Załatwić cokolwiek w tym dennym banku to dramat, no chyba że jest się bezrobotnym i ma się czas na latanie do oddziału z każdą głupotą. Wziąłem kredyt hipoteczny tu niestety.... nadchodzi 10 dzień każdego miesiąca wpływa wynagrodzenie z zakładu pracy ZAPOMNIJCIE ŻE ZALOGUJECIE SIĘ NA KONTO BY POROBIĆ OPŁATY!!! Ja u pracodawcy zmieniłem bank na które przelewane jest wynagrodzenie po czym przelewam do pko kwotę kredytu hipotecznego i tyle! Nie interesuje mnie nawet co na tym koncie się dzieje. Wysyłają jakieś debilne papierki żeby uzupełniac i dostarczyć do oddziału gdzie w innych bankach nie ma czegoś takiego. Tak się składa że od pn do pt od 7 do 17 pracuje a placówki w soboty nieczynne :D :D NAJGORSZY BANK!!! ODRADZAM
Zalety-ŻADNYCH ZALET!
Wady- Załatwienie spraw tylko w placówce!
- beznadziejna obsługa każda rozmowa sprowazda się do tego by odwiedzić placówkę
~Krzysiek / 2019-10-19 12:28
Ocena: 1.00 / 5
OBSŁUBA BANKU PRZEZ INFOLINIE CZY W ODZIALE DNO NIE POLECAM
Zaletybrak
~Moniak53 / 2019-10-16 21:40
Ocena: 1.00 / 5
Złodziejstwo w biały dzień.
Od dłuższego już czasu przymierzałem się by zmienić bank. Jest to zawsze skomplikowane więc zwlekałem. W tym momencie już nie mam wątpliwości.
Na początku założyłem konto i była promocja: darmowa karta przez rok. G... prawda. Pobierali od pierwszego miesiąca 1.98 zł, a trzy miesiące później podwójnie 3.98 zł. Kilka razy interweniowałem, obiecali że przez najbliższy rok nie będą obciążać. G.... prawda.
Tym razem doprowadzili mnie do pasji. Mieszkam w Sztokholmie i chciałem przekazać część pieniądzy ze sprzedaży mieszkania po rodzicach na moje konto w szwedzkim banku. Kwota 123 tyś. zł. Za ten przekaz Pekao obciążyło mnie 20 zł + 22 zł + 250 zł. Razem 292 zł. W moim szwedzkim banku za ten sam przekaz płacę 50 kr + 50 kr, razem 100 kr co się równa 40 zł. Teraz porównuje 292 zł w Pekao i 40 zł w szwedzkim banku i krew mnie zalewa.
Jak ktoś może polecić inny bank to chętnie słucham.
ZaletyŻadnych
WadyOkradanie klienta podstępnymi opłatami
~stefan / 2019-10-14 17:12
Ocena: 5.00 / 5
Jako chyba jedyny bank pozwolił mi na założenie konta bez wychodzenia z domu. Karta do konta przyszła niezwykle szybko (2 dzien po zalozeniu). Warunki na koncie oszczędnościowym bardzo atrakcyjnie. Nie ma do czego się czepiać. Na infolinii o dziwo pani niezwykle pomocna i znająca temat od a do z.
~Kaska / 2019-10-12 22:48
Ocena: 5.00 / 5
Jako jedyny bank udzielil mi kredytu na mieszkanko.Bylam samotnie wychowujaca dzieci z niewielkimi dochodami.U nich dostalam!
Wszystko sprawnie, szybciutko. Jestem im bardzo wdzieczna zostalo mi tylko 100000 do splacenia i jak przechodze kolo ich budynku to mi sie sama buzia usmiecha!!
Nie place za wynajem tylko place za swoje!
Jeszcze raz dziekuje i zycze wszystkiego dobrego!
ZaletyUlatwiaja zycie - ludzie z klasa.
WadyBrak
~tymek / 2019-10-10 11:47
Ocena: 5.00 / 5
konto za 0 zł dodatkowo fajna szybka apka i oprocentowanie na oszczędnościowym aż 3%
~Grzegorz Galos / 2019-10-10 11:12
Ocena: 1.00 / 5
Jesteście normalni w tym banku?
Bez jakiej kolwiek informacji deaktywujecie mi kartę ważna do 2022 roku bo rozwiązaliście umowe z wośp?
