Nie polecam!!!
Obsługa fatalna .
Brak zwrotu prowizji, pobieranie opłat z konta za nie wiadomo za co i brak zwrotu. Ciagle pisanie reklamacji i przeciąganie w czasie do maximum.
Brak bankomatów i prowizje w innych.
Najgorszy bank na rynku.
Byłam klientem wiele lat ale to co się tam teraz wyrabia to masakra.
Zamknęłam konto i nigdy więcej jakichkolwiek usług z tego banku.
ZaletyBrak
WadySame wady.
~Aga / 2023-12-20 01:11
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!! Gość na infolinii totalny cham i prostak.
Pytając o ponowna instrukcje znalezienia panelu zaczął krzyczeć czy nie umiem wejść w pulpit.
Podnosil głos i bezczelnie się zwracał. Najgorszy bank. 0 pomocy w czym kolwiek.
~Agata / 2023-10-28 08:55
Ocena: 1.00 / 5
Najbardziej denny bank w Polsce. Korzystam z różnych banków, ponieważ częste są promocje dla nowych klientów. Pokusiłam się na promocję lokaty z żubrem. Aby założyć lokatę musiałam także założyć konto osobiste. Po zakończeniu lokaty kwota wraz z odsetkami została przelana na konto osobiste. Odzyskanie moich własnych pieniędzy było trudne, czasochłonne i wymagało dwóch wizyt w oddziale w innym mieście. Po otwarciu konta okazało się, że nie mogę wykonać przelewu. Cały dzień zajęła mi próba dodzwonienia się na infolinię. Udało się dopiero o ok 23.00. Z informacji wynikło, że aby umożliwić przelew muszę się pofatygować do oddziału, oczywiście w innym mieście. Po wizycie w oddziale uruchomiono mi możliwość dokonania przelewu za pomocą kodu SMS. KODY SMS są oczywiście PŁATNE. Wypłata w oddziale płatna, wpłata na konto płatna. Udało się. Koniec z bankiem. Mój syn miał gorzej, ponieważ postanowił skorzystać z aplikacji za pomocą, której można dokonać bezpłatnie przelewu. Aplikacja działa albo nie działa. Udało się i dostał się do konta. Okazało się, że musi zmienić limity. Po zmianie limitu pojawił się komunikat, że w celu uwierzytelnienia oddzwoni konsultant. Konsultant nie oddzwonił, czyli operacja anulowana. Po kilkugodzinnych próbach dodzwonienia na infolinię udało się. Pani powiedziała, żeby zmienił limity a ona za kilka minut oddzwoni. Udało się oddzwoniła. Teraz próba przelewu. Po próbie dokonania przelewu, znowu pojawił się komunikat, że zadzwoni konsultant, który oczywiście nie zadzwonił. Anulowanie przelewu. I znowu po kilkugodzinnych próbach nie udało się dodzwonić na infolinię. Następny dzień kolejna wizyta oddziale. Tym razem w oddziale syn zrobił przelew. Udało się. Ja i syn pozamykaliśmy wszystkie produkty w tym banku i cofnęli wszystkie zgody marketingowe. NIGDY WIĘCEJ. KONTO Z ŻUBREM proponuję zamienić na KONTO Z WOŁEM.
~Agatka / 2022-05-20 10:14
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Pekao SA kredyt rośnie z dnia na dzień, w wonga rata ta sama z Pekao ciagle wzrasta,zalegasz z rata co mc pismo do domu telefony do późnego wieczora nękają ludzi,nie pomagają zawiesić rate nawet na mc 1 wniosek złożyłam odmowa ze niby juz złożone,zastanówcie się na tym bankiem a ogólnie ciagle awarie systemu nie mozna sie logować nawet przez godzinę a żadnej informacji na str nie ma w ING nie ma problemu zawsze wszystko na czas za wszystko trzeba płacić za kartę za konto za wypłatę w innym banku kradną tylko w ing za darmo konto za kartę 0 zl przenoszę się mam dość...
~Agnieszka / 2019-09-03 17:29
Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem katastrofa!!!!!
Czekania godzinę na infolinii i nic nie załatwisz!
