~Klient, który korzystał z waszych usług / 2019-08-16 09:10
Ocena: 1.50 / 5
Kierowca odmówił zabrania bagażu dodatkowego mając 3/4 wolnego miejsca w luku bagażowym. Relacja Warszawa-Kętrzyn
8:00 numer autobusu 1048 16.08.2019. Brak kultury osobistej w stosunku do klienta, Chamstwo nie miało granic. To był mój oststni przejazd autobusem tej firmy.
Pozdrawiam serdecznie.
ZaletyToaleta, brudna, ale jest
WadyChamy za kierownicą
~Karolina / 2019-08-12 09:13
Ocena: 1.50 / 5
Trasa Warszawa - Giżycko totalne dno. Dwóch kierowców, z czego jeden gbur jakich mało. Drugi sympatyczny. Toaleta nieczynna, bo po co.. Nie polecam
~Sylwia / 2019-08-11 17:05
Ocena: 1.50 / 5
Masakra, ostatni raz korzystam z usług tego przewoznika. Brud w autokarze, toaleta nie dosc ze zamknieta to po otwarciu odór niemiłosierny. Nie dało sie skorzystac.
ZaletyNie ma
WadyBrudno, toaleta niedostępna, nie ma wi fi.
~Karola / 2019-08-11 06:09
Ocena: 5.00 / 5
Warszawa Olsztyn super miły kierowca 11.08.2019 kurs 5:10
~yrenca / 2019-08-11 03:19
Ocena: 1.00 / 5
Trasa Bartoszyce-Warszawa w dniu 06.08.2019 - obsługa porażająca. Bardzo ordynarni kierowcy, aroganccy i bez najmniejszej kultury osobistej.
Umiejętności kierowania autobusem - karygodne, brak podstawowej wiedzy o bezpieczeństwie podczas jazdy i podczas hamowania.
Autobus brudny z nieczynną toaletą.
Telefoniczna obsługa klienta na poziomie zero.
Brak kultury i rozeznania w podstawowych informacjach dotyczących oferowanych tras.
Nie polecam.
~teresa / 2019-08-06 21:18
Ocena: 2.75 / 5
Kierowca autobusu polonus w dniu 06.08.2019 przyjerzajac do Lidzbarka warm o godzinie 11-20 na dworzec w kierunku Warszawa był tak nie sympatyczny ze odechciewało się wsiadać do pojazdu ja odebrałam wrażenie ze pracuje za karę. Jego zachowanie zostawia wiele do życzenia. Jadąc do Warszawy w dniu 09.07.2019 autobusem polonus kierowca jak i jego zmiennik super!!!❤️❤️Dzisiejszy mój przejazd do Warszawy to porażka proszę zmienić kierowców niech idą zamiatać ulice może coś ich nauczy tych gburów
~Dominika / 2019-08-02 19:18
Ocena: 1.00 / 5
Na trasie 350 km. Toaleta nieczynna. Gdy powiedziałam kierowcy, aby otowrzyl toaletę ponieważ jestem w ciąży to machna ręką i powiedział że jest niesprawna. Gdy poprosiłam o postoj powiedział że nie będzie robił postoju dla jednej osoby. Nie polecam tego przewoźnika, szczególnie że po rozmowach z innymi pasażerami dowiedziałam się że to nie pierwszy raz gdy toaleta nie dziala
~MMM / 2019-08-01 18:40
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam! Autobus, który miał jechać wczoraj (31.07) o godzinie 16.15 przez Sierpc do Warszawy, nie przyjechał. Totalny brak profesjonalizmu, zero informacji/wyjaśnienia od przewoźnika o przyczynie zaistniałej sytuacji(miałem kupiony bilet przez internet). Ponadto nie można było się dodzwonić na infolinie(która w dodatku jest płatna - 2,58zł/min). Odradzam każdemu, kto ceni swój czas.(To nie pierwsza taka sytuacja).
ZaletyBrak
WadyZgodnie z opisem.
~Ano / 2019-07-28 15:53
Ocena: 1.00 / 5
Płacisz za nic. Brud, smród i ubóstwo. Dziury w siedzeniach, brudne fotele. Jeden wielki koszmar.
ZaletyBrak
WadyCena, standard zerowy
~Sal / 2019-07-21 22:34
Ocena: 1.25 / 5
Nie polecam. Za bilet schaltowali. Autobus nie przyjechał. Dnia 21.07.2019 od 19:25 do 22:12 na dworcu w Przasnyszu czekają ludzie. Żadnej informacji. Infolinia płatna 2.58 za minutę połączenia. Czekałem 7 minut, oczywiście dodzwoniłem się ale konsultant był zajęty. To samo i inni pasażerowie. Naciągają na infolinii
WadyZawiodłem się na infolinii i informacji. W dzisiejszych czasach żadna licząca firma nie może sobie na to pozwolić. Klient twój pan
~Ivona / 2019-07-17 11:55
Ocena: 1.50 / 5
Przy zakupie biletu przez internet dopłata kosztów manipulacyjnych w wysokości 7 zł. Szok!
