Pomoc nie istnieje - wysłałem 3 wiadomości przez ich panel obsługi klienta - wszystkie bez odpowiedzi od tygodni...
Zaletybrak
Wadywszystko!
strona 47 z 80
- « poprzednia
- 1 ...
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- nastepna »
-
~Paweł / 2021-12-31 10:32Ocena: 1.00 / 5
Po przeniesieniu (nacjonalizacji) z ideabank opłaty, opłaty, opłaty... Kasują za wszystko, nawet za przelew wew.
Pomoc nie istnieje - wysłałem 3 wiadomości przez ich panel obsługi klienta - wszystkie bez odpowiedzi od tygodni... -
-
~Kabo / 2021-12-30 18:16Ocena: 1.00 / 5
Obsługa to jakaś porażka. Zmiana najprostrzej rzeczy urasta do astronomicznych rozmiarów. Blika nie dało się założyć (3h w oddziale) bo niby numer zagraniczny ale w innym banku jak już uwolniłam się od tego jakoś bez problemu się dało z tym samym numerem. Kolejki to kas czy obsługi to standard. Pani w kasie widzi, że sznur ludzi to wypytuje klientów o jakieś nie istotne rzeczy, które można uzupełnić jak nie będzie tylu klientów ale nie lepiej rozciągnąć średni czas obsługi jednego klienta do godziny. Potrzebują 10 dni na dosłanie pinu do zablokowanej karty i nie da się tego załatwić w oddziale od ręki. Przypominam, że mamy XXI wiek i nie ma czegoś takiego jak nie da się szczególnie w tak prostej sprawie. Słowem nie jest to bank dla ludzi. Drogi, obsługa rodem z komuny z takim też nastawieniem do klienta i praktycznie nic nie da się załatwić. Na szczęście to już nie mój problem. Przegięli z tymi 10 dniami na dosłanie pinu. Aplikacje mobilne też mają słabe. Wadyprocedury, obsługa i poziom poniżej krytyki -
~Agnieszka / 2021-12-29 15:42Ocena: 1.00 / 5
Bardzo kiepski bank obsluga porazka .Stoisz 30 minut pid bankiem 30 minut w srodku podchodzisz do okienka a pani kasjerka ze ona waluty euro nie wyplaca i co kur...? stac do drugiej kasy ..i to nie pierwszy raz .Badz wychodzi z klientka do bankomatu ok. Ale stac z nia w kolejce 15 minut do tego bankomatu to juz kpina .Zmieniam bank bo nerw juz brak ZaletyBralWadyZa duzo by pisac -
~Marek / 2021-12-29 11:47Ocena: 1.00 / 5
Bank wogole nie jest pomocny , w razie problemów czy awari bankomatu trzeba prosic o pomoc gdzie z wielką lasko ktos odpisze i mało tego skieruje do innej osoby zamiast rozwiązać problem , dział pomocy jakich kolwiek reklamacji jest tragiczny ci ludzie nie powinni tam pracować -
~Kruffka / 2021-12-28 17:21Ocena: 1.00 / 5
Banda złodzieji, mimo przedstawionej w terminie polisy na hipoteke, pobierają sobie sami za drugą polisę, nie chcą ,zwrocic pieniedzy a na infolini typ smieje mi się w twarz że mogę miec nawet 4 polisy- tak wyglada Polski Bank S.A. po nacjonalizacji PISu, kiedys nie do pomyślenia. -
~Ania / 2021-12-28 17:18Ocena: 1.00 / 5
Od kilku miesiecy mam pobierane oplaty za karte kredytowa mimo ze miala byc za 0 i mimo ze karta zostala juz zamknieta (byla warunkiem kredytu). Pracownicy nie potrafia rozwiazac problemu, konto zamkniete a dalej oplaty sa pobierane w wysokosci 99zł. Kpina jakas, miesiac w miesiac pisanie reklamacji, czas rozpatrzenia-miesiac. Stanowczo odradzam, nie warto psuc sobie nerwów. WadyOrganizacja, pobieranie niemalych oplat za zamkniete konto, ciagle reklamacje -
~Diabolo / 2021-12-28 14:53Ocena: 1.00 / 5
Banda złodziei. Pieniądze ukradzione przez wpłatomat a oni mają to w dupie, koniec, przenoszę konto firmowe ZaletyŻadnychWadyWszystko -
~Maximilian / 2021-12-27 18:06Ocena: 1.00 / 5
Uwaga na ten bank! Pobrali mi środki z konta i nie chcą zwrócić. Czekam miesiącami na rozpatrzenie reklamacji. Ostrzegam -
-
~NN / 2021-12-27 10:53Ocena: 1.00 / 5
Zabrali bank IDEA i go zepsuli. Trzeba się przenieść, a najlepiej nie trzymać szmalu w banku. ZaletyNie ma żadnychWadyWszystko -
~Marcin / 2021-12-25 17:51Ocena: 1.00 / 5
Zablokowany dostęp do konta firmowego, a do indywidualnego jest. Na infolinii (po ponad 2,5 godzinie czekania) stwierdzili, że nie wiedzą czemu tak się dzieje i że dołożą wszelkich działań, aby to rozwiązać. A ja nie mam dostępu do srodków, aby popłacić rachunki!!!!Jestem zablokowany na 3 tygodnie bo musze odblokowac tylko w odziale w banku.
