Do tej pory byłem szczęśliwym klientem Idea Banku a stałem się nieszczęśliwym Pekao. Oczy mi wyszły z orbity jak pobrano mi w 10.2021 łącznie 50 PLN prowizji za wypłatę własnych pieniędzy z bankomatu. Brałem z PKO nie zdając sobie sprawy, że obsługuje to inna banda złodzieji. Jedyny plus, to taki że na infolini obsługa jest w porządku, ale mimo tego zrywam się z tego tworu, bo to jakimś pisowskim PRL'em pachnie. W 20-to tysięcznej mieścinie nie mogę spokojnie wybrać pieniędzy, bo nie ma ich bankomatu. Limity wypłat, to wsadzić można sobie głęboko.
ZaletyMiła obsługa na infolinii
WadyTen twór wali taką stęchlizną, że zbiera mi się na wymioty jak o nim pomyślę.
~fff / 2021-10-30 02:31
Ocena: 1.67 / 5
bardzo serdecznie nie polecam tego banku stworzyłem konto z promocji selfie by otrzymać 100 zł od banku w czerwcu do wczoraj powinienem dostać pieniądze tak się wyraziła Pani w pomocy banku na chacie spełniłem wymagania A pieniędzy jak nie było tak nie ma BRAK zdecydowanie słowności serwisu. Opinia negatywna NIE POLECAM
Zaletybrak
Wadyza dużo by wymieniać
~Andrzej / 2021-10-30 01:01
Ocena: 1.33 / 5
Jeden z najgorszych. Częste awarie z kretyńskim komentarzem zamiast przeprosin. Wyłączenia w godz nocnych, jakoby dla dobra klientów. Długie oczekiwanie na połączenie telefoniczne. Obsługa uprzejma, ale nie daje sobie rady z trudniejszymi sprawami.
ZaletyRozbudowana się placówek i bankomatow. Przynajmniej w Warszawie.
~Sly / 2021-10-29 14:13
Ocena: 3.00 / 5
Dodatkowa opłata za wypłata gotówki w kasie banku wynosi 8 zł.
Niespodzianka.
Oceńcie sami.
~Monika / 2021-10-28 19:05
Ocena: 1.00 / 5
Średniowiecze, nie polecam! Notorycznie nie działa aplikacja, niekorzystne oferty, drogie konto, ciagle nieczynny bankomat (1 na średniej wielkości miasto) spłacę kredyt i uciekam od tej pseudo instytucji.
ZaletyBrak
WadyZa dużo by wymieniać
~Jerry / 2021-10-28 13:01
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie najgorszy bank z jakim miałem kontakt, o ile coś takiego można w ogóle nazywać bankiem.
Przestrzegam przed korzystaniem z "usług" tego przybytku.
~Ann / 2021-10-25 17:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego banku.
We wszystkich innych bankach przelewy są już, a w tym trzeba czekać Bóg wie ile na własne pieniądze.
Ponadto opłaty za wszystko, za kody sms, za wpłacenie własnych pieniędzy do banku.
Porażka.
~Madlen / 2021-10-21 19:47
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu tego banku, najprostsze świadczenie usług, jak wysłanie karty na właściwy adres sprawia im trudność, nie wspominając o czasie, jaki potrzebują, by rozpatrzyć daną sprawę.
~Długoletnia, niebawem Była klientka / 2021-10-21 11:23
Ocena: 1.00 / 5
Nie dbają o swoich klientów,którzy są już z nimi 20 lat. Nic nie można załatwić w oddziałach, ponieważ centrala przejęła wszytsko. A w centrali na wszystko trzeba czekać i nie da się tego ominąć, mimo,że w innych bankach, robione jest to w ciągu 24h. Nie polecam, mimo,że mam tam jeszcze konto,które niedługo zlikwiduję.
ZaletyZero
WadyObsługa klienta, podejście do klienta, papierologia
~Robi / 2021-10-19 14:28
Ocena: 1.00 / 5
PKO S.A to banda oszustów i złodziei!Od września b.r pobierają sobie bezprawnie i bez wcześniejszego informowania klientów z konta walutowego-opłatę w wysokości 15 euro miesięcznie.Opłata tą pobierana jest również z konta walutowego prowadzonego w ramach konta "Przekorzystne" gdzie za prowadzenie tego konta opłata w sali miesiąca to niby tylko 6 zł!
