Tylko dlatego, że doradca z pośrednictwa kredytowego, był w stanie ze względów formalnych, załatwić kredyt w pekao lub ing (podkusilo mnie na pekao niestety) wszedłem we wspolprace z tym reliktem minionej epoki.
Ile nerwów, straconego czasu, na walke o swoje. Wrzesień 2023 r.inflacja spada od pół roku, NBP obniża stopy, a bank pekao podnosi oprocentowanie z 9 na 10%. Rata wzrasta o 10%, mimo ze zgodnie z tendencja, juz raz ja obnizyli. Mysli człowiek, no w koncu znowu obniża a tu jeps! Rata wyzsza niz w szczycie inflacji. Na infolinię dodzwonilem sie za trzecim razem po lacznie 53min.czekania.
Los mnie pokaral tym bankiem. Konto takie pomicne, ze za wyplate 6.000 z euronetu (wyplata dla ekipy remontowej) bank potracil sobie 120zl!
Nigdy nie miałem takich nerwów z Aliorem, w którym mam konto od 10lat.
Reklamacje rozpatrywali przez 5miesiecy, chociaz to bylo bezprawne. I jeszcze bylo po drodze kilka stresujacych historii, ale nie mam siły juz o tym pisać.
Z własnej woli nikomu bym nie polecił.
ZaletyŻadnej nie znalazlem
~Maciej / 2019-08-16 15:35
Ocena: 1.00 / 5
Dno. Bank z poprzedniej epoki.
Pilny firmowy przelew utknął w procedurze dodatkowej autoryzacji. Po kilku godzinach i trzech moich telefonach monitujących bank nadal nie oddzwonił w celu autoryzacji przelewu. Każdy mój telefon wymagał oczekiwania 15-20 min. na infolinii.
ZaletyBrak
WadyDrogo, nieterminowo.
~Maciej / 2020-04-06 18:01
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje kradną pieniądze z konta ! Zginęło mi 2000 tys i nikt nie wiedział gdzie są a po 2 tyg znaleźli łaskawie po awanturze
~Maciej / 2021-12-13 06:39
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejne zalogowanie, ciągle problemy z identyfikacją na infolinii (twierdzą że powinienem klawisze wciskać co sekundę), nie działają przelewy błyskawiczne (według nich jest awaria i dopiero w nowym 2022 roku naprawia - śmieszne co?) i błędy przelewów przez peopay (twierdzi, że nie mam rachunku źródłowego). O pomocy na infolinii nie wspomnę (przekierowują w nieskończoność).
~Maciej / 2023-02-02 23:45
Ocena: 1.00 / 5
Na załatwienie sprawy trzeba czekać miesiącami.
ZaletyBrak
~Maciek / 2022-02-15 23:26
Ocena: 1.00 / 5
Brak odpowiedzi na reklamację. Odpowiedz na pytanie po miesiącu.
ZaletyBrak
Wady- obsługa
- oferta a raczej jej brak... za wszystko ukryte opłaty
- reklamacje rozpatrują po 2 miesiąc i Bank twierdzi że jest wszystko ok
~Maciek / 2022-02-18 01:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank z jakim miałem okazje współpracować. Obsługa pozostawia wiele do życzenia. Cały czas zmiany, brak informacji.
~Maciek / 2022-06-27 21:44
Ocena: 1.00 / 5
Brak informacji, co nie działa. Wyłączają dostęp kiedy chcą. Tragedia nigdy nie poleciłbym aplikacji pekao24!!! TRAGEDIA!!!
ZaletyBRak
WadyDużo można wymieniać
~MAdFox / 2021-04-11 12:05
Ocena: 1.00 / 5
DRAMAT!!!!! Jestem klientem tego banku od lat 19. Chyba już z lenistwa i przyzwyczajenia tam jestem, bo to co CI Państwo sobą reprezentują to DNO i 2 metry mułu. Otóż zdarzył mi się nie zaplacić mandatu w terminie, US skierował do banku dyspozycję zajęcia danej kwoty, co rozumiem doskonale i jest to oczywiste. Jednakże bank stwierdził, że zajmie mi nie żądaną kwotę, a 500 zł więcej, hmmm. Malo z tego nie widniało to zajęcie w żadnym posiadanym przeze mnie serwisie banku, na żadnej infolinii nie byli w stanie udzielić mi informacji o tym czemu z mojego konta zniknęły pieniądze, kompletnie nic, po prostu ze stanu 8000zł, zrobiło się 7000zł i nikt nic nie wie... To była sobota, byłem w stanie iść to zgłosic na Policję, bo myślałem że to jakaś nieautoryzowana transakcja. Gdy udałem się w poniedziałek do banku, by wyjaśnić sprawę nikt nie był mi w stanie odpowiedzieć na pytanie jakim prawem i na jakiej podstawie zajeto mi środki, których nie chciał US, pani w okienku cyt. "to Pani z Warszawy mi kazała", kierowniczka nie byla w stanie podać mi żadnej podstawy prawnej tej sytuacji, pełna samowolka!!!
