Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PEKAO SA opinie

Ocena na podstawie 1544 opinii

1.82 / 5

  • Prostota obsługi
    1.78
  • Oferta
    1.84
  • Obsługa klienta
    1.81

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Krystyna / 2015-07-13 23:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam zakładanie konta w oddziale w Knurowie. Indolencja pracownika banku, jak i jego nierzetelność i kłamstwa doprowadziły mnie do niepotrzebnych kosztów. Zamierzam złożyć skargę.
  • ~KVS / 2015-07-03 16:56
    Ocena: 2.33 / 5
    Kiepski bank, ale takie są wszystkie, co gorsza - pazerny.
    Zamierzałem założyć konto walutowe, bo jest nowa wielowalutowa karta płatnicza (do PLN też). Niestety nawet oprocentowanie od 10.000 EUR nie skompensuje kosztu konta.
    Bankomaty sieci Unicredito bezpłatne, ale we Francji i np. Belgii ich nie ma. A inne są płatne i to sporo.
    No to kasa dalej poleży w skarpecie. Nie zarobicie ...
    ZaletyPrzyzwoity home banking
    WadyDobre zabezpieczenie tokenem (ale kiepskim). Wysoki koszt konta; kolejki. Nachalny marketing
    Nawet najstarsi górale nie pamiętają ...
  • ~Festiwal niemocy i niekompetencji / 2015-05-20 16:46
    Ocena: 2.33 / 5
    Nie polecam , najlepiej trzymajcie się z daleka od tego banku. Zawsze znajdą sposób żeby Was ukarać . Wysyłają pisma zwykłym listem ( czyli nie wysyłają ) za każde upomnienie 50 zł, kara od niezapłaconej kwoty 160 zł wyniosła 170 zł, plus upomnienie razem 380 zł . I to wszystko w majestacie prawa. Nie wierzcie w dobre oprocentowanie , to fikcja.
    ZaletyŻadnych
    WadyNiedopisania , to trzeba poczuć na własnej skórze.
    2 lata
  • ~M. / 2015-05-19 10:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Wprowadzenie opłaty za bankomaty Euronet przelały czarę goryczy i postanowiłem zakończyć wieloletnią umowę z tym bankiem. O ile w moim dużym mieście wiem, gdzie wypłacę za darmowego bankomatu PEKAO, o tyle jak pojadę do innej miejscowości to muszę się nabiegać by go znaleźć, co nie zawsze się udaje. Suma sumarum, miesięczny koszt prowadzenia konta to około 13-20zł, co rocznie daje nam już konkretną sumę.
    Dodatkowo naciąganie na niepotrzebne usługi przez obsługę banku oraz wydzwanianie na prywatny telefon z "nowymi ofertami".
    Dziękuję, zmieniam bank.
    Zaletybrak
    Wadycoś co konkurencja ma za darmo, tutaj jest płatne
  • ~JerkovPL / 2015-04-19 21:54
    Ocena: 1.33 / 5
    O, jak dobrze że tutaj trafiłem! No to pozwólcie, że opiszę swoją historię z tym bankiem i o tym, jak stałem się ich (już byłym) klientem. Oczywiście od razu warto wspomnieć, że zarówno historia - jak i wydarzenia w niej opisane - rozegrały się naprawdę.

    Złożyło się, że mój ojciec posiadał konto w tym banku. Niestety, w 2010 roku dorwała go nagła śmierć. Po kilku latach różnych potyczek sądowych (prywatne, niezwiązane z historią), dostałem info że z racji że jestem pełnoletni, mam pojechać do oddziału Pekao - gdzie ojciec zakładał konto - w celu zamknięcia jego konta.

    Przyjechałem więc pod koniec sierpnia 2014 do tego oddziału. Na początku wszystko wyglądało elegancko - babka z obsługi spoko, wytłumaczyła co i jak, myślałem "Nie no, spoko". Tu jednak coś mi nie pasowało i żeby nie wpaść w jakąś pułapkę, spytałem się wprost o pochodzenie tej gotówki na koncie ojca - uzyskałem odpowiedź że to jest gotówka która należy się mi i siostrze w ramach spadku, oczywiście po połowie. Właściwie wszystko co musiałem zrobić, to zameldować się z siostrą do banku i zamknąć konto ojca.

