ZaletyDowożą z punktu A do punktu B
WadyPersonel
Mało miejsca
Mało miejsca
strona 24 z 37
- « poprzednia
- 1 ...
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- nastepna »
-
~elibed / 2023-06-14 02:43Ocena: 1.75 / 5
kierowCy to zazwyczaj cHamskie bUraki, z kulturą maJą tyle wspólnEgo co Dydnia z fjordem, ku*wa nic. naprawdę, jeżdżę trOchę Po świecie, ale takiego zażenOwania poziomem kulTury tych imbecyli jeszcze nie doznałem. po prostu wstyd, jeśli ktoś nie rozumie zbyt dobrze polskiego języka to wyśmiewają siĘ w twarz tej osobie, czy oGólnej aprobacIe pozostałych pasażerów. WTF. -
-
~Ewa / 2018-12-01 21:32Ocena: 1.75 / 5
Niestety jakość usług oferowanych przez tę firmę pozostawia wiele do życzenia:
- brak informacji o przesiadce do innych autokarów ( jest to klopotliwe, gdy w środku nocy na szybko trzeba zbierać bagaże i przesiadać się do innych autobusów). Na pewno ma to uzasadnienie logistyczne, ale znacznie obniża komfort podróżowania
- kierowcy - niemili, mało sympatyczni
- wielki minus za brak informacji na jakim aktualnie przystanku w mniejszych miastach/miejscowościach autobus się zatrzymuje ( przecież Neobusem jeżdżą ludzie z całej Polski, którzy nie znają okolic Sanoka czy Krosna, więc skąd taka osoba ma wiedzieć czy teraz jest Brzozów czy Zagórz). Przypomina mi się sytuacja, gdy starszy Pan jadący z Katowic do Miejsca Piastowego (kurs nocny) za bardzo nie wiedział, gdzie dokładnie ma wysiąść. Poprosił kierowce, czy mógłby poinformować go jak już będziemy w okolicach Miejsca Piastowego. Oczywiście starszy Pan został potraktowany bardzo niekulturalnie, a z pomocą przyszli pozostali pasażerowie, którzy wyjaśnili kiedy będzie właściwy przystanek...
- brak postojów na toaletę
- może warto byłoby pomyslec nad numerowaniem miejsc
- brak informacji o opóźnieniach
- ceny zdecydowanie za wysokie do jakości oferowanych usług
Jeśli tylko mogę, wybieram konkurencję.
-
~Ewelina / 2018-10-11 18:32Ocena: 1.75 / 5
Najgorsze możliwie połączenie z Katowic i Krakowa do Rzeszowa.Nieustanne opóźnienia powyżej 30 min, na dodatek niemiła obsługa. ZaletyDarmowa wodaWadyOpóźnienia -
~Gosik / 2021-09-02 22:01Ocena: 1.75 / 5
Tragedia! Niepunktualność to drugie imię tej firmy. Przez nich skomplikowała mi się dalsza podróż przez co zostałam narażona na dodatkowe koszty i stres. Wystąpię o zwrot kosztów. ZaletyW miarę wygodnieWadyMasakryczne opóźnienia, jeśli chcesz podróżować z przesiadkami godzinny zapas może nie wystarczyć -
~Itorjw / 2021-02-27 16:28Ocena: 1.75 / 5
Kompletny brak odpowiedzialności. Zero wygody jest albo za zimno albo za gorąco kompletna duchota. Autokar juz 2 razy zepsuł mi sie na mojej trasie -
~jack / 2024-09-07 00:36Ocena: 1.75 / 5
slabo kierowca wyprosil chlopaka, ktory mial bilet, bo podobno byl pijany, a to kierowca sobie wymysli. wodac xhlopak moze wypil 2 piwa, ale normalnie rozmawial i prosil o dowoz na miejsce bo ma byc w pracy. zenada kierowca tepy jak beton, po za tym autobus pelny i ludzie jada jak sardynki. ostatni raz jade ta linia, podejscie do klienta podle, kierowca powinien pracowac jako klawisz za kratami Zaletypelny autobusWadykierowca firmy -
~Jan Pecio / 2023-07-13 16:19Ocena: 1.75 / 5
Kierowca powinien znać zasady traktowania klienta, niestety nie w przypadku NEOBUS, gdzie płaci się za przejazd a kierowca zachowuje się wyzywająco, popędza podczas kiedy to on się spóźnił. W osłupienie wprawia kierowcy, zwrot 'Nie owijaj w bawełnę’ do osoby starszej, klienta, wstyd.
Z wracam też uwagę że autobus ruszył, zanim 77-latek zdążył zająć miejsce.