To jeszcze nic, teraz wisienka na torcie tej samozwańczej instytucji. Otóż, posiadam karte kredytową w Pekao S.A., karta traci ważność 05/21, więc w miesiący kwiecień 2021 powinna być aktywna, mogło by się tak wydawać. Jak się okazuję nie, gdyż bank już na moje konto wrzucił nową kartę, która jest aktywna ale i jej nie przysłał, więc mam starą kartę terminowo ważną ale nie działającą oraz nową aktywną, lecz jej nie mam fizycznie, więc nie mam kodu na odwrocie do wykonania transakcji, na infolinii nie mogą podac numeru na odwrocie, bo go nie mają, a ze starej nie moge już korzystać. Przeżył bym to, gdyby nie sytuacja związana z inwestycją. Przewidując ruchy na rynku inwestuje w kryptowaluty, więc z karty kredytowej chciale przelac dodatkowe środki, by dokonać 2 dniowej inwestycji, z racji tego że jest weekend przelew by się zaksięgował w poniedziałek, a środki z karty w 30 min, jednak nie mogę tego zrobić, bo mam nową aktywną kartę, której nie mam i posiadam satrą, która nie działa pomimo, że ma jeszcze miesiąc ważności!!!AAAAAAA. Dzięki tej fantastycznej instytucji stracilem, a właściwie nie zarobiłem 1200 zł!!! Dziękuję. To, że Wy jako bank macie lokaty na poziomie 1% w skali roku, to Wasza sprawa, ale że w tak idiotyczny sposób pozbawiacie ludzi zarobku, to świadczy tylko o bałaganie jaki panuję w tym banku!!! Serdecznie odradzam posiadanie konta w tej instytucji. Ja też uciekam po 19 latach.
ZaletyZEROWE
WadyBalagan i samowolne dysponowanie środkami klienta
~Madlen / 2021-10-21 19:47
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu tego banku, najprostsze świadczenie usług, jak wysłanie karty na właściwy adres sprawia im trudność, nie wspominając o czasie, jaki potrzebują, by rozpatrzyć daną sprawę.
~Magda / 2016-10-06 17:51
Ocena: 1.00 / 5
Strona internetowa pekao24 ma wieczne problemy techniczne o czym nawet nie ma informacji na stronie.Ten bank jeszcze jest w erze lat 90 i pewnie szybko się to nie zmieni.Gdyby nie kredyt hipoteczny na pewno nie byłabym klientką tego banku.
Dodam że pani z oddziału na ul.Józefińskiej w Krakowie, która odpowiada za udzielanie kredytów hipotecznych, nie umie nawet poprawnie wpisać kwoty kredytu (u nas pomyliła się o 40 tyś)... szkoda słów i nerwów.
Zaletynie ma
Wadyza mało miejsca by wszystko opisać...
~Magda / 2018-03-30 11:11
Ocena: 1.00 / 5
uwaga ludzie na wypłaty w kasie. Podsuwają dowód wypłaty z sumą 10 razy większą . Proszę uważnie czytac , zanim się podpisze . Nie podpisywać anulowania , bo nie chcą dać kopii
Wadytak
~Magda / 2019-07-09 11:20
Ocena: 1.00 / 5
Witam wszystkich. Jestem bardzo cierpliwą osobą ale czegoś takiego to i święty się oburzy. Potrzebowałam dwa terminale do dwóch punktów, umowę bank podpisał w locie ale na terminale czekałam prawie 3 tygodnie. W trakcie wpłacania pieniędzy we wpłatomacie, wpłatomat się zepsuł i dostałam zwrot po miesiącu 2800 zł zamiast wpłaconych 3000 zł. czyli o 200 zł mniej. Spłata raty spóźniłam się o 3 dni. Po tygodniu jak już rata została dawno spłacona zadzwoniono do mnie i usłyszałam, ze jestem oszutką i grożono mi wyciągnięciem konsekwencji z kodeksu karnego. Pieniądze za piątek i sobotę z terminali płatniczych brak. Po prawie godzinnym oczekiwaniu na wolnego konsultanta ( w miedzy czasie zrzucają połączenia i trzeba na nowo dzwonić i słuchać jakiś informacji ) konsultant za każdym razem podaje mi inny numer telefonu i znowu prawie godzina z głowy i też zrzucanie połączeń. I tak od dwóch dni. Co to k...a jest ??? Bank w Stalingradzie z lat 50-tych ???? Ludzie, omijajcie ten bank szerokim łukiem. Bank sobie znalazł metodę na zarobek. Kilka tysięcy klientów pozbawi kilka tysięcy złotych i już aktywa rosną na miliony.
