ODRADZAM wszystkim którzy kiedykolwiek planowali założenie konta w tym banku. Poziom tego co prezentują sobą niektórzy pracownicy jest mniejszy niż "0" . Dla nich liczy się jedynie zysk a nie zadowolenie klienta. Podczas zakładania konta wszystko wygląda w porządku, ale jeżeli chodzi o załatwienie konkretnej sprawy to pracownicy danego oddziału odsyłają do oddziału w którym się zawarło umowę, mimo iż w regulamin mówi iż wszelkie sprawy można załatwiać w każdym oddziale bank.
Zalety1.Łatwość otwarcia konta- która powinna dać powód do pomyslenia
Wady1. Brak odpowiednio wykwalifikowanych pracowników, którzy dbają o relacje z klientem. 2. Zbyt mała liczba oddziałów 3. Niedogodne godziny otwarcia oddziałów 4. Nieatrakcyjne opłaty za prowadzenie konta 5. Niejasnoośc niektórych zapisów w umowie
14 miesięcy
~stuzy / 2016-06-22 15:20
Ocena: 1.00 / 5
Ubezpieczenie kredytu wymagane, choc jest do niczego, to co tłumaczy kobieta nie do konca zgodne z tym co jest w umowie i co respektuje ubezpieczyciel.
Mając kredyt nie mogę zamknąć konta lub zmienić na tańsze tzn Ror, choc kredyt ma swoje własne konto.A mnie zmuszają do prowadzenia rachunku bieżącego za 15 zl grrrr
W przypadku gdy miałam chwilowa trudność w splacie oczywiście ubezpieczenie tego nie uwzglednialo musiała pójść osobiście złożyć wniosek do placówki banku, kobieta musiała wyslac do placówki w której bralam kredyt (zero centralizacji kazda placowka swoje) telefon z banku w ktorym Pani powiedziała abym jednak splacala (choc wyjaśniłam w piśmie ze pozostaje bez dochodu) bo to mi się bardziej oplaci. Twierdzila ze nie ma możliwości zawieszenia rat, gdy zaczęłam drążyć w centrali placowka w której bralam kredyt odpowiedziała ze mogą zawiesić raty ale musze zapłacić prowizje za zawieszenie i zostanie zwiekszona kwota raty, a ja przed zawieszeniem mam udowodnić że posiadam środki na spłatę po okresie zawieszenia (gdybym je w danej chwili miała nie wnioskowalabym o zawieszenie rat bo miałabym za co je spkacac). Ubezpieczyciel wypłaca dopiero po 3 miesiącach id utraty pracy. Ponadto o czym mi nie powiedziano a ja nie doczytałam w momencie podpisywania ubezpieczenie obowiązuje tylko dla UMOW O PRACE NA CZAS NUEOKRESLONY. Zmieniając prace na czas określony lub próbny traci sie możliwość skorzystania z u ezpueczenia w przypadku utraty pracy!!!
Ogólnie bank roszczeniowy i nie prokliencki.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~stywen / 2020-01-30 20:47
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia .Próba połączenia się z konsultantem 20min Po połączeniu oczywiście odesłanie do automatycznego odblokowania kąta ..itd.AUTOMAT OCZYWIŚCIE W KOŁO BŁĘDNE DANE ITD DZIWNE FIZYCZNIE W BANKU DANE BYŁY OK.
Wadyobsługa konsultanta olewająca klienta , brak jakiejkolwiek kompetencji.
~Syl / 2022-01-04 10:38
Ocena: 1.00 / 5
NIe polecam kredytu hipotecznego. Zainteresowanie Klientem konczy sie na etapie podpisania umowy kredytowej.
~Sylwia / 2022-06-27 21:05
Ocena: 1.00 / 5
Aplikacja tragedia. Często nie działa. Człowiek się zastanawia czy awaria czy akurat konto mu czyszczą! Na stronie banku żadnej informacji nie uświadczysz!!!
Obsługa banku porażka. Nie kompetentni pracownicy. Szczerze nie polecam tego banku.
ZaletyBrak
WadyBrak profesjonalozmu i kompetencji.