ZaletyBrak
WadyBrak poszanowania klienta
~Maja97 / 2019-10-09 11:31
Ocena: 5.00 / 5
Założyłam jakiś czas temu konto przekorzystne. 0 za wszystko, wysokie oprocentowanie, no i łatwa w obsłudze aplikacja, która nie wywala błędów. Na pewno zostanę na dłużej w tym banku.
~Darek / 2019-10-08 21:58
Ocena: 5.00 / 5
To co dla mnie ważne to jasna oferta. Do tego dochodzi niezła aplikacja na telefon i dobrze oprocentowane konto oszczędnościowe. Z tym wszystkim konto przekorzystne wydaje mi się być dobrym wyborem.
~Lunidia / 2019-10-08 13:46
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank w Polsce. Przelewy realizowane są czasem kilka dni. Obsługa klientów ,fatalna,jak człowiek się do nich dodzwoni to ma wrażenie że przeszkadza im w piciu kawy.
ZaletyBrak
WadyOpóźnienia w przelewach
Ciężko połączyć się z infolinią
Konsultanci niekulturalni
~tomasz / 2019-10-08 11:10
Ocena: 1.00 / 5
Niekompetentni, leniwi? -z uwagi na kredyt przeniosłem się do PKO BP stąd zdecydowałem się zamknąć konto osobiste w PEKAO SA -i jak to wyszło? no tak ze po 4 miesiącach wciąż nie zamkneli tego konta -mało tego wciąż naliczają opłaty. osobiście byłem w placówce dostałem potiwerdzenie ze w ciągu 30 dni się zamknie. od tamtego czasu co miesiąc naliczają mi opłaty -kiedy poprosiłem w związku z tym o kontakt -ktoś zadzownil i po wyjaśnieniach powiedział ze się tym zajmie, anuluje niesłusznie nabite opłaty i oddzwoni w ciągu kilku dni -nic.. -mało tego po 4 tyg anulowali opłaty a następnie zaczeli naliczać nowe i wciąż nie zamknęli konta -widać za trudne to ogarniecia stad moja opinia o tym banku i ocena to absolutne 0 -przynajmniej 2-3 osoby się tym zajmowaly i okazuje się to za trudne -ciesze się ze nie korzystam z konta w tym banku totalne dno
Wadyniekompetencja
~Była klientka / 2019-10-07 18:46
Ocena: 2.67 / 5
Pekao Mrągowo. Panie pracują jak za karę. Szczególnie jedna z pracownic odnosi się opryskliwie do klientów.
~Adrian / 2019-10-06 17:56
Ocena: 5.00 / 5
Posiadam konto Przekorzystne od jakiegoś już czasu. Aktywnie korzystam zarówno z aplikacji jak i bankowości online i jeszcze nigdy nie przytrafił mi się problem. Loguję się często przy użyciu biometrii i z tym aspektem też nie napotkałem kłopotów. Do tego obiecana premia za założenie konta dotarła do mnie praktycznie w terminie. Osobiście jestem zadowolony z usług tego banku.
Zaletyświetna aplikacja
dobre oprocentowanie lokaty
pomocny BOK przez infolinię
~Monika / 2019-10-05 09:32
Ocena: 1.00 / 5
Bankowość elektroniczna to kpina, podanie prawidlowego numeru klienta nie gwarantuje zalogowania a konsultanci twierdzą, że to pomyłka z mojej strony. Logowanie na infolinii: raz przechodzi numer klienta a raz nie. Po zablokowaniu przez bank dostępu onlinendo konta odblokowanie tego to droga przez mękę, nie udało się tego dokonać po godzinie rozmowy z niemiłymi konsultantami. Mam osobiście udać się do oddziału.. Pójdę i przy okazji zamknę konto w tym żenujacym banku
Zaletynie ma
~joanna / 2019-10-04 18:35
Ocena: 4.33 / 5
Mam konto przekorzystne, fajną apke, zero za prowadzenie i 3% na koncie oszczędnościowym . Do tego logowanie przez odcisk dla mnie na pięć , łatwo ,szybko
~Alaattin / 2019-10-04 09:30
Ocena: 2.00 / 5
Od dwóch i pół roku używam kont dla biznesu. Jednak mam nadzieję, że prędko uda mi się założyć konto w innym banku. Od samego początku pojawiały się jakieś problemy - zawieszenia w działaniu płatności internetowych, czy prowizje za nie wiadomo co. Część personelu ignoruje klienta i nie potrafi pomóc w rozwiązaniu problemu. Opłaty są wysokie, a czasem naliczane błędnie, więc radzę to kontrolować. Nie polecam.
