strona 25 z 78
- « poprzednia
- 1 ...
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- nastepna »
-
~Justyna / 2022-09-22 12:23Ocena: 1.67 / 5
Zdecydowanie ODRADZAM !!!
Każda, nawet najprostsza reklamacja jest z automatu przedłużana metodą kopiuj-wklej !!!
Obsługa klienta SKANDALICZNA !!!
UKRADZIONO MI PIENIĄDZE I NATYCHMIASTOWY KONTAKT Z NIMI SPOWODOWAŁ BRAK JAKICHKOLWIEK DZIAŁAŃ!!!
KAZANO NAPISAĆ... REKLAMACJĘ -
-
~K / 2018-06-21 13:36Ocena: 1.67 / 5
Po założeniu konta otrzymałam dosyć szybko karte, lecz z BŁĘDEM W NAZWISKU, potem czekałam na pin ktory miał przyjść pocztą, niestety nie doczekałam się. Po prawie 3 tygodniach poszłam do oddziału w Grodzisku Mazowieckim. Pani podała mi papiery i powiedziała, że wyślą duplikat oraz że do tygodnia czasu powinien u mnie być. Zapytałan czy moge zmienić na odsłuch, Pani że nie, bo już w systemie jest że pocztą. Więc cierpliwie czekałam, po tygodniu zadzownilam do oddziału, nikt nie odbieral, więc na infolinie, tam straciłam fure pieniędzy na połączenia, ale dowiedziałam się że odkąd byłam ostatni raz w oddziale mam juz teraz pin na odsłuch(kobieta w oddziale wprowadziła mnie w fatalny błąd). Jednakże chyba chciałam odsłuchać słyszałam, że nieprawidłowe dane, zablokowało sie, musiałam regenerować pin do pekao 24 na infolinii. W końcu po wieli trudach mam już pin i wygląda na to, że już chyba będzie w porządku. Fatalna obsługa w oddziale w Grodzisku Mazowieckim. Łącznir na pin czekałam prawie miesiąc. Nie polecam. ZaletyCiekawa oferta dla młodychWadyZa dużo haseł, pinów, kręcenia, niekompetentne osoby w oddziale, bałagan. -
~K............................ / 2022-10-21 21:57Ocena: 1.67 / 5
Bez nadziejny Bank, aplikacja nie działa po wylogowaniu a na konto zalogujesz się tylko na zasadzie zmiany hasła do logowania za każdym razem. Zysk na koncie oszczędnościowym można przeliczyć tylko oczekując na saldo z końca miesiąca a nie jak w bankach konkurencyjnych za dzień, tydzień itp. Nie polecam bo jest brak kontroli nad swoim kontem ponieważ nie jesteś w stanie się zalogować podając identyfikator i hasło WadyBrak -
~Kamil / 2022-10-06 14:29Ocena: 1.67 / 5
Z tym Bankiem są jedynie problemy, fatalny system, fatalna infolinia (4 próby po 30min i nikt nie odebrał, ale jak za dzwonili z oferta to od razu odebrali) ZaletyBrakWadyKiepska obsługa klienta, kiepski system -
~Karo / 2024-11-17 20:49Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Całe szczęście moja jedyna styczność z tym bankiem wynika z kupienia mebla na raty przez stronę sklepu. Raz pomyliłam kwotę przelewu raty o, uwaga, 79 groszy i zaczęło się wydzwanianie. Wręcz groźnym tonem pani zapytała mnie CZY WIEM, ŻE OD MIESIĄCA MAM ZADŁUŻENIE. Na 79 groszy. Milion telefonów w godzinach pracy, a nawet w sobotę. Dla porówania w Alior Banku miałam podobną sytuację i dostałam jedynie SMS z informacją i prośbą o zwiększenie kolejnej wpłaty o daną kwotę. Bez nękania telefonami w weekend. Dodatkowo specjalnie ściągnełam PeoPay aby mieć informacje o usłudze. Ani nie ma konta do wpłat, a wyświetlana kwota raty najwyraźniej jest błedna, bo na taką kwotę zrobiłam przelew i było źle. Nie polecam. Całe szczęście nie mam tam konta. WadyNękające telefony
Nieintuicyjna aplikacja -
~Karolina / 2022-01-13 16:21Ocena: 1.67 / 5
Bank i obsługa klienta na najwyższym poziomie, jeśli ktoś nie ma "musu" zakładania konta to szczerze odradzam. Co chwilę wychodzą błędy i niejasności w obsłudze konta, a pracownicy obsługi klienta nie dość, że z uprzejmością nie mają nic wspólnego to i z kompetencjami niestety też nie. Odliczam dni do możliwości zakończenia współpracy WadyNiemiła, niekompetentna obsługa na infolinii. -
~Karolina / 2023-12-11 13:57Ocena: 1.67 / 5
