strona 19 z 80
- « poprzednia
- 1 ...
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- nastepna »
-
~andzia / 2023-08-18 16:42Ocena: 1.00 / 5
Tragedia.
Czekanie w kolejce w oddziale - ponad pół godziny (5 pracowników na ponad 10 okienek)
Utworzenie prostej dyspozycji - prawie godzina (bo system wolny, bo nie może znaleźć)
Czekanie na realizację dyspozycji - 2 miesiące.
Dodzwonić się do oddziału praktycznie nie było szans, na stacjonarny udało mi się wbić po miesiącu. Pani, która przyjmowała dyspozycję nie odebrała ani razu. Na infolinię nie ma szans się dodzwonić, za każdym razem konsultanci są zajęci i czas oczekiwania jest dłuższy niż zwykle.
Nie do uwierzenia, że ten bank ma jeszcze klientów.
-
-
~Rozczarowanie / 2023-08-18 11:47Ocena: 1.67 / 5
Infolinia = tragedia, dodzwonić to się można szybciej ale do prezydenta niż do banku, dodatkowo często samoczynnie rozłącza podłączenie. Do czasu podpisania umowy wszystko w miarę sprawnie i przyjemnie, jednak po podpisaniu umowy rozczarowanie przy pierwszej racie. Pomimo dostarczenia wymaganych dokumentów rata nie pokrywała się z ofertą która była przedstawiona w banku. Reklamacja? Złożonych 5 reklamacji, każda przedłużona o czym informują w wiadomości bankowej aplikacji. Każda z reklamacji rozpatrzona z odpowiedzią odmowną, pomimo że przyznają się do błędu technicznego to nie poczuwają się do zadośćuczynienia. Czas odpowiedzi na reklamację od 3-5 miesięcy, pomimo że ustawowy mają do 60 dni. Nie można być zadowolonym z takiej obslugi i kontaktu już po zawarciu umowy z bankiem. Nie potrafię znaleźć zalet, pomimo wytężenia umysłu... -
~Grzegorz / 2023-08-17 19:10Ocena: 1.67 / 5
Brak możliwości dodzwonienia się na infolinię. 15 prób w ciągu dnia i wciąż komunikat, że wszyscy konsultanci są zajęci, a po 5 minutach czekania automatyczne rozłączenie. Dramat -
~Aneta / 2023-08-17 14:52Ocena: 1.33 / 5
Najgorszy bank.Pani w oddziale w Rumii na dziale kredytów, mowi że nie obsłuży bo jest zajęta, a za 2 dni jedzie na urlop. Mogę się umówić na audiencję może w przyszłym tygodniu!!! -
~Alka / 2023-08-15 23:23Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z obsługi i bogatej oferty. Szybko, sprawnie, życzliwie. -
~Monika / 2023-08-15 08:21Ocena: 1.00 / 5
Dramat ! Sprawdzałam w jakim banku uzyskam kredyt w ING dostałam ofertę ,ale w Pekao była korzystniejsza propozycja dostałam wstępna zgodę bez sprawdzenia BIK po czym zaproszono mnie do oddziału gdzie byłam z 2 godziny pani zanim sprawdziła BIK drukowała masę kartek z moimi wyciągami po czym wyskoczyła jej decyzja negatywna. Procesowanie wniosku w tym banku to dramat wróciłam do domu i uzyskałam kredyt w ING całkowicie online.