    Początek września 2014, zajechałem z siostrą i zamknęliśmy konto ojca. Odpowiednie papiery podpisaliśmy, ona dostała kasę, ja natomiast z racji tego że wtedy nie posiadałem żadnego konta w banku poprosiłem o wypłatę bezpośrednią - babka kazała mi chwilę poczekać...
    ...w międzyczasie siostra wyszła z oddziału. Babka z obsługi po chwili wróciła i odpowiedziała mi że nie ma możliwości wypłaty bezpośredniej, bo jest coś zablokowane. Coś czułem że coś jest nie tak, ale z racji tego że byłem wtedy świeżakiem w bankowości, toteż pomyślałem że chyba tak musi być.
    Powiedziałem więc prawdę że nie mam żadnego konta w żadnym banku. I tutaj zaczęła się super propozycja - Eurokonto Intro. Oczywiście same zalety, normalnie oferta jak na początek z gatunku "żyć nie umierać"! Koniec końców założyłem to konto, a z racji dzisiejszych czasów poprosiłem również o wydanie karty debetowej. Wg. zapewnień obsługi, karta miała dojść pod koniec tygodnia, a PIN do niej tydzień później. I tu się zaczyna zabawa z tym bankiem...

    Karta nie doszła. Poszedłem więc do siedziby zapytać się o kartę - okazało się, że zlecenie wydania karty NIE ZOSTAŁO WYSŁANE! Ładnie się zaczyna, ale dobra - wysłali przy mnie tą dyspozycję. Kilka dni później dostałem tą kartę, PIN doszedł po 6 dniach. Tutaj się zaczyna powód, dla którego ten bank to dla mnie jeden wielki ściek...

    Początek października 2014. Zajrzałem do swojej skrzynki pocztowej, znalazłem awizo. Poszedłem odebrać ten list, okazało się że nadawcą jest Pekao. Po grubości koperty pomyślałem że prawdopodobnie jakaś oferta handlowa, albo nowy regulamin... NO GDZIE PROSZĘ PAŃSTWA! Pekao zjechało mnie i siostrę, że gotówka którą dostaliśmy, okazała się nam NIENALEŻNA i mamy zwracać kasę szybciutko, biegusiem w ciągu 2 tygodni.

    Okazało się, że pieniądze które - wg. babki z obsługi - należały się mi i siostrze w ramach spadku, były tak naprawdę zasiłkiem pielęgnacyjnym który to jak wiadomo nie podlega pod spadek. Jako bonus, spadek ten był wypłacany pośmiertnie (!!!).

