Totalna żenada! Ze świeczką trzeba by szukać gorszego banku od PEKAO.
1. Znikną Ci pieniądze z konta w piątek po 18:00 to na próżno szukać jakiejkolwiek pomocy na infolinii. Konsultant radzi żeby udać się do oddziału banku, bo on owszem widzi, że saldo konta się pomniejszyło w niewyjaśnionych okolicznościach ale on nie może sprawdzić szczegółów transakcji bo nie ma takich uprawnień. Doradza żeby złożyć reklamację, którą następnie szanowny bank rozpatruje po 1,5 miesiąca.
2. Aplikacja działa jak za czasów kamienia łupanego, non stop ograniczony dostęp, brak możliwości logowania i zrobienia przelewu z powodu ich notorycznie występujących problemów technicznych.
3. Kartę płatniczą unieważnili nagle z sobie tylko znanych powodów. Zero jakiegokolwiek kontaktu, uprzedzenia w tej sprawie. Po czym okazuje się, że przestały im się zgadzać moje dane. (Nie przypominam sobie, żeby było to poparte jakąś rzetelną przesłanką).
Dno i wodorosty!
ZaletyBRAK
Wady1. Awaryjna, niedziałająca aplikacja.
2. W przypadku zniknięcia pieniędzy z konta, klient pozostawiony jest sam sobie.
3. Nagłe Unieważnienie karty (mimo jej rocznej ważności) bez jakiegokolwiek uprzedzenia, informacji.
~Kaka / 2023-11-17 11:52
Ocena: 1.00 / 5
Ten bank to jedna wielka porażka! Wpłatomat wciągnął mi pieniądze po 3 tyg mam odpowiedz, ze przedłużone jest o następne 4 tyg! Żeby wziąć kasę to szybko bądź dać kredyt a jeśli ze swojej winy nawalili to już maja w dupie! Ludzie maja firmę i 2 miesiące czekać na pieniądze mam! Druga sprawa wiecznie niedziałające wpłatomaty i człowiek czy jest zepsute czy nie mając firmę ma płacić prowizje ŻENADA!
Zaletybrak
~Kalina / 2023-04-05 10:08
Ocena: 1.00 / 5
Przez kilka lat (!) nie mogliśmy uzyskać danych własnego kredytu. Włączyła się instytucja nadzorcza, ale sprawa trwa kilka lat, a płacić co miesiąc trzeba. I to punktualnie, bo zerwą kredyt jak najszybciej im się uda, świetnie na tym zarabiają.
Jedna z taktyk banku Pekao to jak najszybsze wpisanie Klienta do BIK żeby związać go ze sobą i zamknąć możliwość przejścia do innego banku.
To są metody, nie pojedyncze przypadki - mają ocenę 1 na 5, o czymś to świadczy.
To jest poPRLowska machina, tylko żre, niczego nie oferuje.
Nie wolno z nimi mieć nic wspólnego jeśli się chce spokojnie żyć.
Nie wiadomo jak ten moloch stoi jeszcze na nogach i zarabia! W tym banku NIC nie działa poprawnie. Może garść osób wie co robi, a te się wstydzą - rozmawiałem ostatnio z pracownicą. A jeśli się nie wstydzą to powinny.
Masa niekompetentnych ludzi, chaos w systemie, jeśli raz coś pójdzie "nie tak", mataczą, kłamią, nigdy się nie przyznają (to jest również metoda) i wyciskają każdy grosz - zgodnie z prawem czy nie, wiedzą, że przed Sądem wygrają z każdym, mają silną pozycję i nikt nie dojdzie w tym chaosie co się stało. Doprowadzają do tragedii swoją bezbrzeżną głupotą i niekompetencją.
Z drobnych i ostatnich - dwukrotnie wysyłali nas z infolinii do dwóch siedzib, które są zamknięte od przynajmniej 5 lat, ale nikomu nie wpadło do głowy, żeby to dodać do systemu żeby ludzie nie jeździli bez sensu. Lepiej wygląda na mapie jak jest dużo siedzib, nie ważne czy działają :)
Wysyłają korespondencję o kredycie do obcych ludzi. Po pisemnej prośbie o zmianę adresu - dwukrotnie - okazało się, że kilka dni temu nadal był zły adres! :) I przez kilka lat nie udaje im się dostarczyć informacji o kredycie choć kłamią, że stale dostarczają. Nikt nie wie gdzie! :)
To jest niestety prawda, jest to śmieszne i tragiczne zarazem.