Polaczenie Jastrzębia Góra -Gdańsk wg rozkładu bardzo optymistycznie 1:50 godz, w rzeczywistości dużo dłużej.
Pomimo WC w autobusie, kierowcy odmówili mi skorzystania z niej. Dopiero po wskazaniu im zapisków ze strony internetowej Polonusa, iż jest taka możliwość, i tłumaczeniu ze mam pilna potrzebę, dostałam klucze z informacja ze „ nie wiem co tam zastane” kierowcy bardzo nieuprzejmi.
ZaletyPasy w aotobusie
WadyCzas podróży, niemiła obsługa
~Stanley / 2019-06-22 18:56
Ocena: 5.00 / 5
Grudziądz Warszawa. Kierowcą jest Pani. Extra troska o pasażerów. Czy wszyscy wsiedli po krótkim postoju. 22czerwiec. 16.10 z Grudziądza..Jestem mega pozytywnie zaskoczony. Pozdrawiam Panią..
~Marcin / 2019-06-18 21:32
Ocena: 2.50 / 5
18.06.2019
Autobus pospieszny z Warszawy Zachodniej do Krynicy-Zdroju.
Brak toalety w autobusie przy czasie jazdy ponad 10 godzin.
Klimatyzacja nie w pełni sprawna - zamiast chłodzić, to mrozi! (uszkodzenie znane kierowcy).
Fotele w złym stanie technicznym, niewygodne i bez możliwości rozłożenia w pozycji ergonomicznej.
Totalna PORAŻKA!!!!!
ZaletyCena
WadyKiepski autobus, bez wygód na miarę XXI wieku.
~Oburzony klient / 2019-06-15 16:44
Ocena: 1.75 / 5
Stanowczo odradzam!. Autobus przyjeżdża kilka minut przed czasem a na przystanku stoi ponad 30 min. W takim upale! Informacja przez głośniki, że będzie ruszał planowo - bzdura!!! Wielki żal że pojechałem tym "autobusem"... Może dlatego, że ostatni do Koszalina...
ZaletyKlimatyzacja
WadyJ. W.
~Greg / 2019-06-12 22:52
Ocena: 1.75 / 5
Popieram. Trasa z Warszawy przez Kielce. Kierowca straszny cham.
~... / 2019-06-04 20:36
Ocena: 2.50 / 5
Autokar Warszawa-kielce kierowca niemiły i bardzo chamski
WadyChamski kierowca
~Szara1234 / 2019-05-25 10:01
Ocena: 2.50 / 5
Nie pozdrawiam tej linii autobusów, ponieważ jadąc można przypłacić życiem lub zdrowiem ;) Szlam w stronę tylu kiedy nagle pod moimi nogami zarwal sie kawałek podłogi, który miał bliski dostęp do ulicy, nawet nie chce myśleć co by sie stało gdybym miała choć mniej refleksu. Uważajcie ;)
~Szwej / 2019-05-25 08:19
Ocena: 1.75 / 5
Kierowca wprowadza w błąd pasażerów, nie uznaje zniżek które widnieją na ich stronie. Brak Wi-Fi.
ZaletyWygodne siedzenia
WadyBrak Wi-Fi
Tragiczna obsługa
~Monika / 2019-05-15 07:13
Ocena: 1.25 / 5
Polonus w kategorii najgorszego przewoźnika jest bezkonkurencyjny!
Kupiłam bilety na podróż do Lwowa i powrót do Warszawy.
Na trasę ponad 400 kilometrową podstawiony był autobus bez toalety. Kierowcy nadąsani i niemili. Z łaską otworzyli luk bagażowy, bez jakiegokolwiek nadzoru i pomocy. We Lwowie osoby na przedostatnim przystanku musiały wysiąść i pilnować swojego bagażu, czy nie został przez kogoś zabrany omyłkowo.
Gniazdka zasilające nie działały, o internecie nie było mowy. Najlepiej bawili się panowie kierowcy, zajęli pierwsze 4 podwójne siedzenia na swoje paczki po czym jeden tak chrapał, że nie sposób było zmrużyć oko. A no i najważniejsze - zamiast na 3.45 w do Warszawie byliśmy 0 10.00. 6 godzin opóźnienia i nawet jednego słowa przepraszam. Nie polecam nawet wrogom!
Zaletybrak
Wady- 6 godzin opóźnienia w stosunku do rozkładu,
- brak respektowania rezerwacji miejsc
- niemiła obsługa
- brak toalety
- brak internetu
- brak działających gniazdek
- chrapanie kierowcy
- niewygodne siedzenia, mało miejsca na nogi
- brak kontroli nad bagażem
~:) / 2019-04-26 09:13
Ocena: 1.50 / 5
Zdecydowanie nie polecam autobusu Polonus. Autobus przyjechał ze sporym opóźnieniem ponadto miałam kupiony bilet przez internet a pan kierowca oznajmił mi przy wsiadaniu, że nie ma już miejsc siedzących...Kierowca zaproponował siedzenie na schodach autobusu. Odradzam korzystnia z tego przewoźnika.