Zasieg - porażka nawet w KAtowicach jest problem z połączeniem.
ZaletyŁadny bajer i to wszystko
WadyFatalna obsługa i co najgorsze wprowadzanie klientów w błąd.
ponad rok
strona 104 z 112
- « poprzednia
- 1 ...
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- nastepna »
-
~tomcz20 / 2011-05-30 23:22
Potwierdzam opinie tutaj zamieszczone. Ta sieć to totalna porażka i oszukiwanie klientów przez telesprzedawców. Już od dwóch miesiecy ta chora sieć rozpatruje moją reklamację i ciągle to samo " sprawa skierowana do działu, który ma odsłuchac rozmowy) i nikt nic nie wie. Ciągle powtarzam to samo i za każdym razem słysze tylko"prosze czekać" Oczywiscie faktury wystawiają i rób co chcesz. Ta sieć to naprawdce porażka i dzisiaj żałuję że zrezygnowałem z starego operatora.
Zasieg - porażka nawet w KAtowicach jest problem z połączeniem. -
-
~skywalker / 2011-05-29 13:10Ocena: 1.25 / 5
Odradzam korzystanie z usług tej spółki. Na każdym kroku trzeba bardzo uważać, ponieważ nieustannie chcą wprowadzić klienta w błąd. Już na początku umowy poinformowano mnie, że otrzymam zniżkę. Później okazało się, że nie otrzymam. Pani, która w imieniu Playa popisywała umowę z uśmiechem powiedziała, że najwyraźniej popełniła błąd. Potem było podobnie. Zresztą pracownicy Playa nie rozróżniają wypowiedzenia umowy od jej zerwania:) Kiedy chciałem wypowiedzieć umowy, byłem straszony wysokimi karami za jej zerwanie:))))) Nie wypowiedziałem wyłącznie dlatego, że wyjeżdżałem z Polski i raczej nie opłacałoby się przyjeżdżać na rozprawy sądowe. Oczywiście w przewidzianym terminie poinformowałem pisemnie spółkę, iż po zakończeniu umowy nie zamierzam dalej korzystać z usług Playa. Pismo oczywiście zostało prawdopodobnie celowo zagubione. Musiałem zrobic to powtórnie- oczywiście mam potwierdzenia nadania, ale Play udaje, że nie dostrzega tego. Było również wiele innych drobnych niedociągnięć. Obsługa jest fatalna. Nikt nic nie wie, nikt za nic nie odpowiada:) to powinno być ich hasło reklamowe. Choć przyznam, że jeden z pracowników był wyjątkiem. Bardzo kompetentny i widać było, ze starał się coś zrobić. Ale mam wrażenie, że było to raczej wynikiem indywidualnego podejścia do swojej pracy. Nie wróżę tej osobie długiej kariery w tej spółce.
Wolę zapłacić kilka złotych więcej niż później zastanawiać się co jeszcze wymyślą pracownicy Playa. Oferta może wydaje się korzystna, ale jeżeli uwzględni się liczne koszty (np. koszt opłat za dodatkowy miesiąc, fikcyjne promocje) wynikające z celowych działań spółki to okazuje się, że chyba lepsze warunki oferują inni operatorzy.ZaletybrakWadywprowadzanie klienta w błąd, obsługa beznadziejna - w przypadku problemu stosują strategię - "nie wiem" albo "nie jestem upoważniony do podejmowania takiej decyzji (oczywiście nie wiadomo kto jest), permanentnie gubią wszlekie pisma, strasznie wysokimi karami - nieuzasadnione, ale większość ludzi nie zdaje sobie z tego sprawy.18 miesiący -
~x_bodzio / 2011-05-27 23:57Ocena: 3.25 / 5
Więc tak - aby było jasne z góry piszę ,że nie stoję za żadną z firm udostępniającej jakiekolwiek usługi internetowe ,hostingowe eccetera....
Postaram się byc obiektywny w tym opisie nie jak większość osób piszących: "Badziewie ,nie ma co brać,słaby zasięg itp" To są ludzie "dewoty ze straganów" i aby się nie rozpisywać nie warto ich nawet czytać.