Wadysystem internetowy ma częste blokady, prowizje
~oszukana i bez kasy / 2019-10-02 13:17
Ocena: 1.00 / 5
Korzystając ze wpłatomatu, po pobraniu gotówki, wyskoczyła na ekranie awaria wpłatomatu, ze świstkiem papieru udałam się do oddziału, gdzie Pani nie wiedziała o co chodzi próbowała mnie zbyć, nie przyjęła reklamacji i kazała dzwonić na infolinię, bo tak "będzie szybciej" lub po moich prośbach o zwykłą, ludzką pomoc, ponieważ wpłacałam sporą gotówkę, zaoferowała, że pomoże mi złożyć wniosek online na miejscu, kazała się zalogować na komputerze stacjonarnym w oddziale. Po 15 min oczekiwania na tą własnie Panią zrezygnowałam, gdyż zaczęła obsługiwać kogoś innego - zostałam po porostu olana, sama złożyłam wniosek, który okazał się błędny, jak już dodzwoniłam się na infolinię i tam Pani, z którą rozmawiałam była pomocna. Czuję się bardzo rozczarowana postawą pracowników tego oddziału, a pieniądze nie wiadomo kiedy odzyskam, bo samo rozpatrywanie reklamacji trwa 20 dni. Serdecznie NIE POLECAM jeszcze raz. Dodam, że byłam w innym oddziale tego banku i tam również odprawili mnie z kwitkiem.
WadyBrak zainteresowania klientem, brak kompetencji
~Beba / 2019-09-27 12:40
Ocena: 1.00 / 5
Amelua jestem w tej samej sytuacji. Bankomat zablokowal się 2 sierpnia 2019r.Pieniadze z konta zostaly pobrane. Żadnych wyjaśnień, zadnego.pisma w tej sorawie, wprowadzanie w błąd terminami rozpatrzenia reklamacji,wydluzanie sobie jej bez poinformowania.o czasie jej dalszego rozpatrywania i ppdstaw do tego,zero reakcji na maile i telefony. W oddziale banku zbywanie byle odpowiedzią. Nic nie wiem na temat wlasnej sorawy i toku jej postepowania. Obsluga klienta beznadziejna łącznie z czasem oczekiwania na polaczenie z konsultantem. Pracownicy banku malo.pomocni, wszędzie tajrmnice, rozkladane ręce i odgrywana bezradnosc. Oni są ponad prawem a klient ważny wedle.zasobnosci konta. Chyba nie znam.drugiego tak lekcewazacego klienta banku, jak ten.
ZaletyPerfekcyjna niewiedza w sprawach ważnych dla.klienta.
WadyBrak informacji w sorawach waznych dla.klienta, zbywanie.klienta, brak konkretnych i jasnych informacji.
~EM / 2019-09-26 15:12
Ocena: 1.00 / 5
Obsluga klienta na najnizszym poziomie z jakim sie do tej pory spotkalam - w glowie sie nie miesci! Zero dobrej woli pracownikow. Oddzialy w Nowym Targ to szczyt nieprofesjonalnego podejscia do klienta.
~WW / 2019-09-23 12:08
Ocena: 2.33 / 5
Dokonałem zakupów ratalnych,początkowo było wszystko w porządku, 2 pozycje, liczba rat ,kwota do spłacenia. Po jakimś zrobił się bałagan. Pierwsza pozycja wygląda prawidłowo, liczba rat, kwota do spłaty, w drugiej pozycji znikła liczba rat, jest tylko kwota określona jako "całkowita kwota do spłaty". Trzy razy interweniowałem telefonicznie i nic się nie zmieniło. Po spłaceniu pożyczek zrezygnuję z tego banku, bo nie potrzebuję jakichś kłopotów z powodu bałaganu jaki w tym banku panuje. W placówkach tego banku pracownicy nie mają pojęcia o rachunkach internetowych albo nie chcą się tym interesować.
ZaletyMożliwość rozłożenia na raty przy zakupach powyżej 300 zł. 10 pozycji i różne warianty rozłożeni na dogodne raty.
WadySystem rachunków internetowych funkcjonuje źle.