Autobus z Krakowa do warszaw opóźniony ponad 2 godziny bez jakiekolwiek informacji dla pasażerów kierowca niemiły,zestresowany.
ZaletyNie polecam
WadyOkropny serwis i opóźnienie
~Danuta / 2017-08-10 06:12
Ocena: 1.00 / 5
Brak polisy NW to mówi samo za siebie.A na autobusie reklama "Bilet to Twoje ubezpieczenie" ....
~Darek / 2018-08-06 11:09
Ocena: 1.00 / 5
Jechałem wczoraj trasą Warszawa-Rzeszów. Temperatura na zewnątrz przekraczała 30 st. a a autobusie.....- NIEDZIAŁAJĄCA KLIMATYZACJA. WRĘCZ NIEHUMANITARNE TRAKTOWANIE LUDZI! Czułem się jak w puszcze.Ludziom było słabo. Czy taką firmę można potraktować poważnie??? Za taki przejazd, w takich warunkach powinni zwracać pieniądze!!!! Nigdy więcej jazdy NEO BUSEM. !!!!
WadyWiecznie zepsuta klimatyzacja albo oszczędność przewoźnika....
~Daria / 2024-04-20 00:18
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zawsze spóźniony, kierowcy rzucają bagażami jak śmieciami
~Dawid / 2019-07-28 19:11
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna firma. Autobus się spóźnił 1.5 godziny i nikt nie raczył nas o niczym poinformować.
WadyBrak informacji, spóźnianie się...
~Dj mok / 2018-06-01 20:59
Ocena: 1.00 / 5
Jak sytuacja wygląda teraz ?
Domyślam się ,że dużo Ukraińców niebezpiecznych , z brakiem elementarnej kultury i niosących ze sobą zagrożenie epidemiologiczne jeździ teraz ?
To co się dzieje na Dworcu Zachodnim to nie wiem jak nazwać ....Fetor jak na wysypisku śmieci , prostytutki Ukraińskie , przemytnicy , mafia.
Wszyscy się boją interweniować.
Co to obchodzi właścicieli tej dajmy na to firmy. Liczy się sztuka mięcha do przewozu.
~Domsa / 2019-05-25 13:45
Ocena: 1.00 / 5
Kurs Kraków Balice - Katowice 22.05.2019.
Planowany odjazd autobusu był na godzinę 01:00, mimo opóźnienia pasażerowie zostali pozostawieni bez żadnych informacji. Po nieudanych próbach kontaktu z firmą, autobus zjawił się, po czym nawet się nie zatrzymał. Kierowca ominął pasażerów czekających na przystanku, mających gwarancję miejsca - nabytą w chwili kupna biletu.
ZaletyFirma nie przejawiła żadnych zalet
Wadyopóźnienie autobusu, brak dostępu do informacji, kierowca minął pasażerów czekających na przystanku
~Doris / 2022-08-01 17:00
Ocena: 1.00 / 5
Kierowca dramat,pozajmowal 6 miejsc i nie mozna nigdzie usiasc z dzieckiem.Kazal mi samej sobie zorganizowac 2 miejsca i przesadzic kogos...sorry!
ZaletyWygodne siedzenia
~Dorota / 2022-02-11 15:17
Ocena: 1.00 / 5
Właśnie czekam w Kielcach na autobus do Warszawy opóźniony 65 minut ???? pieniądze biorą i nie dotrzymują godzin, żenada
ZaletyBrak
WadySame
~Dymek / 2019-01-09 00:59
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj tj. 09.01.2019 o godzinie 00.10 na trasie Warszawa-Rzeszów mimo rezerwacji biletu kierowca mnie nie wpuścił do autokaru bo ponoć nie było miejsc juz....
ZaletyBrak
WadyPod kazdym wzgledem
~edi / 2021-06-03 00:44
Ocena: 1.00 / 5
Autobusy są spóźnione, brak organizacji - wejście do autobusu to godzina stania pod drzwiami. Stanowczo nie polecam.
~Ewa / 2017-11-30 10:03
Ocena: 1.00 / 5
nieuprzejmi kierowcy, nieostrożna jazda - kierowca namiętnie gada przez telefon, nie wstrzelili się w żadne zapewnienia, jakie dają na stronie
Zaletybrak
~Ewelina / 2021-11-01 10:50
Ocena: 1.00 / 5
Dnia 29.10 wykupiłam bilet na kurs z Katowic do Kraków Lotnisko. Planowy odjazd autobus był na 10:15, co oznaczało, że dotrę na lotnisko o godzinie 11:05. Godzina dotarcia umożliwiała mi wykonanie wszystkich obowiązków na lotnisku, dlatego zdecydowałam się podróżować z Waszą firmą. Gdy dotarłam na przystanek w Katowicach zauważyłam grupkę czekających ludzi pod wyznaczonym rozkładem. O godzinie 10:15 nie pojawił się żaden autobus z logiem NEOBUS co spowodowało, że postanowiłam się z Wami skontaktować. Używając jednak numeru norweskiego było to niemożliwe, dlatego poprosiłam o pomoc moją mamę. Po rozmowie z kierowcą otrzymała informacje, że autobus będzie opóźniony o 20 min. Taka informacja również pojawiła się na rozkładzie, dlatego zdecydowałam się poczekać ponieważ nie miałam możliwości wybrać innej drogi transportu na lotnisko. Po kilku minutach ponownie poprosiłam mamę o kontakt z kierowcą aby upewnić się czy opóźnienie wynosi nie uległo zmianie i o 10:26 otrzymałam informacje, że spóźnienie wynosi znów do ok. 20 min. Po około 30 min spóźnieniu podjechał autobus, podróżujący zdecydowali się spakować swoje bagaże, rozpoczęła się sprzedaż biletów. Po chwili oczekiwania, stając w długiej kolejce byłam przekonana, że nie zdążę na samolot. Zmuszona byłam zamówić taksówkę o 10:47. Żadnej z dwóch kierowców nie wykazał ani odrobiny zrozumienia sytuacji w której się znalazłam. 350zł wyniosła taksówka i na lotnisko dotarłam 10 min przed zamknięciem bramek do nadawania bagażu, a jedyny powód był tego że kierowca niestety ale jechał maksymalnie dozwoloną prędkością. Następnie poprosiłam moją siostrę aby dowiedzieć się o której autobus dotarł na lotnisko w Krakowie, jednak została ona wyśmiana i usłyszała, że takich informacji nie można udzielać co jest szczytem absurdu.
