Jazda tragediia, miejsca mało jak sardynka w puszce się człowiek czuje
ZaletyZero
WadySame
~Ja / 2024-04-01 08:22
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa i kierowcy to gbury i chamy. Jedzie starszy człowiek a kierowca w Krośnie mówi że nie jest od pomagania do wnoszenia bagażu. To niech nie dają dodatkowego bagażnika z tyłu piętrowego. Jak ma człowiek tam wrzucić bagaż do góry????
Miejsca mało, ceny ponad 100 zł. Kierowcy rozwalenie na 4 siedzeniach.
Zróbcie z tym porządek z tymi chamami, bo w innych liniach to szanują pracę a tutaj!!! Myślą, że wszystko im wolno.
Autobus z pęknięta szyba przednia, jakim cudem jeszcze jeździ??
WadyZrobiliście sobie monopol i myślicie, że można wszystko
Jadę obecnie z Warszawy do Rymanowa. Od Ostrowa Świętokrzyskiego autobus ma wyrazne problemy techniczne (kontrolki wariuja) a pod górę jedziemy 10 km/h. A Pan kierowca dalej kontynuuje jazdę. A na dodatek gada przez telefon i pyta co ma robić.... Ale dalej jedzie. Co więcej Od Nowej Dęby nagle ot Tak chyba autobus sam się naprawia albo Pan kierowca nie zdaje sobie sprawy że wiezie ludzi, bo tak szybko jedzie że... Nawet tira z górki wyprzedza na zakręcie. Brak słów. Widocznie chce nadrobić opóźnienie... Nie polecam.
ZaletyWygodny fotel
WadyKierowca powinien udać się na szkolenia z OBSLUGI klienta
~Katarzyna / 2019-02-01 15:06
Ocena: 1.00 / 5
Kurs z Wrocławia do Krakowa o 3.50 w sobotę 26 stycznia br. Autobus nie podjeżdża. Jedna z oczekujących osób dodzwoniła się na infolinię. Autobus uszkodzony, nie wiadomo, o której podstawią. Brak awaryjnego, brak informacji sms - podajemy numery telefonu. Może się zdarzyć awaria każdej firmie przewozowej ale brak zupełnie odpowiedzialności za pasażerów i próby zminimalizowania strat. Za bilet zwrócono ale nie za prywatny przejazd, który zorganizowałam - nawet za koszt opłat na bramkach. Nawet nie usłyszałam ani nie otrzymałam słowa przepraszam.
~Kazimierz K. / 2019-05-06 15:24
Ocena: 1.00 / 5
Firma jest nie rzetelna i nie profesjonalna. Odradzam!
ZaletyBrak
WadyDuże opóźnienia i częsty brak postoju
~kkslkd / 2019-06-15 12:08
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz, podróz na trasie Warszawa- Rzeszów autobusem bez klimatyzacji (popsuła się), zero reakcji od strony infolinii, zero procedur, nie polecam
~kkz / 2021-10-28 13:28
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta bardzo niemiła, pani na infolinii rozmawiała podniesionym tonem wręcz na mnie nakrzyczała po zadaniu prostego pytania. Zetknięcie się z taką obsługą klienta od razu odtrąca do danej firmy.
~Konrad / 2022-08-21 18:56
Ocena: 1.00 / 5
Żenujący poziom obsługi. Kierowcy chamscy. Brak zapowiedzi przez mikrofon kolejnych przystanków. Jechałem pierwszy raz na trasie nocą i przez brak zapowiedzi przejechałem swój przystanek. Innym razem kierowca nie chciał mnie zabrać pomimo wolnych miejsc bo miałem bilet na późniejszą godzinę. Wolał sprzedać bilety nowym pasażerom. Dno. Szczerze nie polecam
ZaletyBrak
WadyCały Neobus jest jedną wielką wadą
~Kris / 2023-05-03 19:33
Ocena: 1.00 / 5
W dniu dzisiejszym jadąc do Wrocławia z Polańczyka trafiłam na najgorszego przewoźnika chamskie zachowanie kierowców ,ale hitem było nie udostępnienie miejsc podróżującym które były wolne bo kierowca miał taki kaprys i gdy ludzie zajęli miejsca z przodu autobusu to zostali zmuszeni do zmiany miejsc bo kierowca położył się tam spać .Mam nagrania zdjęcia w jaki sposób traktowali ludzi i mam nadzieję że przeczyta tą opinię właściciel firmy i wyciągnie z tego wnioski może jak kierowcy posiedzą na bezrobotnym albo nie dostaną premii to docenią pasażerów
~krzysiek / 2019-11-09 07:42
Ocena: 1.00 / 5
o godzinie 3:30 kierowca nam z kolegą odmówił przejazdu z krosna do rzeszowa poniewaz stwierdził ze byliśmy pod wpływem alkoholu, chociaz nie byliśmy po prostu nie spodobaliśmy mu sie i jego postawa była bardzo agresywna. to był nasz ostatni bus
~Kuba / 2017-07-14 11:17
Ocena: 1.00 / 5
Reklamują się ulgami ustawowymi których nie uznają, kontakt z działem reklamacji bardzo trudny, ceny nieadekwatne do komfortu.
