Zatrudnijcie profesjonalistów aby strony,zakładki konta były przejrzyste i intuicyjne.
Znaleźć coś na własnym koncie to prawdziwa droga przez mękę . Gdy tylko spłacę kredyt w tym banu wracam do mBanku.
Bierzcie przykład z lepszych - nie jest wstydem uczyć się od mądrzejszych.
Tragedia i jeszcze raz tragedia z waszą stroną bankową.
ZaletyNie posiadacie zalet
WadyMnóstwo
~Arturb / 2020-04-17 08:56
Ocena: 1.00 / 5
Pomoc banku w czasach koronawirusa. Zawieszasz 3 raty oddajesz 6 z odsetkami oczywiście nie dowiesz się tego od pracowników infolinii, oddziału. Napisałem reklamacje i czekam na jednoznaczną odpowiedz kilka tygodni. Bank nie rozumie mojego pytania i „nie rozumie” treści dokumentu , który sam stworzył i który podpisać muszą klienci
~damos / 2020-04-16 15:13
Ocena: 3.00 / 5
wpłatomat w m. Przeworsk ciągle zepsuty, (najbliższy 2 x 20km), infolinia łączy się ze mną w bólu że nie mogę wpłacić w najbezpieczniejszy aktualnie sposób, ale nic nie pomoże trzeba kontaktować się z oddziałem. W Przeworsku nikt nie odbiera telefonu, dostałem nr do osobistego opiekuna w banku, nie odbiera...……….. Jak rozumiem mam wpłacić w gotówce w kasie czyli zwiększyć ryzyko dla pracownika , moje , ludzi którzy stoja w kolejce. Ludzie / pracownicy banku, przeczytajcie uważnie list swojego Prezesa z dnia 18.03.2020 związany zagrożeniem epidemicznym i do dzieła!!!! Pamiętajcie do momentu do którego mamy świadomość możemy działać, COVID nie odbiera myślenia.... chyba, że ktoś ma normalnie stan ograniczonego myślenia
~Mateusz / 2020-04-16 12:39
Ocena: 1.00 / 5
Bank wysyłał komunikaty z nieprawdziwymi informacjami o odroczeniu rat kredytowych, zmieniał w trakcie newralgiczne zasady otrzymania odroczenia rat aby finalnie pobrać ponownie ratę. Czuję się oszukany i upodlony współpracą z bankiem. Walczymy o przetrwanie naszej rodziny, liczymy na minimalną pomoc w momencie utraty płynności finansowej i strat zawodowych, a bank mimo wszystko wbija nóż w plecy. Nigdy więcej Pekao. Nigdy więcej.
~Łukasz B / 2020-04-14 14:58
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje którzy robią tylko to co jest dla nich korzystne !!!!!!!
WadyZłodziejstwo brak kompetencji pracowników
~Asia / 2020-04-10 07:35
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa przez infolinię to totalna porażka. Nic nie można załatwić. Każą przyjść do siedziby firmy. W dodatku na infolinii oprócz wielu danych każą podawać nr PESEL.
~Mariusz / 2020-04-08 23:45
Ocena: 1.00 / 5
Banda złodzieje robią opłaty kłamią z ubezpieczeniem .odradzam każdemu zakładanie tam konta A tym bardziej brania kredytów. Oni nie mają żadnej świętości nawet 500+ zabiorą
ZaletyBrak zalet nic nie można zalatwic
WadySame wady
~Klient / 2020-04-08 22:18
Ocena: 1.00 / 5
Właśnie otrzymałam fakturę za połączenia telefoniczne. Okazało się, że infolinia Pekao S.A skasowała mnie prawie 15 zł nie udzielając mi żadnej porady ani pomocy. Czas poświęcony na próbę połączenia się, a potem próbę uzyskania jakiejkolwiek informacji został całkowicie stracony. Nie polecam!!!
WadyWszystko!!!
