PEKAO SA opinie

• ~Agnieszka / 2023-10-26 11:06
  Ocena: 1.00 / 5
  W dniu 17.10.23 wpłatomat który znajduje się w siedzibie banku wciągnął 1830 zł wypluwając karteczkę upsss coś poszło nie tak . Natychmiast z pracownikiem banku złożyliśmy reklamację . Pani za biurkiem stwierdziła , że nie mam się martwić bo dziś odzyskam jeszcze pieniądze , gdyż ona już zgłosiła awarię i czeka na serwis interwencyjny . Była to godzina 15:02.
  Wpłatomat miał już info że jest nieczynny , bankomat w tym dniu nie funkcjonował wcale . O godz 17 podjechałam do banku i ku mojemu zdziwieniu i bankomat i wpłatomat działał sprawnie , a więc już było po interwencji serwisu.
  Zadzwoniłam więc na infolinię i usłyszałam , że bank ma 30 dni na rozpatrzenie mojej reklamacji . Na drugi dzień po sprawdzeniu. Czy pieniądze zwrócono na moje konto zadzwoniłam ponownie na infolinię . Kolejna informacja , że mają 45 dni ????‍♀️ .
  Więc tłumaczę kobiecie , że jaka to reklamacja … chce półtłusty moje pieniądze , które wciągnął ich uszkodzony wpłatomat . To nie było 18,30 czy 183 zł tylko 1830 zł . No ale pani tylko może w moim
  Imieniu złożyć ponaglenie . Wczoraj to jest 25.10 zadzwoniłam ponownie , gdyż pieniędzy nadal mi nie zwrócono i słyszę , że mają 15 dni .
  I komu tu wierzyć
  Nie polecam tego banku . Mam tam konto firmowe , ale już nie długo .
  Będę odradzała ten bank każdemu , kto zapyta mnie o
  Opinie

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie
• ~Slepy / 2023-10-25 20:42
  Ocena: 1.33 / 5
  Po spłacie kredytu czas oczekiwania na rozliczenie prowizji 30 dni po 30 dniach możliwość tylko złożenia reklamacji 30 dni na rozpatrzenie reklamacji i dopiero po 60 dniach odpowiedź ze do 30 dni zostanie zrobiony zwrot prowizji. Czyli czas oczekiwania na zwrot prowizji 90 dni. Śmiech na sali. Najgorszy Bank jaki znam. W innym banku dostałem zwrot prowizji na drugi dzień po spłaceniu kredytu nawet w sobotę dostałem zwrot. Nie polecam tego Banku

  ZaletyNie ma

  WadyWszystko. Aplikacją, infolinia, załatwienie jakiekolwiek sprawy wszystko na minus.
• ~Zawiedziona już niebawem była klientka / 2023-10-25 11:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Na pieniądze że sprzedaży mieszkania czekam od tygodni, brak spójności w udzielanych informacjach przez pracowników, infolinia to jakiś żart. Najgorszy bank!!!!!

  ZaletyBrak

  WadyTen bank i załatwienie czegokolwiek to droga przez męki, odradzam i nie polecam
• ~darek / 2023-10-23 20:03
  Ocena: 2.33 / 5
  Ten bank to porażka...kredyt droższy niż w parabanku
• ~marcin / 2023-10-23 16:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia . Elixir do godziny,własnie mija 90 minut,i nic.

  Zaletyzadnych

  Wadykolejki zawsze
• ~Konrad / 2023-10-20 17:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Po kolei obsługa zarówno infolinia jak i w placówce ZERO. W banku kolejki jak za komuny a i tak informacja którą dostałem była częściowa nie licząc tej niezgodnej z prawdą. Infolinia synonim dna od 36minut słucham jakiejś .... melodii i w dalszym ciągu czekam. Oferta: prowadzenie rachunku płacisz przewalutowanie płacisz przesłanie własnych pieniędzy na własne konto w innym banku płacisz kursy skandaliczne złodziejstwo w czystej postaci. Prostota obsługi mam też konto w mbanku, revolt, alior tutaj czekam tylko by zamknąć. Mam nadzieje że napisałem jasno bez błędów i nie agresywnym językiem. Pozdrawiam

  Zaletybrak

  Wadyza dużo by wymienić
• ~Krzysztof / 2023-10-19 23:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Zablokowała mi się aplikacja peopay,zadzwoniłem na infolinię żeby rozwiązać problem, przeszedłem cała weryfikację i pani z którą rozmawiałem powiedziała mi że, żeby kontynuować procedurę to do mnie oddzwoni w przeciągu kilku min.Po czym nikt nie zadzwonił, więc zadzwoniłem ponownie, czekałem prawie 30min i dowiedziałem się że byłem nieosiągalny co jest kompletnym nonsensem bo czekałem cały czas pod telefonem, miałem też zasięg cały czas...Sympatyczna pani znów obiecała mi że oddzwoni, dopytałem tylko co będzie jak znowu się nie połączy to oznajmiła mi że będę musiał iść do oddziału i co się stało...oczywiście nikt nie oddzwonił.
  