Nie otrzymuje przelewów!!! Dramat w piątek rano została przesłana kasa, jest poniedziałek 14 i nie ma kasy! ZaletyBrakWadyWiecznie zajęta infolinia -
~Klient / 2022-10-23 13:56Ocena: 1.67 / 5
Przykro przyjąć bo polski bank ale golą za wszystko jak leci, to co u konkurencji bezpłatne to tutaj się płaci jak za cashback, bankomaty i łaskę robią że do końca roku szybkie przelewy blik są bezpłatne. Obsługa na infolinię mało zorientowana w temacie oferowanych uslsuch, kurs w kantorze internetowym średnio opłacalny patrząc na kurs w innych bankach. Zdecydowałem się na ofertę konkurencji ponieważ ma wszystkie wypłaty z bankomatów za darmo oraz nie kasuje tak za wszystko. ZaletyKarta wielowalutkwaWadyDużo, prowizja za cashback, słaba oferta kantoru internetowego, wygląd aplikacji mobilnej - akurat to subtelne ale według mnie kolorystyka paskudna, obsługa na infolinię mało zorientowana we własnej ofercie. -
-
~Klient banku. / 2020-11-19 11:57Ocena: 1.67 / 5
Myślałem, że to ja mam problem z tą nowa szata graficzną, ale czytam opinie i widzę, że większość podziela moje odczucia. Pytanie zatem po co coś robić żeby zniechęcać do siebie starych klientów i odstraszać nowych. Nową stronę stworzył pewnie jakiś nawiedzony informatyk, który nie zapytał o oczekiwania klientów. Jak widać stara strona była prosta czytelna i nikt nie narzekał. Jestem wieloletnim klientem banku, przeżyłem z wami kilka transformacji i jestem zawiedziony w jakim kierunku zmierzacie. Przelewy z moją wypłatą dostaję najpóźniej ze wszystkich kolegów z pracy. Nagły brak możliwości robienia e-lokat i zmuszanie do lokat standardowych to porażka, tracicie pieniądze które są przelewane na inne konta. W ostatnich latach polikwidowano placówki i Bankomaty Pekao w mojej okolicy. Nie wiem czy ktoś z waszego banku przejmuje się klientami i ich potrzebami, ale chyba nie. Może coś do was dotrze jak zaczniecie tracić klientów, ja też powoli dojrzewam do takiej decyzji. ZaletyOstatnio brak.WadyOpisane w opini. -
~kris37 / 2020-02-24 19:40Ocena: 1.67 / 5
porazka maja w dupie klienta oplaty z kosmosu np blik platny inne bank maja za free -
~Krzysztof / 2020-08-15 09:17Ocena: 1.67 / 5
Bardzo skomplikowane procedury związane z nadpłatą kredytu hipotecznego. Zamiast umożliwić proste zrobienie przelewu trzeba aneksować Umowę oczywiscie konieczna jest obecność wszystkich kredyrobiorcow. W tej kwestii w XXI w kiedy praktycznie wszystko można zalatwiać zdalnie Pekao odstaje od konkurencj. Szkoda, że stoją w miejscu. ZaletyCzyste placowkiWadySkoplikowane procedury nadplat kred. hip. -
~Krzysztof B / 2023-07-03 09:14Ocena: 1.67 / 5
Pekao wyłączyło dostęp do aplikacji mobilnej posiadaczom starszych telefonów - ot tak, po prostu, najpierw nachalnie zachęcali do instalowania apki a potem zablokowali do niej dostęp - dziwne, że przy okazji nie przekierowali do serwisu pekaosmartfony24, gdzie można kupić odpowiedni tel. Dodatkowo, próba wysłanie większej płatności przez bankowość mobilną zakończyła się zablokowaniem wszystkich dostępów, żeby je odblokować należy połączyć się z infolinią - automat z infolinii odsyła na stronę www, na której jest komunikat że dostępy zablokowany więc należy zadzwonić na infolinię, która odsyła na wwww itd itd. I nie, nie ma możliwości wybrania połączenia z konsultantem. Podsumowując, jeśli ktoś lubi biegać z byle czym do placówki i ślęczeć w kolejkach zapraszam do Pekao SA, ja to mam w **** i zawijam się z tego banku, czego też wszystkim pozostałym klientom tego banku życzę -
~Ludwik / 2020-11-16 21:17Ocena: 1.67 / 5
moja bankowość elektroniczna w nowym PEKAO24 sprowadza się do komunikatu: wystąpił problem z połączeniem, spróbuj za kilka minut.
I tak na okrągło.
