strona 48 z 80
- « poprzednia
- 1 ...
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- nastepna »
-
~marsow / 2021-12-16 19:18Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank nie polecam nikomu ,kontakt przez infolinie to jakas kpina ,po godzinie Pani odebrala poczym sie rozlaczyla ,kontakt meilowy zaden kaza dzwonic na infolinie na ktorej nikt nie odbiera nikt nic nie wie ale kase biora -
-
~Zażenowany / 2021-12-16 10:18Ocena: 1.00 / 5
Pekao zatrzymało się w czasie. Obsługa klienta nigdy niczego nie wie. Zawsze słyszę że coś "może tak być...", "może jak Pan spróbuje..." etc. nigdy konkretnych odpowiedzi i przełączanie do innych konsultantów, którzy też nie potrafią rozwiązać problemu. Obsługa jest skomplikowana i wymaga dodatkowych kliknięć, bez których inne banki radzą sobie doskonale.
Konieczność załatwiania większości spraw w oddziale bez możliwości zrobienia tego online czy przez linię telefoniczną jest dla mnie ogromnym zaskoczeniem.
Oczywiści sama aplikacja czy Apple Pay też nie działają.
Do Pekao moje konto zostało przeniesione z Idea Bank - od 2 miesięcy ciągle coś nie działa i sporo swojego czasu spędzam na kontaktowaniu się bankiem. Jedno duże nie porozumienie.ZaletyżadnychWadynie mam tyle miejsca, żeby wszystkie wymienić -
~R / 2021-12-16 10:02Ocena: 1.00 / 5
Aplikacja bez której nie da się nic zrobić nie ma wsparcia do telefonów Huawei, w banku nie mogą zmienić limitów, trzeba samemu przez stronę (potrzeba aplikacji). Wszystko trzeba załatwiać przez bank, a tam w kolejce stoi się co najmniej godzinę. Karta jest zablokowana w bankomacie, a w sklepie można jej używać, nikt z obsługi nie wie co się dzieje. -
~V / 2021-12-15 07:43Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Po przeniesieniu z idea banku totalne zderzenie ze sciana... na infolinii czeka sie srednio ok 20min zanim ktos odbierze. Brak elementarnej wiedzy na temat banku w ktorym sie pracuje... mialem gorszy rok i bank zawiesil mi konto ze wzgledu na jakas niedoplate w zusie - ok 2 tys. W miedzyczasie wplynal przelew 25 tys. Ale bank nie zwraca roznicy po oddaniu do zusu naleznosci. Malo tego z wplacanych na moje konto firmowe srodkow najpierw uzupelnia sobie linie kredytowa ktora mam i dopiero po oplaceniu srodkow o rownowartosci linii kredytowej splacaja zus i zwracaja cala linie spowrotem do uzytku... na infolinii od 3 tygodni nikt nie jest w stanie udzielic informacji jakichkolwiek... banda zlodzieji nic wiecej. -
~Bargl / 2021-12-14 21:57Ocena: 1.00 / 5
Migracja z Idea Bank ogłoszona sukcesem a to jedna wielka klapa. Pekao obiecał zostawić stary cennik dla zmigrowanych klientów. Okazało się to jednym wielkim kłamstwem. Opłaty pobierane za wszystko - od sms autoryzacyjnych, poprzez płatności kartą (tak, prowizja za płatność kartą!!!) i kończąc za dostęp do konta przez internet.
Brak możliwości podglądania historii rachunku VAT, problemy z wyciągami, utrudniony dostęp do infolinii.
System transakcyjny pamięta jeszcze XX wiek.
Nic w tym banku nie działa jak powinno.WadyObsługa, koszty, przejrzystość, ogólnie wszystko -
~Monika / 2021-12-14 21:48Ocena: 1.00 / 5
Po migracji z Idea Banku 23.11.2021 PEKAO wystawia wyciąg z zaległością w spłacie kredytu na kwotę 400 zł i wpisuje do BIK o zaległości od 27 dni. Przed migracją wszystkie raty Idea pobierała automatycznie i nie było żadnych niedopłat. Reklamacja złożona a PEKAO nie jest w stanie wyjaśnić z jakiego tytułu wynika ta zaległość. Przez ten ich wpis do BIK nie dostałam kredytu w innym banku.
Bank tragedia.ZaletyBrakWadyZa mało miejsca żeby to opisać. -
~Kaśka / 2021-12-14 15:13Ocena: 1.00 / 5
Przed migracją dzwonił do mnie opiekun konta firmowego i zapewniał, że taryfa opłat po migracji do Pekao pozostanie taka sama, jaką miałam w Idea Banku.