ZaletyŻadnych
Warszawa
~Kubus Puchatek / 2019-07-02 07:53
Ocena: 1.00 / 5
Niepunktualni, zero informacji mailowej o jakiejkolwiek zmianie, dramat! Człowiek ma czekać i niczego więcej się nie dowie.
~Lucka / 2019-05-14 15:28
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłam bilet przez internet. 25 zł za przejechanie 70 km uważam za grubą przesadę.
Bus wcale nie przyjechał. Czekałam na dworcu 20 min przed odjazdem i pół godziny po czasie. Na infolini upierali się oczywiście że odjechał o czasie i nie zamierzają zwrócić kasy. Niewidzialny bus. Niepoważna firma
ZaletyBrak
WadyNie pojawił się wcale na dworcu. Kłamstwa na infolini. Drozyzna. Oszustwo
~Luki / 2018-08-20 11:53
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj mialem ciekawa przygode z neo busem .4 dni wczesniej rezerwowalem dwa bilety na 11 godzine rozmawialem z jakims gosciem .Moja zona zmienila jeden bilet na miasto wczesniej ok wszystko w porzadku stwierdzili . Po przyjzdzoe autobusu kierowca mowi mojej zonie ze nie ma zadnej rezerwacji o tej godzinie ze jest z innego przestanku 6 i 7 rano ???? I ze nie ma takich nazwisk wogole w rezerwqcji jak moje czy jej stwierdzila kobieta . ????
~Luz / 2019-09-10 21:28
Ocena: 1.00 / 5
Przesada. Inaczej na rozkladzie inaczej kursuje. Besko sanok. Bilet miesieczny a czlowiem musi placic. Dno kompletne. 10- 15 min szybciej. Nigdy wiecej. I nawet klimy nie ma
~Magda / 2024-02-14 19:24
Ocena: 1.00 / 5
Jestem ogromnie rozczarowana Waszym serwisem. Nie zostałam odebrana przez kierowcę z przystanku. Mój przystanek był pominięty i pomimo wykupionego wcześniej bilety kierowca nie zjawił się na przystanku.
Po 40 min oczekiwania zadzwoniłam na infolinię i dowiedzialam się, że kierowca jest już ok 40 km dalej.
Biorąc pod uwagę, że jechałam na bardzo ważne spotkanie które było ustawiane pod ten kurs, rozwiązania jakie mi zaproponowano było wręcz śmieszne. Mogłam poczekać na następny kurs za 3 h albo zwrot kosztów za bilet.
Jestem ogromnie zawiedzona i zniesmaczona Waszą obsługa klienta.
ZaletyBrak
~MagdaS-ka / 2023-07-03 22:35
Ocena: 1.00 / 5
Nigdzie nie jest napisane jakie są faktyczne ceny biletów, przy zmianie na inny termin żądają jakichś astronomicznych dopłat. Pani na infolinii jeszcze na mnie się wydarła że o cokolwiek śmiem pytać i dyskutować. Po prostu kroją człowiek jak tylko mogą, więc albo dopłacasz i nie dyskutujesz albo nie jedziesz. Tak traktować klientów jednym słowem porażka.
ZaletyBrak
WadyOszuści i złodzieje
Pani na infolinii powinna barany paść a nie mieć kontakt z klientem
Ceny jak z kosmosu
~Majka123 / 2020-07-08 15:39
Ocena: 1.00 / 5
Kurs Kołobrzeg - Rzeszów. Kierowcy imbecyle , gubią się w Polsce,wywodzą nas do Niemiec, gdzie błądzą bo ,nie wiedzą gdzie są, dobrze że jeden z pasażerów był ogarnięty i wyprowadził autokar z zdezorientowanymi pasażerami na prawidłową drogę.A panowie kierowy nawet nie raczyli nikomu nic wytłumaczyć,ani przeprosić. Stanowczo odradzam podróż Neobusem.
ZaletyŻadnych
WadySame wady.
~Malgorzata / 2024-05-25 15:37
Ocena: 1.00 / 5
Kierowca bardzo nie uprzejmy.Nie pomaga włożyć bagażu.W tych czasach to poprostu chamastwo.Nie polecam takiego przewoźnika!