Trzymajcie się od tego banku z daleka. Ja w przyszłym miesiącu kończę zabawę.ZaletyPrzemiłe, kompetentne panie z banku na Zielińskiej w Krakowie, to jedyna zaleta.WadyPekao24 (nowe, stare było niezawodne) to jedna wielka pomyłka!!! -
~Lukasz / 2021-09-06 18:32Ocena: 1.67 / 5
Bank ma mega nachalna reklamę w internecie, bez mozliwosci odlaczenia po kilku sekundach, zamiast zachecac, to zniecheca, w moim miescie, polikwidowali oddzialy banku, trzeba stac w dlugiej kolejce, goraco bez klimy, do tego , jeden kasjer, bo drugi ma przerwe, a kolejka tasiemiec, mimo kilku innych pracownikow, nikt nie moze pomoc. Moim zdaniem, dziadostwo. ZaletybrakWadyszacunek do klienta,zero -
~M / 2021-07-08 13:32Ocena: 1.67 / 5
Wczoraj zadzwoniła do mnie pani z banku Pekao S.A., która nie przedstawiła na początku tematu rozmowy. Wydawała się obrażona, że w dzień roboczy, w godzinach, w których wiele osób pracuje, nie mam czasu na jej weryfikację i długie dochodzenie do sedna (przypuszczam, że chodziło o zaproponowanie kredytu). Natomiast poniżej wszelkiej krytyki było, gdy zasugerowała, że ja MUSZĘ z nią rozmawiać, bo jestem klientką banku. Jeszcze jeden taki telefon i zmieniam bank w trybie natychmiastowym!
Poza tym - nowy serwis pekao 24 znacznie mniej przejrzysty od starego. -
~MADZIULA9209 / 2019-11-08 13:54Ocena: 1.67 / 5
Masakra,kiedy muszę zrobić przelew aplikacja nie działa. Ch** Mnie strzela! Aplikacja więcej nie działa niż działa. Zastanawiam się nad zmianą banku. Wcześniej nie miałam uwag ale aplikacja paopay jest do kitu,nie ma większego gowna -
-
~Marcin / 2021-12-25 17:46Ocena: 1.67 / 5
Brak mozliwosci odblokowania dostepu do konta poprzez infolinie, tylko w oddziale i trwa to caly dzien, z konta gina pieniadze a rozpatrzenie spraw trwa 30 dni a i tak nie zwracaja to co kradna ZaletyBrak,WadyKiepski dostep do bankowosci elektronicznej i pko24/peopay -
~Marek / 2022-09-30 21:05Ocena: 1.67 / 5
Jestem klientem od prawie 30 lat jeszcze za czasów BPH. Kiedyś jak napisałem reklamację to był pozytywny odzew. Teraz zostałem okradziony i napisałem już cztery reklamacje które nie odniosły żadnego skutku. Mam wrażenie że nikt nie rozpatrywał moich listów bo odpowiedzi to regółki z komputera. Do dyrektora też napisałem ale jeszcze nie ma odpowiedzi pewnie list wylądował w koszu. Zostaje mi tylko arbitraż bankowy.
Została zhakowana moja karta i pomimo natychmiastowej blokady konta i prośby wysłanej z oddziału o nie realizowanie przelewu bank puszcza go za dwa dni jakby nic się nie stało i tłumaczy że go autoyzowalem.
To po co są te blokady i limity jak to nie działa?
Mam wrażenie PKO sa jest przychylny przestępcom i nie chroni pieniędzy swoich klientów. -
~Mariusz / 2023-04-14 12:27Ocena: 1.67 / 5
Założyłem rachunek oprocentowany na 8%, naliczyło się 2% po reklamacji trwającej ponad 90 dni nadal nie przeslali naleznych odsetek. nikt nic nie wie, czekac czekac i czekac, gówno a nie bank Zaletyjakies na pewnoWadywiarygodność -
~Marta / 2022-04-29 04:06Ocena: 1.67 / 5
Żenada! Poziom niekompetencji i absurdu przekroczył już wszelkie granice. Jedni mówią to, drudzy coś zupełnie innego. Bank nie odpowiada na pisma, a w emailach wypisują gotowe formułki jakby pracowały tam automaty. Do takiej pracy to i ratlerka można zatrudnić. Zamawiasz kontakt telefoniczny? To cię zignorują. Sami wydzwaniają o różnych porach i łaszą się z jakimiś debilnymi produktami, ale jak oczekuje się od nich rzetelnej informacji na piśmie to nagle morda w ciup. Pensje to się chce pobierać, ale odpowiedzialności żadnej. Odradzam, chyba, że lubicie sobie fundować ataki furii i zgryzoty. WadyObsługa, kompetencje pracowników.
strona 25 z 78
- « poprzednia
- 1 ...
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- nastepna »