WadyObsługa klienta
strona 15 z 36
- « poprzednia
- 1 ...
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- nastepna »
-
~Jj / 2021-08-22 15:43Ocena: 2.75 / 5
Chamska obsługa klienta, która w przypadku niewygodnych pytań nie odpowiada na maile… -
-
~Joanna / 2022-05-13 11:07Ocena: 2.75 / 5
Może czas aktualizować czasy przejazdów? Połączenie z Warszawy do Rzeszowa - opóźnienie prawie godzinne.
Rzeszów - Warszawa znowu opóźnienie i to grubo ponad godzinę, czemu? Nie wiadomo. Autobus w Rzeszowie podjechał w ostatniej chwili, załadowanie ludzi i walizek trochę zajmuje...
Słabe te opóźnienia bo wybrałam neobusa ze względu na rozkładowe czasy przejazdów. Na drugi raz pojadę czymś innym.
Co do wygody: bardzo mało miejsca na nogi. Plus za wc. Minus za temperaturę w autobusie - niemiłosierna lodówka, dwie bluzy i zimno, ludzie siedzą w chustkach na szyi i kurtkach a na zewnątrz 25 stopni...
Kolejny minus: tłok. Obłożenie 100% a autobus mały...
Do tego brudne podłogi, buty się kleją do linoleum, w jedną stronę na stoliku była przyklejona guma.do żucia, fuj.Zalety- WCWady- OPÓŹNIENIA
- Brud
- Mało miejsca na nogi
- Za niska temperatura
- Tłok -
~Kacper / 2023-02-10 19:52Ocena: 2.75 / 5
Gniazdka nie działają, przednia szyba (autokar piętrowy ) jest rozbita -
~M / 2023-08-25 17:43Ocena: 2.75 / 5
Kierowcy na trasie Sanok- Warszawa 12 sierpnia wyjazd z Sanoka 12.20 tragedia. Chamscy, opryskliwi. 8 pierwszych siedzeń ( po 4 po każdej stronie) kierowcy " zajęli " to znaczy zapieli pasy tak aby nie można było usiąść , i przeganiali pasażerów którzy mieli czelność chcieć skorzystać z siedzeń. Pasażerowie kisili się jak sardynki za to panowie szlachta kierowcy siedzieli sobie jak paniska , nikt im nad glłową nie siedział.
Jeżdżę często Flixbusem i porównanie poziomu i kultury kierowców - to jakby porównać syrenkę do mercedesa. Poczułam się jak u Barei.ZaletyDobre połączenieWadyPoziom kierowców, śmierdząca toaleta. -
~Majk / 2019-07-02 14:43Ocena: 2.75 / 5
Kurs warszawa Krosno 01.07.2019 godz 00.10. Skandaliczne zachowanie kierowcy chamskie odzywki do pasażerów,na Okęcie nie zabrał pasażerów (którzy chcieli kupić bilet)do Radomia mimo że kilka miejsc było. Jak zszedlem po wodę na dół to przeklinal po cichu że mu firankę odsunąłem którą prowadzi do części pasażerskiej. W Kolbuszowej dosiadł sie drugi mądry kierowca i do aamego niebylca przeklinanie a pasazer ktory chcial wysiąść w babice siedem stwierdził do drugiego (wyj.... go tutaj).po prostu dramat. -
~Małgośka / 2019-07-23 14:02Ocena: 2.75 / 5
Podróż z Przemyśla do Katowic 11 lipca 2019 r. Przesiadka w Rzeszowie. Dość duże opóźnienie. Na zwrócenie uwagi, że przez duże opóźnienie nie zdążyliśmy na opłacony transfer z Katowic na lotnisko Pyrzowice, kierowca ( lub pomocnik kierowcy, otwierający luki bagażowe) wściekły wykrzyczał, że można kupić sobie samochód i dojeżdżać autem a nie Neobusem. Skandal. Za poniesione koszty finansowe nikt nam nie zwrócił oczywiście, a taxi kosztowało 105 zł. ZaletyWygodny autokarWadyObsługa, brak kultury, nieprofesjonalizm -