    Po prostu SUPER BANK jak nic innego! Na szczęście procedura zamykania konta nie była trudna.
    ZaletyBrak
    WadyNiekompetencja opisana w powyższej historii. Brak słów po prostu.
    Miałem 7 miesięcy. Nigdy więcej tam nie wrócę.
  • ~Robert / 2015-04-08 21:34
    Ocena: 2.00 / 5
    14 miesiecy temu zlozylem pisemna reklamacje w banku Pekao SA w Bydgoszczy rozmawialem z pania kierownik, sprawa bardzo powazna i do tej pory nie otrzymalem odpowiedzi, dziwny ten bank w Bydgoszczy , a moze jest na "wlasnej dzialalnosci" ze nie obowiazuje prawo bankowe, Pozdrawiam. Ps. teraz druga reklamacja zobaczymy jak sie skonczy,.....
    Zaletybrak zalet
    Wadyniekompetencja, manipulacja
  • ~Student / 2015-02-18 23:53
    Ocena: 1.00 / 5
    ODRADZAM wszystkim którzy kiedykolwiek planowali założenie konta w tym banku. Poziom tego co prezentują sobą niektórzy pracownicy jest mniejszy niż "0" . Dla nich liczy się jedynie zysk a nie zadowolenie klienta. Podczas zakładania konta wszystko wygląda w porządku, ale jeżeli chodzi o załatwienie konkretnej sprawy to pracownicy danego oddziału odsyłają do oddziału w którym się zawarło umowę, mimo iż w regulamin mówi iż wszelkie sprawy można załatwiać w każdym oddziale bank.
    Zalety1.Łatwość otwarcia konta- która powinna dać powód do pomyslenia
    Wady1. Brak odpowiednio wykwalifikowanych pracowników, którzy dbają o relacje z klientem. 2. Zbyt mała liczba oddziałów 3. Niedogodne godziny otwarcia oddziałów 4. Nieatrakcyjne opłaty za prowadzenie konta 5. Niejasnoośc niektórych zapisów w umowie
    14 miesięcy
  • ~Niezadowolony / 2014-11-30 08:43
    Ocena: 1.67 / 5
    Konto w tym banku to kpina. Naliczają horrendalne prowizje i ogólnie spijają pieniądze na każdym możliwym kroku. Ludzie w bankach opowiadają baśnie z tysiąca i jednej nocy. Człowiek się nasłucha, że niby to za darmo, tamto za darmo, owamto za darmo - cud, miód i orzeszki. Mucha zdycha, zanim pomyśli nawet, żeby usiąść. Jak przychodzi co do czego, nagle widać, że ma na koncie mniej o jakąś sumkę pieniędzy. "No dobra, może coś kupiłem, może" - spojrzenie na historię - "Z JAKIEJ RACJI?!"
    ODRADZAM, podpisując się OBURĄCZ i OBUNÓŻ! Skończy się lokata - niech oddadzą to, co mi zabrali - i uciekam!
    ZaletyJakie?
    WadyWymieniać?
    Dużo za długo
  • ~LM / 2014-11-26 18:52
    Ocena: 1.33 / 5
    najgorszy, najbardziej zacofany i najbardziej trudny do stosowania system internetowego dostępu do konta.
    o ile system dla firm - motywujecie w tym względzie bezpieczeństwem - o tyle system dla indywidualnych - tak sie wytłumaczyć nie da. jesteście dinozaurem - którego nigdy i nikomu nie polece, a jutro ide zrezygnowac z osobistego. żenada i porażka. życze sukcesó wsród dinozaurów
    Zaletybrak
    Wadyzacofany, wolno weryfikowalny, nie działa dobrze z niczym poza IE. żenada
    o 3 miesiące za długo
  • ~EWA / 2014-10-25 11:15
    Ocena: 4.33 / 5
    Nie jest tak źle.Moim zdaniem obsługa Pekao24 jest bardzo prosta wystarczy czytać wszystko na ekranie. Słuchać co mówia pracownicy i czytać dokumenty które sie dostaje.Jeśli chodzi o bankomaty to Euronety są prawie wszędzie a tam wypłata jest bez prowizji.Jak masz konto w jednym Banku a nie przelewasz i kombinujesz z jednego banku do drugiego to przelewy zdefiniowane są super, nie martwisz się o płatności .
    ZaletyDużo oddziałów , bankomaty euronet
    Wadykolejki przy kasach
    15
  • ~Agata / 2014-09-01 22:34
    Ocena: 2.00 / 5
    To jakiś żart i kpina z kontami w tym banku ! Oszuści i naciągacze. Otworzyłem konto internetowe i miało być kolorowo i cudownie bez opłat i prowizji okazało się totalnie inaczej !
    Prowadzenie miało być za darmo jak będą systematyczne przelewy comiesięczne - pobierali opłaty, miało nie być opłaty za kartę - pobierali opłatę i to dwa razy w miesiącu każda różnej sumy, wypłaty w bankomatach miały być za free a tu najlepsze - pobierali takie prowizje ze głowa boli.
    Prowizje nieczytelne na koncie nie można dojść za co i dlaczego tyle.
    Tak wiec Darmowe konto w tym banku, miesięcznie kosztowało mnie minimum 50zł