PEKAO TO TRAGEDIA i ten bank powinien dawno upaść - UNIKAJCIE PAŃSTWO tej koszmarnej instytucji!
Mają opinie 1 na 5, ale i tak prosperują, i mają ludzi w nosie, bo ciągle łapią naiwnych na reklamy.
Wypiszcie się jeśli jeszcze możecie, a pracownicy powinni się wstydzić, że tam pracują.
Zaletyzero zalet
WadyOgólny koszmar, chaos
~Kamil / 2018-12-25 10:07
Ocena: 1.00 / 5
Oszukują ludzi pobierają opłaty za nie używanie kart itp nie liczą się z ludzmi kredyty po jednej nie zaplacie sglaszają i robią pod góre na pszyszłość dlatego chętnie dają pożyczki OSTRZEGAM PRZED PKO Z ZUBREM
Zaletyniema
Wadysame wady
~Kamil / 2019-03-21 19:39
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta jest do dupy. Takich pracowników niechciałbym nawet do roznoszenia ulotek.... wprowadzają klienta w błąd i są niemili. Nie rozwiązali mojego problemu wiec poszedłem do banku i opowiedziałem co mi kazali zrobic na info to sami mi powiedzieli ze obsługa klienta na info jest śmieszna i często w niczym nie pomogą wiec ja przenoszę się z tego banku dzięki ????
ZaletyBrak
WadyKompetencje zero
~Kamil / 2020-04-27 11:50
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank
Mam w nim kredyt hipoteczny od 8 lat płace regularnie złożyłem wniosek o wakacje kredytowe został odrzucony po 3 tygodniach procesowania z powodu opóźnienia w ostatniej spłacie.
Żaden inny bank nie robi tak pod górę.
W placówce nikt nic nie wie, wszystko przez aplikacje co trwa bez końca
ZaletyBrak
WadyNic nie można załatwić w oddziale
Robią pod górę przy załatwianiu wszelkich spraw
~Kamil / 2021-04-06 20:39
Ocena: 1.00 / 5
Gdyby nie beznadziejna aplikacja na której nie można odczytać historii z powodu cieniutkiej,malutkiej szarej czcionki, to konto Pekao byłoby ok.
WadyZa mała i cienka, jasno szara czcionka w aplikacji. Po co ta szara czcionka ?
~Kamil / 2022-04-15 14:12
Ocena: 1.00 / 5
Kompletni kretyni. Jak można robić aktyalizacje przed świętami. Brak korzystania z konta. Wybraliście świetny czas. Nie pozdrawiam
ZaletyBrak.
WadyMnóstwo.
~Kamila / 2021-01-27 20:39
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam .Kazdy konsultant mówi coś innego .Jedna wyleciała z informacją że kod pon tymczasowy znajde w zakładce. Porażka porażka!!!
ZaletyBrak
~Kamila / 2023-05-19 12:34
Ocena: 1.00 / 5
Dla mnie beznadzieja za każdym razem problem z płaceniem przelewem, czy to rano ,popołudniu czy wieczorem.
ZaletyNie ma
WadyWięcej wad niż zalet
~Kamila / 2023-10-16 19:11
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego banku. Czekam na wypłacenie kredytu 9 dni roboczych gdzie wyraźnie w umowie jest napisane że wypłata kredytu nastąpi do 4 dni roboczych. Tłumaczą to dużym zainteresowaniem. Nie polecam nikomu
~Kamilla / 2022-09-02 10:05
Ocena: 1.00 / 5
Syn założył konto w tym niby banku. Miał regularne przelewy bo pracuje. Postanowił po roku zmienić bank i przekierował przelewy na nowy bank. I tu się zaczął problem bo PKO żąda od niego 1000 zl za niby jakiś debet, którego syn nigdy nie miał i nie wykorzystał nigdy żadnych pieniędzy od PKO nawet złotówki. Wyszalałam synowi 400 zl na konto potem 200 , nie wiedząc jeszcze o przekręcie PKO. zabrali MU TE PIENIADZE W ramach jakiegoś debetu . Teraz ma minus 400 zl na koncie , bo wcześniej miał tysiąc z kosmosu. A do tego nie może zamknąć konta bo ma ten minus i oni dalej jeszcze mu doliczają prowadzenie konta , posiadanie karty i odsetki. Większego przekrętu nie widziałam i to niby polski bank takie walki robi. Omijać szerokim lukiem tych złodziei i oszustów.
