Multimedia Polska opinie

• ~MOna / 2022-06-12 19:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Firmy kompletnie nie polecam. Kontakt z obsługą pozostawia dużo do życzenia, od przejścia przez infolinię, do kontaktu z człowiekiem, a potem ... serwis...
  ja kilka razy wzywałam serwisantów, i raz usłyszałam ze albo sciana przeszkadza (a wcześniej nie przeszkadzała), albo pandemia i wszyscy na komputerach itd.
  złożyłam rezygnację w odpowiednim czasie i sprzęt zdałam, ale tam jest zero komunikacji i od lutego dostaje maile "windykacyjne" najpierw miałam zapłacić za sprzęt i jakieś przerwanie umowy ok 1300 zł, potem znowu wysyłałam im po raz 3 dowody na zdanie sprzętu, uznali, ale dalej mam do zapłacenia ponad 600 zł, bo ponoć zerwałam warunki promocyjne umowy... w której notabene mam zapis 24 miesiące , więc dokładnie wg tego zrezygnowałam z ich usług, ale w zeszłym roku jak zgłaszałam kolejną usterkę, to jedna pani wcisnęła mi żebym płaciła jakieś 20 zł dodatkowo - to internet będzie lepszy, oczywiście nie była to prawda. Mam tylko jedna umowe z 2020, a oni kazą mi płacić za cos co ponoc powinno trwac do 2023. masakra. poza tym instalator kolejnej firmy jak rozmontowywał ruter, to pokazał mi ciekawostkę, niekompatybilne kabel i wejście w ruterze - dla laika i blondynki - różne kolory niebieski i zielony, a po bliższym spojrzeniu - kolory mają znaczenie bo jedna końcówka zakończona płasko, a druga stożkowo... no i jutro ląduje juz ponoc w BIG-u, mimo tego ze dalej odnoszę sie do odpowiedzi na reklamację.

  Zaletyjesli jakiekolwiek były, to wady totalnie to wyparły

  Wady- INTERNET - BEZNADZIEJNIE SŁABY, zanikający, nie umożliwiający pracy w domu online.
  - obsługa - słaby kontakt, brak profesjonalistów
  - serwis- w moim przypadku -zostawiam bez komentarza
  -

  MiejscowośćGdańsk
• ~Moniek / 2023-07-24 07:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma porażka. Naciągnęli mamę na internet 300mb/s gdzie wcześniej płacila 60 zł za wolniejszy. I teraz jest za to 100zl, jeszcze doliczają jakąś opłatę za światłowód 20 złotych...
  Złodziejstwo w biały dzień. U nich na stronie nic nie jest napisane, że internet 300mb wyjdzie 100 zł/ msc...
  Dają jakiś badziewny router bez Wi-Fi ponieważ gdy chcesz używać wifi z ich routera to kolejne 10 zł miesięcznie dodatkowo. Omijać szerokim łukiem!

  ZaletyBrak

  WadyNaciągacze

  MiejscowośćDębica
• ~Monika / 2023-09-26 09:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Znów żałuję, że podpisałam nową umowę. Stały klient, a ceny większe przy podpisaniu każdej umowy i dodatkowo na dniach otrzymałam większy rachunek.Pomijajac to, internet od dawno słabo chodzi. Nikt nie chce z serwisu przyjechać, sprawdzić. Stary ruter może coś nie tak. Radź sobie sama, sprawdź okablowanie itd.....tak jest traktowany klient.Odradzam i składam reklamację. Myślę, też o rozwiązaniu umowy. Usługi nie działają prawidłowo, płacić trzeba, a pomocy z serwisu zeroooo.

  WadySłaby internet non stop ten sam problem

  MiejscowośćWAWRÓW
• ~Monika / 2024-01-24 19:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści, po 2 miesiącach od podpisania umowy przysłali informację o podwyżce abonamentu o procent inflacji czyli ok. 12%. Czekali na możliwość umieszczenia stosownych paragrafów w umowie. Nie można zerwać umowy. Już mi przesłali 2 podwyżki za marzec i maj.
  

  MiejscowośćWarszawa
• ~morogrim / 2024-01-02 18:34
  Ocena: 1.00 / 5
  kilka razy dzienni są lagi, disconecty od kilku miesięcy!. O graniu online można zapomnieć, do przeglądania stron też słabo się nadaje. Podwyżka abonamentu ze względu na inflacje to gwóźdź do trumny tej firmy.

