WadyObsługa klienta to jakieś nieporozumienie
MiejscowośćWrocław
strona 16 z 17
- « poprzednia
- 1 ...
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- nastepna »
-
~Michał / 2018-06-05 07:22Ocena: 1.00 / 5
A ja jeszcze nie mam Moico. Chciałem sobie założyć. Po pierwszym telefonie wszystko wydawało by się ok, pani wszystko zapisała i ekipe montażową wysłała. Ale czekałem dwa tygodnie i nic. Dzwonię następny raz i mówie, że chce internet a pan ok, ok wszystko ok i potwierdze Panu montaż, dziś po południu oddzwonię. I tak dwukrotnie mieli oddzwonić i nie oddzwonili. Jeżeli tak wygląda podłączenie internetu u nich to już wiem, co będzie później. Nie polecam. -
-
~Sebek / 2018-06-03 11:34Ocena: 1.25 / 5
To że są przerwy to ok. Ale dlaczego tak często? I dlaczego nie mobitoruja sieci? Zgłosić usterkę można następnego dnia. Naprawa po kilku kolejnych. Slabooooo!
Samo dodzwonienie sie do nich to już sztuka. A potem jeszcze komunikat glosowy który mnie nie dotyczy a słuchać muszę. NIE POLECAM!ZaletyBrakWadyKiepska usługa i obsługa. Kilkudniowe czasy naprawy usterek. Zero wsparcia.MiejscowośćWroclaw -
~Andrzej / 2018-05-26 21:28Ocena: 1.75 / 5
Dramat. Mialem ich we Wroclawiu. Wybralem bo niby mialo byc super. Tak niskiej jakosci internetu nigdy nie mialem. Jakosc obslugi klienta - żenada. Jak dziala to z rana dziala calkiem szybko, wieczorem to juz inna bajka, przerwy, wolne dzialanie, zero pomocy z supportu. Zmienilem operatora i wszystko smiga jak nigdy. ZaletyNie widze jakis szczegolnych zaletWadySlaba obsluga klienta, przerwy, niska jakosc serwisuMiejscowośćWroclaw -
~Adam P / 2018-05-22 13:38Ocena: 5.00 / 5
Pracuje na komputerze w domu i generalnie nie mógłbym polecić chyba niczego innego. Pierwszy raz spotykam się z tak stabilnym łączem (była może jedna mała awaria w ciągu roku). Upload jak i download działa bez zarzutu. Polecam! Zaletystabilne łącze, szybki internetMiejscowośćWrocław -
~lalamido / 2018-05-22 13:26Ocena: 4.25 / 5
Bardzo dobry i warty polecenia dostawca internetu. Zalety - dobra prędkość i symetryczne łącze.
- bardzo często przepustowość wyższa niż w umowie.Wady - nie wszędzie jest w zasięgu.MiejscowośćWrocław -
~Norman / 2018-05-18 07:43Ocena: 5.00 / 5
Najlepszy internet jaki miałem w życiu. Nawet UPC się nie umywa ZaletySzybkie łacze, symetryczne łacze, BOKWadyNie zawsze mają zasięgMiejscowośćWrocław -
~Antek Markowski / 2018-05-17 21:09Ocena: 4.50 / 5
Najlepszy dostawca internetu we Wrocławiu. Sprawny support, no i 1000 Mb/s MiejscowośćWrocław -
~Hrego / 2018-05-01 11:58Ocena: 1.00 / 5
Łącze kiepskie co chwile zrywa zawiesza się
Awaria w długi weekend majowy zero jakiejś informacji ze net będzie wyłączony ????WadyBrak internetuMiejscowośćFabryczna -
-
~Muniek / 2018-04-30 17:21Ocena: 1.00 / 5
Jakiś dramat. Kontakt mega utrudniony. Obsługa bardzo słaba. Szybkości mocno poniżej umownych. Widać, że dużo na marketing wydają. Może jakby zaczęli wydawać na obsługę techniczną i obsługę klienta to by lepiej działało Zaletymarketingowo błyszczą - koniec zaletWadyWady? Same.MiejscowośćWrocław -
~Adam / 2018-04-08 17:20Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolony z uslug Moico. Jak narazie telewizja i internet na swiatlowodzie dzialaja niezawodnie. Na takiego dostawce czekalem.
ZaletySzybki internet i stale lacze.