~szlag by ich trafił! / 2021-06-30 11:20
Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj otworzyłem konto przekorzystne /dlaczego nie przewielebne lub przeje..ne?/. Chciałem zamknąć posiadane konto w Idea Bank dzwoniąc na infolinię. Mimo podania wszystkich moich danych, dwukrotnie nie zweryfikowano ich jako prawidłowych. Dzisiaj jadę do banku i likwiduję konto w Pekao i w Idei. Nie chcę mieć z tym bankiem nic do czynienia.
~szon / 2021-10-15 12:51
Ocena: 1.00 / 5
Miałem konto w Idea Banku, odkąd Pekao przejął Idea zaczął się robić jeden wielki bałagan, nikt nic nie wie, co chwilę otrzymuje od nich jakieś komunikaty w stylu, że zamykają mój rachunek bo czegoś nie mają, mimo, że mają wszystkie dane, nikt nawet nie przeprosi za sytuację. Ich oferta produktowa jest podobna do oferty babci, która sprzedaję na bazarku szczypiorek i marchewkę, 2 produkty i jakoś to będzie, tyle tylko, że produkty babci mają jakość a Pekao niestety nie ma żadnej jakości. Systemy jak z lat 70tych, Pekao pobudka, jesteśmy w 21 wieku. Generalnie nie polecam, mam rachunki w innych bankach i widzę co oferuje konkurencja a co otrzymuje od Pekao (wielką śmierdzącą kupę).
Zaletybrak
Wadybłędne komunikaty, brak kontaktu z infolinią, brak odpowiedzi na wiadomości
~szteker / 2022-05-04 23:00
Ocena: 1.00 / 5
Chciałbym, żeby ten jeden żubr zdechł. Infolinia zajęta na potęgę. Mało tego głos automatu piedroli przez 5 minut o oszczanych majtach Maryny. Ten debil, który programował ten wstęp powinien to słuchać cały miesiąc, aż by skończył w psychiatryku.
ZaletyBrak
WadyWszystko, co możliwe
~Szutam1 / 2022-07-15 17:46
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga uwaga moja żona zamknęła konto w banku PKO SA l5.12.2021 roku pani która zamykała konto stwierdziła że wszystkie opłaty zostały uregulowane resztę pozostałych pieniędzy proszę wypłacić i sprawa zostanie załatwiona po pół roku przypadkiem dzięki informacji z urzędu skarbowego że pieniądze zostały przesłane już 25.05.2022 na konto które prawdopodobnie nie miało być zamknięte przejechaliśmy się do oddziału PKO SA by wyjaśnić sytuację i dobrze że to zrobiliśmy bo okazało się mało to że konto nie zostało zamkniete to na koncie widniał stan konta na minusie
Przestrzegam wszystkich którzy zamykają konto w PKO SA ZEBY DOPILNOWAC OSOBISCIE I NA PISMIE ZE KONTO ZOSTALO ZAMKNIETE I NIE MA ZADNYCH ZOBOWIAZAN WOBEC ZKNIETEHO KONTA
ZaletyNIE MA ZADNYCH ZALET
WadyUwaga uwaga pracownicy banków PKO SA wprowadzają w błąd klientów
~Szymon / 2019-12-02 11:30
Ocena: 1.00 / 5
Jeden wielki kloc z tego banku, żenada nic się nie da załatwić na infolini, ze wszystkim trzeba latać do oddziału. Kupa i gówno.
ZaletyŻadne
WadyDzbany
~Szymon / 2024-05-14 14:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zakładać konta w banku i wypłacać pieniądzy ponieważ cały czas bank ma jakąś awarie w banku z wypłatami . Mają dziś awarie od 9 rano i nie potrafią cały czas jej naprawić. Są bardzo nie poważni . Idioci.
WadyWszystko jest źle
~Śmietanka / 2022-05-11 11:09
Ocena: 1.00 / 5
Byłam w ich oddziale złożyć podpis i skan dowodu. Próbują mi wmówić , że tego nie zrobiłam, żeby nie wypłacić mi nagrody za wzięcie udziału w promocji. Nie ufam instytucjom, które lecą z klientami w kulki. Odradzam wszystkim korzystanie z usług tego banku.