@I dzień chodzisz po sklepach szukasz internetu radiowego. Masz 3 opcje WIFI ,KABEL ,3G/4G komórkowa. Szukałem długo najtańszy był play (nie ma co dyskutować chyba ,że chcecie tracić czas na porównywanie tych kolorowych folderów) ja szukałem różnic w umowach ukrytych cennikach na stronach więc jeszcze raz piszę ,że play ma najtaniej licząc za 100kB odebranych danych.
@Aby się nie bawic wziąłem z modemem opcję >>Play Online All Inclusive<< Abonament 59zł miesięcznie płacone przez 12 miesięcy. Łącze 2Mbit/s więc zakładany download (ściąganie z sieci) powinien być .ok 300kbajtów/s Dostajemy w nim 12Gbajtów do ściągnięcia w każdym miesiącu.
@Teraz pytanie z modemem czy bez.
>>> Bez modemu macie 49zł x 12miesiecy = 588zł
>>>Z modemem macie 59zł x 12miesiecy = 708zł Więc za 120 zł macie już modem z gwarancją ect ,pisze bo znowu wielcy fachowcy od opinni piszą aby brać bez. Więc zastanówcie się czy warto z allegro w razie jak coś nie wyjdzie to odsyłać na allegro + przesyłka ect... A tu macie gotowe rozwiązanie a modemy dają sprawdzone.....w razie czego macie punkty play aby wymienić ....
@Podpisanie umowy: oczywiście jak zawsze miło i tak dalej jak to przy podpisywaniu tego typu umów ale:
1.Przeczytać umowę ,chociaż pani sprzedawczyni patrzy Tobie głęboko w oczy uspokajając ,że dokonujesz najlepszego wyboru :-)
2.Nie brać żadnych sms-ów czy czego tam oferują (doliczono mi te 60 smsów niby darmowych)
3.Kupić jak mają antenkę na pasmo 3g koszt nie więcej niz 50zł ze złączem pasującym do wybranego modemu.Na antenkę poprosić paragon (i odrazu zapytać czy można zwrócić zazwyczaj mozna )bo może nie byc potrzebna.
@Instalacja modemu: prosta jak cep ,wkładasz w usb i wyskakuje okno z programem playa. W linuxsie jest zabawy bo heuwei modemu czasami nie chcą sie podporządkować ale to nie ten temat.
U mnie nadajnik oddalony jest o jakieś 2km w sumie to 3 i chyba też podobne odległości.....ale bez anteny okazało się (w garażu) ,że mam mniej niz 2 kreski poziomu a sygnał na poziomie -110;-117db. Podłączamy antene (ja kupiłem gotową jakąś dookólną firmy krzak) i szukamy najlepszego sygnału od tego zależy czy będziecie narzekać czy NIE.
Włączamy w aplikacji playa MENU/NARZEDZIA/DIAGNOSTYKA zakładka STAN SIECI gdzie mamy parametr RSSI podawany w decybelach.
Mozna przyjąć za w miarę -95db łapie spokojnie HSPA na 3 poziomy....jeśli łapniecie ok80db to macie juz lux. Ale nie stety przy braku wykorzystania łącza automatycznie modem przęłącza nas na wolniejsze pasmo więc musimy podtrzymac nasze HSPA:
uruchom/wiersz poleceń i wpisujemy w konsoli:
ping -t -l 256 onet.pl (adres jaki chcecie) Teraz modem Wam juz się nie przełączy jeśli już - zmniejszyć wartość>>> ping -t -l wartość w bajtach/s onet.pl<<<<
@Uruchamiamy speedtest2.com albo speedtest.net i mierzymy mi wychodzi przy RSSI -98dB HSPA 3 kreski zasiegu: ping w okolicy 100 download 1,20 do 2,4Mbit/s dane ściąga z prędkością 240-260kbajtów/s ZAWSZE oczywiście przy powyżej podanych parametrach jednak istnieje pewien mankament otóż :
wystarczy przesunąc antenę w kilka różnych miejsc oddalonych dosłownie 20cm od siebie pinki jak i cały download/upload leci na łeb na szyje. Powtórne ustawienie w stosunku do RSSI ok -95db i smiga aż miło..Dodam jeszcze ,że będąc na wsi oddalonej o 20km od jakiegokolwiek nadajnika PLAY udało mi sie złapać sygnał 112db pokazywało 2 krechy HSPA uruchpomione na linuxsie. Transfer utrzymywał się na poziomie ok200kbajtów/s. Więc dla tych co mieszkają na wsi: NIE jest tak ,że u Was to nie będzie działać po to macie te 7 dni na przetestowanie ,wystarczy dokupić antenę i wtedy sprawdzac....
