Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

PEKAO SA opinie

Ocena na podstawie 1534 opinii

1.81 / 5

  • Prostota obsługi
    1.77
  • Oferta
    1.83
  • Obsługa klienta
    1.79

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ewa / 2020-04-21 18:44
    Ocena: 1.00 / 5
    nowe pekao 24 masakra, nie jest przyjazne dla klienta, nie wiem jaki był zamysł tego produktu
    Zaletynie widzę zalet
    Wadynie przyjazne dla klienta
  • ~Ewa / 2021-02-06 12:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeszcze nigdy nie spotkałam się z tak beznadziejną obsługą klienta - trzeba prosić się aby łaskawie chcieli obsłużyć, odsyłają do innych placówek, a na pół godziny przed zamknięciem to już nie ma mowy aby cokolwiek załatwić. Sami pracownicy przyznają, że poziom obsługi jest tak niski, dlatego że ludzie odchodzą i nikt nie chce u nich pracować. Nigdy więcej żadnej współpracy z tym bankiem.
    WadyObsługa klienta praktycznie nie istnieje, odsyłają klientów do innych placówek byleby się ich pozbyć. Bardzo ciężko jest cokolwiek załatwić, odradzam jakąkolwiek współpracę z tym bankiem.
  • ~Ewa / 2021-03-26 16:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra nigdy wiecej!!! zlodzieje i bandyci nie polecam
    Wadywszystko
  • ~Ewa / 2021-09-18 10:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat, po ustanowieniu hipoteki w kredycie hipotecznym nie można doprosić się zmniejszenia oprocentowania. Pobierają zawyżone odsetki i na żadną korespondencję nie reagują.
    Zaletynie występują
    Wadybrak kontaktu, pobieranie zawyżonych odsetek, wypisywanie idiotyzmów np. że ma złożyć wniosek o obniżenie oprocentowania po ustanowieniu hipoteki, bezkarność
  • ~Ewa / 2022-07-21 14:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa w banku jak za czasów PRL, kłania się brak jakichkolwiek szkoleń. Ale wiadomo ryba psuje się od głowy. Pracownicy u działający kredytów nie mają elementarnej wiedzy. Bank rozpatruje reklamacje ok. 60 dni. Aplikacja i strona Pekao24 tragiczna a użytkowaniu, brak szybkich przelewów. Średniowiecze.
    ZaletyŻadnych
    WadyZa mało miejsca na wymienienie wszystkiego
  • ~Ewa / 2023-08-22 10:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak zalet, długie terminy na wszystko, zapewne po to, by pobierać dodatkowe pieniądze, bo to jest jedyny powód. Dlaczego nie można od razu zrealizować dyspozycji przy okienku? Papierologia, biurokracja, bezsensownie długie terminy i brak pracowników. Niekompetentni.
  • ~Ewa / 2023-10-10 19:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam. Jeśli chcecie zaoszczędzić sobie wstydu i kłopotów radzę wybrać inny bank. Od 2021 roku to co się dzieje z tym bankiem to porażka. Bez uprzedzenia potrafią "zamknąć" kartę. Nie, nie zablokować, bo do zablokowania trzeba mieć podstawy. Po prostu zamknąć, bo będą wymieniać na nową. Nowej jednak bank nie dostarczył. Na infolinii czas oczekiwania ponad pół godziny, żeby dowiedzieć się, że konsultant nic nie może. Na pytania wysyłane przez pocztę wewnętrzną zamiast rzeczowych odpowiedzi wysyłane są propozycje pożyczek. Reklamacje zawsze rozpatrywane bez ładu i składu. Odnoszę wrażenie, że nawet nie są czytane. Żałuję, że dopiero teraz podjęłam decyzję o zamknięciu konta, bo powinnam to zrobić już dawno.
    ZaletyKonto oszczędnościowy
    Wadynierzetelność, pomyłki w adresie, brak dostarczania kart w terminie, liczne telefony z reklamami pożyczek, każdy sms z kodem do płatności internetowych dodatkowo płatny, brak pomocy ze strony konsultantów na infolinii, bardzo długi czas oczekiwania na połączenie.
  • ~Ewa / 2023-10-12 19:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa na bardzo niskim poziomie- nieuprzejma, mało pomocna, wrażenie jakby pracowała za karę.
    ZaletyBrak
    WadyWiększość spraw trzeba załatwiać osobiście w banku, zawsze są kolejki. Mało intuicyjna bankowość elektroniczna, słaba oferta ale największy minus za obsługę na bardzo niskim poziomie.
  • ~Ewa / 2024-02-01 01:30
    Ocena: 1.00 / 5
    w styczniu nie mam odsetek na koncie oszczędnościowym , czy ktoś jeszcze z was nei otrzymał wypłaty odsetek jesli tak prosze o kontakt skrytka1010@interia.pl. Jestem zszokowana tym.
    Zaletybrak
    Wadyskandal z niewypłaceniem odsetek
  • ~Ewcia123 / 2016-05-13 12:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam nikomu lepiej zmienić bank o nie tracić nerwów
    ZaletyBrak
    WadyOczekujesz na przelew 3 dni i nic, obsługa nic niewiedzaca tragedia szkoda czasu na ten bank
  • ~Ewelina / 2021-02-05 12:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Bank zatrzymał się w latach 90. Żeby załatwić jakąś sprawę należy zarezerwować sobie cały dzień. Też tak było w 98 roku. Porazka
  • ~Ewelina / 2022-10-29 14:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno i dwa metry mułu. W aplikacji nie widać opłat za kartę, przez prawie rok (!!) nie wiedziałam, że na koncie, które rzadko używam, jest zaległość. Na infolinii nic nie mogą, ze wszystkim odsyłają do oddziału. Zamknięcie konta jedynie w oddziale, albo listem poleconym (kto, nie mając czasu udać się do placówki banku, ma czas, aby stać w kolejce na poczcie??). Korespondencji elektronicznej nie uznają, aplikacja chodzi jak za czasów Samsunga Avila lub LG Cookie, nie widzę żadnych pozytywów z posiadania konta w Pekao...
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~ewka / 2016-11-29 18:11
    Ocena: 1.00 / 5
    zdziercy wysokie prowizje oplaty za korzystanie z obcych bankomatow wyplata na koncie z tego samego zakladu pracy w ING o godz 12 a a pekao jeszcze o 18 nie ma .NIE POLECAM TEGO BANKU
    ZaletyZADNYCH
  • ~Expert / 2021-11-05 11:54
    Ocena: 1.00 / 5
    ODRADZAM, otworzyłem konto firmowe, w aplikacji nic nie działa, cały czas jakieś błędy, problemy z płatnościami jak BLIK czy płatności internetowe, po miesiącu wyprowadza mnie to już z równowagi
    ZaletyNie ma
    WadyWszystko
  • ~Falcon / 2020-04-25 22:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Mam w banku konto od 4 lat (eurokonto mobilne) i z każdym rokiem jest coraz gorzej. W czasie "pandemi" oddziały nieczynne albo dostanie graniczy się z cudem, korzystając z internetu do każdego ruchu przychodzi sms za którego pobierają 20 gr. Nawet danych nie uaktualnisz bez kodu sms, chciałem usunąć autoryzację sms lecz nie da się. Wcześniej wystarczyła wpłata na konto 500 zł żeby prowadzenie było darmowe, teraz musi być to przelew z innego konta, innego banku nie należącego do mnie. Bankomaty Pekao często mają awarię więc pieniądze wybieraj z innego gdzie jest prowizja. Aby korzystanie za kartę było darmowe musisz nią płacić.
    ZaletyJeszcze można uniknąć opłaty za prowadzenie konta.
    WadyNa każdym kroku chcą zarabiać na tobie i nękają telefonami z ofertą kredytu.
  • ~Feliks / 2021-04-28 16:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Udało mi się założyć konto w tym banku, to na plus. Żonie się nie udało bo pojawiał się błąd, na infolinii stwierdzili, że to wina telefony i trzeba by go wymienić:) Chciałem też założyć KK przez internet, ale ponownie wystąpił błąd i skierowano mnie do oddziały. A tam kolejka i brak perspektyw dostania się do okienka. Dziś po 5 dniach od otwarcia ROR zdecydowałem się go zamknąć i tu kolejne problemy - nie mogę zamknąć konta listownie bo bank nie ma mojego wzoru podpisu i i tak muszę udać się do oddziału.

