Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PEKAO SA opinie

Ocena na podstawie 1539 opinii

1.81 / 5

  • Prostota obsługi
    1.78
  • Oferta
    1.84
  • Obsługa klienta
    1.80

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Bolek / 2020-11-20 12:43
    Ocena: 1.67 / 5
    traktują ludzi jak przestępców , płacą zasiłki z opieki społecznej i uważają każdego klienta za kloszarda, obsługa bez kultury, straszą ochroną .- porażka .
  • ~Klient banku. / 2020-11-19 11:57
    Ocena: 1.67 / 5
    Myślałem, że to ja mam problem z tą nowa szata graficzną, ale czytam opinie i widzę, że większość podziela moje odczucia. Pytanie zatem po co coś robić żeby zniechęcać do siebie starych klientów i odstraszać nowych. Nową stronę stworzył pewnie jakiś nawiedzony informatyk, który nie zapytał o oczekiwania klientów. Jak widać stara strona była prosta czytelna i nikt nie narzekał. Jestem wieloletnim klientem banku, przeżyłem z wami kilka transformacji i jestem zawiedziony w jakim kierunku zmierzacie. Przelewy z moją wypłatą dostaję najpóźniej ze wszystkich kolegów z pracy. Nagły brak możliwości robienia e-lokat i zmuszanie do lokat standardowych to porażka, tracicie pieniądze które są przelewane na inne konta. W ostatnich latach polikwidowano placówki i Bankomaty Pekao w mojej okolicy. Nie wiem czy ktoś z waszego banku przejmuje się klientami i ich potrzebami, ale chyba nie. Może coś do was dotrze jak zaczniecie tracić klientów, ja też powoli dojrzewam do takiej decyzji.
    ZaletyOstatnio brak.
    WadyOpisane w opini.
  • ~Marcin / 2020-11-17 16:02
    Ocena: 4.00 / 5
    Od 28 lat chodzę do filii pekao sa w Al. Jerozolimskich 2 w Warszawie i dziś pierwszy raz zobaczyłem faceta w kasie. Nie mówi dzień dobry ani do widzenia, nie odpowiada na pytania. Gruby i nabzdyczony. Żywcem przeniesiony z PRL, albo z filmów Barei.
    Nie powinno się aż tak oszczędzać na personelu.
  • ~Ludwik / 2020-11-16 21:17
    Ocena: 1.67 / 5
    moja bankowość elektroniczna w nowym PEKAO24 sprowadza się do komunikatu: wystąpił problem z połączeniem, spróbuj za kilka minut.
    I tak na okrągło.
    Trzymajcie się od tego banku z daleka. Ja w przyszłym miesiącu kończę zabawę.
    ZaletyPrzemiłe, kompetentne panie z banku na Zielińskiej w Krakowie, to jedyna zaleta.
    WadyPekao24 (nowe, stare było niezawodne) to jedna wielka pomyłka!!!
  • ~anonim / 2020-11-16 13:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsluga klienta jest piekna...do momentu podpisania papierow.