Durnowatością ze strony play jest ograniczenie przpustowości po wykorzystanym limicie danych. Trzeba go dokupić za 10Gbajtów jest to 40zł (w miarę przystępna cena) jednakże nikt z mądrych adminów PLAya nie pomyślał ,że internauci będą go chcieli dokupić przez serwis online....i tu się pytam jak ???? jeżeli strona ładuje mi się pół godziny przy transwerze 20kbit/s totalne barany to wymysliły !!!Więc trza pilnować wykorzystanego transferu.
Następny mankament: modemy całkiem nieźle ale w "kioskach playa" nie można od tak sobie wybrać ich bo mają zazwyczaj tylko jeden model. Więc trzeba albo do salonu playa albo przez neta ale jak jesli internet dopiero kupujemy :-) kretyństwo totalne ze strony całego usługodawcy komórkowego i internetowego jakim jest PLAY to się nazywa oferta ?? chyba raczej "pomyłka".
więc internet playa polecam dla osób ,którzy chcą pościągać nieco większe pliki , pooglądać filmy online lecz nie polecam tego rozwiązania dla osób wymagających "sztywnego" łacza o określonych nie zmiennych parametrach jak i dla osób nie obytych w kwestii różnych rodzajów łącz internetowych ze względu na to ,że w tej wersji musimy mieć nie co doświadczenia i z komputerem i troszkę technice by prawidłowo łapać porządny sygnał....
Pozdrawiam
x_bodzio@wp.plZaletyNajtańsza oferta ,łatwy w obsłudze ,dość wysoki downloadWadyLimit transferu ,potrzeba dodatkowej anteny zewnętrznej.3 miesiące ,59zł x 12miesięcy -
~Mikitello / 2011-05-27 11:59Ocena: 2.00 / 5
Internet PLAY - jedna wielka ściema.
A największa - to ta ich mapa zasięgu.
Po wielu rozmowach usłyszałem, że zasięg jaki gwarantują to zasięg oznaczony na ich mapach jak "wewnątrz budynku" a pozostały to taki - cytując klasyków - "chwyt marketingowy" - słowem kłamczuszki...ZaletycenaWadybrak zasięgu, niekompetentna obsługa3 miesiace -
~skywalker / 2011-05-20 20:29
Uwaga na sieć Play. Wielu klientów nawet nie zdaje sobie sprawy jakie metody stosują. Wprowadzają w błąd przy podpisywaniu umów, nie udzielają żadnych informacji - 90% pracowników mówi, że nie wie, albo nie może podejmować takic decyzji. A pytanie: a kto może zwykle jest odpowiedź: nie wiem. Wypowiedzenie umowy także jest bardzo trudne i ryzykowne. Jedynym wyjściem jest w praktyce droga sądowa. Zresztą pracownicy Playa nie odróżniają wypwiedzenia umowy od jej zerwania. Dla nich to to samo. Na koniec kiedy wysłałem powiadomienie o tym, że po wygaśnięciu umowy nie będę korzystac już z ich usług (taki obowiązek nakłada na klientów Prawo telekomunikacyjne) to zgubili moje pismo. Jak najdalej od Playa. Ta spółka ma jeden cel: oszukać klienta na jak największą sumę pieniędzy. Ostrzegam -
~Adam Simer / 2011-05-03 16:17Ocena: 1.50 / 5
Czy nie wychodząc z domu, w biały dzień, można zostać oszukanym? Wydawać by się mogło, że nie jest to możliwe. Nie wiem jak odpowiedzieć na to pytanie, ale jedno wiem, nie trzeba wcale się starać by zmarnować sporą kasę. Wystarczy podpisać z play umowę. Obiecano mi 4 mbit.
