strona 9 z 36
-
~.. / 2022-10-04 01:17Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam serdecznie kierowca nie mógł łaskawie zaczekać 4min bo tyle mieliśmy opóźniony dojazd z lotniska ale jak oni się spóźniają po godzinę i trzeba na nich czekać to już jest okej także z całego serca nie POLECAM! -
-
~Ilona / 2022-09-25 11:47Ocena: 2.25 / 5
Witam,
Kontakt z infolinią żaden.. po godzinie 22.00 nie można się dodzwonić, gdzie niby jest czynna przez 24h. Zero informacji skąd odjeżdża autobus...kierunek Łódź Fabryczna-Polańczyk.
5 min przed odjazdem dowiaduje się,że jest przesiadka ok.5.00 rano zamiana autobusu i kierowców w cenrali...ok rozumiem,ale dlaczego nie ma żadnej informacji. I najbardziej irytujące...wiedzą,że większość osób jadących wczorajszym kursem...to seniorzy...ludzie czasami schorowani i nie najmłodsi.. jeżeli kierowca przejeżdża obok hotelu gdzie większość wysiada I naprawdę jest możliwość zatrzymania się w bezpiecznym miejscu...i proszą o to zatrzymanie się...to znieczulenia kierowcy ogromna..chamstwo I nic więcej..oczywiscie pojechał dalej I wszysycy pod tą górę z walizkami o 7.00 rano musieli iść...ja wszystko rozumiem...ale bądźmy dla siebie bardziej pomocni...karma wraca Panie kierowco!!!ZaletyPunktualność,komfort jazdy...duży autobus.WadyChamstwo Kierowcy! -
~FS / 2022-09-23 11:27Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsluga klientow szczegolnie jesli chodzi o udogodnienia dla seniorow. Bilety ze znizka seniora mozna zabookowac jedynie przez infolinie, a dodzwonienie sie na infolinie graniczy z cudem (dodatkowo infolinia 1,26 PLN/minute), czeka sie na infolinii ok 15-30min - wydaje sie, że to jest kolejny pomysl na biznes, naciaganie klientow na koszt kontaktu z BOK. ZaletyOpoznienia na trasieWadyMega Opoznienia na trasie -
~Ewelina / 2022-09-19 11:55Ocena: 1.00 / 5
Dodam jeszcze że trasa Rzeszów - Iwonicz Zdrój z dnia 19.09 2022r godzina 10:01 miala być bezpośrednio autobusem podkreślam autobusem do Iwonicza Zdrój. Na godzinę 11.30 miałam być już na miejscu. Okazało się w drodze, że Panowie dodam że bardzo nie mili,a niemili dlatego że jak poprosiłam o wyciągnięcie walizki Pan odparł że można sb wziąść. Dopiero jak powiedziałam ze jestem po operacji kręgosłupa to laskawie zechciał pomoc. Bez laski, na czole też nie będę pisała z jakiego powodu proszę o pomoc. Na szczęście okazali się pomocni pasażerowie. Co do trasy.. Jeden z Panów powiedział o przesiadce w jakiejś ich "bazie". Na miejscu czekał na nas bus. Nie wiem co powiedzieć do tej sytuacji. Będąc po operacji kręgosłupa i jadąc na rehabilitację kupiłam bilet bez przesiadek aby oszczędzić sb dodatkowego bólu i mieć dostęp do toalety. A okazało jak się okazało że przejechałam się marcelem. -
~Ewelina / 2022-09-19 11:44Ocena: 1.00 / 5
Nie pozdrawiam Panów z trasy Rzeszów - Iwonicz z godziny 10.01 dnia 19.09.20022. Jeśli jest możliwość to proszę oszczędźcie pasażerom cierpienia i zwolnijcie się z tej pracy. Koszmarna była podróż z wami. Do Pana którego jak się nie poprosi to nie wyciągnie walizki: jeśli kiedyś będzie Pan potrzebowała pomocy, musi sb Pan na czole napisać co Pan chce przekazać. Bo ja odniosłam takie wrażenie że musi pisać na czole że coś dolega, żeby zechcieli pomoc. Nie pozdrawiam i mam nadzieję że nigdy więcej się nie zobaczymy. ZaletyMili i pomocni pasażerowie. -