  Ta infolinia to jeden wielki nieśmieszny żart, dodam tylko ze posiadam angielski nr tel i wnioskuję że to jest jakiś problem dla banku, ale zmuszanie człowieka żeby odwiedził oddział mimo iż przeszedł cała procedurę weryfikacyjna bo nie ma innej opcji żeby odblokować konto jest moim zdaniem tragiczne i nie chodzi mi nawet o kompetencje pracujących tam ludzi przy obsłudze klienta tylko procedury które są jakby z minionej epoki i ciężko jest cokolwiek załatwić.
  Ciekawe co by było gdybym był w innym kraju i gdybym miał jakiś problemu, bo na 100% ten bank by mi nie pomógł w niczym!

  ZaletyŻe w ogóle mają jakąś infolinię

  WadyProcedury które kompletnie nie działają, lub bank ma ustawione jakieś blokady żeby nie oddzwaniać na zagraniczne numery, bo z tego co widziałem to nie jestem pierwszy z takim problemem
• ~Dominika / 2023-10-19 12:48
  Ocena: 2.00 / 5
  Bank porażka. Nie mam wypłaty przeszło miesiąc. I nie zmierzają wypłacić. Niespójne informacje. W oddziale banku pracownicy niekompetentni.

  ZaletyJak dotąd brak.

  WadyBrak spójności.
  Nie dbają o klienta.
• ~Maks / 2023-10-18 10:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia. Wszystko co miał kiedyś ten Bank gdzieś znikło.
  Zmiana udziałów właścicielskich i w jej konsekwencji potrzeba zmian wszystkiego, odcisnęły piętno na działalności tego banku.
  Szczególnym wypadkiem jest nowa platforma transakcyjna e-trader Pekao,
  Potrafi kilka razy z rzędu wyłączyć się ni stąd ni zowąd,
  Pomaga czasem zalogowanie się do konta Pekao24 i ponowna próba uruchomienia platformy transakcyjnej.
  Z większością spraw, które chcemy załatwić w tym banku, musimy zgłosić się do placówki banku.
  Można by tak wyliczać ale po co?

  ZaletyNie znajduję

  WadyJak we wpisie
• ~Squirrel / 2023-10-17 22:45
  Ocena: 1.33 / 5
  Chaos, brak organizacji przyjęć klijentow banku PKO SA w Walbrzychu . Jedna urzędniczka na dużej sali , na której jest 6-8 stanowisk( wszystkie pozostałe nieczynne).Pani urzędniczka zdenerwowana tłumaczy ,ze jest dzisiaj sama i nie może czuwać nad wszystkim. Brak ochrony!!! Kasjerzy uprzejmi , ale nieprecyzyjni w udzielaniu informacji na jakiej zasadzie można być obsłużonym!!!Klijenci bez poszanowania pozostałych oczekujących przepychają się do kas.Nikt nad tym nie ma kontroli.Najgorzej zarządzany bank , z którego usług korzystałam. Odradzam. Stara czasu i pieniędzy.Przedmiotowy stosunek do klijenta ,który powierza bankowi swoje pieniądze !!!

  ZaletyBrak

  WadyDezorganizacja,brak ochrony,brak kompetencji
• ~Kamila / 2023-10-16 19:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tego banku. Czekam na wypłacenie kredytu 9 dni roboczych gdzie wyraźnie w umowie jest napisane że wypłata kredytu nastąpi do 4 dni roboczych. Tłumaczą to dużym zainteresowaniem. Nie polecam nikomu
• ~Ka / 2023-10-16 18:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Ten bank to porażka dla firm. Nie dość, że opłaty jak za złoto to jeszcze 3 bankomat w Łodzi nieczynny z rzędu a pieniądze trzeba wpłacić… w lokalu dla firm nie ma bez prowizji na rzecz nieczynnego wpłatomatu… porażka

  ZaletyBRAK

  WadyBankomaty, wpłatomaty, prowizje
• ~Christoph/ Pastor / 2023-10-15 08:41
  Ocena: 5.00 / 5
  Oddzial Katowice ul. Dworcowa 6, doradca i opiekun pan Kevin Kolodziej, wspaniala obsluga, uprzejmie i rzeczowo. Niemieckie banki moga sie od was uczyc. Przyjezdzam do Katowic rzadko ale ten bank polecam wszystkim.
  Pastor Christoph D. z Hamburga/ Niemcy

  ZaletySzybka i profesjonalna obsluga klienta. Klient jest witany i zegnany z usmiechem. Doskonale!