ZaletyBrak
WadyBrak zalet
~Zniesmaczony / 2021-10-19 12:11
Ocena: 1.67 / 5
Po prostu jest niesamowitym , że u konkurencji wszystko można ...u nich się nie da
ZaletyBrak
WadyPełno
~kaja / 2021-10-18 10:05
Ocena: 2.00 / 5
Takiego bałaganu jakie sprawia nowa poczta jeszcze nie było, stara była czytelna i łatwiejsza w obsłudze, tu to masakra
Zaletybrak
Wadyskomplikowanie elektronicznej obsługi
~TOMASZ / 2021-10-17 10:35
Ocena: 3.33 / 5
Jest ok choć może być zawsze lepiej...
Choć też są minusy brak możliwości obsługi klienta w sobotę i małe godziny otwarcia banku
WadyMało odzdziallow i jeszcze godziny otwarcia
~Roka / 2021-10-16 16:04
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści kradną marne grosze ludzi. Bankomat niewypłaca pieniędzy a na koncie ich nie ma, minus te co mają być wypłacone
ZaletyNie ma
WadyWszystko
~szon / 2021-10-15 12:51
Ocena: 1.00 / 5
Miałem konto w Idea Banku, odkąd Pekao przejął Idea zaczął się robić jeden wielki bałagan, nikt nic nie wie, co chwilę otrzymuje od nich jakieś komunikaty w stylu, że zamykają mój rachunek bo czegoś nie mają, mimo, że mają wszystkie dane, nikt nawet nie przeprosi za sytuację. Ich oferta produktowa jest podobna do oferty babci, która sprzedaję na bazarku szczypiorek i marchewkę, 2 produkty i jakoś to będzie, tyle tylko, że produkty babci mają jakość a Pekao niestety nie ma żadnej jakości. Systemy jak z lat 70tych, Pekao pobudka, jesteśmy w 21 wieku. Generalnie nie polecam, mam rachunki w innych bankach i widzę co oferuje konkurencja a co otrzymuje od Pekao (wielką śmierdzącą kupę).
Zaletybrak
Wadybłędne komunikaty, brak kontaktu z infolinią, brak odpowiedzi na wiadomości
~Kalki / 2021-10-14 14:41
Ocena: 2.00 / 5
Likwidacja oddziałów. Jeden pracownik na kilka stanowisk, żeby wypłacić gotówkę. Miałam kilka podejść do trzech oddziałów na Ursynowie. Wszędzie czekałam około godziny do kasy
~Paulina / 2021-10-14 14:11
Ocena: 1.00 / 5
Wsparcie klienta pozostawia wiele do życzenia. Ani na infolinii ani na czacie nie potrafią pomóc kinetowi. Powtarzają jak mantrę, że trzeba złożyć reklamacje (już złożyłam). Sugerują aby złożyć kolejną. Pani na czacie powtarza, że nie umie mi pomóc, nie wie również czy pomogą mi w placówce i nie zna numerów na infolinię. Dramat ! Czas zmienić bank.
~Aneta / 2021-10-14 11:24
Ocena: 1.00 / 5
Ich "ulepszona"aplikacja od razu na śmietnik się nadaje.Wiecznie problem i hasło:Coś poszło nie tak..Ja nawet wiem co,założenie u Was konta przeze mnie.5raz próbuję pobrać blik i non stop problem.XXI w.a Ci wciąż mają problem z tym,żeby poprawnie mobilnie działał ich bank-niestety też (chwilowo) jeszcze mój.
WadyMobilnie bank,to wielkie nieporozumienie.
~Mateusz / 2021-10-12 10:00
Ocena: 1.00 / 5
bank tragiczny brak kontaktu z ludźmi tylko same boty nigdy więcej idę zamknąć konto firmowe i prywatne
Zaletybrak
Wadywszyto na czele z botami i Konatem
~Tomasz / 2021-10-08 16:40
Ocena: 1.00 / 5
Nic tam nie działa jak trzeba. U nich panuje zasada: od klienta wszystko na czas i to klient jest dla banku. Ciągłe ganianie od okienka do okienka. Panie w obsłudze bezpośredniej są ok ale i przełożeni to porażka. Niekompetentni, niesłowni, aroganccy.
ZaletyBrak
WadyCały ten bank to jedna wielka korporacyjna WADA.