    Nie polecam nikomu tego Banku.
  • ~Fell / 2019-03-06 17:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzwonią z numeru, który nie jest opublikowany na ich stronie, oczekuję identyfikacji za pomocą danych osobowych, w wypadku rozmowy robią się nieuprzejmi. Nie polecam.
  • ~Femida / 2023-10-04 16:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Тajgorszy bank w Polsce. Uprzedzony wobec obcokrajowców – upolityczniony. Bez wyjaśnień zamknąłem konto, bez żadnych podstaw. Nieodpowiedni bank. Nie będę doradzać znajomym zabrania pieniędzy do tego banku, ufamy innemu bankowi.
    ZaletyNie
    WadyW tym banku jest tylko jedna wada, unikajcie tego
  • ~Franek / 2023-04-22 05:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Ścierwo jak gorszego nie ma nie znam gorszego banku wiecznie coś nie działa bankomaty tego gówna minimum raz w tygodniu nie czynne albo wciagaja gotówkę
  • ~FRYTA / 2023-05-18 12:14
    Ocena: 1.00 / 5
    nie daje żadnych gwiazdek tylko żeby wstawić opinie OSZUŚCI NIE POLECAM NAWET WROGOWI kantują na oprocentowaniu z ludzi próbują zrobić głupków, zero możliwości negocjacji, zjadacze dobrych banków
    ZaletyBRAK A NAWET MNIEJ NIŻ ZERO
    WadyOBSUGA TEL. ZBYWAJĄ NIE POMOGA
    OBSŁUGA W PLACÓWCE CZEKASZ W NIESKOŃCZONOŚĆ CHOCIAŻ JESTEŚ UMÓWINY NA KONKRETNĄ GODZINĘ, TRAKTUJĄ KLIJĘTA Z GÓRY, KOORDYNATOR NIE ODBIERA TELEFONU, ITD....
    BYŁO OPROCĘTOWANIE 12% I NAGLE 25% TŁUMACZĄ SIĘ KOSZTAMI DODAKTOWYMI KREDYTU
    KLIJĘT NIGDY NIE MA RACJI

Dodaj własną opinię »

Zobacz również

mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016
PEKAO SA
Ocena: 1.81, ilość opinii: 1534
Santander Bank Polska (BZWBK)
Ocena: 1.86, ilość opinii: 1209
Millennium
Ocena: 1.81, ilość opinii: 974
PKO Bank Polski
Ocena: 2.72, ilość opinii: 888
BOŚ Bank Ochrony Środowiska
Ocena: 4.74, ilość opinii: 846
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4596
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976