    OMIJAJCIE TEN BANK DALEKIM ŁUKIEM
    ZaletyBRAK
    WadyWIELE
    DŁUGO
  • ~jacek / 2014-08-19 09:46
    Ocena: 4.00 / 5
    W zasadzie bank ok.posiadam konto wspólne z żoną i nie było kłopotów większych.Posiadam również konto internetowe które poleciła pani w okienku i okazało się całkiem niezłym rozwiązaniem zwłaszcza jak się ma sporo opłat.Ustanawia się przelewy zdefiniowane i leci i to bez opłat dodatkowych.Przelewy z kart kodów jednorazowych też dobre tylko trochę kłopotliwe,ale po kolejnym razie do przełknięcia.opłaty za konto mogły by być niższe,ale jak czytam o innych bankach to nie jest najgorzej.Weźmy taki ING niby super a opłata 7 zeta za nie korzystanie z karty przegięcie.W ogóle to opłata tego typu to zdzierstwo nie dosyć,że co miesiąc pobierają frycowe to jeszcze za takie rzeczy płacić.Posiadamy też kredyt hipoteczny i powiem,że z załatwieniem nie było kłopotu 14 dni i po sprawie może dla tego,że jesteśmy klientami z dłuższym stażem.Tak czy siak bez kłopotu.Pomyłki się zdarzają w każdym banku a co do sprawdzania wiarygodności klientów takie są zasady bo jak coś się wydarzy złego to dopiero jest zadyma,że bank do bani itp.
    Zaletydosyć czytelnie i prosto
    Wadywysokie połaty
  • ~Narvana / 2014-08-13 18:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam nikomu. Nie zostałam poinformowana o odsetkach od spłaty całości kredytu kwotą na koncie. Bank ma na ściągnięcie pieniędzy 14 dni i każdego dnia nalicza odsetki w wysokości 5.5zł. Odsetki za ICH opóźnienie. Oczywiście po zapytaniu, czy przy spłacie całkowitej ponoszę jakieś dodatkowe opłaty mój konsultant odpowiedział przecząco. Łatwo policzyć jak wzrasta wówczas opłata całkowita, która i tak jest wygórowana. Tragedia
    Zaletybrak
    Wadyopłaty za nic, wysokie oprocentowanie
  • ~lalalala / 2014-05-07 22:57
    Ocena: 1.33 / 5
    Bank wydaje promesse , wpłacam zadatek na mieszkanie po czym bank się wycofuję bo mu firma nie pasuje podobno pośrednictwo pracy...!! Ja się pytam kto wystawił promesse. analityk czy sprzataczka , ktora przypadkowo przechodziła.. porażka dodam , ze 3 tyg czekalam na taka odpowiedz
    Zaletyzadne
    Wadymnóstwo
    wcale
  • ~grzech / 2014-05-01 14:19
    To co oni robią z klientem to żenada ,wziołem u nich kredyt ale nie mam charmonogramu spłat ,oni wysyłają co miesiąc kwotę do zapłaty.Przykład
    4 kwietnia dostaje powiadomienie że do 30 marca mam zapłacić ,data nadania 4 kwiecień do mnie dociera list 7 przelew 1 dzień jest opuźnienie jest sru mnie do BIK i tak co miesiąc
    Zaletybrak zalet a opsługa chamstwo
    Wadyodradzam każdemu już Provident lepszy
  • ~burt / 2013-08-24 13:00
    Ocena: 4.67 / 5
    do eurekaab - wystarczyło "odhaczyć" potwierdzanie przelewów np:sms-em i nie byłoby telefonów , myślenie i czytanie tego co się podpisuje nie boli.Pozdrawiam wszystkie "sierotki". Mam konto i kredyty w tym banku i jeśli chodzi o obsługę internetową to mogę wystawić tylko ocenę wysoką (a lubię się czepiać najmniejszych pierdołek)
    Zaletyobsługa przez internet - wgląd do rachunków,przelewy itp.
    Wadymogło by być taniej (karta silver)
    3 lata w pekao
