Zaletyobsługa klienta
Wadysłaba łączność z internetem
Miejscowość##########
strona 17 z 113
- « poprzednia
- 1 ...
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- nastepna »
-
~######## / 2021-10-17 21:10Ocena: 2.50 / 5
korzystając z internetu niemogę zrobić zupełnie nic poniewarz internet jest okropny -
-
~admirerOfWomen / 2011-01-29 18:45Ocena: 2.50 / 5
Mam internet play już od prawie 2 lat, pierwsza umowa była na 18 miesięcy 5GB za 45 zł, wtedy internet nie zawsze chodził jak należy, miałem ciągłe problemy z połączeniem, mimo to, zdecydowałem się na przedłużenie umowy. Play oferuję dla przedłużających umowę 2 krotnie wyższy transfer za tą samą cenę abonamentu, stwierdziłem że przy tak korzystnej ofercie problemy z połączeniem jakoś przeżyję.
Zaraz po przedłużeniu umowy internet zaczął się "zacinać", tzn strony nie ładują się od razu jak to było kiedyś ale czasem czekam 2 minuty żeby w ogóle zaczęło się cokolwiek ładować, prędkość spadła o ponad połowę a czasem w ciągu dnia i zwłaszcza popołudniami mam 25KB/s.
Zgłaszałem to w firmie play, wzięli modem na 2 tygodnie (dobrze że dali zastępczy) bo stwierdzili że to na pewno wina modemu a ich internet jest niezawodny. Po 2 tygodniach odzyskałem stary modem który wg serwisu okazał się być sprawny. Problem pozostał a Play ma to głęboko w ... NIE POLECAM NIKOMU!!!!Zaletystosunek ceny do wielkości transferuWadyobsługa klienta, infolinia na którą dodzwonić się nie sposób, słaba prędkość internetu, ciągłe problemy z połączeniem.2 lata, 45zł/mc -
~Alberto / 2016-10-19 22:30Ocena: 2.50 / 5
Rozmowy i zasięg ok, net w miarę bo używam konsoli i wsio... net jakoś działał dla niewymagających "śmiga" czasem 30 czasem 1mb ale na kartę nie ma co narzekać.. Od jakiegoś czasu może z miesiąc net zawiechy łapie mimo iż mamy LTE max, z tego co konsultant jeden mi mówił skończyła się dla PLAY umowa z wirtualką Networks'em tj. z tymi co obsługują orange i tmobile i może dlatego padło na pysk...
Ogólnie putty działa strony się otwierają, jutub czasem przycina ale... mi jako mobilny może byćZaletyCena, Zasięg wszędzieWadyraczej ujdzie i nie ma co wymagać od LTE tosz to radio2 lata -
~ARC / 2015-04-12 16:59Ocena: 2.50 / 5
Posiadam internet na kartę i nie polecam tego operatora. Jestem w zasięgu LTE w okolicach Koziegłów woj. Śląskie na speed test jego szybkość to od 1,7 Mbit/s do aż 4,5 Mbit/s :) co to ma być ? LTE ? to są szybkości marnego 3G ZaletyNajlepsza oferta internetu na kartę ale tylko z nazwyWadySłaby transfer i często przerywa połączenie internetowekilka miesięcy -
~Arnold / 2022-03-21 15:19Ocena: 2.50 / 5
To jest zart ten caly net box ruter i antena sa wykonane z "gownolitu" psuje sie to na potege 1 awaria po tygodniu wymiana na nowy po 2 miesiacach znowu rip nie widzi karty sim a w miedzy czasie zeby to wogule dzialalo to trzeba restartowac w kolo bo podziala na chwile i sie zawiesi i tak w kolo dopuki nie padnie jedyne na plus moge powiedziec ze w momentach kiedy dzialal byl naprawde szybki w granicach 100mb MiejscowośćWojciechowice -
~Artur / 2010-01-26 01:00Ocena: 2.50 / 5
Często się "wiesza" i rozłącza. W duzym mieście jeszcze działa ale pojechać gdzieś to tragedia.Można go nazwać domowym bo kupuje się po sprawdzeniu czy w domu działa a w podróż nie warto go zabierać:0). Obsługa klienta...burdel na kółkach.Naprawdę kuloodporni:0). Gdy w końcu męczarnia dobiegła końca i dostałem od nich pismo że przyjeli moje wypowiedzenie i umowa zostanie rozwiązana...dalej wystawiali faktury!Na reklamacje najpierw twierdzili że umowy nie wypowiedziałem?!:0)a potem w końcu przeprosili i napisali że przez pomyłkę nie wprowadzili wypowiedzenia do systemu...i niestety to nie koniec perypetii z tą żałosną firmą...dalej chcą opłaty za okres do kiedy wkońcu ktoś tam raczył internet odłączyć!!!... ZaletyCenaWadyCała reszta1rok, 49zł miesięcznie -
