Bank działa na niekorzyść klienta. Wystąpiłą u mnie 2-dniowe opóźnienie w spłacie kredytu i informacja odrazu poszła do BIK. Chciałbym tutaj nadmienić - opóźnienie by nie wystąpiło, gdybym, podobnie jak np. w m-banku dostał informację (np. sms) z informacją o niepowodzeniu w spłacie kredytu - w przeciągu godziny sprawdziłbym dlaczego pieniądze nie dotarły (tutaj, wystąpił problem z innym kontem) i przelał środki przelewem błyskawicznym (co uczyniłęm zaraz po otrzymanu aletru BIK). Tłumaczenia w biurze obsługi: "Bo my nie lubimy nękać klientów wiadomościami".
Wady* bank działa na niekorzyść klienta (po częśći także swoją), nie informując o występujących problemach w ściągnięciu rat, tłumaczy to "nie nękaniem klientów"
* bank nie jest wstanie naprawić aplikacji od kilku lat (zapętlone bujanie się od placówki do telefonicznego buira obsługi klienta - po 2ch latach zrezygnowałem)
~Jan / 2021-09-23 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Bank, który nie chce mieć kontaktu z Klientem. Wieczne kolejki, skomplikowany proces obsługi. Od września prowizja o wpłat na własny rachunek w PLN, którego utrzymanie jest również odpłatne.
ZaletyBrak
WadySame
~Zbig / 2021-09-22 11:42
Ocena: 4.00 / 5
PeKaO SA Oddział w Białymstoku.
Pani załatwiająca moją sprawę bardzo uprzejma. Niestety aby skserować mój dowód osobisty (z czipem) musiała wyjść z dowodem z pokoju, w którym załatwialiśmy sprawę. Nie było jej 2-3 minuty. Jest to niedopuszczalne. Brak profesjonalizmu. Nie polecam Banku PeKaO SA.
~Anna / 2021-09-21 18:09
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy Bank z możliwych. Chamstwo, niekompetencja, wiecznie nie działające bankomaty (np. Nowy Targ) w holu banku. Zmusza to to korzystania z okienek, a panienki w okienkach to brak wiedzy, naburmuszone, w dodatku uważają, że bank robi łaskę wypłacając moją kasę. Urzedniczki w Nowym Targu czepiają się wszystkiego,sztorcują jakby ktoś był smarkaczem, czują się Panami życia dysponując moimi środkami. Jak najdalej należy trzymać się od tego banku.
Zaletybrak
Wadysame
~Basiek / 2021-09-20 07:47
Ocena: 1.00 / 5
Od czerwca do września próbowałam zlikwidować moje konta /bankowosć internetowa/ Poczta internetowa w banku internetowym winna pomagać i powinne być szybkie i rzeczowe odpowiedzi . Niestety niec mylnego w tym banku na przeczytanie widomości czeka sie kilka dni ,a odpowiedż jest kompletnie oderwana od rzeczywistości Jeszcze jesteś odsyłany do strefy najczęście zadawanych pytań , podczas gdy moja sprawa wymaga indywidualnej odpowiedzi. Tragedia nikomu nie polecam tego banku Katastrofalna nieodpowiedzialność
WadyNiekompetencja, Bardzo długi czas oczekiwania na odpowiedzi i decyzje
~Ewa / 2021-09-18 10:54
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, po ustanowieniu hipoteki w kredycie hipotecznym nie można doprosić się zmniejszenia oprocentowania. Pobierają zawyżone odsetki i na żadną korespondencję nie reagują.
Zaletynie występują
Wadybrak kontaktu, pobieranie zawyżonych odsetek, wypisywanie idiotyzmów np. że ma złożyć wniosek o obniżenie oprocentowania po ustanowieniu hipoteki, bezkarność
~Tomasz / 2021-09-15 12:16
Ocena: 1.00 / 5
Ten bank to jeden wielki dramat i pomyłka. Najpierw organizacja pracy w placówce żałosna. Potem placówka zlikwidowana. Jak była to chociaż było dziadostwo ale było teraz już nie ma.
Bankomaty co chwilę nie działają.
Obsługa dramatyczna.
Dramat i dziadostwo
ZaletyZalety? Ładny szyld
WadyCały ten pseudo bank to wady i pomylka
~Jarosław / 2021-09-14 15:08
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem jak jest w innych placówkach w kraju ale Białystok to tragedia. Konsultanci przypisani do kredytu mieszkaniowego nie odbierają telefonu . Z siedziby głównej wysyłają pisma w sprawie braku ubezpieczenia mieszkania, które jest wykupione w innej firmie . I tak co roku . Żenada . Czas przenieść kredyt do innego banku . Nie polecam
Zaletynie ma
Wadyobecnie wszystko
~Jackie / 2021-09-13 20:09
Ocena: 1.33 / 5
Zarządzanie przez obecnego dyrektora Regionu w Szczecinie Katarzyne K to nieustanny mobbing stres i niechęć do pracy w tym Banku
~Radzik100 / 2021-09-11 12:23
Ocena: 1.00 / 5
Dno i wodorosty... po 8 latach pytają mnie gdzie znajduje się nieruchomość którą kredytują...