~Asia / 2020-04-07 21:20
Ocena: 1.00 / 5
Jestem w pekao od kilku lat duze oplaty za konto i karty. Pomoc ktora oferuje Pekao w walce z pandemia kredyt wakacyjny odroczenie rat to klamstwo jesli kiedykolwiek nie wplaciles na czas raty lecz na dzien zlozenia wniosku nie zalegasz i tak odrzuca wniosek .Ludzie zostali bez pracy srodkow do zycia a Pekao obiecujac nie zawiesza rat Oszusvi nadaje sie do telewizji przeniescie konto
WadyDuze oplaty za karty konta , opóźnienia w przelewach, czeste naprawy pekao 24 i pomoc w walce z koronawirusem zadna odrzucaja wnioski
~Maciej / 2020-04-06 18:01
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje kradną pieniądze z konta ! Zginęło mi 2000 tys i nikt nie wiedział gdzie są a po 2 tyg znaleźli łaskawie po awanturze
~MB / 2020-04-05 19:53
Ocena: 2.33 / 5
Bank PKO SA zmusza swoich klientów w tym tych z grupy największego ryzyka do wizyt w oddziałach banku i oddziałach poczty polskiej nota bene to jedyny taki bank na ternie naszego kraju, który w oczywisty sposób naraża zdrowie i życie ludzkie.
Jestem osobą z tzw. grupy ryzyka, dziś rano zablokowałam sobie konto w PKO24, poinformowano mnie (zresztą w bardzo miły sposób) że niestety nie ma możliwości odblokowania mojego konta innego niż wycieczka do oddziału lub na pocztę po list, ponieważ nie pamiętam jakiegoś 4 cyfrowego pinu (pin używany bardzo rzadko nadałam go sobie 5 lat temu i nie korzystałam z niego).
ZaletyBRAK
WadyBardo dużo
~zdziwionu_klient / 2020-04-03 15:51
Ocena: 4.00 / 5
Szalejąca zaraza. Wszystko wszędzie można załatwić on-line, i w banku Pekao SA można załatwić 3-miesięczne wakacje kredytowe, tylko jest jedno malutkie ale. Owo ALE, to trzeba mieć dostęp do bankowości elektronicznej i aby je uzyskać trzeba do oddziału banku przyjść OSOBIŚCIE. Taką informację otrzymałem na infolini +48225912232 wczoraj o 16:53. Ciekawe czy pracownik banku tak ochoczo przyszedł by do mnie do domu. A przecież to także w interesie banku - podaję na tacy trzymiesięczne odsetki i muszę zaryzykować życie (swoje i nie tylko), aby je przyjęli.
~Aleksandra / 2020-04-01 21:39
Ocena: 1.00 / 5
Jestem w tym banku dopiero niecałe 4 miesiące i już żałuję. Niekompetenta obsługa w oddziale, kolejki bez numerków jak za czasów starożytnych. Mamicie cudownymi ofertami, a potem na siłę wciskacie karty debetowe, za które każecie sobie płacić 9,99 zł miesięcznie jeżeli nie spełni się jakiś skomplikowanych warunków nie wspomnianych w ofercie. Dodam, że przy składanej reklamacji w oddziale wasz pracownik stwierdził, że to pewnie pomyłka, co świadczy o jego nieznajomości tabeli opłat. Przez to kolejny miesiąc nie miałam świadomości, że ponoszę opłaty. Nie polecam NIKOMU tego banku, to jest jakaś pomyłka.
~edyta / 2020-04-01 15:35
Ocena: 1.00 / 5
Tempo w jakim księgujecie przelewy przychodzące woła o pomstę do nieba! pieniądze w dziobie niesie chyba gołąb pocztowy. Kasa, która powinna być na koncie przy pierwszej sesji o 11 na koncie jest o 18, jak się ma szczęście. Co przez ten czas dzieje się z pieniędzmi? Nie polecam absolutnie nikomu.