Oczywiście mnie okłamano. Na koncie pojawiły się opłaty za sms do potwierdzenia transakcji, prowadzenie konta, przelewy, jakiś pakiet exidea, za użytkownika serwisu. Wszystko na ponad 100 zl za kilkanaście dni korzystania z bankowości. Złożyłam reklamację i w odpowiedzi proszono o wskazanie pracownika, który przekazał mi informacje, że nie będzie opłat i że opłaty zmieniły się od 20 listopada br. :D Szkoda tylko, że mnie nie poinformowali na czas o tych zmianach w opłatach i telefon od opiekuna jeszcze przed migracją był zbędny.
Poza tym wszystkim, nie działa bankowość mobilna. Blikiem i przelewami szybkimi nie zapłacisz... Infolinia nie może nic zrobić poza udzieleniem informacji, a i tak każdy konsultant mówi co innego niż poprzedni. Czas oczekiwania na rozmowę z infolinia to przy szczęściu 20 minut (jeżeli dzwonić przed północą), w ciagu dnia bliżej godziny oczekiwania. W oddziale też nic nie wiedzą i posiłkują się helpdeskiem, który nie odpowiada na pytania, a przesyła instrukcje, które nie działają. TRAGEDIA!
Ja uciekam z tego parabanku. -
~Dorota / 2021-12-14 07:37Ocena: 1.00 / 5
jezeli masz wieksza kwote do zdeponowania i jestes w wieku powyzej sredniego nie trzymaj pieniedzy w tym banku. Mimo wlasciwych danych nie bedziesz miec dostepu do internetu i do swoich pieniedzy bo mimo poprawnego wprowadzania danych nie uda ci sie zalogowac. Nie odzyskasz tez dostepu do swego konta. Tak wiec radze omijac wielkim lukiem ten bank. Jedna gwiazdka to za duzo dla tych zlodziei. Gdy bylam w Polsce mialam taka sama sytuacje i pracownica nie mogla mi pomoc az w koncu gdzies dzwonila i pewnie kazala wylaczyc komputer i sie logowac ponownie. W kadym razie byla bardzo zdziwiona ze nie moglysmy sie zalogowac ani odzyskac dostep. W koncu jakos sie jej udalo. ZaletyzadneWadyodradzam ten bank jezeli nie chcesz utracic dostep do swoich pieniedzy -
-
~Leszek / 2021-12-13 12:27Ocena: 1.00 / 5
Ja takze jestem bylym klientem IDEA. Idea Bank to byl dobry bank . To cos z wylenialym zubrem w logo to bank pomylka. Nie mozna sie dodzwonic na infolinie, nikt nie chce Cie obsluzyc bo konto "korporacyjne", naliczyli mi od poczatku 20zl pozniej 64 oplat pozniej jakies 5 pozniej 64 oddali pozniej 39 i 43,26. Nie wiadomo za co w ramach jednego miesiac ponad 100zl kosztow. Nie podpisywalem z tym zlodziejami zadnych umow. Potwierdzenie przelewow wyglada jakby je robil przedszkolak w wordzie...czarne i niebieskie wyrazy na przemian jakas dziwna czcionka. ..nie polecam. Przy nim PKO bardzo dobry bank. ZaletybrakWadysame -
~Niezadowolony klient / 2021-12-13 10:48Ocena: 1.00 / 5
Po przejęciu banku Idea Bank (w którym nie miałam żadnych problemów) załatwienie jakiejkolwiek sprawy w Banku Pekao graniczy z niemożliwym. Pozamykane placówki, infolinie, na których przez 1,5 h nikt nie odbiera, a jak już łaskawie ktoś odbierze, to "nie posiada informacji na dany temat"/"nie zajmuje się kwestiami Idea Banku"). Wyciągi niezgodne z wymaganiami, bez daty, za połowę miesiąca, a jak chce się otrzymać poprawny to trzeba o niego zawnioskować (ciekawe do kogo, skoro nikt w tym banku niczego nie ogarnia). Niedziałające karty do bankomatu. Obsługi - brak. Oferta - mniej niż zero - opłąty za przelewy i logowanie od banku (płatne smsy z potwierdzeniem). Przejęcie Idea Banku przez Pekao to dla mnie jasny znak, żeby zabierać stąd nie tylko konto firmowe, ale również prywatne. ZaletybrakWadywszystko -
~Maciej / 2021-12-13 06:39Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejne zalogowanie, ciągle problemy z identyfikacją na infolinii (twierdzą że powinienem klawisze wciskać co sekundę), nie działają przelewy błyskawiczne (według nich jest awaria i dopiero w nowym 2022 roku naprawia - śmieszne co?) i błędy przelewów przez peopay (twierdzi, że nie mam rachunku źródłowego). O pomocy na infolinii nie wspomnę (przekierowują w nieskończoność). -
~Dawny klient / 2021-12-12 13:22Ocena: 1.00 / 5
Spartolony formularz logowania do pekao24.pl zawsze wymaga 16 znaku hasła, nawet jak haslo nie ma 16 znaków..i jest to nie do przejścia...amatorka. -
~pozbawiony środków przez Pekao / 2021-12-10 13:59Ocena: 1.00 / 5
Masakra, wczorajszego wieczora zlecony przelew, do dzisiejszego popołudnia nie dotarł do nadawcy, kontakt z infolinią nie wiedzą co się dzieje ze środkami, może dojdą jeszcze dzisiaj ale czy wyszły z banku nie wiadomo, konsultant rozkłada ręce. Trafiłem do Pekao z Idea banku, najwyższa pora stąd uciekać bo przez 15 lat nigdy nie miałem takiej sytuacji jaką mam teraz, nikt nic nie wie. Wielkie totalne dno. ZaletybrakWadynie wiedzą gdzie są pieniądze -
~Piotr / 2021-12-10 13:42Ocena: 2.00 / 5
Razem z żoną mamy w banku kredyt hipoteczny.
