mb/s. Podczas ściągania plików regularne pauzy w sieci, tak jakby PLAY odcinał na chwilę najbardziej obciążających nadajniki.
Oczywiście jestem w pełnym zasięgu.
Wyczepię limit do końca i wracam do PLUS. Choć T-Mobile też jest ok.ZaletyBRAKWadyWszystko. -
~hunter / 2016-11-24 20:10Ocena: 1.00 / 5
NIGDY WIĘCEJ PLAYA!!! NALICZAJĄ SMS PO 18,45 co 7 dni bez powiadomienia i świadomości klienta. Zorientowałem się po miesiącu (po otrzymaniu rachunku wyższego o 100 zł niż zwykle - reklamacji nie uznano tłumacząc, że mogłem sobie zablokować usługi premium, więc reklamację uznali za bezpodstawną - ŻENADA Wady10000000000000000000000000000000002 miesiące
strona 66 z 113
- « poprzednia
- 1 ...
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- nastepna »