  Zaletybrak

  Wadylagi, cena, oszukiwanie klienta

  MiejscowośćChełm
• ~Mouse / 2021-12-13 14:22
  Ocena: 1.00 / 5
  nie dość ze z Internetem non stop jest cos nie tak to nie da się dodzwonić na infolinie cały czas tylko automat po prostu masakra nie polecam cokolwiek tylko nie multimedia !

  MiejscowośćDebica
• ~Multimedia DNO! / 2021-08-24 20:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet prycina sie nie da sie oglądac filmów na youtubie w 1080p internet zacina sie i totalne dno

  Zaletynapewno żadnych nie ma zalet

  WadyWszystko

  MiejscowośćGorzów Wielkopolski
• ~Multimedia Grudziądz / 2023-10-07 17:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Od ponad tygodnia co parę sekund ping skacze do ponad 1000, gubi pakiety. Na infolinii nie wiedzą jak pomóc, wysyłają technika. 2 dni temu wymieniono mi cały modem, absolutnie nic to nie dało. TRAGEDIA, nie polecam.

  Zaletybrak

  Wadyskoki pingu co parę sekund, utrata pakietów

  MiejscowośćGrudziądz
• ~Multimedia to syf / 2024-05-14 00:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Cały czas się je*ie ten internet w ogóle nie dziala

  ZaletyBrak

  WadySzkoda wymieniac

  MiejscowośćCmolas
• ~Multimediatosyf / 2024-09-23 15:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Ten internet to takie gowno, że nawet wrogowi bym nie polecił, jeśli rano bedzie działać, to święto lasu, technicy przyjeżdżają najebani, nie wykonują swojej pracy, telefoniści nie mają pojęcia o tym co robią, jeśli macie możliwość wzięcia czegoś innego, bierzcie

  ZaletyBrak

  WadyObecne w każdym aspekcie

  MiejscowośćSzczecin
• ~Natalia / 2019-09-26 15:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Multimedia to porażka.
  Byłam dzisiaj umówiona na podłączenie telewizji, dość, ze nie ustalają jeden godziny tylko widełki, aż 3 godzinne to dodatkowo nie przyszli.
  Dodatkowo na infolinii nie potrafią podać przyczyny.

  MiejscowośćTarnów
• ~Nie powiem / 2023-11-09 20:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno. Po prostu dno. Niezwykle głębokie dno. Stosunek jakości do ceny - 1. Opryskliwy i bezczelny człowiek w obsłudze technicznej. Firma nie warta grama nerwów...

  ZaletyNie ma

  WadyCała firma to dno.

  MiejscowośćGdańsk
• ~Niezadowolony / 2020-10-09 11:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy dostawca na rynku ,kiepska jakość połączenia, następują przerwy w dostępie kilkusekundowe. Obsługa klienta praktycznie nie istniej konieczność czekania do 2 godzin na infolinii w celu zgłoszenie reklamacji. Odpowiedz negatywna w maksymalnych dopuszczalnych prawem terminach. Jeśli

  Zaletybrak zalet,

  Wadyobsługa klienta w biurach stacjonarnych tragiczna, na infolinie można się dodzwonić ale czas oczekwania co najmniej 1 godzina słuchania reklam.

  MiejscowośćGdynia
• ~Niezadowolony / 2021-12-06 17:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet do niczego jakość tragiczna prędkość wg umowy 130 Mbs realna trudno powiedzieć co kilkanaście minut spada do 1 Mb/s. co kilka sekund przerwy w dostawie połączenie VPN z serwerem zostaje zerwane. Biuro obsługi jeszcze niedostępne.

  ZaletyBrak

  Wadyjakość , obsługa klienta

  MiejscowośćGdynia
• ~Niezadowolony / 2022-02-15 22:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam Multimedię. OMIJAJCIE Z DALEKA JAK POSZUKUJECIE SPOKOJU. od 1,5 miesiąca czekam na podłączenie i nic. Obsługa ich techników jak ich nazywaja to porażka, przychodzą różni i na nowo rekonesans . "Technicy " z multimedii to porażka.

  Zaletybrak

  Wadyniekompetencja

  MiejscowośćKępno
• ~Nock / 2023-11-25 16:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Gówno największe na świecie internetu nie ma i ledwo działa

  WadyInternet słaby

  MiejscowośćMiędzyrzecz
• ~Noone / 2019-07-17 14:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Koszmar!!!!!!!
  Wszyscy operatorzy informują o zbliżającym się zakończeniu trwania umowy promocyjnej PRZED jej zakończeniem.
  Ta oszukańcza instytucja także...Niestety post factum!!!! Naliczając wcześniej 100% więcej opłatę.
  Koniec współpracy.