Z pewnością ostatni przyjazd z NEOBUS Brak elastyczności oraz brak profesjonalizmu i przyjaznego serwisu. Protekcjonalne zachowanie kierowcy który nie proponuje rozwiązania tylko popędza.ZaletyW miarę nowy autobus. Wygodne godziny odjazdu z Katowic do Rymanowa.WadyWysoka cena. Brak wtyczki usb w autobusie. Brak punktualności, nie polecam kiedy się śpieszy na lotnisko. Kontakt form nie działa z telefonu. Linki na stronie kontakt nie działają. Telefon rzadko jest odbierany.
Brak elastyczności, brak profesjonalnej obsługa, krytycznie niska obsługa klienta. Komunizm w pełni -
~Justa / 2024-11-03 22:34Ocena: 1.75 / 5
Brak punktualności. Fatalna jakość obsługi klienta. Brak informacji o sposobie i zasadach funkcjonowania linii zarówno na biletach, na stronie internetowej firmy, jak i ze strony kierowców. Powiedzieć, że kierowcy są nieuprzejmi, to jak nic nie powiedzieć. Nie polecam. Zalety—-WadyJak wyżej -
-
~Kasia / 2021-08-08 09:53Ocena: 1.75 / 5
Mam wrażenie że kilka lat temu poziom usług był lepszy (nawet samo kupowanie biletu było zdecydowanie sprawniejsze). Właśnie czeka mnie 6h podróży. Autobus jest pełny na full, obcy ludzie siedzą obok siebie, maseczki ostatni raz widzieli w marcu 2020, kierowca nikomu nie zwraca uwagi - pewnie zwrócić nie może. W kinach są odstępy, w kawiarniach są odstępy, do sklepu wchodzimy w maseczkach, w neobusie pandemii nie ma. Jedyny plus to że działa prąd w gniazdku. Wszystkim którzy mają wątpliwości polecam jednak pożyczyć samochód albo wybrać PKP jeśli tylko mają taką możliwość. ZaletyPrąd w gniazdkuWadyCzystość, bezpieczeństwo -
~Kat222 / 2020-09-24 20:00Ocena: 1.75 / 5
Kupilam bilet na lotnisko w Krakowie i autobus nie pojawil o omowionej godzine wiec musialam wziasc taksowke z Gliwic i zaplacilam ponad 200zl!Spotkalam kierowce juz na lotnisku i zostalam poinformowana ze sie spoznil pol godziny i mi radzi na przyszlosc ze autobusy sie zawsze spozniaja!Mie radze brac tego autobusy jezeli siecjedzie na lotnisko bo to podwojny stres. -
~kk / 2021-03-08 20:49Ocena: 1.75 / 5
trasa Warszawa-Rzeszow. Polowa pasazerow nie ma maseczek, kierowca zero reakcji. Duzo wiecej niz polowa miejsc jest zajeta. Neobus ma gdzies bezpieczenstwo pasazerow i pracownikow. Masakra. -
~Klaudia / 2022-03-22 15:33Ocena: 1.75 / 5
Banda złodziejska
Robię przelew bkickiem twierdzą że transakcja nie przeszła, pobiera mi z konta środki, bilet nie przychodzi po czym trzeba kupić 15 zł droższy u kierowcy. Nie polecam korzystać z ich oferty stałych klientów traktują fatalnie. -
~Klient / 2017-09-08 13:37Ocena: 1.75 / 5
Trasa Nowa Dęba - Warszawa z dnia 06.09.2017 godz. 9.15. Nigdy jeszcze nie spotkało mnie większe chamstwo. Nie dało się dogadać z kierowcą, każde pytanie zbywał machnięciem ręki. Temu panu proponuje zmianę zawodu, bo firma straci klientów. ZaletyWygodny autobusWadyPracownicyBaranów Sandomierski -
~KLIENT podróżnik / 2019-09-09 18:37Ocena: 1.75 / 5
Jadę teraz kursem z Warszawy kurs z godz:17.00.