ZaletyBRAK
WadyOszustwo, obłuda, tanie chwyty marketingowe
~Tatromaniak / 2022-03-31 12:35
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna bankowość po ostatniej zmianie. Częste awarie wpłatomatów w Krakowie. Oprocentowanie lokat O,01%. Wciskają wszędzie aplikację Peopay poprzez wysokie opłaty w pekao24. Jak niżej napisane - 7 zł za przelew z rachunku Dobry Zysk. Nazwa tego rachunku też jest kpiną, bo oprocentowanie jest bliskie zera.
ZaletyZero
WadyNaciąganie klientów
~Tatsiana / 2024-02-05 11:22
Ocena: 1.00 / 5
Do niczego serwis online!!!
W ciągu kilku tygodni nie udalo sie z ich "pomoca" miec dostęp do konta internetowego, żadne ich piny nie dzialaly, olali problem po prostu i tak zostalam. Musialam otworzyc konto w innym banku, by mieć do niego dostep.Teraz jeszcze musialam zaplacic "za karte" , ktorej nie uzywalam przez niewydolnosc banku prawie 30 zl. NIE POLECAM! ZADAM ZWROT KOSZTOW!
Dzis przyszlam zamknac konto ...iiii? Serwisy znów nie dzialaja! Porażka!!!
Zalety+ dla Pani stacjonarne sa mile, niech ida pracowac i nne miejsce, bo zle sie kojarza.
WadySame minusy
~Tcond / 2025-04-13 15:39
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj 13.04.2025 próbowałem wpłacić pieniądze w 4 bankomatach. Żaden nieczynny. Syf nie bank...
~Teresa / 2022-01-26 15:46
Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałam list za nie zapłaconą prowizje nigdy nie byłam klientem tego banku.Prawdopodobnie przenieśli z banku IDEA BANK z którego tez nie korzystałam. Bez mojej zgody bank PEKAO nie powinien zakładać konta .
Żadnych powiadomień nie otrzymałam mam do zapłacenia prowizje 179 zł. Minęło 10 lat gdy byłam klientem banku IDEA z którego tez nie korzystałam, tym bardziej, ż dane moje są nie aktualne. Czyżby bank naciągał w ten sposób starych emerytów. Nie polecam tego banku za nieuczciwość i nierzetelność.
~Teresa / 2022-03-10 12:23
Ocena: 1.00 / 5
Szanowni Państwo co się dzieje z Państwa "BANKOMATAMI"
Prawie wszystkie zostały zlikwidowane !!!! Żeby wypłacić pieniądze to muszę jechać z Gocławia na inną dzielnicę.
Tak nie może być i nie powinno !!!
~Teresa / 2022-07-26 14:43
Ocena: 1.00 / 5
Brak komunikacji. Brak szacunku i dbałości o klienta
~Terri / 2024-01-23 10:16
Ocena: 1.00 / 5
Po 16 latach postanowiłam zamknąć konto w tym banku.Pani przy okienku bezczelnie zapytała -cytuje-,,A co się pani w naszym banku nie podoba?,,Co mi się nie podoba?? Prowadzenie konta-12 zł,non stop z konta potrącają za karty bankomatowe.a to 4 zł,a to 6 zł,a to za kody autoryzujące i po parę złotych jeszcze nie wiadomo za co?!Chcesz wypłacić gotówkę z bankomatu? Musi być tylko ich bankomat,bo inaczej prowizja.Bankomaty albo puste,uszkodzone,albo na drugim końcu miasta.Konto walutowe bezpłatne!Po czym ściągają Ci 2 Euro za transakcje której nie było!-Wyplata gotówki w walucie!żadnej waluty nie wypłacałam.Po zamknięciu konta pani oświadczyła że już żadnych opłat co do tego konta nie będzie -po czym 1 zł na drugi dzień skasowano!! Wiem że 1 zł to nie wiele ale ilu mają takich naiwniaków jak ja? Tysiące.Nie polecam tego banku.
ZaletyZadnych
WadyDużo
~Tigo / 2021-08-03 22:01
Ocena: 1.00 / 5
Starałem się o kredyt w banku ale opieszałość załatwiania spraw doprowadziła mnie do nerwicy i wycofania wniosku