MIało być tak pięknie po migracji z IDEa Bank, a jest totalny burdel! Oplaty za wszystko nawet za przelew za granicznyWadyWszystkie -
~Marcin / 2021-12-25 17:46Ocena: 1.67 / 5
Brak mozliwosci odblokowania dostepu do konta poprzez infolinie, tylko w oddziale i trwa to caly dzien, z konta gina pieniadze a rozpatrzenie spraw trwa 30 dni a i tak nie zwracaja to co kradna ZaletyBrak,WadyKiepski dostep do bankowosci elektronicznej i pko24/peopay -
~jacek / 2021-12-23 15:44Ocena: 1.00 / 5
4 grudnia 2021 we wpłatomacie Pekao SA. próbowałem wpłacić 270zl. Po przeliczeniu pieniędzy przez wpłatomat wyskoczył komunikat że transakcja została odrzucona jednak pieniądze nie zostały zwrócone. Złożyłem w tym samym dniu reklamacje w aplikacji PeoPay. Dziś tj 23.12 2021 otrzymałem odpowiedz, że termin rozpatrzenia mojej reklamacji z uwagi na jej zawiłość i skomplikowanie to maksymalnie 27 stycznia 2022. Ludzie to jest skandal!!!!!!!!!!!!Wyobraź sobie że wpłacasz swoją wypłatę i później musisz czekać od 4 grudnia do 27 stycznia na ewentualny zwrot pieniędzy na konto. Czyli prawie 2 miesiące zostajesz bez środków do życia. Dno -
~Paweł / 2021-12-23 09:24Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Nikt nic nie wie wiszę godzinę na infolinii a nikt nie wie czemu nie mam wyciągu spółki za pełny miesiąc. -
~Michał / 2021-12-22 19:49Ocena: 1.00 / 5
Napisać, że dno to tak jakby nic nie napisać. Działanie banku, ociera się o pojęcie celowego działania na szkodę Klienta. Nie przestrzegają zapisów własnych umów. Zakładam, że problem nie dotyczył mnie ale również tysięcy innych klientów mających kredyt hipoteczny w opcej walucie. Tak zdatzały się z mojej strony opóźnienia, ale jak się okazało Bank przez ponad 19 lat stosował do przeliczeń własną tabelę kursów a nie kurs średni NBP. POlecam wszyskim tym, którzy takie kredyty mają w tym Banku o sprawdzenie czy też nie są oszukiwani (okradani). Ignorancja, niedouczenie ludzi na info linii, odpisywanie na reklamacje schematem bez zgłębienia zagadnień w niej poruszonych. Rzecznik Finansowy lub inne stosowne organy powinne bardziej zgłębić praktyki Banku. Ja napewno zgłoszę. ZaletybrakWadysame -
~Marc / 2021-12-22 19:37Ocena: 2.00 / 5
Migracja z Idea Banku w moim przypadku to kompletna katastrofa:
1. Czas oczekiwania na infolinii ok 20-30min
2. Mnóstwo opłat (bardzo wysokich)
3. Płatne usługi których nie zamawiałem
-
~KLientka Banku / 2021-12-20 16:16Ocena: 1.00 / 5
Po dzisiejszym dniu stwierdzam, że ten bank to jakas kpina! Ni z gruchy ni z pietruchy, zablokowany dostęp do konta firmowego, a do indywidualnego jest. Na infolinii (po ponad 30 minutach czekania) stwierdzili, że nie wiedzą czemu tak się dzieje i że dołożą wszelkich działań, aby to rozwiązać. A ja nie mam dostępu do srodków, aby popłacić rachunki!!!!
MIało być tak pięknie po migracji z IDEa Bank, a jest totalny burdel! Jeszcze w tym tygodniu zmieniam bank!ZaletybrakWadymnóstwo -
-
~Wściekła / 2021-12-20 14:00Ocena: 1.33 / 5
Po migracji z Idea Bank to jakiś koszmar. Karta do konta wydana przez pekao 200 pln opłaty za jakieś pakiety i tym podobne. Wszystko miało być jak przed przejęciem, a jest całkiem na odwrót. ZaletybrakWadywszystkie -
~Amka / 2021-12-17 09:48Ocena: 1.00 / 5
To mój pierwszy bank z jakim miałam kontakt. Niestety wszystko pod górkę. Brak kontaktu mimo próśb wysyłanych. Brak odpowiedzi na e-maile. Od miesiąca próbuje się skontaktować z działem reklamacji bezskutecznie. Zostaje tylko zamknąć konto i zapomnieć o straconych pieniądzach -
~MA / 2021-12-17 07:19Ocena: 1.00 / 5
Gdyby było zero, to takie noty bym wystawiła. Po migracji z idea banku mam tylko same kłopoty. Nadpłacone do przodu raty wyparowały, zamiast tego dostaję powiadomienia o zaległości. Masa dodatkowych opłat pojawiających się niewiadomo skąd. Od 2 tygodni nikt nie umie mi pomóc ani w oddziale ani na infolinii. Tracę masę czasu i stoję w miejscu. Będę szukała pomocy u rzecznika finansowego i zrobię wszystko, aby jak najszybciej przestać być klientem tego banku. -
~Byle daleko / 2021-12-16 19:43Ocena: 1.00 / 5
Niestety , nic mi nie przychodzi tylko wystawić negatywna opinie. Nie jest to mój pierwszy bank , ale tak niedoświadczonych osób to nigdzie nie spotkałem. Obsługa klienta dramat. Nie polecam tego banku. Oprocentowanie mnie tutaj podkusiło , ale nie warto ... ZaletyBrakWadyOlewatorstwo, brak doświadczenia, zbywanie niby załatwione i potwierdzone na piśmie a potem wzywanie, że czegoś brakuje ...DRAMAT
strona 47 z 80
- « poprzednia
- 1 ...
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- nastepna »