~MAREK / 2023-04-20 19:46Ocena: 2.75 / 5
Jazda autobusem z Warszawy do Kolbuszowa z opóźnieniem 45 minut. Przy wzroście 185 cm ciężko wyprostować kolana. Toaleta zapchana. ZaletyŻe polski przewoźnikWadyOpóźnienie 45 minut, nie pierwszy raz. -
~Monika / 2025-02-01 05:27Ocena: 2.75 / 5
Pierwszy raz spotkałam się z takim zachowaniem " kontrolera biletow" NEOBUSA. Bardzo dużo podróżuje i dla mnie coś takiego to jakaś żenada- w Rzeszowie około 4.30 miała miejsce coś co kontroler nazwał kontrola biletów
Trasa Warszawa- Rzeszów. W Rzeszowie nad ranem pasażerowie przesiadali się do innych autokarow- w stronę Bieszczadów i na Medykę, było zamieszanie. Przy wyjściu zostałam zaatakowana machającymi rękoma owego Pana, który zaczął krzyczeć kto ma moĵ bilet, gdzie jest bilet, chamskie ataki słowne, bez grama kultury do kobiety,na " ty", jakbym conajmniej dachem, na gape dostala sie do owego autobusu. Ps. Kontrola biletow polega na przedstawieniu się i poproszeniu o okazanie biletu- to chyba nie jest jakieś skomplikowane??? -
-
~Nadia / 2019-02-19 08:55Ocena: 2.75 / 5
Nie zdążyłam na odjazd. Dogoniłam go autem na kolejnym przystanku i musiałam kupić kolejny bilet. A w regulaminie mają, że w takich przypadkach trzeba zapłacić RÓŻNICĘ w cenie biletów, nie kolejny cały bilet. Do tego Pan kierowca niemiły i kłamliwy. -
~On / 2022-12-01 13:04Ocena: 2.75 / 5
Witam dziś korzystałem z usług tej firmy i ponownie mnie zaskoczyli oczywiście negatywnie .Kupując bilet poprzez ich stronę cena była 29.70 lecz nie zdążyłem bo szybko z pracy na drorzec..itd wchodząc do autokaru Pan zażyczył sobie 45 zł no cóż chcąc dojechać do Wrocławia musiałem zapłacić taką cenę.Po drugie pewne udoskonalenia w autokarze są dla klientów również a tu jeden z Panów kierowców szedł spać i stwierdził że podgrzeje sobie jedzie więc kazał drugiemu kierowcy wyłączyć wszystkie gniazdka dostarczające prąd na godzinę tak więc ładowanie telefonów i urządzeń elektronicznych musiało się zakończyć.No cóż bez komentarza ZaletyWygodne autokary ManWadyByło by ich kilka odnośnie firmy Neobus ale myślę że inny się wypowiedzą również -
~Oszukany / 2024-10-03 08:44Ocena: 2.75 / 5
Zarezerwowałem bilet po przez infolinię. Na stronie była podana cena niecałe 40 złotych. Więc kupuję bilet u kierowcy a ten mi śpiewa cenę 64 złote. Czuję się oszukany i wprowadzony w błąd przez tą firmę. Ponieważ na stronie nie ma cennika biletów wykupywanych u kierowcy. Jestem rozczarowany całą sytuacją. Po tym zajściu będę szukał innego alternatywnego środka transportu. WadyWprowadzanie w błąd jeśli chodzi o ceny przewozu przy wykupie biletu u kierowcy. -
~pasażerka / 2019-08-05 20:12Ocena: 2.75 / 5
Witam, mam bardzo negatywne wrażenia zwiazane ze stylem jazdy kierowców. Kierowcy niejednokrotnie energicznie przyspieszają po czym hamują i stwarzają niebezpieczne sytuacje w ruchu drogowym.