Przed chwilą zadzwoniła jakaś pani do mojej żony na telefon komórkowy, wskazany w dokumentach kredytowych, ktoś z numeru 22 244 18 30 .
Rozmawiając po rosyjsku (w dokumentach kredytowych wpisano obywatelstwo mojej żony białoruskie), potrzebowała od mojej żony potwierdzenia wypłaty 500 zł.
Na moje pytanie "z kim rozmawiam?" dostałem obraźliwą odpowiedź i połączenie zostało zerwane.
Poprosiłem służbę bezpieczeństwa banku odpowiedzieć, jak dane prywatne trafiły do osób trzecich.
Czekam na odpowiedź. -
~Klijent / 2021-12-10 10:48Ocena: 1.00 / 5
Bank nie jest przyjazny klientowi, pracownicy na infoliniach nie są odpowiednio wyszkoleni z tego co wiem to firma, która ich zatrudnia, źle ich traktuje, jest też duża migracja pracowników tak więc średni czas pracy to kilka miesięcy. Potencjalny scammer miałby dużą łatwość zatrudnić się, może implikować ryzyko wycieku danych, w ogólnie odradzam i zlecam korzystanie z usług konkurencji. Bank wykorzystuje procedury bezpieczeństwa, które raczej są uciążliwe ale zapewnienie bezpieczeństwa jest na bardzo niskim poziomie. ZaletyZwykły bankWadyZła obsługa klijenta, złe traktowanie pracowników infolinii rzez podwykonawcę, ryzyko wycieku danych. -
~Magdalena / 2021-12-09 19:43Ocena: 1.00 / 5
Po przejeciu Ideabanku przez tę instytucje, same problemy z obslugą, nie mam gdzie dostarczyc polisy bo mnie odsylaja po 5 oddzialach, karta platnicza dziala tylko w terminalach i bankomatach ale w necie nic nie mogę zaplacic. Platne przelewy. Koszmar. Rezygnuję natychmiast. ZaletyZadnychWadyObsluga w oddzialach koszmar. Karta nie dziala. Infolinia nic nie wie. Nie polecam. -
-
~Adi / 2021-12-09 16:41Ocena: 1.00 / 5
9 dni grudnia i już ponad 180 zł potrąceń (nie wiadomo za co). Ku....a, chyba za to, że pada śnieg... Przelewy nie wychodzą, za to opłaty wpadają zaskakująco i niespodziewanie. Ludzie, zgłaszamy to dziadostwo i robimy pozew zbiorowy! Zalety nie ma żadnych zalet, nawet tych opcjonalnychWadyza długo by pisać... -
~Anna / 2021-12-08 17:06Ocena: 1.00 / 5
Na zaksięgowanie pieniędzy trzeba bardzo długo czekać. Tragedia. Myślę o rezygnacji ZaletyŻadnychWadyDrogi, długie księgowanie -
~Artur / 2021-12-08 11:28Ocena: 1.00 / 5
Dno. Godzinę już wiszę na telefonie nikt nie odbiera. Dostałem raz telefon do mojego opiekuna biznesowego -> nigdy nie odebrał telefonu, nie odpisał na maila -> Bartłomiej Konopka ZaletybrakWadypatrz na opinię -
~Robert / 2021-12-07 16:31Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne, podczas wpłaty pieniędzy wpłatomat połknął moje pieniądze, rozpatrzenie reklamacji 30dni a pinda z infolini zablokowała mi kartę, bankomat 5 x w tygodniu nieczynny, żeby wypłacić pieniądze trzeba korzystać z innych płacąc prowizję, trzymać się z dala od tego dziadostwa
strona 48 z 80
- « poprzednia
- 1 ...
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- nastepna »