  ZaletyZero

  WadyBrak miejsca

  MiejscowośćToruń
• ~nwm / 2023-04-15 21:22
  Ocena: 1.00 / 5
  kupione 300mb/s a na speed test ledwo przekracza 70mb/s ping strasznie wysoki nie polecam i drugi raz nie polecam to oszustwo!!!

  Zaletyżadne

  Wadywszystko

  Miejscowośćkartuzy
• ~oburzona / 2019-08-30 12:37
  Ocena: 1.00 / 5
  MASAKRA, ODRADZAM MOCNO. Cena wydała się dobra, ale co z tego, jak potem tyle problemów i płacenie za niedziałający internet. Także nie dajcie się pokusić ceną. Usługa i obsługa klienta to jakaś kpina. Internet często się zawiesza lub nie działa, a załatwianie czegokolwiek z Multimedią to koszmar. Największym przegięciem było to jak po 30 min spędzenia czasu (na marne) na infolinii pojechałam do biura obsługi - adres podany na stronie multimedii, Jana Pawła. Na miejscu niespodzianka - biura nie ma, ochroniarz budynku pow, że nie ma ich już tam conajmniej 4 miesiące. Tego dnia straciłam na infolinię i dojazd do nieistniejącego, a podanego na stronie biura conajmniej 2 godziny. Hitem było jak zgłaszając reklamację na infolinii pow o okłamywaniu Klientów podając fałszywe informacje na stronie, a Pani pow mi uwaga - "my jako konsultanci nie mamy wglądu do strony" - WOW. Infolinia to wiszenie na telefonie conajmniej 20 min, po których można usłyszeć (jak już przekieruje wreszcie i nagada komunikatów milion), że czas oczekiwania na połączenie to kolejne 20 min.... Zamówiłam oddzwonienie - mieli rzekomo na to 48 godzin, a oddzwonili po 4 dniach. Pomoc techniczna w infolinii jest dla picu - daje automat instrukcje co robić ze sprzętem, ale jak już się przez wszystkie opcje przejdzie i zaznacza cały czas, że sprzęt dalej nie działa to nie łączy z człowiekiem tylko od nowa lecą wszystkie instrukcje, znowu stracone 20 min. Gdy się wybierze zły nr przy połączeniu nie ma opcji "cofnięcia" się, więc po straconych już ok.5-10 min trzeba dzwonić na nowo, doliczcie do tego kolejne minimum 3 minuty słuchania automatu na wstępie (nazwy podawane na samym początku z przypisanymi nr mogą być mylące, np aktywacja i dezaktywacja usług w mojej logice to też rezygnacja, a jednak nie, więc trzeba dzwonić wówczas od nowa).

  Wadyfałszywe, nieaktualne informacje (jak adres biura) na stronie internetowej, zawieszający się i/lub nie działający np przez 2 tygodnie internet, masakryczna infolinia "pożerająca" np.30 min z życia bez załatwienia czegokolwiek, fatalna obsługa klienta

  MiejscowośćWarszawa
• ~Ona / 2024-01-29 15:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Czuje sie oszukana przez te firme. Niby oferuja stala cene, a potem regularnie podnosza z powodu inflacji i nazywaja to “waloryzacja”. A klient nie ma orawa zerwac z nimi umowy bez oplat karnych. We wszystkich innych firmach umowe o stalej oplacie podpisuje sie po to, zeby nie poniesc skutkow waloryzacji, tylko nie w multimedia/vectra. Sobie wymyslili wlasne zasady. Rzecznik oraw konsumenta powinien sie tym zajac. A internet czesto wolniutki i sa przerwy. Robia klientow w bambuko.

  WadyNaciagaja na umowe oferujac stała cene, a po podpisaniu umiwy stale podnosza cene

  MiejscowośćSzczecin

Zobacz również

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4447

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202

Play Online

Ocena: 1.74, ilość opinii: 2239

T-Mobile Internet

Ocena: 1.88, ilość opinii: 2084

Plus GSM iPlus

Ocena: 1.65, ilość opinii: 1915

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4583

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971

T-Mobile

Ocena: 1.59, ilość opinii: 2572

Cyfrowy Polsat Internet

Ocena: 1.51, ilość opinii: 2551

mBank

Ocena: 1.66, ilość opinii: 2016