    Potem juz tylko dno.
    Kazdy odsyla do kogos innego, nitk za nic nie odpowiada, a juz poziom infolinii to mniej niz zero. Plus tylko taki ze naprawda pierwszy raz musialam wykonac do nich polaczenie, ale arogancja garnituru ktory mial w zalozeniu mi pomoc przerosla moje oczekiwania. Nie wiem skad oni biora tych ludzi, ale takiego chamskiego i wyzyzszajacego sie podjescia dawno nie spotkalam. NIE POLECAM. radze unikac.
    Wadymnostwo
  • ~TOMEK / 2020-11-14 18:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy bank.
    Załuje że mam tu konto. O niczym mnie nie informują. Jak Już to kredyty.
    W serwisie przelewów podsuwają nr, kont znajomych opodobnych nazwiskach. OCHYDA . Infolinia DNOOOO
    Wpłatomaty nieczynnne. do oddziału nie wejdziesz. bAMBEROZAAA.
  • ~Klient / 2020-11-10 11:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Spam. Chyba 15 raz dzwoni do mnie automat, zebym zapoznal sie z oferta kredytu na stronie po tym jak juz rozmawialem na ten temat z pracownikiem banku przez telefon, blokowanie ich numeru nic nie daje bo za kazdym razem dzwonia z innego
  • ~Ula / 2020-11-09 09:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Serwis PKO24 to porażka. Kiedy zależy mi na szybkim przelewie to występuje komunikat: zalogowanie do serwisu Pko24 jest obecnie niemożliwe, proszę spróbować za kilka minut.
    Wpisuje numer klienta, wywala mnie z serwisu, loguję się całościowo, wywala mnie z serwisu.
    To najgorszy bank z jakim mam styczność.
    Zawsze, ale to zawsze gdy zależy mi na czasie, coś musi akurat być nie tak!
    Nie polecam tego banku. A już w szczególności serwisu internetowego. PORAŻKA.
    WadySerwis PKO24.
  • ~Tomek / 2020-11-08 10:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Nowy system Pekao24 to jakaś porażka. Nieczytelny, na pierwszym planie możliwość wzięcia pożyczki i 100 wniosków niezwiązanych z bankowością.
    Nie można założyć e-lokaty, tylko lokaty standardowe w tym najkrótsza na 3 miesiące. Bank mi narzuca jaka lokatę chcę założyć!! Nie dość, że oprocentowanie żałosne 0,01%, to jeszcze muszę założyć lokatę taką jak chce bank. Rachunek 6 zł, karta 3 zł.
  • ~Kamcia / 2020-11-06 13:19
    Ocena: 1.33 / 5
    W całej Gdyni bank jest czynny do godziny 15.30. Ciekawe dla kogo? Na pewno nie dla osób pracujących. Bank nie odpowiada na meile. Jestem rozżalona. Czas poszukać banku, który szanuje klienta.
  • ~Karlos / 2020-10-25 09:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Moja zona ma w tym banku, Ja na szczescie mam w innym konto i porownojac stopien zalatwienia spraw oraz jakosc ofert i uslug to jest poprostu tragedia. Aplikacja na telefon tragedia, sposob logowania i zabezpieczenia tragedia, ogolnie ten bank powinien sie nazywac TRAGEDIA. Zona jutro jedzie rezygnowac z uslug tego niby banku.
    Zaletybrak zalet
    Wadycaly bank to jedna wielka wada
  • ~Kate / 2020-10-24 04:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Bank Pekao 24 nowa wersja duze rozczarowanie dla klijentow I mnie osobiscie a szczegolnie werifikacja kont I blokowanie ich bez powodu I niemozliwosc ich odblokowania przez przestarzaly system powiazany z PiN ami, Kodami I nieprzyjaznymi pracownikami ktorzy zaslaniaja sie procedurami I przepisami I wszystko Jest szczegolnie poplatane zeby utrudnic bankowanie internetowe klijentom.
    ZaletyZadnych nie ma ten Bank
    WadyW kazdej dziedzinie a szczegolnosci Pekao 24 / blokowania kont klijenow
  • ~Elżbieta / 2020-10-21 18:14
    Ocena: 1.67 / 5
    Podzielam wszystkie negatywne opinie , jakie przeczytałam o tym banku. MAM TU KONTO OD PONAD 30 LAT I CHYBA NADSZEDŁ CZAS POŻEGNANIA. Są głusi na uwagi klienta, nowa strona internetowa to totalna porażka, nieczytelna, mało intuicyjna i koszmarnie rozbudowana. Należe to tzw. klientów bankowości premium, ale słowo premium jest w tym banku chyba niezrozumiałe. Pomimo umówienia się z " doradcą" na konkretną godzinę- 15 minutowe opóźnienie, bo pani źle wpisała godzinę i nie wyjrzała na korytarz , czy ktoś czeka. Na zgłaszane uwagi reakcja "urażonej dumy" pracownika banku. Generalnie, współpraca z takim bankiem, który nie szanuje ani czasu klienta ani jego pieniędzy, to strata czasu.
    Wadysame wady
  • ~Klient07 / 2020-10-20 12:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy bank z wszystkich możliwych!!! Komornik zajął mi konto bank nie powiadamiając mnie o tym Przelal komornikowi wszystkie moje pieniądze które miały mi starszcy do 10 następnego msc. Przez ten bank nie mam środków do życia tak właśnie traktują swoich "klientów" porażka.