Telewizja ma bardzo dobry odbior.WadyWad brakMiejscowośćOława -
~Krzysiek / 2018-04-04 17:11Ocena: 2.00 / 5
Po raz kolejny dostawa Telewizji po psem. W piątek przed Wielkanocą nie można było odbierać paragramów zgodnych z ofertą. Ale oczywiście w tym dniu po 17,00 nikt już nie odbiera telefonu. I tak czekałem do wtorku, Zgłosiłem do Biura Obsługi. Oczywiście zaraz sprawdza i oddzwonią . Oczywiście nikt się nie odezwał. Dzwonię w środę. Standardowe pytanie co się dzieje. Nawet nie sprawdzają w swoich zapiskach, ze temat był już opisywany. I cóż słyszę Temat przekazany do producenta proszę czekać na informacje, a opłaty, oczywiście lecą. ZaletyBrakWadyAmatorszczyzna w pełnym wydaniuMiejscowośćWrocław -
~KA / 2018-04-03 20:20Ocena: 1.00 / 5
NIe polecam firmy. Od roku mam podpisaną umowę. NIe lubię pisać negatywnych opinii na temat firm ale w sytuacji kiedy są same problemy - jestem zmuszona swoją opinię wydac aby przestrzec innych przed taką firmą. Bardzo odradzam !!! ZaletySame wady nie polecamWadyTrudny kontakt, ukryte koszty brak możliwości rozmów, ustaleń, dużo by wymieniac - rak słów - odradzam -
~k77 / 2018-03-19 08:24Ocena: 1.50 / 5
Intenet jest beznadziejny, nie maja powiadomien o tym ze zbliza sie termin platnosci faktury. Maja tylko swoj wewnetrzyny system do ktorego logujesz sie jak Ci sie przypomni, że trzeba zaplacic za cos co nie dziala.
Ciagle zerwanie polaczenia, urzadzenie resetuje srednio 8 razy dziennie i bardzo przeszkadza mi to w pracy.
Zdarzaja sie dni, ze uzywam swojego smartfona jako HOTSPOTA bo internet od Moico zrywa polaczenie co 5 minut.
Wkrotce sie wyprowadzam z tego mieszkania, w przeciwnym wypadku juz wypowiedzialbym umowe i zamowil cokolwiek innego ale od gigantow typu orange, vectra...na pewno lacze byloby stabilniejsze.
Co z tego ze mam 50Mb/s jak to nie działa...MiejscowośćWrocław -
~kyp / 2018-01-24 08:06Ocena: 4.67 / 5
Korzystam ponad pół roku i jest w porządku. Nie było awarii, nie korzystałam co prawda z obsługi klienta, ale jak dotąd ok. Polecałabym.
W ramach przystąpienia więcej niż 5 osób mieliśmy z sąsiadami pół roku gratis. Moim zdaniem to bardzo dużo.Zaletyszybki, bez zastrzeżeńWadynie zauważyłamMiejscowośćWysoka -
~lelek10 / 2018-01-15 18:32
Ten dostawca to oszust omijajcie szerokim łukiem.Najgorsza firma jaką miałam.Awarie ,brak kontaktu z infolinia poprostu dramat.. ZaletyBrakWadyZla jakosc wysoka cena niekompetencja.ze strony operatoraMiejscowośćWrocław -
~janusz / 2017-10-14 23:48Ocena: 1.50 / 5
Omijajcie szerokim łukiem. Ledwo napisałem tego posta. Nie informują o awariach. Mają klienta w d....e. ZaletypełnoWadynie znam -
-
~cober / 2017-06-24 18:22Ocena: 1.50 / 5
Niestety, ukryte koszty o których dostawca MOICO informuje dopiero po zamówieniu usługi,tak jest niestety na nowych Stabłowicach przy Arachidowej we Wrocławiu. Nagle dowiadujesz się że do abonamentu jeszcze 25zł więcej, za dzierżawę światłowodu który jest w moim mieszkaniu, czyli 80zł za sam internet zamiast 55. Czysty kosmos bo są dostawcy którzy za 50 zł dają internet i tv. Na szczęście istnieje konkurencja. A światłowód po prostu wyciąłem. Swoją drogą głupia firma bo pozbyła się przez własną głupotę wielu klientów a przecież i tak by zarobili, ale zarabia ktoś inny. ZaletyNie znamWadyWysokie opłaty, brak rzetelnej informacji przy zamawianiu usługi, o całkowitych kosztach nie dowiesz się ze strony firmy, ale po zamówieniu usługi.Zamówiłem ale nie skorzystałem bo doliczono mi dodatkowe opłaty. -
~mtk / 2017-06-06 14:20
generalnie jeśli nie masz wybory to może być, jeśli masz wybór - chociażby netie to wybierz netie.
- częste awarie
- ceny wysokie w porównaniu do konkurencji
- nie ma możliwości dodzwonienia się na infolinie
- slaby panel klientakorzystam 5 miesiecy - zaraz skladam wypowiedzenie -
~Tymko / 2017-05-20 14:09Ocena: 1.75 / 5
Koszty pierwszej faktury wyższe niż zapewniał mnie konsultant. Druga sprawa przez pierwsze 2 miesiące bez problemów, obecnie Awaria za Awarią i CALKOWITY BRAK KONTAKTU Z OBSŁUGĄ! Trzecia sprawa. Musiałem sam zakupić sobie modem do internetu oraz kabel HDMI żeby podłączyć telewizor do dekodera który otrzymałem. Dodam że dekoder z funkcją nagrywania ale muszę sobie sam zakupić kartę pamięci by móc nagrywać.... ZaletyGdy działa to działa dobrzeWadyCzęste Awarie
Brak kontaktu z obsługą
Prośby o kontakt w innych terminach również ignorowane
Montaż wiąże się z dodatkowymi kosztami w postaci zakupu sprzętu na własną rękę -
~SŁAWOMIR / 2017-03-26 20:55Ocena: 1.00 / 5
Witam jakość usługa dramat, ciągłe usterki i problemy z kontaktem.
strona 16 z 17
- « poprzednia
- 1 ...
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- nastepna »