Kierowca niewiadomo czemu pojechał sobie przez Lotnisko Okecie. Minimum mamy w tej chwilu opoźnienie 45minut.Chyba zapomnial ze ten kurs nie ma przystanku na lotnisku. Jakiś żarcik.Pod wieloma negatywnymi opiniami sie podpisuje.ZaletyJak nowy autokar -to wygodnie i wszystko działa.WadyBrak profesjonalizmu.Ceny ,kierowcy,obsługa do bani. -
~Krystyna / 2023-08-14 04:11Ocena: 1.75 / 5
Jestem po prostu w szoku, że istnieją takie niemili kierowcy.Spóźnili się.Chciałam kupić bilet za gotówkę., zabrakło mi 20 groszy.Pan na mnie spójrzał i agresywnie powiedział, że niech Pani płaci kartą.Kto ma zapłacić resztę?Czy można traktować pasażyra jako człowieka? -
~Kszcz / 2019-03-19 04:58Ocena: 1.75 / 5
Dzisiejsza sytuacja. Przyjeżdżam 2min przed odjazdem autobusu, bo niestety warunki pogodowe nie pozwalały na szybszy dojazd.. Ale zawsze to 2min! Po czym czekamy kilka minut, autobusu nie widać. Stwierdziliśmy, że może przez pogodę. Po 5min dzwonimy do siedziby.. niestety po około 10 próbach do dzwonienia się stwierdziliśmy, że pojedziemy do Niebylca, może zdążymy. W końcu w trakcie drogi dodzwonilismy się, usłyszeliśmy, że autobus jest już w domaradzu (jak to możliwe?) W takich warunkach pogodowych, gdzie było widać co najwyżej 5m do przodu.. masakra.. zdążyliśmy! Bo łaskawy pan, który odebrał telefon po kilkudziesięciu próbach, stwierdził a zaczęłam te 2min.. Po przyjeździe oczywiście ochrzan, czemu wygadujemy głupoty, że byliśmy itd. Ja wszystko rozumiem, każdy ma swój czas, ale swego czasu przy rezerwacji trzeba było podać nr telefonu, przed odjazdem dzwoniono, żeby potwierdzić wyjazd. Przejechaliśmy już tysiące km z neobusem, czasami był strach, ale z reguły nie narzekalismy na wygodę i obsługę. Ale po tej akcji raczej nie skorzystamy z tej oferty. WadyCiężko dodzwonić się na infolinię, z ich strony także nie można liczyć chociażby na potwierdzenie rezerwacji -
-
~Lara / 2022-10-06 07:25Ocena: 1.75 / 5
Standard jazdy pozostaje do życzenia ale to nic w porównaniu z obsługą w Neobus. Oczywiste jest to że na nocnym kursie ludzie chcą spać. Autobus był zajęty mniej więcej w 30% więc skorzystałam z okazji pustego obok mnie miejsca i położyłam torbę, na której oparłam głowę. Nikomu swoim zachowaniem nie przeszkadzałam. Kierowca natomiast podszedł i szturchnął mnie za ramię z tekstem "Chyba nie wykupiła Pani miejsca do spania. Tutaj się siedzi a nie śpi". Ani "proszę" ani "przepraszam" - brak elementarnej kultury.
Część osób nadal będzie jeździć Neobusami bo czasami nie ma wyjścia ale takie zachowanie obsługi to idealny moment by na rynek weszła nowa firma przewozowa - klientów brakować nie będzie -
~Łucja / 2017-07-12 03:49Ocena: 1.75 / 5
Trasa Kraków Wrocław. Jadę pierwszy i ostatni raz. Brak numerowanych miejsc powoduje totalny chaos. 4 miejsca z przodu wolne ale kierowcy nie pozwalają korzystać bo nie. Śpiący pasażerowie rozwaleni na dwa miejsca a kierowca ze śmiechem żeby budzić kazać się przesuwać. Żenada. ZaletyCena i bezpłatna zmiana daty lub godziny rezerwacji.WadyDługi czas przejazdu i zwykły brak uprzejmości kierowcy. -
~Magda / 2017-04-24 18:25Ocena: 1.75 / 5
Kierowca odjeżdża widząc nadchodzącego pasażera. Nie polecam dla mnie to byl ostatni raz!!! -
~Maja / 2025-08-18 11:23Ocena: 1.75 / 5
Zdecydowanie NIE POLECAM!!!
Nieudolna pracownica pseudo infolinii nie potrafi rozwiązać najprostszego problemu ani udzielić sensownej odpowiedzi na pytanie. Próbuje nadrabiać braki pyskowaniem i wrzaskami. Krzyczy przez całą rozmowę i bezczelnie się rozłącza. Jedynym celem bezsensownej rozmowy jest wyłudzenie od klienta opłaty za połączenie z infolinią oraz dopłaty za zmianę miejsca wsiadania. Czytając inne opinie widzę, że chamstwo jest tutaj standardem.
Nigdy więcej nie skorzystam z usług NEOBUS i przestrzegam innych, aby omijali tego przewoźnika szerokim łukiem.ZaletybrakWadyżenujący poziom obsługi i kultury pracowników, notoryczne opóźnienia, dziwne przesiadki w polu, chamskie zachowanie pracowników, naciąganie na dodatkowe opłaty
strona 24 z 37
- « poprzednia
- 1 ...
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- nastepna »