  WadyNiczego zlego nie zauwazylem.
• ~Paweł / 2023-10-13 15:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Ten bank czy parabank to kpina! Do chwili gdy się weźmie kredyt opiekun jest pomocny ale potem wszyscy się wypinają na klienta, nikt nic nie wie albo każą składać reklamacje, odradzam jakikolwiek kontakt z ty parabankiem, mnie do kredytu codziennie doliczali kilka złotych.Oszusci

  ZaletyBrak
• ~Monika / 2023-10-13 14:32
  Ocena: 5.00 / 5
  Mój najlepszy bank miła uprzejma atmosfera mili uprzejmi pracownicy super kasjerzy po prostu bank na super pozdrawiam cały zespół banku ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

  ZaletySuper

  WadyBrak
• ~Ewa / 2023-10-12 19:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa na bardzo niskim poziomie- nieuprzejma, mało pomocna, wrażenie jakby pracowała za karę.
  

  ZaletyBrak

  WadyWiększość spraw trzeba załatwiać osobiście w banku, zawsze są kolejki. Mało intuicyjna bankowość elektroniczna, słaba oferta ale największy minus za obsługę na bardzo niskim poziomie.
• ~Slawomir / 2023-10-11 15:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tych złodziei. Pobrali mi z konta około 7 tysięcy, tak sami z siebie. Na infolinia stwierdzili ze to błąd systemu i ze pieniądze powinny wrócić na moje konto ale gwarancji nie dał. Zgłoszenie reklamacji, czas czekania około 2 tygodni i nie obchodzi ich ze nie masz środków na życie. Do tego zablokowali mi kartę. Na infolinie zadano mi pytanie, cytuje” skoro pan nie ma środków na koncie, (bi miałem na minusie 6000, skoro mi ściągnęli 7 tysięcy), to mogę pan zaproponował pożyczkę, śmieszne???. Jeśli chcesz brać udział w tym cyrku, przejdź do tego banku, żenada.

  ZaletyBrak

  WadyLepiej nie pyta
• ~Ewa / 2023-10-10 19:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam. Jeśli chcecie zaoszczędzić sobie wstydu i kłopotów radzę wybrać inny bank. Od 2021 roku to co się dzieje z tym bankiem to porażka. Bez uprzedzenia potrafią "zamknąć" kartę. Nie, nie zablokować, bo do zablokowania trzeba mieć podstawy. Po prostu zamknąć, bo będą wymieniać na nową. Nowej jednak bank nie dostarczył. Na infolinii czas oczekiwania ponad pół godziny, żeby dowiedzieć się, że konsultant nic nie może. Na pytania wysyłane przez pocztę wewnętrzną zamiast rzeczowych odpowiedzi wysyłane są propozycje pożyczek. Reklamacje zawsze rozpatrywane bez ładu i składu. Odnoszę wrażenie, że nawet nie są czytane. Żałuję, że dopiero teraz podjęłam decyzję o zamknięciu konta, bo powinnam to zrobić już dawno.

  ZaletyKonto oszczędnościowy

  Wadynierzetelność, pomyłki w adresie, brak dostarczania kart w terminie, liczne telefony z reklamami pożyczek, każdy sms z kodem do płatności internetowych dodatkowo płatny, brak pomocy ze strony konsultantów na infolinii, bardzo długi czas oczekiwania na połączenie.
• ~Michał / 2023-10-10 14:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy bank z jakim miałem do czynienia, gdy miałem zajęcie komornicze, a przyszła wypłata musiałem jeździć do oddziału żeby wypłacić środki, nawet przelewu nie mogłem zrobić, jakieś opłaty których nikt nie mógł mi wyjaśnić... Katastrofa ...
  Osobiście nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyZa dużo pisania, w sumie to same wady
• ~Jacek / 2023-10-09 16:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Wpłatomat pożera ostatnie pieniądze a pseudo bank 15 dni ma na rozpatrzenie i nie interesuje ich że ktoś nie ma co jeść

Zobacz również

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2078

PEKAO SA

Ocena: 1.84, ilość opinii: 1583

Santander Bank Polska (BZWBK)

Ocena: 1.86, ilość opinii: 1241

BOŚ Bank Ochrony Środowiska

Ocena: 4.81, ilość opinii: 1145

Millennium

Ocena: 1.82, ilość opinii: 1008

PKO Bank Polski

Ocena: 2.76, ilość opinii: 971

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5036

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4649

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4128

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3197