Poprzednim razem nie działała klimatyzacja, nie było żadnej przerwy (trasa trwała prawie 7 godzin), autobus na trasie Warszawa Rzeszów był opóźniony o 1.30h. Brak właściwej komunikacji że strony kierowca pasażer.ZaletyCzęstotliwość kursów -
~Roman / 2018-12-22 19:26Ocena: 2.75 / 5
Korzystalem kilka razy z przejazdu Neobusem z Rzeszowa do Warszawy. Ogolnie bylem zadowolony ale niestety jeden raz kierowca nie zabral mnie bo stwierdzil ze jestem pijany.Mialem leciec z Warszawy do Birmingham i niestety przepadl mi bilet. Ciekaw jestem na jakiej podstawie kierowca moze nie zabrac niby pijanego.Powinien wezwac policjanta ktorych na dworcach nie brakuje a nie odmowic mi wejscia do autobusu bo taki mial kaprys.To byl moj ostatni raz.Wiecej nie skorzystam. Zaletynie widze zaletWadychamski kierowca w moim przypadku -
~Sand35 / 2018-08-06 03:48Ocena: 2.75 / 5
Kurs 05.08.18 nocny kurs Niebylec>Warszawa brak przerwy 15 minutowej,brak zasilania w gniazdkach,masakra! ZaletyBrak! -
~Sebastian / 2020-07-10 09:55Ocena: 2.75 / 5
Kierowcy z allegro bez doświadczenia, brak płynności jazdy, pomyłki, brak komfortu w autokarze, mało miejsca między fotelami, dokładane fotele bo nawiewy i światła nie zgadzają się z miejscami -
~Vic / 2019-10-27 23:55Ocena: 2.75 / 5
Rozkład dla Neobus nie jest w ogóle zobowjazującym. Odjazd od przystanków w małych miastach od 15 min wcześniej do godziny spóźnienia.
Brak informacji o spóźnieni drogą SMS, tylko płatna infolinia.
Naprawdę 109℅ polska firma z zero respektu do pasażera.ZaletySzybki dojazd
Bezpłatna woda na pokładzie
Dobry stan autokarówWadyMiska punktualność
Ceny
Jakość Wi-Fi (obecny nie zawsze)
Brak informowania pasażera o opóźnieniach >30 min -
-
~Xess / 2019-09-27 23:09Ocena: 2.75 / 5
Dość (bardzo) spore opóźnienia, z Rzeszowa zamiast jak na bilecie ok 18:41, wyjeżdża po 19:10, bardzo dlugo trwające przesiadki w Niebylcu (przynajmniej w moim przypadku). ZaletyPołączeniaWadySpóźnienia, ceny -
~xyz / 2018-09-04 03:29Ocena: 2.75 / 5
Neobus ewidentnie ma problem z organizacją. Pomimo rezerwacji dokonanej wcześniej pan kierowca nie miał nas na liście i usłyszeliśmy, że nie ma miejsc (co nie było prawdą, bo miejsca były zarówno w tym autobusie jak i po przesiadce),ale w końcu usłyszeliśmy, że "może nas wziąć", oczywiście z wielką łaską. Wady- Brak informacji o przesiadce
- Organizacja
- Opóźnienia
- Brzydki zapach w całym autobusie dochodzący z toalety -
~zły / 2019-08-01 09:45Ocena: 2.75 / 5
28.01.2019 - 1.0 h opóźniony, planowany z 17.30 odjazd z Niebylca do Wrocławia bez jakiejkolwiek informacji, Zaletyz czasem coraz mniejWadynotoryczne opóźnienia -
~Benito / 2019-05-11 09:07Ocena: 2.67 / 5
Kierowcy niezbyt mili a juz najgorzej to obchodza sie z bagazami, rzucaja jak worek ziemniakow.
strona 15 z 36
- « poprzednia
- 1 ...
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- nastepna »