ZaletyZero
WadyWszystko
~Agnieszka / 2021-07-22 22:25
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank . W sobotę wpłaciliśmy 500 zł oczywiście ich wpłatomat . ....Do dzisiaj jest czwartek nie ma naszych pieniędzy.. Usłyszeliśmy proszę złożyć skargę a ona jest rozpatrywana do 2 tyg . Gdybym wyrzuciła potwierdzenie wpłaty jest po mnie... Zastanawiamy się czy nie złożyć zawiadomienia o popelnieniu przestapstwa ... Jak można przetrzymywać od kogoś pieniądze. Jak tylko to oddają zmieniamy ten bank PORAZKA!!!
~Agnieszka / 2021-12-29 15:42
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo kiepski bank obsluga porazka .Stoisz 30 minut pid bankiem 30 minut w srodku podchodzisz do okienka a pani kasjerka ze ona waluty euro nie wyplaca i co kur...? stac do drugiej kasy ..i to nie pierwszy raz .Badz wychodzi z klientka do bankomatu ok. Ale stac z nia w kolejce 15 minut do tego bankomatu to juz kpina .Zmieniam bank bo nerw juz brak
ZaletyBral
WadyZa duzo by pisac
~Agnieszka / 2022-01-28 13:48
Ocena: 1.00 / 5
Powinny w tej opinii pojawić się słowa niecenzuralne, ponieważ poziom obsługi, traktowanie klienta i dostępność do usług jest po prostu nieakceptowalny!
Koszty prowadzenia konta w jednym miesiącu to ponad 100zł (zaznaczam przy wysokim saldzie).
Opłaty dodatkowe, opłaty za każdy przelew! Opłata za kartę pomimo wykonania nią wymaganych płatności a nawet przekroczenia ich kilkukrotnie!!!
Nie polecam, odradzam. Omijajcie ten bank!!!
ZaletyBrak jakichkolwiek zalet.
WadyTotalnie wszystko, obsługa banku jest po prostu bezczelna i arogancka. Interfejs przypomina rok 2000 w najgorszym możliwym wydaniu.
~Agnieszka / 2022-04-01 21:27
Ocena: 1.00 / 5
Masakra awaria i tylko awaria... Niestety zbyt długo się to ciągnie, zmieniam bank może będzie lepiej.
Zaletyzero
Wadysłaby dostęp
~Agnieszka / 2022-07-28 17:51
Ocena: 1.00 / 5
Bank robi sobie kpiny z ludzi czekam na reklamacje 2 miesiac bo bankomat w Radomiu nie wyplacił mi kwoty bo byla awaria bankomatu i czekam na rozpatrzenie reklamacij nastepne 30 dni a mialo byc tylko 15 nie polecam tego banku czekam tylko na zwrot kwoty i rezygnuje z tego banku maja gdzies kiljetow kpiny banku
ZaletyZadne
WadyZadne
~Agnieszka / 2022-07-29 15:24
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank jaki moze byc czekam na reklamacje 2 miesiac z winy bankomatu a ze strony banku cisza maja gdzies klijetow dziadoski bank
ZaletyZadne
WadyWszystkie jakie sa
~Agnieszka / 2022-12-02 12:31
Ocena: 1.00 / 5
Dodzwonienie się do obsługi banku graniczy z cudem. Najpierw prowadzi Cie robot, po tematach które nie są związane z Twoją sprawą, kilka razy informują Cię o RODO, reklamują swoje produkty, a jak już masz informację, że zostaniesz przekierowany do konsultanta to dostajesz informację, że jest długa kolejka i po 30 minutach dalej czekasz aż ktoś łaskawie z Tobą porozmawia.
Dramat, współczuję konsultantom, bo jeśli ktoś już ma to szczęści i się dodzwonił do konsultanta to musi być nieźle wkurzony.
Bank dla banku, a nie dla klienta.
~Agnieszka / 2023-10-26 11:06
Ocena: 1.00 / 5
W dniu 17.10.23 wpłatomat który znajduje się w siedzibie banku wciągnął 1830 zł wypluwając karteczkę upsss coś poszło nie tak . Natychmiast z pracownikiem banku złożyliśmy reklamację . Pani za biurkiem stwierdziła , że nie mam się martwić bo dziś odzyskam jeszcze pieniądze , gdyż ona już zgłosiła awarię i czeka na serwis interwencyjny . Była to godzina 15:02.
Wpłatomat miał już info że jest nieczynny , bankomat w tym dniu nie funkcjonował wcale . O godz 17 podjechałam do banku i ku mojemu zdziwieniu i bankomat i wpłatomat działał sprawnie , a więc już było po interwencji serwisu.