  • ~eurekaab / 2013-05-20 21:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Bank Pekao ???? DRAMAT!!!!! Wzięłam tam kredyt hipoteczny bo było najtaniej ale oczywiście zmusili mnie do otworzenia konta. Otworzyłam, bo i tak mam w innym banku i z tamtego korzystam. Plan był taki-wpływa pensja i w tym samym dniu wypływa. Ale doszłam do wniosku - mam, to może będę używać? No i się zaczęło.... Usiłowałam wprowadzić przelewy zdefiniowane. Co przelew to telefon z infolinii - bo przecież klient debilem jest i nie wie co czyni. A żeby tego było mało - to panienka każe się logować do teleserwisu numerem klienta i pinem a potem dawaj mnie przepytywać - z kim rozmawia, adres, pesel, nazwisko panieńskie matki... Jak już to mieliśmy za sobą pytania czy to nie do działalności gospodarczej (bo klient nie dość że debil to jeszcze oszust), czy jakieś fiszki mi wyskakiwały i czy napewno dobry numer rachunku podałam.A skąd mam wiedzieć jak już ten inny bank wylogowałam???? Postanowiłam być twarda i przelew za przelewem robię za każdym razem konsultantowi wspominając co o takim banku myślę. Ja tam do biedaka nic nie mam bo on tam tylko pracuje za marne grosze ale żyję w przekonaniu, że po coś te rozmowy są nagrywane... Przy trzecim przelewie pekao się poddało. Nie zadzwonili a ja nie mam zatwierdzonej definicji...
    JAK NAJDALEJ OD TEGO BANKU.....
    Zaletybrak!!!!!!!!!
    Wadywszystkie stwierdzone wyżej i wiele innych, o których jeszcze nie wiem
  • ~Code / 2013-04-15 04:14
    Powiem Tak. Ciągną kase. i Tyle, opłaty za nic. CZYTAJCIE UMOWY
    ZaletyMiła Pani w obsłudzę
    Wady-Bankomaty rzadko, pobierają 5 zł za wypłacenie z każdego innego. Jeśli będziesz na minusie, przysyłają list za 20 zł, i każdy dzień odsetki kosmicznę. 3 zl za kartę, a nie masz z tego prawie nic. W ING teraz konto dirrect posiadam. Wszystkie bankomaty w kraju(Co jest fajne) Czytelne konto internetowe, smsy 3 w miesiącu za darmola, wpłatomaty, itp.
  • ~ot708 / 2010-10-17 13:20
    Ocena: 3.67 / 5
    użytkuje eurokonto net gdzieś od roku, nie mam do rachunku karty, ponieważ przeważnie wpłacam gotówkę na konto i wykonuje przelewy. problemu z placówkami nie ma, bo w centrum miasta mam aż 3! minus za duże czasem kolejki do kasy, ale idzie przeżyć. od kilku lat korzystam z kont internetowych, wiec prostota obsługi to rzecz względna, jak dla mnie ok, łącznie z kodami z listy (przelewy mam zdefiniowane, wiec nie często listy kodów używam).
    bank ponadto bardzo potrafi 'wycisnąć' klienta - dla mnie w sensie pozytywnym - zaoferowano mi z czasem kartę kredytowa (tu tragiczne nieuaktualniane na bieżąco w necie dane o wydatkach na karcie) oraz kredyt konsolidacyjny - gdzie zaoszczędziłem parę stówek zamykając kredyt w innym banku!
    uzytkuje rok, nie place za konto
  • ~rrr / 2010-08-29 11:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Wchodzę na pekao24.pl, przebijam się przez labirynt linków (jeśli ktoś szuka przykładu na przeciwieństwo intuicyjności interfejsu, nie mógł trafić lepiej), w końcu jest wspaniała opcja "Przelew jednorazowy", lecz jak zwykle "Przepraszamy. Usługa przelewów będzie nieaktywna do poniedziałku do godziny 06:00". W odpowiedzi od Jacka Łyczko: "Uprzejmie informujemy, iż wykonanie przelewu na rachunek maklerski za pośrednictwem PekaoInternet przy wykorzystaniu opcji „Przelew na rachunek Maklerski” jest możliwe jedynie w dni robocze w godzinach 6:00 - 19:00."
    2 miesiące
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2025
PEKAO SA
Ocena: 1.82, ilość opinii: 1544
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.86, ilość opinii: 1218
Millennium
Ocena: 1.81, ilość opinii: 980
BOŚ Bank Ochrony Środowiska
Ocena: 4.76, ilość opinii: 938
PKO Bank Polski
Ocena: 2.73, ilość opinii: 906
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4679
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4497
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3957
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3207
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3023