Zaletynie ma
Wadyoszustwo na niby debet
~Karlos / 2020-10-25 09:45
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Moja zona ma w tym banku, Ja na szczescie mam w innym konto i porownojac stopien zalatwienia spraw oraz jakosc ofert i uslug to jest poprostu tragedia. Aplikacja na telefon tragedia, sposob logowania i zabezpieczenia tragedia, ogolnie ten bank powinien sie nazywac TRAGEDIA. Zona jutro jedzie rezygnowac z uslug tego niby banku.
Zaletybrak zalet
Wadycaly bank to jedna wielka wada
~Karo / 2019-12-05 16:41
Ocena: 1.00 / 5
Brak kompetencji. Ciągle blokady jakieś wyimaginowane opłaty na koncie. Koszmar nie polecam.
ZaletyBrak.
WadyWszystko jest ich wada.
~Karol / 2019-07-30 13:31
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta w placówkach we Wrocławiu to tragedia. Wszyscy pracownicy zajęci swoimi sprawami, klient czeka i czeka i czeka i czeka...i generalnie wkurza że przyszedł bo nie ma czasu na klienta, każdy wpatrzony w monitor. I to we wszystkich placówkach w centrum czyli taki standard obsługi. Nie polecam.
~Karolina / 2019-09-10 21:02
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Gdyby nie kredyt hipoteczny ktory mnie zwiazal z bankiem na dlugie lata, zamknelabym konto i omijala ten bank szerokim lukiem. Prawcownicy w placowkach niekompetentni, dostepy do bankowosci elektronicznej i ich odzyskanie to meka i proces nie do przejscia bez poczty. Zaluje ze skorzystalam z uslug tego banku.
ZaletyBrak
~Karolina / 2023-03-12 20:25
Ocena: 1.00 / 5
Ten bank to tragedia, infolinia tragedia, bankomaty albo nie wypłacają pieniędzy albo wciągają karty. Na infolinii osoby, którym się nie chce pracować i jest problem z nadaniem pinu do karty. W oddziale banku pracownicy, którzy pytają czy na pewno właściwie włożyłam kartę do bankomatu...serio? Najlepiej zwalić winę na klienta zamiast przyznać, że system leży. Wszystko podparte przysłowiowym "CH...". NIE POLECAM!!!! Mam włąsne konta w innych bankch i przez 20 lat nigdy nic podobnego mnie nie spotkało co w 3 miesiące w tym banku.
Zaletybrak
WadyWSZYSTKO JEST WADĄ
~Karolina / 2023-09-01 15:11
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zakaldac tam konta. Najgorsze te koeljki pol dnia trzeba stracic aby zalatwic co sie chce. Obsluga nie mila. Nie potrafia cenic czasu drugiej osoby. W jednej sprawie musialam chodzic 3 razy i czekac 1.5h. Nie polecam!
ZaletyBrak
WadyNie polecam
~kasia / 2018-07-27 12:32
Ocena: 1.00 / 5
Dziś mój BANK pekao pobrał z mojego konta sobie prowizję w kwocie 283,50 za wypłat 6 tysięcy złotych z innego bankomatu niż pekao . Zrobiona to zgodnie z regulaminem ,ale i tak uwazam ,że to oszustwo i kradzież moich pieniędzy .NIKOMU TEGO BANKU NIE POLECA . To nie pierwsze takie zdazenie z tym bankiem, omijaj go z daleka .
ZaletyBRAK
WadyCAŁE MNÓSTWO
~kasia / 2020-05-14 18:18
Ocena: 1.00 / 5
Jestem klientem od kilkunastu lat (kredyt) i oceniam współpracę na -0. Brak kontaktu, brak odpowiedzi na maile, brak od dwóch miesięcy odpowiedzi na reklamację, pracownik banku, który obsługuje mój kredyt nie odpowiada na telefony, maile, infolinia rozłącza się, informacje o stanie konta przestały dochodzić, a bieżąca kwota raty do zapłacenia przychodzi po terminie spłaty raty. Zalogować się do pekao24 nie sposób. Prawdziwa droga przez mękę. Inne banki zdecydowanie lepiej i bezproblemowo. Nie polecam, spłacam kredyt i nigdy więcej!
Zaletyżadnych zalet, same trudności.
WadySame wady i niepotrzebne utrudnienia. Bank nie dla klienta.