Jestem zażenowana postawą kierowców, podeściem do klienta i brakiem profesjonalizmu. Decydują się Państwo świadczyć usługi transportowe umożliwiające dotarcie na lotnisko, więc powinniście brać odpowiedzialność za to, że w przypadku opóźnień ludzie mogą nie zdążyć na lot.
~Ewelina / 2022-09-19 11:44
Ocena: 1.00 / 5
Nie pozdrawiam Panów z trasy Rzeszów - Iwonicz z godziny 10.01 dnia 19.09.20022. Jeśli jest możliwość to proszę oszczędźcie pasażerom cierpienia i zwolnijcie się z tej pracy. Koszmarna była podróż z wami. Do Pana którego jak się nie poprosi to nie wyciągnie walizki: jeśli kiedyś będzie Pan potrzebowała pomocy, musi sb Pan na czole napisać co Pan chce przekazać. Bo ja odniosłam takie wrażenie że musi pisać na czole że coś dolega, żeby zechcieli pomoc. Nie pozdrawiam i mam nadzieję że nigdy więcej się nie zobaczymy.
ZaletyMili i pomocni pasażerowie.
~Ewelina / 2022-09-19 11:55
Ocena: 1.00 / 5
Dodam jeszcze że trasa Rzeszów - Iwonicz Zdrój z dnia 19.09 2022r godzina 10:01 miala być bezpośrednio autobusem podkreślam autobusem do Iwonicza Zdrój. Na godzinę 11.30 miałam być już na miejscu. Okazało się w drodze, że Panowie dodam że bardzo nie mili,a niemili dlatego że jak poprosiłam o wyciągnięcie walizki Pan odparł że można sb wziąść. Dopiero jak powiedziałam ze jestem po operacji kręgosłupa to laskawie zechciał pomoc. Bez laski, na czole też nie będę pisała z jakiego powodu proszę o pomoc. Na szczęście okazali się pomocni pasażerowie. Co do trasy.. Jeden z Panów powiedział o przesiadce w jakiejś ich "bazie". Na miejscu czekał na nas bus. Nie wiem co powiedzieć do tej sytuacji. Będąc po operacji kręgosłupa i jadąc na rehabilitację kupiłam bilet bez przesiadek aby oszczędzić sb dodatkowego bólu i mieć dostęp do toalety. A okazało jak się okazało że przejechałam się marcelem.
~Fan neobusa / 2022-02-04 18:04
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz neobus się spóźnia godziny na stronie są zupełnie inne rozumiem żeby to był pierwszy raz ale to kolejny i to nie minuta spóźnienia tylko 40!
Poziom zaangażowania kierowców dramat. Zero zainteresowania ze ludzie się spiesza do pracy on ma czas na wszystko
Serdecznie nie polecam tej firmy i odradzam korzystania z jej usług
ZaletyBrak
WadySpóźnienia, chamska obsługa
~FS / 2022-09-23 11:27
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsluga klientow szczegolnie jesli chodzi o udogodnienia dla seniorow. Bilety ze znizka seniora mozna zabookowac jedynie przez infolinie, a dodzwonienie sie na infolinie graniczy z cudem (dodatkowo infolinia 1,26 PLN/minute), czeka sie na infolinii ok 15-30min - wydaje sie, że to jest kolejny pomysl na biznes, naciaganie klientow na koszt kontaktu z BOK.
ZaletyOpoznienia na trasie
WadyMega Opoznienia na trasie
~Gabriela / 2019-03-22 23:13
Ocena: 1.00 / 5
Spóźniając się na wyjazd z Wrocławia do Sanoka dotarłam do Krakowa na wlasna rękę i tam chciałam wsiąść na kolejny odcinek mojej wykupionej trasy, do tego samego autokaru, ktorym miałam jechać. Niestety musiałam płacić kolejny bilet, bez sensu.
~GB / 2021-08-26 21:28
Ocena: 1.00 / 5
Na trasie Wrocław-Kraków ponad godzinę opóźnienia!
~Góral / 2021-07-24 23:26
Ocena: 1.00 / 5
Witam zakupiłem bilet na internecie Zakopane-Kraków nigdzie na ich stronie nie ma informacji ze autokar nie jedzie przy czym czekaliśmy na dworcu i dowiedzieliśmy się ze kurs jest zawieszony. Bilety przez internet można było kupić normalnie.. MASAKRA…