Zaletyżadnych
Wadyunikać
~Lukasz / 2021-09-06 18:32
Ocena: 1.67 / 5
Bank ma mega nachalna reklamę w internecie, bez mozliwosci odlaczenia po kilku sekundach, zamiast zachecac, to zniecheca, w moim miescie, polikwidowali oddzialy banku, trzeba stac w dlugiej kolejce, goraco bez klimy, do tego , jeden kasjer, bo drugi ma przerwe, a kolejka tasiemiec, mimo kilku innych pracownikow, nikt nie moze pomoc. Moim zdaniem, dziadostwo.
Zaletybrak
Wadyszacunek do klienta,zero
~Pawel / 2021-08-27 21:38
Ocena: 1.00 / 5
Ta infolinia to parodia , zlewają klienta i się rozłączają a na połączenie z konsultantem czeka się po 39 minut
ZaletyBrak
WadyZlewanie klienta , brak pomocy i kazanie znowu się łączenia z infolinia
~Zbych / 2021-08-23 16:41
Ocena: 1.67 / 5
Skrajna niekompetencja. Bardzo utrudnione procedury. Zalozenie konta to duze wyzwanie.
~Cichy / 2021-08-23 13:42
Ocena: 1.50 / 5
Witam chciałbym napisać o tym banku nikomu tego banku nie polecam a w szczególności w Konstantynowie łódzkim okradają ludzi za byle co zabierają z konta to jest żenada jak by ktoś chciał założyć konto to odradzam t zakładać konto w bankomacie czy w banku nie polecam i daje opinie negatywma
ZaletyNegatywme
WadyOkradają ludzi
~Tasman2320 / 2021-08-22 18:02
Ocena: 1.67 / 5
Witam jestem klientem banku PKO SA w Limanowej od 3 lat jest problem z bankomatem,wpłatomatem który jest notoryczne zepsuty zgłaszałem problem gdzie się da i zero REAKCJI.KTO MOŻE NIECH OMIJA TEN BANK TO JEST PORAŻKA.!!!
~Bartek / 2021-08-21 10:50
Ocena: 2.33 / 5
Czekam drugi miesiąc na rozwiązanie sprawy z cofniętymi pieniędzmi do bankomatu, masakra, jak jeszcze był eurobank to taki sam problem załatwili mi tego samego dnia zwracając mi pieniądze na konto
~wielokrotnie okradziona przez PKO24 / 2021-08-19 17:58
Ocena: 1.00 / 5
ZLODZIEJE i prymitywne prostaki.
Kredyt hipoteczny: prowizja 2 % od kwoty udzielonego kredytu ( gdzie inne banki juz dawno z tego zrezygnowaly.
Ok. rozumiem. Musza sie nazrec jak jest okazja i czemu by nie skroic frajera skoro taki sie trafia).
Wisienka na torcie: ok 1300 pln za UWAGA !!! przygotowanie umowy kredytowej!!!
O ile prowizje od udzielenia kredytu w wys. 2 % moge przelknac o tyle rzniecie klienta za przygotowanie umowy z ktorych ten zlodziejski parabank jest strona to juz szczyt chamstwa!
Z Lodzi wysylane sa pisma do klientow- frajertow. Wszystkie pisma sa anonimowe.
Zaden pracownik tego zlodziejskiego przybytku pod zadnym pismem sie nie podpisze.
Czyli ja jako klient banku ktorego doja niczym krowe nie zasluguje na uwage urzedasow ktorzy kieruja do mnie jak do smiecia anonimowe pisma. Wiadomo dlaczego. PIsmo wyslane z tygodniowym poslizgiem niz data jego wydruku.
Jako klient majacy kredyt hipoteczny przez 3 lata od wziecia kredytu ten zlodziejski parabannk niczego nie zadal. Obudzili sie nagle w okresie wakacyjnym 2021. Uwaga termin na dostarczeni polisy 3 dni w okresie wakacyjnym, gdzie kadrowa w zakladzie pracy jest na urlopie bo ma do tego pelne prawo.
Hieny z PKO 24 daja mi 3 dniowy termin na dostarczenie w zebach dokumentu, podczas gdy oni - niedoroby nie potrafia wyslac pisma nastepnego dnia po jego przygotowaniu. Na domiar tego wysylaja pismo grozace sankcjami jako zwykly list.
Pisze raklamacje przez ich system elektoroniczny z konta bankowego 12/08/2021 podajac argument, ze nie mam mozliwosci dostarczenia polisy bo jest okres wakacyjny i kadrowa na urlopie do 31 licpa 2021.
