Darmowe minuty do wszystkich w mix na umowe stają się niedarmowymi, do wielu numerów nie mogę się dodzwonić, w salonie usłyszałam ,może pani zablokowała te numery? wtf? doładowuje więcej i nagle mogę się dodzwonić na wspomniane powyżej numery. . zasięg tragiczny, wszyscy mnie słabo słyszą, internet też tragedia.Zostały mi 3 doładowania w zadne umowy się nie pakuje, kupiłam osobno telefon i przechądzę do t mobile, jak będzię coś nie tak, też się z nimi pozegnam
Zaletyczasem miła obsługa,ale co z tego jak bezradna i w salonach każą dzwonić na infolinie bo sami NIEWIEDZĄ jak pomóc, oni tylko sprzedają
Wadydrogo i słaby zasięg oraz to co powyżej, oferta niezgodna z prawdą
4 lata
~Dawid / 2017-08-20 11:34
Ocena: 2.75 / 5
Bardzo ciekawa sprawa.
W rodzinnym abonamencie dziecku naliczyło ponad 500 zł opłat dodatkowych pomimo iż przy zawieraniu umowy została wydana dyspozycja blokady numerów premium.
Co z tego że uwzględniona została reklamacja skoro Play nie zwraca należności już drugi miesiąc pomimo upomnień.
Może to nowa metoda ? - Naliczyć wysokie opłaty, następnie uwzględnić reklamację, a później zaliczyć ją na poczet przyszłych rachunków i w ten sposób uwiązać klienta na wiele miesięcy czy lat. Bo wszystko na to wskazuje.
No chyba że się mylę i pomimo posiadania dwóch miesięcy czasu i możliwości PLAY przez przypadek nie wykonał rozliczenia bo to, bo tamto....., bo system, bo księgowość.
Jakby nie patrzył, miał możliwość to uczynić a nie uczynił, więc moim zdaniem brak woli. Skoro brak woli - to w jakimś celu.
~klaudia / 2017-08-18 05:28
Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nie polecam ładować się w internet z sieci Play, jest strasznie zawodny
~Rodzina z Opola / 2017-08-17 20:18
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam abonament w PLAY. Co innego w mowie a potem co innego i dział reklamacji na Ciebie w d....e. Kiedyś to była coś warta firma dzisiaj to szajs. Rodzina z Opola, których już macie straconych
ZaletyBrak
WadyNiedotrzymanie umowy, która działa w stronę firmy.
~Fafik / 2017-08-17 08:05
Ocena: 1.00 / 5
Banda oszustow nic wiecej, zamowilem miks- kurier mial byc w ciagu 7 dni. dzwonilem czekalem ponad 3 tygodnie- za kazdym razem slysze zamowienie jest zakonczone czekac na kuriera. po 3 tygodniach uslyszalem ze zamowienie anulowane. nikt nie wie czemu. kosztow polaczen z biurem obslugi nikt nie zwrocil- mialem dostac pakiet zlotowek, i zobaczylem je jak swinia niebo...... zmieniam siec i tyle
ZaletyBrak
WadyCalosc
rok
~Wladek / 2017-08-15 12:17
Ocena: 1.75 / 5
Zlozylem zażalenie mialem otrzymac odpowiedz (bez znaczenia jaka) do 30 dni.play "dumnie" swiadczy uslugi telekomunikacyjne ale ich sposob komunikowania sie z klientami(pieniadze ktorych zapewniaja im istnienie) to ja moge tylko wspolczuc tym klientow ktorzy potrzebuja komunikowac sie z play.Bylem w kilku salonach play i efektem rozmow byly wzruszebia ramion,my tylko sprzedajemy a z problemami to nie do nas.Play to "wspaniala firma" do momentu gdy klient nie podpisze umowy I rozstanie sie ze swoimi pieniedzmi.Pozniej wszystko jest problemem klienta a play nie zna slowa komunikacja.Slowo ktore jest podstawa dzialalnosci play.