~Amba / 2022-09-07 20:21Ocena: 2.50 / 5
Trasa Rzeszów do lotnisko Balice. Koszmar, autobus "załadowany" na maxa, ludzie ściśnięci jak sardynki, komfort rodem z PRL-U czyli nie ważne jak byle jechać. Moim zdaniem powinni zrobić więcej miejsca czyli zmniejszyć ilość rzędów krzeseł lub po prostu wysłać dwa autobusy na tak obleganej trasie. Jak autobus ruszał wydawał dźwięki rodem z tonącego Titanica. Tragifarsa jednym słowem. Jechałam w nocy 6 września. Długo będę tę podróż pamiętać. WadyCiasnota -
~Patka / 2022-08-29 13:27Ocena: 5.00 / 5
Przejazd autobusem w dniu 24 sierpnia na linii Iwonicz Zdrój - Niebylec pomimo opóźnienia w jak najlepszym porządku. pan kierowca bardzo miły uśmiechnięty i pomocny. Natomiast po przesiadce w Niebylcu do autobusu zmierzającego do Warszawy Pan kierowca straszny buc. Na pytania i problemy zadawane przez podróżujących odpowiadał strasznie chamsko. Przejechał przystanek pod Warszawą i musieliśmy wysiadać 20 km dalej. Kierowca młody a jakby za karę tam jechał. -
~Marcin / 2022-08-24 00:17Ocena: 2.50 / 5
Jeżdżę z nimi prawie od początku istnienia firmy, było super. Wraz z rozrostem firmy autobusy coraz lepiej, kierowcy różnie, natomiast obsługa reklamacji, różnych nieprzewidzianych sytuacji coraz gorzej. Kiedyś polecałem ich usługi, teraz mocno się zastanawiam zanim komuś powiem jedź do nas neobusem... Smutna prawda. -
-
~Gabi / 2022-08-23 17:46Ocena: 3.00 / 5
Błędna informacje o trasie. Przejazd bezposredni,a okazało się że trzeba przesiąść się na inny autokar. Na starcie godzinne opóźnienie, czekaliśmy na jakiś autobus. Jazda z Iwonicz-Zdrój do Łodzi bez żadnych przerw, 10 godzin w zatłoczonym autobusie ZaletyWygodne siedzenia,mili kierowcy -
~Pasażer / 2022-08-23 01:31Ocena: 1.25 / 5
Autokar Krosno-Warszawa. Niewygodne fotele, koszmarna klimatyzacja. Kierowców lepiej o nic nie prosić ani nie pytać, bo albo filozofują w tonie wyższości nad pasażerem albo odsyłają na płatną infolinię, bo oni tu tylko pracują. Nie wiem, może lepiej sprawdziliby się przy wożeniu ziemniaków albo innych zajęciach nie wymagających kontaktu z klientem.
Cieszę się, że na razie nie muszę jechać na Podkarpacie. A następnym razem poszukam jakiegoś alternatywnego środka transportu.ZaletyDojechałem do celuWadyPodejście do pasażera, tłok, mało miejsca, kiepska klimatyzacja, wysoka cena nieadekwatna do jakości usługi -
~Konrad / 2022-08-21 18:56Ocena: 1.00 / 5
Żenujący poziom obsługi. Kierowcy chamscy. Brak zapowiedzi przez mikrofon kolejnych przystanków. Jechałem pierwszy raz na trasie nocą i przez brak zapowiedzi przejechałem swój przystanek. Innym razem kierowca nie chciał mnie zabrać pomimo wolnych miejsc bo miałem bilet na późniejszą godzinę. Wolał sprzedać bilety nowym pasażerom. Dno. Szczerze nie polecam ZaletyBrakWadyCały Neobus jest jedną wielką wadą -
~J.S / 2022-08-19 10:06Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!!