~Bogdan / 2020-03-29 13:17
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda że zakładałem u nich konto !!! Aktualnie mam zablokowane konto ,a przebywam za granicą i nie mogę przyjechać do kraju bo koronawirus , wydzwaniałem do nich przez cały tydzień , zmarnowałem tyle czasu , nikt nie pomoże ci w tym banku i na infolini !!! Każą mi osobiście wstawić się w placówce !!! To jest tragedia kiedy cały świat zmaga się z wirusem oni każą mi przejechać ze Skandynawii i osobiście zgłosić się do placówki . A co będzie kiedy będę zarażony !!! Wiele instytucji zmienia sposoby płatności czy komunikacji ale nie ten bank !!!! Nie mogę dokonać żadnej płatności za mieszkanie , prąd itd .... a nie wiem ile to jeszcze potrwa ! Nie zakładajcie tam konta przestrzegam !!! Człowiek się tam nieliczy!!!
ZaletyŻadne !!!!
WadyTotalny brak pomocy!!!!
~Z niesmaczy / 2020-03-27 17:46
Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie jak chcecie żeby Was załatwiło towarzystwo z tego niby banku, ostrzegałem bank dooooobbbbbrrrreee.
ZaletyDrogo, bez szacunku
WadySame wady
~Magdalena / 2020-03-27 10:02
Ocena: 1.33 / 5
Przy utracie hasła do pekao24 przez infolinię można załatwić tylko wysłanie nowego pinu listem poleconym (i to przy drugim podejściu, pierwszy konsultant nie znał tej możliwości tylko osobiste stawiennictwo w placówce). Pomimo weryfikacji telefonicznej tj. Nr klienta pesel adres, panieńskie matki itd. Nic więcej niż wysłanie listu nie da się załatwić, bo żeby zlecić przelew przez infolinię też potrzeba hasła. To jest absurd.
~xxx / 2020-03-26 19:04
Ocena: 4.00 / 5
Witam,
Kto wymyślił na dzień dzisiejszy godziny otwarcia i zamknięcia banków tj od 10.00 do 17.00?? Dla kogo otwarte są te banki? Dla osób nie pracujących czy starszych? Jeszcze ochroniarz, który powinien dawno być w domu wraz z pracownikami biura obsługi miał ogromny ubaw, ze ktoś przyszedł po siedemnastej i są zamknięte drzwi......i z lekka się zdenerwował.Tak głupiego zachowania jeszcze nie widziałam. Szczyt głupoty, że teraz w takim momencie niektórzy mają z tego ubaw po pachy...
Bank pekao są-szczecin - brama portowa. Czy nie można zrobić raz lub dwa razy w tygodniu otwarte od 8.00????Wyjść jak ludzie do ludzi??
~xxx / 2020-03-26 19:04
Ocena: 4.00 / 5
Witam,
Kto wymyślił na dzień dzisiejszy godziny otwarcia i zamknięcia banków tj od 10.00 do 17.00?? Dla kogo otwarte są te banki? Dla osób nie pracujących czy starszych? Jeszcze ochroniarz, który powinien dawno być w domu wraz z pracownikami biura obsługi miał ogromny ubaw, ze ktoś przyszedł po siedemnastej i są zamknięte drzwi......i z lekka się zdenerwował.Tak głupiego zachowania jeszcze nie widziałam. Szczyt głupoty, że teraz w takim momencie niektórzy mają z tego ubaw po pachy...
Bank pekao są-szczecin - brama portowa. Czy nie można zrobić raz lub dwa razy w tygodniu otwarte od 8.00????Wyjść jak ludzie do ludzi??
~emerytka / 2020-03-25 22:40
Ocena: 1.00 / 5
Część oddziałów w Łodzi zamkniętych. Na stronie banku dostaję informację o otwartych oddziałach położonych najbliżej mojego miejsca zamieszkania, jestem w grupie ryzyka zakażenia koronawirusem. Jadę z Bałut na ul. Piotrkowską, tutaj bank miał być otwarty. Niestety jest inaczej. Nie mogę pobrać pieniędzy.
