Bank w zakresie kontaktu i obsługi klienta nie istnieje
ZaletyBrak jakichkolwiek zaletp
WadyObsługa klienta
~Kubab / 2022-11-11 11:33
Ocena: 1.00 / 5
W rejonie Gdańska nie ma ani jednego oddziału czynnego w innych godzinach niż 9-17, o otwartym oddziale w sobotę nie wspomnę... Ale dobrze, wyszedłem z pracy szybciej, poszedłem do oddziału na Ogarnej w Gdańsku - ścisłe centrum - aby aktywować konto. Nie dawno potwierdzałem dowód osobisty w Banku ING w wersji elektronicznej i pomyślałem że ok, zrobię tak samo w oddziale PEKAO... No oczywiście wszystkie panie zaskoczone, że przyszedł kosmita który chce autoryzować się elektronicznym dowodem z aplikacji rządowej... Po ogólnym szoku i zestawie telefonów Pań międzyoddziałami dowiedziałem się że jedyny w Trójmieście czytnik dowodów jest w Gdańsku na Kołobrzeskiej, ale że jest 16:30 to na pewno Pan nie zdąży... Także do końca promocji posiedzę, zgarnę prezenty i zamknę konto, bo jednak wolę mieć do czynienia z poważnym bankiem, a nie wydmuszką, która w północnej Polsce nie ma oddziału z sobotnim dyżurem...
Zaletyzalet nie stwierdzono
Wady- nie ma oddziału dostosowanego godzinowo do osób pracujących
- co tygodniowy spam telefoniczny przypominający o aktywacji konta w oddziale
~kubos / 2018-11-15 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu !!!! Tragedia !!! Od 2 dni próbuję dodzwonić się do oddziału w Olsztynie ul.1 Maja 10 i nic,nikt nie odbiera. Masakra !!!!
~Kusep / 2024-05-26 14:40
Ocena: 1.00 / 5
"Konto założysz przez internet." To kłamstwo tego banku. Bez względu na to jaką formą byś nie próbował założyć konto przez internet czy przez aplikację, to i tak na koniec musisz iść do banku podpisać umowę. Bank udaje nowoczesny ale jest z epoki średniowiecza. Bo nawet nie wie że istnieje coś takiego jak podpisanie umowy podpisem zaufanym. Beznadziejność.
WadyŚwiadomy wprowadzanie w błąd przyszłych klientów
~lala / 2020-04-20 12:09
Ocena: 1.00 / 5
Nowa wersja przelewy24 tragiczna,powolna i nie można w nią wejść
Zaletyżadne
Wadywszystko
~Leasingobiorca Idea / 2022-01-26 09:27
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank. Zawiła obsługa, toporne obsługa, a że są upolitycznieni, robią klientom problemy. Nie polecam tego banku.
WadySame wady
~Lena / 2020-06-02 21:29
Ocena: 1.00 / 5
Dno przelewy długo się czeka zagranicy 5 dni kiepska obs)uga na email czekam 2 dni
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie
~Lena / 2023-02-09 14:25
Ocena: 1.00 / 5
Ten Bank to jakaś porażka!! Przelewy dochodzą najpóźniej,wysłanie przelewu również,w pracy znajomi zawsze pensję mają do popołudnia a w tym jakże wspaniałym banku najpóźniej,a załatwić coś w oddziale to graniczy z cudem szkoda czasu w szkoda nerwów lepiej przenieść konto do innego banku co przynajmniej wiedzą jak doradzić klientowi.
ZaletyŻadne
WadyWszystko źle
~Leszek / 2021-12-13 12:27
Ocena: 1.00 / 5
Ja takze jestem bylym klientem IDEA. Idea Bank to byl dobry bank . To cos z wylenialym zubrem w logo to bank pomylka. Nie mozna sie dodzwonic na infolinie, nikt nie chce Cie obsluzyc bo konto "korporacyjne", naliczyli mi od poczatku 20zl pozniej 64 oplat pozniej jakies 5 pozniej 64 oddali pozniej 39 i 43,26. Nie wiadomo za co w ramach jednego miesiac ponad 100zl kosztow. Nie podpisywalem z tym zlodziejami zadnych umow. Potwierdzenie przelewow wyglada jakby je robil przedszkolak w wordzie...czarne i niebieskie wyrazy na przemian jakas dziwna czcionka. ..nie polecam. Przy nim PKO bardzo dobry bank.
Zaletybrak
Wadysame
~Lidia / 2020-08-27 10:00
Ocena: 1.00 / 5
Umowę z bankiem można rozwiązać tylko w siedzibie banku.
W czasie epidemii jest to niedopuszczalna praktyka wobec klientów banku.