Jeśli chcecie podróżować z dziećmi to lepiej omijać szerokim łukiem
Na trasie Kraków -Wrocław autobus przeładowany, miałam zakupione 4 bilety, wsiadamy całą rodziną,pytam kierowcy gdzie mogę usiąść z dwójką dzieci,a on do mnie bardzo niemiło, że sama mam sobie miejsca zorganizować,bo autobus i tak już jest przepełniony.... znaleźliśmy 3miejsca ,syn jechał przez godzinę na moich kolanach , dopóki nie zwolniło się kolejne miejsce
Reklamacja złożona i co .....cisza. przykreWadyBrak wolnych miejsc
Chaos
Brak kultury u kierowcy
-
~Marta / 2022-08-12 14:43Ocena: 5.00 / 5
Polecam. Zawsze czysto i wygodnie. fajni i pomocni kierowcy choć czasem zdarzy się humorzasty :) ZaletyWygodne i nowe autobusyWadyKierowcy czasem zajmują miejsca z przodu ale jak się czasem okazuje dla dzieci lub osób niepełnosprawnych. -
~Ada / 2022-08-02 07:43Ocena: 2.25 / 5
Jestem pasażerka Neobusa już od dobrycj kilku lat, stałym problemem jest zbyt niska temperatura w autobusie (17 st) podczas jazdy oraz brak reakcji kierowcy na prośbę o wyłączenie nawiewu. Ostatnim razem podczas przesiadki autobus był nie przygotowany i po całonocnej podróży wsiedliśmy do busa w którym było 10 stopni, po czym kierowca walczył z parującymi szybami obniżając temperaturę do 8. Koszmar. Skandaliczna też była kontrola biletów w busie nocnym z Warszawy do Krosna o 3 w nocy. Można było zapomnieć o ponownym zaśnięciu po takim wytrąceniu ze snu. Nie polecam. ZaletyPolaczeniaWadyZimno podczas kursów, kontrola biletów na trasach nocnych, nie przygotowanie pojazdu do jazdy przed kursem -
~Doris / 2022-08-01 17:00Ocena: 1.00 / 5
Kierowca dramat,pozajmowal 6 miejsc i nie mozna nigdzie usiasc z dzieckiem.Kazal mi samej sobie zorganizowac 2 miejsca i przesadzic kogos...sorry! ZaletyWygodne siedzenia -
~Hannah / 2022-08-01 13:13Ocena: 2.25 / 5
Kurs Kraków -Sanok, prawie godzinne opóźnienie (notorycznie autobusy przyjeżdżają opóźnione; warto byłoby uaktualnić rozkład jazdy lub przemyśleć system powiadomień o opóźnieniach lub np. dać możliwość sprawdzenia na stronie internetowej jakie jest przewidywane opóźnienie). Toaleta brudna, śmierdząca, brak papieru toaletowego, wody, mydła i ręczników bądź suszarki. Cena biletu nieadekwatna do jakości. ZaletyWygodne foteleWadyOpóźnienia i brak informacji o czasie opóźnienia
Brudna toaleta
Brak papieru toaletowego, wody, mydła i ręczników bądź suszarki -
-
~Ja / 2022-07-31 03:50Ocena: 1.00 / 5
Jazda tragediia, miejsca mało jak sardynka w puszce się człowiek czuje ZaletyZeroWadySame -
~Nerravar / 2022-07-30 01:27Ocena: 1.75 / 5
Ciasno, potrzeba zmiany autobusu o czym nikt nie informowal. Bardzo dziwna strona internetowa w jezuku angielskim (duzo bledow ortograficznych). Biora ludzi do autobusu bez gwarancji miesca do siedzenia. -
~Wacław / 2022-07-24 09:26Ocena: 1.67 / 5
Zgłaszałem sprawę chamskiego zachowania kierowcy na kursie do Krakowa. Bez rezultatu. Jeśli takie typy są kierowcami, to współczuję firmie, choć myślę, że to bez znaczenia, bo w końcu liczy się zysk, prawda ?
Poza tym zagadką jest dla ludzi zajmowanie dwóch rzędów po obu stronach przez kierowcę, skoro i tak tam nikt nie siedzi, poza kolesiami. -
~Ola / 2022-07-22 20:25Ocena: 5.00 / 5
Dziś jechałam Neobusem z Katowic do Sanoka. Autobus przyjechał punktualnie, bardzo wygodny i czysciutki, z klimatyzacją. Kierowcy bardzo mili i pomocni. Bardzo dobrze prowadzili autobus, nie szarpali (zmieniali się). Strona internetowa, gdzie można kupić bilet działa bez zarzutu. Jestem bardzo zadowolona. Nie rozumiem nieprzychylnych opinii innych klientów. W każdym razie moja podróż była bardzo przyjemna, a jechałam ponad 5h. Pozdrowienia dla Neobusa:)
strona 9 z 36