~stachu / 2017-08-15 02:01
Najgorszy internet jaki kiedykolwiek miałem. Płace za niego ok 120zł miesięcznie, przez pierwsze 24 miesiące internet działał w miarę dobrze natomiast po przedłużeniu umowy na kolejne 2 lata szybkość internetu spadła do średniej wartości ok 1 mb/s.
Zdarzają się dni kiedy nie można w ogóle korzystać z internetu bo prędkość spada do nawet 0,02mb/s.
Nie polecam nikomu. Oszustwo!!!
ZaletyBrak
WadyZasięg
szybkość internetu
niezgodność usługi z umową
~Jacek / 2017-08-08 22:27
Ocena: 1.00 / 5
Nic dodać nic ująć abonament 160zł internet prawie nie działa a to że jest nie ograniczony to tam kij lte 0,000000000000000001 mbit/s rada konsultanta ? dopłać 25zł za 10gb szybkiego neta
ZaletyHahahah serio ??? co? przecież tu nie ma żadnych zalet
WadyIstnienie operatora sieci play
~Mahdalena32 / 2017-08-06 20:31
Ocena: 2.50 / 5
Pieniądze z konta giną np ładujecie kartę za 5 zł a na koncie macie np 4,80 albo 4,98 absurd wieczne problemy obiecują konto na rok a blokują po 6 miesiącach wieczne problemy i naciagnie ludzi nie polecam najgorsza sieć rozważam przeniesienie i to jak najszybciej
ZaletyBrak
WadyOkradanie klientów
Łódź
~Kondzio / 2017-08-03 19:39
Ocena: 2.00 / 5
Od kiedy zmniejszy prędkość internetu do 1.5 mb jest tragedia nie polecam.
Jestem klientem od 6 lat ale czas najwszyszy zmienic na inna siec
~Patryk / 2017-07-30 18:43
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca usług w Polsce, usługi reklamowane jako "bez limitu" mają limity a po ich wykorzystaniu net praktycznie przestaje działać.
Zaletybrak
WadyWprowadzanie w błąd że coś jest bez limitu a okazuje się że go posiada.
za długo
~Sajmon / 2017-07-27 13:56
Ocena: 1.50 / 5
Jestem na wakacjach. Internet LTE to totalna porażka, myślamyślałem że coś posurfuje ale strony wczytują się w nieskończoność. W domu mam tak że tylko 3g i też słabo. Najgorsze że dziewczyna i mama zostały przeze mnie namówione do tej sieci a to takie badziewie.. czekamy na koniec umowy i jak najdalej od Play.
ZaletyBrak
WadySłaby Internet, zasięg tylko w dużych miastach, poza tylko od innych sieci.
Korzystam 2 lata.
~Walkip / 2017-07-24 21:24
Ocena: 1.00 / 5
Jestem w tej sieci od kilkunastu lat. Ale teraz widzę że to najgorsza sieć w Polsce. Pozostaną w niej tylko słuchacze radia maryja. Oni raczej nie korzystają z internetu. A tu właśnie play internet w roamingu krajowym ograniczył do 1,5 MB. To kpina. Czekam na koniec umowy i przenoszę się do Plusa.
ZaletyKiedyś może i były.
WadyBardzo słaby zasięg internetu 4G LTE.
Częstochowa
~Damian / 2017-07-23 21:48
Ocena: 1.00 / 5
Przedłużyłem umowę w PLAY i jeszcze dureń dodałem dwa telefony, od mamy i mojej lubej.
Masakra. Myślałem, że przedłużenie oznacza ten sam standard, ale to oszustwo. Internet, który zawsze działał nie działa, bo podobno w tym roku wyłączyli w tej miejscowości roaming. Pozostałe telefony i ich Internet w roamingu to rozpacz. Nawet nie można zwykłych stron normalnie przeglądać, a o YouTube można zapomnieć. Najtańsza, a co przeważnie za tym idzie we wszystkich przypadkach, najbardziej dziadowska. Problemy są nawet ze zwykłą rozmową w samochodzie (przemieszczanie się) TRAGEDIA !!! Zabieram wszystko z tej sieci jak tylko skończy się umowa.