Zadzwoniłam więc na infolinię i usłyszałam , że bank ma 30 dni na rozpatrzenie mojej reklamacji . Na drugi dzień po sprawdzeniu. Czy pieniądze zwrócono na moje konto zadzwoniłam ponownie na infolinię . Kolejna informacja , że mają 45 dni ????♀️ .
Więc tłumaczę kobiecie , że jaka to reklamacja … chce półtłusty moje pieniądze , które wciągnął ich uszkodzony wpłatomat . To nie było 18,30 czy 183 zł tylko 1830 zł . No ale pani tylko może w moim
Imieniu złożyć ponaglenie . Wczoraj to jest 25.10 zadzwoniłam ponownie , gdyż pieniędzy nadal mi nie zwrócono i słyszę , że mają 15 dni .
I komu tu wierzyć
Nie polecam tego banku . Mam tam konto firmowe , ale już nie długo .
Będę odradzała ten bank każdemu , kto zapyta mnie o
Opinie
ZaletyBrak
WadyWszystkie
~Agnieszka / 2023-12-20 01:17
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam Pana Łukasza który bezczelnie się zwraca do klienta i podnosi głos. Zamiast pomocy uzyskałam nerwy i chamskie odzywki w moja stronę. Najgorszy bank !!! Jeden z wielu powodów dla których pora zmienić bank :).
~Agnieszka / 2024-04-15 12:00
Ocena: 1.00 / 5
Moje doświadczenia z bakiem PKO SA pozostawiają wiele do życzenia. Personel infolinii nie jest w stanie udzielić klarownych informacji, wprowadzają zamieszanie i dezinformację. Pani w jednym z oddziału banku w Łodzi nie potrafiła wykonać przelewu zagranicznego, twierdziła, że podałam jej zły numer konta. Ponadto koszty związane z przelewami w obcej walucie są kolosalne. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM !
ZaletyBRAK
~Agnieszka Zalewska / 2021-11-24 19:02
Ocena: 1.00 / 5
Bank okrada klientów byłego Idea Bank. Produkty, które zostały przeniesione są blokowane, nie można z nich korzystać. Nie zgadzają się środki na kontach. Pracownicy na infolinii nie mogą pomóc, bo trzeba iść do oddziału. Lista oddziałów, która jest dostępna na stronach nie jest aktualna w większości. Pracownik infolinii śmieje się i rozłącza. Zero profesjonalizmu!!!!
ZaletyBrak
WadyZłodzieje i brak kompetencji i profesjonalnej obsługi
~Agu / 2023-03-26 21:03
Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nie polecę tego banku. Okradli moje dzieci z renty rodzinnej po ojcu. Obsługa fatalna (oddział Kłodzko), mimo przedstawiania dowodów , że to nie moje pieniądze , mają to w nosie. Żeby wam tak na chleb brakło, bo jak nam braknie , a bez renty dzieci brakuje to nie będę miała nawet na chleb dla dzieci. Nigdy więcej ten bank . Reklamacji również nie potraficie rozpatrzyć.
ZaletyOszuści, nie znający prawa
WadyZłodzieje
~aja / 2019-04-17 19:07
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo odradzam, na skutek jakiejś awarii systemu przy zapłacie kartą pokazała się u mnie odmowa, a kasa zniknęła z konta. Uwaga! Oddadzą do 8 dni!!! A 10 sekund zajęło im zabranie mi pieniędzy. Do tego infolinia mega niekompetentna. Poprosiłam laskę o połączenie z przełożonym, czekałam na linii ponad 40 minut, na szczęście na ich koszt.
Zamykam konto.
ZaletyBrak
WadySame
~Aleksa / 2019-08-13 03:23
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. W nocy nie da się robić przelewów - codziennie to samo: błąd techniczny itd. Między północą/ pierwszą w nocy a 6 rano nie można za nic zapłacić!!! Tragedia. Drogie prowadzenie konta. Brak ekspresowych przelewów. Średniowiecze. Gdyby nie kredyt na mieszkanie to zrezygnowałabym z tego beznadziejnego banku.
ZaletyKlik gotówka
WadyPermanentna nocna awaria systemu pekao24 i aplikacji - noc w noc!!!!! Drogo i nie na XXI wiek te usługi...
~Aleksander / 2018-06-10 12:32
Ocena: 1.00 / 5
UWAGA BANK PKO to oszusci i zlodzieje niechca zwracac pieniedzy z Ubezpieczenia .
To co pisza to sie nadaje jedynie do Prokuratora i Sadu ojecie to barachlo