    ZaletyŻadne
    WadyCały bank to wada.
  • ~Zych / 2020-10-19 16:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Mysłowice ulica Mikołowska panie wiecznie zajmują się wszystkim tylko nie klientem pani kierownik nie potrafi niczym kierowca a już na pewno nie taką placówką. Panie kasjerka wiecznie tylko plotki telefony w ręce i spacery po całym banku a obsługa klienta to drugorzędna sprawa niestety
  • ~EMILIA / 2020-10-15 12:24
    Ocena: 1.33 / 5
    Witam wszystkich chcę przestrzec wszystkich przed bankiem pko s.a próbuje od jakiegoś czasu załatwić sprawę w różnych punktach tego banku ale to chyba jest nie możliwe nikt nie umie udzielić informacji ani wysłać odpowiedzi kontakt jest uniemożliwiony
    WadyZła obsługa
  • ~Jakub / 2020-10-09 23:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Wczoraj przy próbie wypłaty z bankomatu Planet cash nie zostały wydane banknoty. Dzis przez cały dzień przez infolinię próbuję złożyć reklamację. Bank nie odbiera. Na dodatek zniknęła cała historia transakcji z wczoraj. To niedopuszczalne straciłem 640pln a chcąc je odzyskać bank pekao wyczyścił historię transakcji!!
  • ~Xyz / 2020-10-09 11:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat, na przelew trzeba czekać i czekać w ciągu tygodnia . A o przelewach w weekend można sobie tylko pomarzyć.
  • ~Jerzy / 2020-10-08 10:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Bank który ma same wady w kluczowych aspektach:
    1. Beznadziejna obsługa w placówkach które są otwarte chyba tylko dla bezrobotnych (10:00 - 16:00). Panie wiecznie obrażone, że ktoś czegoś chce czy tez czegoś wymaga. Gdy zwróciłem uwage w umowie na zapis o któym Pani nie wspomniałą usłyszałem "ciepłe" - "Jak się nie podoba prosze nie podpisywać". Dramat, oczywiście nie podpisałem.
    2. Wszystko dodatkowo płatne, prowizje z kosmosu których osoby z obsługi nie są w stanie wyjasnić po czym po 2 tygodniach dostaje mail, że to ich BŁAD i zwrócą kwotę. Mineło 4 dni dalej nie oddali tej oszałamiającej kwoty 50 zł. (pewnie co jakis czas wszystkim tak kradną, mało kto się skroi)
    3. Przetrzymywanie pieniędzy. Przelewy wychodzące idą jakby na piechotę - zawsze najpóźniej. Przelewy przychodzące, nie chcą przyjść. Na konto w innym banku przelew wysłany o tej samej godzinie przyszedł w tym samym dniu. W Pekało na następny dzień o 11.
    4. Smieszne lokaty - czytajcie umowy z tym bankiem.
    5. Jeśli ten bank chce coś od Ciebie - weźmie bez Twojej zgody a nawet Cie nei poinformuje. Jak Ty coś chcesz to się nachodzisz i naczekasz.
    6. Wypłacanie za darmo tylko w ich bankomatach to samo wpłaty. Tyle, że wpłatomaty w KRK co chwile - awwaria. Bankomatów mało.
    7.
    P.S. Do końca tygodnia uda mi sięwyciągnąć wszystkie aktywa z tego pseudobanku.
    ZaletyBRAK
    Wadydrogi i problematyczny bank z beznadziejna obsługą
  • ~Dariusz / 2020-10-06 21:26
    Ocena: 1.33 / 5
    Nysa, ul. Marcinkowskiego. 06.10.2020 r. Obsługa....Trzy panie jedna nie przyjmuje...czas oczekiwania na obsługę...(byłem pierwszy do dwóch stanowisk)... 20 minut!!! Tragedia... PANI KTÓRA MNIE W KOŃCU OBSŁÓŻYŁA, PRZY WYPŁACIE 10 BANKNOTÓW POSZŁA NA KONSULTACJE DO STANOWISKA OBOK... Kolejne kilka minut... ZŁOŚLIWOŚĆ?? Nieee skąd... Po wybranie moich pieniędzy którymi obracają czekałem w Niskiej placówce 28 minut!!! SKANDAL... A pani puszystej kasjerka, pełnej złośliwej profesjonaliści życzę żeby spotkało ja to samo albo może jeszcze gorzej na kuroniówce....
    ZaletyTragedia i skandaliczna wz. z obsługą... Gdzie jest dyrektor tej żenującej placówki
    WadyLenistwo, łaska obsługi, beznadziejna obsługa...
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2023
PEKAO SA
Ocena: 1.81, ilość opinii: 1539
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.86, ilość opinii: 1215
Millennium
Ocena: 1.81, ilość opinii: 978
BOŚ Bank Ochrony Środowiska
Ocena: 4.76, ilość opinii: 923
PKO Bank Polski
Ocena: 2.74, ilość opinii: 900
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4660
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4483
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3952
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3504
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3205
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3006