~bogus65 / 2010-06-07 20:17Ocena: 2.50 / 5
Play to moje druga przygoda z mobilnym internetem.Pierwszym był iPlus.Po nim został mi modem i radość,że mogłem się z Plusem rozstać rok przed rozwiązaniem umowy.Ale nie o Plusie tutaj...nie wiem jak tam jest teraz - ja 5 miesięcy wojowałem,żeby mieć prędkość 1Mb(z ponoć 7,2Mb możliwych),a nie 120-150Kb...ale nie o Plusie tutaj...Jako że został mi modem,podpisałem umowę z Play,za co dostałem 5Gb dodatkowego transferu,przy abonamencie 45zł.Jego wielkość i cena to chyba jedyne zalety tego internetu..prędkość pozostawia do życzenia,jednak w Punkcie informują,że wynosi ona do 1Mb.Oczywiście im niższej będziemy się spodziewać,tym mniej będziemy zawiedzeni,a mile zaskoczeni, jeśli czasem przyspieszy.Osobiście uważam,że internet mobiny( w jakiejkolwiek sieci),to na razie alternatywa dla stałego łącza,tylko wtedy,gdy nie mamy na takie łącze możliwości.Technicznie,jeszcze w powijakach,cenowo, w sumie drogo,o limitach transferu nie wspomnę.Nie oczekujmy wiele,to się nie zawiedziemy.I proszę pamiętać:prędkość łącza np.1Mb,nie oznacza,że z taką prędkością będziemy pobierać! Dla tej prędkości łącza,prędkość pobierania wynosi ok. 120-130Kb/sek.co daje czas pobierania dla pliku 100Mb,ok 15 minut.Prędkość w mobilnym jest jednak zmienna,więc i czas pobierania jest także zmienny.Generalnie dłuższy.Podsumowując:mobilny dobry tam,gdzie nie mamy stałego łącza,ale, ogólnie jest to jeszcze " licha" oferta. ZaletyPlay cenowo nojkorzystniejszy w stosunku CENA/LIMIT TRANSFERU
45zł/5Gb. 45zł/10Gb,z własnym modemem.
Informacja w Punkcie i na ulotce,że prędkość szału nie robi,oczywiście jeśli to sobie odpowiednio zinterpretujemy:)WadyNiska,zmienna prędkość,do 1Mb ciężko dobić,ale czasem dochodzi.10 miesięcy. abonament 45zł -
~bunusz / 2020-11-15 16:09Ocena: 2.50 / 5
Ta firma to banda cwaniaków. Specjalnie nie przysyłają faktur przed datą ich płatności, aby w ten sposób naliczać sobie odsetki. Czy w ogóle ktoś tam pracuje??? ZaletyBrakWadyNiedotrzymywanie terminów , naliczanie nienależnych odsetek.MiejscowośćSzczecin -
-
~Damian / 2016-05-20 13:14Ocena: 2.50 / 5
Witam. Od prawie miesiąca testuję LTE z Playa na kartę (pre-paid), bez abonamentu. Powiem, że jestem mile zaskoczony. Za 40 zł uruchomiłem opcje Nielimitowany Internet (100GB na miesiąc), co w moim przypadku jest ok. Internetu używają w domu 2 osoby na laptopie, telefonie, telewizji, konsoli ps4. Po 25 dniach wykorzystałem 50GB. Strony działają bardzo dobrze. Średnia prędkość na speedtest.net to 10Mb/s, średni transfer jak ściągam aktualizację gry na przykład do konsoli lub na laptopie to około 1,5MB-2MB. Ping 30-40ms. W grze Diablo3 średni ping 70-100ms więc można komfortowo pograć - nie ma freezów. Youtube śmiga bez upierdliwego buforowania. Stream także bez problemu. Duży wpływ na całkiem niezłe osiągi ma na pewno fakt, że około 200m w lini prostej od mieszkania mam nadajnik Playa. Router na którym używam internetu to TP-Link MR 6400 czyli najwyższy model Archer działający w dual-bandzie (polecam to urządzenie). Teraz mnie ciekawi czy w abonamencie jest faktycznie lepiej jak na karcie - przynajmniej tak obiecują, chociaż w złote góry nie wierze. Jeżeli ktoś nie chce podpisywać cyrografu na 24 miesiące to w 90% polecam to rozwiązanie, trzeba tylko zainwestowac kilka stówek w router. Nie wiem jak wygląda obsługa klienta, obsługuję się sam, doładowując sobie konto :) ZaletySporoWadybrak -
~Dave / 2015-04-10 20:20Ocena: 2.50 / 5
Stawka za internet zanim aktywuje się pakiet 1.2zł za 1mb to jakaś żenada, do tego niezły bajzel w systemie.