Ja rozumiem, ja naprawdę rozumiem że to prędkość do 4 mbit, ale czy prędkość na poziomie 64 kbps (przy ściąganiu to około 5-7 kB/s) mieści się w przedziale DO 4 mbit, ano mieści się, pytanie tylko czy mieści się w granicach przyzwoitości tak oszukiwać ludzi? Odpowiedźcie na to sobie sami.
Właśnie wywaliłem 59 złoty i będę przez najbliższy rok wywalał tyle za niedziałający internet.
No cóż, a Ty drogi czytelniku zanim popełnisz ten błąd pomyśl kilka razy, abyś nie wylądował tutaj z podobną opinią, marketerzy z play Ci tego nie powiedzą, że mając internet w play będziesz marzył nie o tym, by prędkość była w megabitach, ale aby przekroczyła chociaż 128 kilobitów, tak, właśnie będzie.
W dużym mieście, w stolicy, czy w innym mieście.Zaletymógłbym pisać o plusach, ale dziś nie jest prima aprillisWadyobsługa, prędkość, rozłączanie, dno59 złoty -
~edd / 2011-05-01 19:39Ocena: 3.50 / 5
W końcu tacy częściej chcą wyrazić swoja opinię. To normalne, ja też szukałem miejsca z opiniami o play online bo właśnie ciężko mnie denerwować zaczął. Ale przeraziłem się, bo mimo wszystkich nerwów tak źle jak ludzie tu piszą to nie mam. Fakt, że niekiedy transfer spada i oscyluje w granicach 0-60 kbps, ale to sporadycznie się zdarza, nigdy nie miałem problemów z otwieraniem poczty, a pliki mi ściąga przyzwoicie - 40-90 KB/s. Rozłącza się? Może 2 razy w tygodniu. Zdarzył mi się dzień, że co 15 minut się rozłączał przez kilka godzin, a kiedy działał to wyciskał max 20-30 kbps, ale to było przez kilka godzin więc pewnie awaria. Co do programu pokazującego pobrane dane to prawda - zaniża strasznie, ludzie z obsługi klienta sami to przyznają. Kiedyś zostawiłem sobie na ostatni dzień okresu rozliczeniowego 300 MB - jakież było moje zaskoczenie kiedy po nocy, podczas której mnie w domu nawet nie było, włączając internet okazało się, że limit został wyczerpany.
Jednak 10GB za 40zł to dobra opcja.3 lata -
~ona / 2011-04-28 21:50Ocena: 3.00 / 5
Podpisałam umowę 4 kwietnia i już mam problem. Okres rozliczeniowy miałam od 4 do 19 kwietnia - środki pieniężne w ramach złotówek w abonamencie do 19 kwietnia-19 zł- no ok. Ale od 19 kwietnia do 19 maja- 45 zł. A przecież przenosiłam numer i przez pierwsze 3 miesiace powinnam płacić tylko 19 zl. Poszłam do salonu, Pani w szoku, przejrzała umowę i stwierdziła, że coś jest nie tak... i zacznie się droga przez mękę... Są mili tylko przy podpisywaniu umowy... -
-
~Kork999 / 2011-04-28 20:43Ocena: 4.75 / 5
Witam jestem od nie dawna posiadaczem internetu od play . Taryfa 99 ,prędkość 4 mb tak jak mówili ,mieszkam w Warszawie ,pozdrawiam Polecam !!!! Zaletydobra Prędkość w porównaniu do cenyWadybrak15 dni -
~Patryk / 2011-04-24 00:18Ocena: 4.75 / 5
Dla tych co maja problemy z transferem, zasiegiem itp. Trzeba troche ruszyc makowka. Kupicie sobie antenke na allegro za 30zl i nie bedziecie miec problemow z niczym. Zalety-wszystko okWady-trzeba dokupic antenke jak sa problemyrok -
~użytkownik209 / 2011-04-20 17:57Ocena: 1.00 / 5
Nie radzę rozpoczynać współpracy z tymi oszukańcami. Robią przekręty z umowami, szczególnie przez telefon, potem niczego już nie można odkręcić. Ich telemarketerzy celowo wprowadzają w błąd.