ZaletyUsilnie szukałam i nie znalazłam.
WadyPrzede wszystkim złodziejstwo. Reszta za dużo aby spisać.
~Magda / 2022-06-08 12:46
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, zalecam ten bank omijać szerokim łukiem. Stary skostniały komunistyczny twór. Nic nie da się załatwić telefonicznie przez infolinię a w oddziale odsyłanie od okienka do okienka.
Zaletybrak
Wadytrzeba wszystko załatwiać w oddziale, tam odsyłanie od okienka do okienka bo jak jest problem to nagle wszyscy mówią: ja się tym nie zajmuję. Koszmar. Załatwienie sprawy trwa miesiącami.
~Magda / 2023-03-14 13:29
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank z który kiedykolwiek miałam do czynienia. Nie polecam nikomu!!! Brak możliwości skontaktowania się z pracownikiem banku, gdy dzwonisz na infolinie to odbierają osoby, które mają tylko wiedzę o udzieleniu kredytu !!! Tragedia. Nie dbają o klienta! Naprawdę jak tylko możecie omijajcie ten bank!!!
ZaletyŻadnych
WadyKontakt z bankiem to totalna porażka, chyba ze chcą Cię naciągnąć na kredyt
~Magdalena / 2021-12-09 19:43
Ocena: 1.00 / 5
Po przejeciu Ideabanku przez tę instytucje, same problemy z obslugą, nie mam gdzie dostarczyc polisy bo mnie odsylaja po 5 oddzialach, karta platnicza dziala tylko w terminalach i bankomatach ale w necie nic nie mogę zaplacic. Platne przelewy. Koszmar. Rezygnuję natychmiast.
ZaletyZadnych
WadyObsluga w oddzialach koszmar. Karta nie dziala. Infolinia nic nie wie. Nie polecam.
~Magdalena / 2022-10-13 00:05
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego banku posiadam od wielu lat konto osobiste, junior oraz firmowe podczas czasów Covida dzwoni operator proponuję pożyczkę w czasach Covida oprocentowanie 4 % obecnie 12,28 . Monit 500 zł co 3 mc ponieważ nie mam obrotu 7000 zł za miesiąc . Otrzymałam przelew 27000 zł z tyt.dotacji unijnej tzw. Deminimis środki nie podlegają zajęciu pomimo tego że opis przelewu był wyczerpująco opisany pracownik banku robi przelew do komornika rażąco łamie prawo bankowe i nic z tego nie robią niszczą życie człowieka i zganiają winę na organ egzekucyjny ten tłumaczy że po stronie banku jest obowiązek podziału środków czy podlegają zajęciu czy nie mi już ręce opadają...
ZaletyŻadnych
WadyBrak odpowiedzialności oraz brak szkoleń dla pracowników przy rzadkich sytuacjach np.wyplata z PFRON przy zajęciu egzekucyjnym
~MAGDALENA / 2024-04-17 12:27
Ocena: 1.00 / 5
dzwonie do pko zeby mi podali numer klienta bo nie pamietam itp i wszystkie dane mu podałam a konsulant mowi ze jutro o 13 ktos zadzwoni i dopiero odzyskam dostep. i mi nawet nie chcial powiedzieć czy mam na minusie za prowadzenie konta. więc ja podałam wszystko, a nic się nie dowiedziałam. jeszcze przedstawiam się MAGDALENA a on do mnie MADZIU. NO CHYBA DONT
~Maks / 2023-10-18 10:51
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Wszystko co miał kiedyś ten Bank gdzieś znikło.
Zmiana udziałów właścicielskich i w jej konsekwencji potrzeba zmian wszystkiego, odcisnęły piętno na działalności tego banku.
Szczególnym wypadkiem jest nowa platforma transakcyjna e-trader Pekao,
Potrafi kilka razy z rzędu wyłączyć się ni stąd ni zowąd,
Pomaga czasem zalogowanie się do konta Pekao24 i ponowna próba uruchomienia platformy transakcyjnej.
Z większością spraw, które chcemy załatwić w tym banku, musimy zgłosić się do placówki banku.
Można by tak wyliczać ale po co?
ZaletyNie znajduję
WadyJak we wpisie
~Małgorzata Rosołowska / 2022-11-08 14:15
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank z jakim przyszło mi wojowac. Wypłacałem pieniądze z bankomatu należącego do banku 1400 zł. Pieniądze z konta pobrało a kasy z bankomatu nie wypłaciło. Najpierw oczekiwanie prawie 2 tyg na uznanie reklamacji po czym przychodzi odpowiedz , ze reklamacja uznana a na zwrot środków mam czekać 30 dni. To są jakieś jaja chyba. Dramat. Nie polecam tego banku. Brak placówek ( Bydgoszcz) brak bankomatów . Najgorszy z możliwych banków.