Zaletyładne bajki przy "przedłużaniu" umowy
WadyCWANIACKA SIEĆ BEZ WŁASNYCH NADAJNIKÓW
KORZYSTAŁEM Z PLAY OSTATNIE 6 LAT I STARCZY
~Krzysztof / 2017-07-21 09:47
Ocena: 1.00 / 5
Ogranicznie do 10GB i to jest no limit żenada kupa kupa kupa
Wadycala firma
~Renata / 2017-07-18 06:52
Ocena: 1.00 / 5
Złodziejska firma. Po przekroczeniu granicy kraju znikł internet, oraz znikła możliwość wykonywania i odbierania połączeń za to po powrocie pojawił się rachunek za usługi internetowe 130zł. Składałam reklamację ale została tradycyjne odrzucona oni problemu nie widzą. NIGDY WIĘCEJ PLAY
Sosnowiec
~Pysiu / 2017-07-17 17:03
Ocena: 2.50 / 5
Wysokie ceny, wolne polaczenie internetowe i slaby zasieg sieci macierzystej.
ZaletyKrolowie PR i reklam.
WadyZmienianie parametrow polaczenia internetowego, nakladanie limitow w trakcie trwania umowy, namolne telefony z reklamami.
~Michał / 2017-07-15 22:48
Ocena: 1.25 / 5
Najgorszy internet jaki miałem. już ten drogą radiową lepiej działał. Urządzenie ma zięg tylko ok. 5 m. Co chwile traci emisję sygnału. Nawet wtedy kiedy powinien działać optymalnie zaraz po otrzymaniu nowego transferu nie można otwierać stron. Odradzam. Nigdy więcej Play.
ZaletyBrak
WadyDługa historia
od około roku
~optymista krytyczny / 2017-07-15 10:45
Sprawdzajcie pocztę dokładnie- nie wystarczą odebrane wiadomości ale i oferty. W mojej poczcie faktury Play są widoczne pod plikiem OFERTY - ne pojawiają się w pliku odebrane, to prze przypadek odkryta faktura ,jak zaczęłam ,,grzebać " w poczcie- dlaczego nie otrzymałam faktury w Odebranych po otrzymaniu w Odebranych -braku płatności za fakturę. Mam 3 rutery i 3 nr telefonów i 2 karty - do systemów alarmowych w Play - gdybym dziś zrezygnowała z usług - to płacę 6953,27 zł. Nie wierzcie w reklamy ! to konsorcjum zdzierające forsę. Nie polecam Play - uważajcie na tą firmę- sprawa rozbija się o w cudzysłowie drobnostkę- zamiast pisania z małych liter mojego adresu e-mail - system nie odróżnia małych i dużych liter - stąd przekierowanie faktury do Ofert ,wcześniej tak nie było! Na moją prośbę o wysyłanie faktur na Odebrane Pani z info linii, powiedziała mi,że system nie odróżnia małych i dużych liter- toto lotek ! UWAŻAJCIE -- tu będziecie płacić odsetki za opóźnienia w płatnościach ( niezawinione )
~szok / 2017-07-08 13:14
Ocena: 1.50 / 5
Uwaga na numery, które są automatycznie dodawane przez operatora do listy kontaktów. Aktywują dodatkowe usługi, nawet po jednokrotnym, przypadkowym naciśnięciu. Bez dodatkowych potwierdzeń ! U mnie była to Automapa Europa(23,99pln). Powiadomiłam Play, ze to nie było celowe działanie. Dezaktywowali usługę ale doliczyli 23,99pln do rachunku, pomimo mojej natychmiastowej reakcji i niewykorzystanej usługi. Uważam, ze to ma znamiona wyłudzenia i powiadamiam prokuraturę. Dobra rada,wykasujcie te numery i zmieńcie operatora!
Zaletybrak
WadyPrzykre niespodzianki, które ujawniają się dopiero po podpisaniu umowy, można poczuć się oszukanym.