Najgorszy operator na rynku.Zaletyżadnych, kuszą niskimi cenami, ale później cię 10 razy okradnąWadypodstępne zawieranie umów, niemożność uzyskania kompetentnej uczciwej informacji2lata -
~Polak / 2011-04-14 17:34Ocena: 1.50 / 5
Obsluga klienta to banda tumanów ZaletyFajne telefonyWadySprzedawcy w punktach oszukuja by wcisnac telefon ( zawyżaja parametry telefonów).12 mc koszt to 1800zl -
~piotrek123 / 2011-04-13 15:32Ocena: 2.75 / 5
Mam go juz ponad rok, na poczatku bylem zadowolony, dziwilem sie tym którzy narzekali na Pleya... no ale teraz sam mam masakre, transfer slaby, filmu na YT juz sobie swobodnie obejrzec nie moge, zasieg jest dobry a internet zamulony jak woda w Wisle. Nie polecil bym znajomemu bo az wstyd! czekam do grudnia i koniec, dziekuje dobranoc. Bede testowal Era czy Plusa, nie wiem zobacze :) Zaletytylko i wylacznie cenaWadyWolny, poza miastem moze nie byc zasiegu, to ma byc moblnosc?Ponad rok, 45 zl -
~tru / 2011-04-05 16:13Ocena: 2.25 / 5
przewaznie w 3 tyg.zżera mi caly limit a potem do konca mięsiaca jedna strona otwiera mi sie tyle co reklama na polsacie.niby cena kusi,ale co z tego. -
~ROBERT / 2011-04-05 07:37
PODPISAŁEM UMOWĘ W PLAY NA INTERNET! BYŁO SŁODKO I KOLOROWO , CAŁKOWITY KOSZT TO TYLKO ZŁOTÓWKA KTÓRA PANI ZABIERA W SALONIE I NIE DAJE ZADNEGO POKWITOWANIA. JAK JUZ PODPISAŁEM UMOWĘ POWIEDZIAŁA MI ZE RACHUNEK PRZYJEDZIE NA 10 ZŁ. PYTAM SIĘ DLACZEGO SKORO NA UMOWIE JEST ZE CAŁKOWITY KOSZT TO ZŁOTÓWKA KTÓRA DAŁEM PANI! ONA NIESTETY NIE WIE! MAŁO TEGO INTERNET NIE WYSTARTOWAŁ A PANI TWIERDZI ZE TO PRZEJŚCIOWE PROBLEMY I ZE MAM CZEKAĆ. NA TESTY MIAŁEM 7 DNI POCZYM ODDAŁEM WSZYSTKO PO 6 GDYŻ NIC NIE DZIAŁAŁO. NAJWIĘKSZE ZDZIWIENIE BYŁO KIEDY DOSTAŁEM FAKTURĘ. 1 ZŁ DO ZAPŁATY KTÓRE DAŁĘM JUŻ PANI W SALONIE+ USŁUGI TELEKOMUNIKACYJNE 9,36+ USŁUGI INTERNETOWE 10,53 + JESZCZE JAKAŚ OPŁATA, CO DAŁA MI RAZEM 19,89 ZŁ DO ZAPŁATY. PYTAM SIĘ SKĄD SIĘ TO WZIĘŁO? NIE MAM POJĘCIA I NIE CHCE MIEC NIC WSPÓLNEGO JUZ Z TYM OPERATOREM . PRZESTRZEGAM WSZYSTKOCH PRZED SIECIA PLAY! -
~ps.piotr / 2011-04-01 23:58Ocena: 3.25 / 5
Czy może mi ktoś wyjaśnić dlaczego play online na kartę został z ograniczeniem prędkości do 1Mbita/sek. Mam modem dokladnie taki jak w ofercie abonamentowej więc widzę HSPA+ i ograniczenie do 1 Mbita/sek.i ani mniej ani więcej.Pewnie tak zostanie bo w ofercie na kartę sprzedają starsze modemy.W pakietach internetowych jest oczywiście ponad 3Mbity/sek w centrum Warszawy.Jnternet jest abo tani albo dobry . Dobry to tylko w iPlus lub w blueconnect ale podobno tylko w Warszawie.IPlus to około 5Mbit/sekprzy HSDPA Blueconnect do 10Mbit/sek HSPA+ w Warszawie i na kartę również nie ma ograniczeń. WadyDalej zbyt wolny w porównaniu z Iplus i Erą -
-
~piotrg / 2011-03-30 23:33Ocena: 1.00 / 5
UWAGA na play online !!!!!!!
