NeoBus opinie

Ocena na podstawie 752 opinii

2.67 / 5

Poziom cen

2.85
Oferta

2.81
Jakość obsługi

2.29
Wygoda

2.78

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 30 z 38

~Raff / 2021-07-26 23:58

Ocena: 1.25 / 5

Brak słów i porażka po całości.. W necie wszystko na 5 plus a w Realu mniej niż zero...
Bo zdeterminowani Ukraincy i tak pojadą.. Do czasu...
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  2 / 5
~Robert / 2019-05-19 20:50

Ocena: 1.25 / 5

Firma spada na psy. Autokar przyjechał 15 minut przed czasem. Pomimo mojefo telfonu i wypelnjenia formularza reklamacyjnego nie otrzymałem żadnych wyjaśnień czy przeprosin, żadnej odpowiedzi. Ceny na stronie są fauszywe, po kliknieciu na kub bilet za 15zl wyskakuje błąd i ten sam bilet jest już za 36zl, miałem tak już kilkukrotnie. Nie polecam tej firmy
WadyNie odpisują na reklamację które dotyczą niepunktualności kierowców
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  2 / 5
~Sefora / 2025-05-22 16:58

Ocena: 1.25 / 5

12 maja br. o godz.1 (po północy) jechałam z wnuczką z dworca przy ul.Grottgera w Rzeszowie na lotnisko Okęcie. Trafił się bardzo niesympatyczny wręcz chamski kierowca. Przyjechał na lotnisko coś tam "pisnął" przez zdezelowany mikrofon - siedziałam z wnuczką na końcu długiego autobusu i żadna z nas nie usłyszała konkretnego komunikatu. Zobaczyłam napis DWORZEC AUTOBUSOWY ale nie mogłam skojarzyć z lotniskiem. Pobiegłam do kierowcy, który zaczął ruszać i na moje pytanie gdzie jedzie przecież nie wysiadłyśmy na wykupionym przystanku, stwierdził, że nie trzeba było spać tylko czuwać. On jedzie na dworzec główny i nic go nie obchodzi - nie można było zapytać czy wszyscy wysiedli? Przecież to nic nie kosztuje. Bagaże miałyśmy od strony ruchliwej ulicy ale też go nie obchodziło. Dobrze, że do odlotu miałyśmy zapas, to BOLTEM wróciłyśmy na lotnisko.
Nie wiem dlaczego nie pomagają włożyć walizek do bagażnika, przecież nie wszyscy mają tyle siły żeby podnieść bagaż i wcisnąć do autokaru. Powinni iść na szkolenie do arabów, tam wręcz wyrywają bagaże z ręki - i to za darmo.
W drodze powrotnej autobus nie miał podnóżka i jechać prawie 5 godz. ze spuszczonymi nogami było nie do przyjęcia.
Zaletybył punktualny
Wadynauczyć kultury kierowców
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  2 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~stopNeobus / 2016-09-01 00:40

Ocena: 1.25 / 5

Przejazdów w Neobus szczerze nie polecam. Zakupiłem bilet w promocji dużo wcześniej ,zachęcony promocją biletów za złotówkę nie czytając wcześniej opinii o firmie i to był błąd , który mnie dużo nauczył ...

1. Nie można pobrać biletu z linka w mailu ,dopiero po kontakcie z infolinią uzyskałem bilety ,ale niekompetentny operator na infolinii kilkakrotnie przysyłał mi te kilka biletów bo się ciągle mylił...
2. Sama jazda to nieprzyjemny kierowca , przy informacji ,że chcę wysiąść wcześniej (myślałem że to nie problem , bo zmieniły mi się plany miejsca wypoczynku), chciał wymusić abym zakupił całkowicie nowy bilet ,a można tylko dopłacić w Niebylcu n a dalszą trasę , o czym nie raczył mnie poinformować
3. Brak poczęstunku .
4. Nie działał dostęp do internetu
5. Brak napięcia w gniazdkach przy siedzeniach ( opryskliwa odpowiedź zapytanego kierowcy , że "jest awaria" )

Ogólnie Wielka porażka i już nigdy nie skorzystam z usług tej firmy
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  2 / 5
~Zawiedziona, no comments / 2021-09-06 17:41

Ocena: 1.25 / 5

Gdybym mogła dać za jakość obsługi 0 to byłoby to 0/5.
Obsługa, która nie potrafi sklecić kilku zdań od siebie, odpowiedzi zdawkowe.

Brak elastyczności - niestety BRAK JAKIEJKOLWIEK POMOCY I CHĘCI, gdy pojawia się problem.
Na ostatniego maila już nie odpisali - pewnie, lepiej nie odpisać, bo po co, może Klient zapomni i się odczepi.
Pewnie - oby tak dalej, bravo.

Proszę nad tym popracować, bo ściągacie Klientów konkursami, po czym zostawiacie na lodzie.
Sama pracuję w obsłudze i szczerze przykro mi pisać taką opinię - moja pierwsza negatywna o jakiejkolwiek firmie w sieci.