Nie polecam, opróżniam konto i jak najdalej.ZaletyzasięgWadyregulaminy nastawione na zysk i oszukanie klienta3 lata -
~David / 2015-07-03 20:25Ocena: 2.50 / 5
Nie polecam badziewie miałem płacić 28.28 zł w cenie 150 min i 300 MB internetu pierwsza faktura za 35 zł bo włączony pakiet 150 minut który miał być za darmo no co to jest umowa czy kpiny ZaletyzadneWadydużodwa miesiące 35 zł za telefon -
~decy / 2016-08-04 08:49Ocena: 2.50 / 5
Witam. Naciągacze i zero dbania o klienta. Najgorsza obsługa sieci komórkowej z jaką się spotkałam. Powtarzają wyświechtane formułki, nikt nie ma indywidualnego podejścia do klienta. Nie ma z kim porozmawiać. Zero kompetencji w Biurze Obsługi Klienta. Koszmar. Na pewno nigdy tam nie wrócę. W sumie jestem zaskoczona, że tak duża firma jest tak źle zorganizowana. Zaletydobrze, że umowy są tylko na 2 lata :-)WadyBrak indywidualnego podejścia do klienta.2 lata, formuła rodzinna -
~EvilDonKichot / 2010-07-10 10:57Ocena: 2.50 / 5
Z internetu Play korzystałem w Łodzi. 1 Mb/s osiągalny niemal wyłącznie po północy do 16.00. Po tej godzinie można zapomnieć np o obejrzeniu filmu na You Tube. Połączenie często się zrywa więc ściąganie dużych plików za pośrednictwem przeglądarki jest ryzykowne.Najgorsza jest jednak obsługa klienta.W przypadku reklamacji olewają klienta. Chyba nawet ich dokładnie nie czytają bo dostałem już dwie odpowiedzi nie na temat. ZaletyObecnie żadnych. Półtora roku temu bili konkurencję na głowę stosunkiem cena/limit.Wadyszybkość,jakość,obsługa klienta -
~Grnich / 2024-01-03 15:10Ocena: 2.50 / 5
Wczoraj 2.01.24 zainstalowano mi Internet i telewizję(do której przyczepić się nie ma i co)
Ale internet o matko i córko tragedia.
Miało być 600 Mb a jest 0.6 przy dobrych wiatrach. Plik 6 Mb pobierałem 2 minuty.