Na rozpatrzenie rekamacji maja nieudacznicy - krwiopijcy 30 dni.
Na dwa dni przed uplywem 30 dni otrzymuje wiadomosc sms'em na telefon " Pismo w Twojej sprawie reklamacji znajdziesz w PKO 24...".
Wchodze na konto a tu informacja, ze termin rozpatrzenia reklamcji przedluzaja o 30 dni. ( co daje w sumie 60 dni na odpowiedz z ich strony).
Wniosek: oni - bezkarni zlodzieje maja czasu w brud na rozpatrzenie reklamacji ktora sami rozpatruja, natomiast ty-frajerze = kliencie masz 3 dni na zaniesienie w zebach swistka ktorego wystawienie nie zalezy od ciebie.
Podniesli mi oprocentowanie kredytu o 1 %.
Nastepna rata kredytu juz podwyzszona.
NA 5 dni przed podwyzszona karnie splata kolejnej raty kredytu dostarczam przez ich system bankowy wymagany swistek.
Mysle sobie, ze jesli swistek dostarcozny na 5 dni przed terminem to automatycznie kwota przez 5 dni powinna zostac obnizona. A SKAD!!! SCIAGNELI SOBIE KOLEJNY HARACZ. Dopiero po sciagniecu raty w 8 dniu od dostarczenia dokumentu raczyli obnizyc rate.
JAK DYMAJA KLIENTA NA NADPLACIE KREDYTU:
Postanowilismy pozegnac sie z tym zlodziejem PKO 24 jak najszybciej. Postanowilismy nadplacic kredyt. PO 3 latach ( gdzie przez pierwsze 3 lata odsetki to prawie polowa raty kredytu) udzielaja frajerom laski i mozna nadplacic kredyt bez odsetek.
Umawiam sie z pracownikiem banku. Przyjezdzam do placowki. Mowie, ze chce aby z konta sciagnieto srodki.
Uwaga: w innych bankach mozna to zrobic samemu. Tu nie ma takiej mozliwosci.
Pracownik mowi mi, ze ok, ale najpierw mam wydac "dyspozycje nadlpaty" i podpisac swistek.
BAnk dopiero po 7 dniach sciaga srodki z konta i wtedy musze przyjechac ze wspolmalzonkiem abysmy oboje podpisali aneks.
Pytam ale dlaczego? Przeciez nie mamy rozdzielnosci. Skoro przyjezdzam raz, wydaje dyspozycje to po co ma pryzjezdzac wspolmalzonek i tracic czas. I dlaczego w PKO 24 ta procedura nie jest natychmiastowa. Mam srodki na koncie. Chce nadlplacic. Podpisuje swistek i bank w minute sciaga.
NIEeeeeeeeeeeeeeeeeeee, masz zapierd... do banku drugi raz zeby poczuc sie jak smiec, a poza tym, zlodzieje z PKO 24 jeszcze przez 7 kolejnych dni dymac Cie beda na odsetki!!!
To jeszcze nic.
Po 7 dniach uwaga... siagneli wskazana kwote nadplaty a za przeleW WEWNATRZBANKOWY, Z KONTA NA KONTO UKRADLI OK 14 ZL.
JUZ WIEM SKAD TAKA NAZWA BANKU.
bo DYMAJA CIE 24 H NA DOBE i co najwazniejsze jak dotad calkowicie bezkarnie.
Zaletymarmury w WC, jeslii ktos lubi
klimatyzacja w pomieszczeniach ( ktora bardziej sluzy pracownikom niz klientom)
Wadytraktownie klienta jak dojna krowe. ( pobieranie 2 % o dudzielonego kredytu; ok 1300 zl za sporzadzenie umowy, w ktorej bank tez jest storna)
Oficjalne okradanie klienta
brak szacunku do klienta
opieszalosc w dzialaniu jesli chodzi o rozpatrywanie reklamacji
nadplata kredytu sztucznie wydluzana o 7 dni od wydania dyspozycji
oplata od przelewu z konta na konto w PKO 24 "nadplaty kredytu" po okresie 3 lat.
~Barbara / 2021-08-17 14:37
Ocena: 2.33 / 5
Jak coś było dobre,mówię o aplikacji to oczywiście trzeba popsuć dodając mnóstwo niepotrzebnych rzeczy . Aplikacja zrobiła się trudna dla starszych ludzi choć z początku była prosta. Powiadomienia o wpływie na konto przychodzą po tygodniu....obsługa w Kościerzynie bardzo niemiła...
~Barbara Jędras / 2021-08-11 12:29
Ocena: 2.33 / 5
Złodzieje wypłaciłam 3000zł z bankomatu euronet i pobrali prowizjie 1000zł
Odradzam ten bank. Hieny złodzieje
ZaletyNie
WadyBardzo dużo
~Wkurzony / 2021-08-10 12:43
Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam, Najgorszy bank światra!!!! Imijać szrokim łukiem.