Odradzam bank PekaoZaletyBrakWadyNiemiła baba która mnie obsługiwała,masa formalności, stracony czas , sprawdzanie nik w oddziale -
~Wwa / 2023-08-14 11:40Ocena: 1.00 / 5
Aby uzyskać informację poprzez infolinię 519 222222 czekałam pół godziny. Po tym czasie oczekiwania poddałam się. Dramat. -
~Donata / 2023-08-11 19:25Ocena: 5.00 / 5
Miła i kompetentna obsługa, indywidualne podejście do klienta ZaletyFachowość, kompetencja -
-
~Gosia / 2023-08-10 16:13Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!! Przelewy które w inny banku dochodziły zawsze o stałej porze z urzędów tutaj przychodzą kiedy chcą. Obsługa klienta przez czat ...można czekać godzinę i nic. Najgorsze konto w banku jakie założyłam!! ZaletyŻadnych -
~Wojtek / 2023-08-10 15:19Ocena: 5.00 / 5
Bardzo dobra obsługa. Szybko załatwione sprawy. Aertfd vgfsss . Bgdfg.vghgfg csfgcgtuufh vgsygfyy -
~Daria / 2023-08-09 13:41Ocena: 2.67 / 5
Infolinia to jest jakiś żart. Kilka dni dzwoniłam i wszystko co słyszałam to że wszyscy konsultanci są zajęci i muszę zaczekać na wolnego. Podejrzewam że tych konsultantów w ogóle nie ma u nich. -
~Aska / 2023-08-07 20:02Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza obsługa ,jeżeli chodzi o kontakt z infolinia ,to jakiś żart ,dzwoniłam 27razy 3osoby , przełączają mnie dalej .To jest cyrk ,jedno wiem na pewno,dla mnie czas szukać innego banku ,banku który nie ma w d....e swoich klientów,a dzwoniąc oczekują pomocy .Jeszcze raz nie polecam -
~Monika / 2023-08-05 17:26Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank z jakim kiedykolwiek mialam do czynienia! Kazda tranzakcja ktora probowalam wykonac online lub przez PeoPay byla blokowana i musialam dzwonic w celu zweryfikowania mojej tozsamosci. Po 14 takich telefonach w ciagu ostatniego tygodnia zdecydowalam ze mam juz ich dosyc. -
~Zadowolona klientka / 2023-08-05 10:11Ocena: 5.00 / 5
Najlepsze Panie w oddziale w Gnieźnie, Pani Marta, Pani Małgosia, profesjonalizm i mega uprzejmość. Dziękuję Paniom. -
~Andrzej / 2023-08-04 17:25Ocena: 1.67 / 5
Niczego nie można się dowiedzieć, ani osobiście ani on linę. Ps. Aplikacja przestała działać ZaletyMiła obsługaWadyNikt nie odbiera telefonu. Nieczytelne narzędzia, jak np. dyspozycje. -
~Katia / 2023-08-04 12:35Ocena: 5.00 / 5
Ok,pracownicy ok. Kredyty i pożyczki - szybko. Brak czasu kolejki ZaletySzybkosc, pracowtosc, szybkość, profesjonaliznWadyBrak personelu, bankomaty -
-
~Barbara / 2023-08-03 16:40Ocena: 5.00 / 5
Super obsługa . Jestem zadowolona z ofert z których korzystałam. -
~Janek / 2023-08-02 12:45Ocena: 1.00 / 5
Puszczają po za kolejkami i jeszcze uciszaja gdy kolejka się burzy, mają ludzie priorytet bo co?? Też place zarabiam i wymagam WadyNa 10 stanowisk są 3 panie -
~Klient / 2023-08-02 07:03Ocena: 1.00 / 5
Szczerze ? Oparte na faktach.
Tragedia !
Dlatego opinia jedna z najgorszych na rynku.
Zwłaszcza: słabe zabezpieczenia, słaby kontakt, buta,chamstwo i perfidia przy rozpatrywaniu wielu reklamacji.ZaletyNie znamWadyNiewiarygodność. Zamiast informować klienta, że jest enty w kolejce do połączenia, zarabia się na oczekiwaniu na połączenie i wydłuża czas oczekiwania -
~Viktoria / 2023-07-31 17:42Ocena: 1.00 / 5
Zrobiłam przelew z niemieckiego banku do banku w Polsce.Po drodze ten przelew trafił (nie wiem dlaczego do banku PEKAO SA na tzw.konto techniczne)Bank PEKAO SA przelał pieniądze na moje konto w banku PKO i pobrał prowizję od kazdego przelewu po 113 Euro.Nie mogę złożyć reklamacji na infolinii bo nie jestem ich klientem,mogę zrobić to w oddziale ale mam 35 km do najbliższej placówki.To nie bank to horror. Zaletynie ma żądnych zaletWadybrak jakiejkolwiek pomocy
strona 19 z 80
- « poprzednia
- 1 ...
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- nastepna »