ZaletyNie ma
WadyBrak możliwości wypowiedzenia umowy listem poleconym lub przez bankowość elektroniczną
~Linda / 2019-07-31 11:53
Ocena: 1.00 / 5
To cyrk brak poszanowania klienta. Pani prowadzi sobie prywatne rozmowy typu czy lampa jest właściwa, widocznie ma robotników w domu. Omijajcie bank Pekao przy Al Jerozolimskich (przy Marriott hotel) ogromnym łukiem tam zawsze trzeba czekać aż kasjerka łaskawie ciebie obsłuży
~LIS / 2019-10-20 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Załatwić cokolwiek w tym dennym banku to dramat, no chyba że jest się bezrobotnym i ma się czas na latanie do oddziału z każdą głupotą. Wziąłem kredyt hipoteczny tu niestety.... nadchodzi 10 dzień każdego miesiąca wpływa wynagrodzenie z zakładu pracy ZAPOMNIJCIE ŻE ZALOGUJECIE SIĘ NA KONTO BY POROBIĆ OPŁATY!!! Ja u pracodawcy zmieniłem bank na które przelewane jest wynagrodzenie po czym przelewam do pko kwotę kredytu hipotecznego i tyle! Nie interesuje mnie nawet co na tym koncie się dzieje. Wysyłają jakieś debilne papierki żeby uzupełniac i dostarczyć do oddziału gdzie w innych bankach nie ma czegoś takiego. Tak się składa że od pn do pt od 7 do 17 pracuje a placówki w soboty nieczynne :D :D NAJGORSZY BANK!!! ODRADZAM
Zalety-ŻADNYCH ZALET!
Wady- Załatwienie spraw tylko w placówce!
- beznadziejna obsługa każda rozmowa sprowazda się do tego by odwiedzić placówkę
~llidia / 2019-07-20 23:05
Ocena: 1.00 / 5
Bank hermetyczny niepostępowy w którym on i jego pracownicy to wielkie Paniska a klient hołota.
W niczym nie pojda na rękę, s niczym nie pomogą. Obsługa niemiła i niekompetentna. Jedyne co potrafią to zdzierać przeróżne opłaty. NIE POLECAM.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Logo / 2022-08-09 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Dzwonią po 10 razy w ciągu dnia o to samo i nie rozumieją, że klient nie jest zainteresowany. Totalna porażka
~Lola / 2018-10-29 15:36
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!! Odradzam ten bank:historia prosta jak trzeba było podpisać umowę kredytu to Doradca dzwonił 3 razy dziennie i informował co się dzieje, po podpisaniu umowy brak kontaktu z Dordczynią, nie odbiera telefonu, nie odpisuje na maile mam wrażenie że nie umie korzystać z komórki. Oddział Lublin ul. Królewska ODRADZAM!!!!!
ZaletyBrak
~Loria / 2017-11-01 20:15
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank , nie polecam. Mówili mi żebym sobie aplikacje zainstalowała ( nie polecam ) Mam konto od maja wpłaciłam sobie pieniądze z racji tego ze wiem , ze są bezpieczne . We wrześniu skradziono mi ponad 3 tysiące. Miałam limit miesięczny 1 tys , i kody potwierdzające przelew na telefon dostawałam . Nic mi nie przyszło a pieniądze zginęły . Gdy poszłam do banku Pani tam powiedziała ze pierwszy raz maja taka sytuacje. Również nie pomogła ,a tylko powiedziała ze sama się boi o swoje pieniądze . Sprawa się ciągnie miesiąc czekałam i dostałam list , ze muszę następny miesiąc czekać. Napisali ze to ewidentne moja wina, i nie odzyskam pieniędzy , które sobie zarabiałam. Sprawa się ciągnie już 3 miesiąc i pewnie nie odzyskam. Również miałam mieć darmowe miesiące a zabiera mi pare złoty.
ZaletyBrak
Wadybeznadziejne zabezpieczenia gdzie każdy może włamać się na konto i ukraść pieniądze
Korzystam z tego banku około 7 miesięcy
~Lovella / 2022-02-22 16:24
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank w Polsce złodziejski wszystko internetowo ale potem przysyłają ze dokumenty nie dostarczone żenada jedziesz stoisz 2godz. I sprawa dalej nie rozwiązana po 10latach przypomniało im się ze ubezpieczenie trzeba płacić złodzieje pier….. ludzie zamykajcie konta i przenoście do innego za wszystko trzeba płacić ale pomocy nic weryfikacja zła a co ja swojej matki nie znam szok nie kompetencja nie polecam złodziejskiego banku
ZaletyŻadne zalety brak kompetencji legalni złodzieje
WadyNie przekraczać progu tego Banku
~Luiza / 2022-03-30 17:49
Ocena: 1.00 / 5
Przelewy dochodzą dopiero na drugi dzień, gdzie inne banki dostają tego samego dnia. Prowizję zjada z każdej wypłaty z bankomatu.
~Lukas / 2022-03-16 20:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie można się skontaktować w razie potrzeby. Okradają przy przelewach
ZaletyBrak
WadyWszystko co chcesz załatwić jest problemem
~Lukas / 2023-05-17 18:04
Ocena: 1.00 / 5
Zamykam konto... Co chwila dzwonią i namawiają do kredytu... Internetowo to samo... To postanowiłem skorzystać... Okazało się że nie mogę bo jestem rolnikiem a rolnikom nie przysługują "ekspresowe pożyczki" których propozycjami mnie zasypują... Bo system nie przewiduje takich opcji... Ale zaraz po próbie wzięcia kredytu zadzwonił doradca namawiać na ten sam kredyt... Kiedy opisałem mu sytuację odpowiedział że zarejestrowani w KRUS nie mogą skorzystać z tej oferty... Na moją uwagę że ich bank nie jest dla rolników odpowiedział że to nie prawda bo kredytu mi nie dadzą ale za to pieniądze mogę u nich trzymać...
ZaletyZero zalet.
WadyBank wykluczający całe grupy zawodowe ze swoich ofert...