Na pewno nie wrócę jako Klientka i będę odradzać.
Zaletynie zauważyłam żadnych
Wadykompletnie niepomocna obsługa
kup bilet, ale nie licz na pomoc i logikę w działaniu
- Poziom cen
  
  2 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~- / 2019-08-10 23:06

Ocena: 1.00 / 5

straciłem 30 złotych,zeby zarezerwować miejsce,chore,koszmar
Zaletynie ma
Wadyopieszałośc
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~.. / 2022-10-04 01:17

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam serdecznie kierowca nie mógł łaskawie zaczekać 4min bo tyle mieliśmy opóźniony dojazd z lotniska ale jak oni się spóźniają po godzinę i trzeba na nich czekać to już jest okej także z całego serca nie POLECAM!
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
~... / 2021-12-21 11:14

Ocena: 1.00 / 5

Dnia 21 grudnia wsiadłam w spóźniony autokar do Warszawy z polanczyka.Autokar zapełniony ludźmi, każde miejsce zajęte, kierowca bez maseczki!!! Jest czas covidu a tu takie coś! W dodatku bilety coraz droższe...jeśli wiadomo że autokar ma być zapełniony po przegi to wypadałoby zadzwonić i poinformować. Bo z tego co słyszałam jest wymóg odstępu jednego metra...
WadyBrak bezpieczeństwa!!!
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~***** *** / 2020-07-23 13:26

Ocena: 1.00 / 5

Nigdy więcej
Nie dość że drogo to jakość również tragiczna. Kierowcy stwarzają zagrożenia na drodze. Nie mozna doprosic sie o zwrot lub zmiane biletu. Żadnych informacji ani niczego w dodatku strona internetowa to porażka
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~00 / 2026-06-02 20:04

Ocena: 1.00 / 5

Poziom uprzejmości kierowcy...poniżej DNA
Młody pseudo kierowca powinien przejść przez wojsko lub Neobus powinien zainwestować w szkołę Savoir-vivre dla kierowców

ZaletyBrak
WadyBrak manier u kierowcy
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
~128991 / 2019-05-20 12:34

Ocena: 1.00 / 5

Okropna firma przewozowa. Dzwoniąc na infolinie dowiedziałam się ze mogę zapłacić karta a na miejscu okazało się ze to strasznie problematyczne. Transakcja nie chciała przejść (mimo środków na koncie) sugerowałam żebyśmy wyjechali z podziemia bo może być to kwestia zasięgu jednak spotkało się to z oporem ze strony kierowcy. Oczywiście po wyjeździe na ulice transakcja doszła do skutku. Zero zrozumienia, niechęć pomocy, podejrzliwość. Autobus niewygodny. Gdyby nie moj upór (kierowca kazał mi wyjść i nie dyskutować), musiałby czekać na kolejny transport 3h (dodam ze był środek nocy). Kompletne dno
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~A / 2024-06-11 02:28

Ocena: 1.00 / 5

Kupiłam bilet u kierowcy na BEZPOŚREDNI bus z Przemyśla do Krakowa. Nikt mi nie powiedział że będzie przesiadka w Rzeszowie i nie zachowałam malutki papierowy paragon, nie miałam pojęcia że będzie potrzebny. W Rzeszowie kierowca zmusił mnie kupować bilet ponownie i nie puścił bez poprzedniego biletu mimo iż to on mi go sprzedał godzinę przed!!! Oprócz tego, rozmawiał Pan bardzo nieuczciwie i traktował mnie chamsko. Zero szacunku i oszustwo.
ZaletyBrak
WadyChamstwo i oszustwo
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~aaaaa / 2019-08-13 16:27

Ocena: 1.00 / 5

co za dziadostwo, wczoraj sanok - krakow, przyjezdza spóźniony 40 minut, dzisiaj krakow - brzozow opozniony 45 minut. nie polecam nikomu!
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Ada / 2023-12-02 08:17

Ocena: 1.00 / 5

Brak punktualności wiecznie po czasie godzinne postoje w Niebylcu w oczekiwaniu na niewiadomo co
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~Adam / 2022-02-11 21:19

Ocena: 1.00 / 5

Autobus notorycznie się spóźnia. Na trasie Kraków- Brzozów były aż 2 długie i bezcelowe przerwy plus oczywiście przesiadki. Szacowany czas przejazdu (3h 30 minut) wydłużył się o godzinę! 2 lata temu wystawiałem 5 gwiazdek, więc teraz z czystym sumieniem wystawiam jedną. Korzystam z usług tej firmy tylko i wyłącznie w ostateczności, z powodu braku innej alternatywy. Nie polecam.
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~adrian / 2019-10-17 16:32

Ocena: 1.00 / 5

kolejny raz bylem niestety zmuszony jechac z tym przewoznikiem - autobus przyjechal godzinę później do Krakowa niz podano w rozkładzie, nie polecam nikomu
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~ADRIANNA / 2019-08-22 16:52

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia przejdź z Wrocławia do Kraków trwa ponad 5h. Kierowcą zatrzymuje się na papierosie robi przerwy 10 min.
ZaletyNie ma zalet
WadyCena, czas trwania podróży
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~aga 3022 / 2019-05-22 12:15

Ocena: 1.00 / 5

Wolna amerykanka ,cena biletu powinna być stała na danej trasie ,a nie zależna od daty i godziny
WadyNie stała cena biletów
- Poziom cen
  
  1 / 5
~Agata / 2026-03-26 09:49

Ocena: 1.00 / 5

Kierowcy chamscy, kpią sobie z pasażera. Nie podstawiają się w miejscach na przystanku skąd pasażer miał wykupiony bilet.
Pasażer niezależnie od stanu zdrowia musi przemierzyć np 2 km dalej ponieważ kierowca nie chciał podjechać na przystanek skąd miał zabrać kilka osób
ZaletyŻadnych
WadyAutokar przestarzały, brudny, smród, brak podnóżków
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5
~agnieszka / 2019-06-01 11:16

Ocena: 1.00 / 5

Rzucanie walizkami jak szmatami na porządku dziennym.
Zaletyzero zalet
Wadybrak profesjonalizmu i chamstwo kierowcy
- Poziom cen
  
  1 / 5
- Oferta
  
  1 / 5
- Jakość obsługi
  
  1 / 5
- Wygoda
  
  1 / 5

strona 30 z 38

Dodaj własną opinię »