Raporty o wykorzystanych MB w interfejsie playmobile.pl są nieaktualne i wprowadzają w błąd.
Miałem zużyte powyżej 1 GB, a system mi pokazywał mi 0,7 GB.
Za przekroczenie pakietu 1GB o 0,3 GB (w sumie zużyłem 1,3GB prze błąd raportowania) wystawili mi fakturę na 1330 zł. Oczywiście w regulaminie jest napisane że sprawdzać trzeba smsem, ale kto nie ma czasu analizować regulaminów to da się nabrać i o to przecież im chodzi.
Ostrzegam zatem innych.
Przy okazji na trasie PKP Warszawa - Katowice o połączenia nie ma co nawet marzyć :(ZaletybrakWadyj/w -
~niezadowolona / 2011-03-21 19:43Ocena: 1.75 / 5
Korzystanie z internetu Play jest tragiczne. Naprawdę trzeba być bardzo cierpliwym, cały czas się rozłącza, strasznie długo wczytują się strony. Jedyną zaletą jest cena. Mieszkam w centrum Warszawy a zasięgu często nie ma. Teraz wiem że lepiej zapłacić więcej i przynajmniej można normalnie bez nerwów korzystać z internetu. NIE KUPUJCIE INTERNETU W PLAY. ZaletycenaWadywszystko oprócz ceny2 miesiące -
~Paweł / 2011-03-11 17:19Ocena: 2.00 / 5
Mam od 1,5 roku na początku było ok transfer 700 do 1024kb/s a teraz strasznie 30-450 to maksymalny transfer czasem pojawi się na kilka sek. 1024 dodatkowo bardzo często zanika transfer nawet przy pełnym zasięgu i chwilę po tym rozłącza modem średnio kilka razy na godzinę jedyna zaleta to cena. Stanowczo wszystkim radzę dobrze się zastanowić przed podpisaniem umowy. Zaletypoza atrakcyjną ceną brakWadycała reszta -
~użytkownik / 2011-03-11 11:12Ocena: 2.00 / 5
Zwykłe strony jeszcze jakoś wejdą - chociaż z ładowaniem poczty bywa czasami problem.
Kilka dni prób żeby zalogować się na PLAY24, wysyłają ponaglenia płatności a nie ma jak sprawdzić numeru faktury bo tak działa PLAY24 lub PLAY ONLINE - żenada.
Coś w tym jest - na początku było lepiej, chyba chwyt z bezpłatnym wypróbowaniem przez 7 db.
Nie wiem jak jest w innych częściach kraju ale w Warszawie... masakra.ZaletyJedyny plus to niska cena ale nawet ona nie rekompensuje prędkości z czasów neo 254kb/s a czasami 128.WadyTransfer, często brak transferu
Kolejny minus - zero zachęty do przedłużenia umowy, wiem że ceny internetu nie będą w Polsce spadać ale walka o klienta rozgrywa się na polu jakości - szybkości. PLAY ma to chyba w d...14 msc, 45zł brutto (22% VAT) teraz kilka groszy więcej.
strona 104 z 112
- « poprzednia
- 1 ...
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- nastepna »