Plus tego taki że to umowa internetowa i w trakcie wypowiedzenia.ZaletyTak jak ktoś napisał" dla wszystkich z niskim ciśnieniem w celu wyregulowania" godne poleceniaWadyNie ma tyle miejscaMiejscowośćLublin -
~Grzegorz / 2016-09-08 15:41Ocena: 2.50 / 5
Miałem już dość telefonów z działu utrzymania klienta i ogólnie obsługi P4. Zgodziłem się na karę umowną, żeby wcześniej zakończyć umowę i przejść na ofertę prepaid. Oczywiście numer nie został przełączony o ustalonej dacie. Odbyło się to po prawie trzech tygodniach! Fakt, kolejna faktura za okres "abonamentowy" została anulowana, bo nie powinienem jej w ogóle dostać. Ale to jeszcze nie koniec :) Drugi dzień mam nieaktywny numer - tak oto Play przełączył mnie do usługi na kartę. Twierdzą, że u nich w systemie jestem już w ofercie prepaid. Przy każdej rozmowie z infolinią słyszę: "24h na rozwiązanie problemu", bądź nawet "ustawowe 30 dni roboczych" :D :D :D Numer mam od 11 lat, w Play od 4. Nigdy więcej takich amatorów. Wolę zapłacić więcej i mieć święty spokój oraz dobry zasięg!!! ZaletyCeny abonamentów, aparatówWadySzkoda mojego cennego czasu, żeby je wszystkie wypisać -
~grzegorz / 2017-03-23 14:22Ocena: 2.50 / 5
Krótko . ! - bardzo kiepski zasięg telefonów komórkowych , zrywanie połączeń ,poniżej krytyki.
- 2.- zasięg lte nawet w ulepszonej już wersji, to porażka
- 3 - brak w okolicy zasięgu lte i tel. komórkowych oraz brak nadajników play okolice rogalin w wielkopolsceZaletycena w stosunku do innych operatorów oraz miły kontakt z playkorzystam od kilku lat , ale moja cierpliwość się kończy przez wzgląd na zasięgi : internetu lte domowego i komórkowego i tragiczny zasięg dla telefonów -
-
~grzegorz krakow / 2009-12-01 14:26Ocena: 2.50 / 5
sciaga wiadomosci z poczty wp w tempie 5-30 kb, najczesciej ok 15 kb - tragedia, podobnie z wysyłaniem, nie ma mowy o ogladaniu filmów z youtube, mam 2 takie modemy plaj w roznych mieszkaniach w krakowie i jakosc rownie kiepska, nigdy więcej takiego dziadostwa, umowy nie przedluze Zaletywielkosc modemuWadydziała jak modem z przed 10 lat - strasznie wolno w duzym miescie- centrum krakowamam 11 miesiecy abonament ok 45 zł -
~Janusz / 2021-04-18 13:48Ocena: 2.50 / 5
Jeśli ktoś się zastanawia nad wyborem tej usługi (Internet LTE) od PLAY to niech sobie daruje. Można powiedzieć, że prawie nie działa. Prędkość podobna do modemów telefonicznych z początków dziejów Internetu w Polsce. Działał do jesieni ubiegłego roku całkiem dobrze dlatego też przedłużyłem umowę. Popełniłem błąd. Zgłaszałem kilka razy problemy techniczne do serwisu ale poza tym, że obsługa była miła nic dobrego nie mogę powiedzieć. Problem dotyczy lokalizacji w środku miasta blisko 400-tysięcznego miasta. Zaletysympatycznie wyglądający routerWadyżałosna prędkośćMiejscowośćLublin -
~Jarek / 2020-01-31 07:09Ocena: 2.50 / 5
Jeżeli chodzi o ofertę w play to jest zdecydowanie najlepsza, kładą wszystkich na łopatki! Jeżeli chodzi o działanie to 2 lata temu zrezygnowałem z Play ponieważ działanie internetu było nieporozumieniem. Dzisiaj kończy mi się abonament u innego operatora i przeglądam oferty. Czytając opinie nt Play widzę, że nic się nie zmieniło więc nie będę brał Play w ogóle pod uwagę. ZaletyOferta - cena najlepsza na rynkuWadyInternet to prowizorka - nieporozumienie.MiejscowośćElbląg -
~JaZ / 2023-09-28 09:18Ocena: 2.50 / 5
Zrezygnowałam z vectry bo kulawo chodził internet! Za to Play to jest gorzej niż tragedia!!!!!!! Oni są fajni tylko w reklamie... szału idzie dostać ciągle musze resetować te światłowodowe pudlo! Nie ma neta nie ma sygnału a to mieli, kręci szuka i dalej brak sygnału 5G 1G to jakiś żart? Ale płacić trzeba ZaletyNie ma zalet!WadySame wady, a największą to umowa która skończy się za rok!MiejscowośćGdynia
strona 17 z 113
- « poprzednia
- 1 ...
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- nastepna »