Wystawiam negatywną opinię z uwagi na brak rzetelnego podejścia do klienta. Od 4 tyg oczekuje na zakonczenie podlaczenia do internetu. Zamiast sprawnego łącza mam wiszące, bezużyteczne kable na ścianie
ZaletyBrak
WadyZero profesjonalizmu, opieszałość, brak kontaktu, brak reakcji na prośbę kontaktu
MiejscowośćWrocław
~Magda / 2020-11-09 09:50
Ocena: 1.00 / 5
Coraz częściej a właściwie każdego dnia nasz światłowód nie daje sobie rady i filmy oglądane są w pixelach o ile uda nam się je w ogóle włączyć.. Jesteśmy zawiedzeni! Nawet przeglądanie Instagrama to ogromny wyczyn. Dzwoniąc na infolinię od lat jest ten sam komentarz.. Proszę zresetować router lub wymienić bo widoczna przez konsultanta siła sygnału jest super szybka i to nie jest możliwe że coś nie działa..
ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
WadyKoszt
Jakość
Obsługa
Wszystko jest wadą
MiejscowośćOława
~Marcin / 2019-01-31 21:41
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja!!! Awarie co kilka dni, a krótsze przerwy w dostawie usług (Internet i TV ) codziennie po kilka razy!!!
ZaletyBrak
WadyCałość
MiejscowośćWrocław
~Marcin / 2020-11-10 21:07
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa klienta katastrofa. Awarie zgłaszam co najmniej raz w tygodniu. Telewizji nie da się oglądać, klatkuje i zrywa obraz. Internet muli. Czas się pożegnać. Moico na nowych osiedlach staje się monopolistą ale jakość usług jest bardzo, bardzo słaba. Szczerze nie polecam
Serwis pracuje jak chce, przychodzi w terminie innym niż umówiony, rekompensaty się nie doczekasz, internet niestabilny, zrywa połączenie kilka razy dziennie, obsługa klienta fatalna. Szczerze nie polecam, może 20 lat temu miałoby to racje bytu ale nie dziś
Zaletybrak
Wadysłaba jakość połączenia, usterkowy sprzęt, customer service na poziomie dno
MiejscowośćWrocław
~Marek / 2019-01-24 22:32
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Awaria goni awarię. Tak słabego Internetu nigdy nie miałem. Marketing super. Tylko produkt niskiej jakości
ZaletyBrak
WadyAwarie częste. Brak kontaktu l.
MiejscowośćWrocław
~Marlena / 2019-01-24 16:48
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja. Cały dzień może nie być internetu i TV. Jak jest, to też ciągle są przerwy i np. na obejrzenie filmu na Netlixie bez zerwania połączenia nie ma szans. Nie można się do nich dodzwonić.
ZaletyBrak
WadyCała reszta
MiejscowośćWrocław
~Mat / 2021-04-27 12:50
Ocena: 1.00 / 5
Witam, mało brakowało i stałem się ich klientem. Na początku formularz "koszyk" na ich stronie. Drogą mailową skontaktował się przedstawiciel firmy. Zaznaczyłem promocję na ich stronie 3 miesiące za darmo co się później okazało w wymianie mailowej że jest ona już nieaktywna. Postanowiłem dać szansę temu panu i odpisać wspomagając się screenem z tego koszyka oraz z informacją na AKTUALNEJ stronie z AKTUALNĄ ofertą. Mija dzień i mimo moich wiadomości nie otrzymuje żadnej odpowiedzi.
Firma totalne dno bardzi się cieszę że nie nawiazalem z tymi amatorami współpracy. Serdecznie odradzam.
ZaletyBrak
WadyMnóstwi
MiejscowośćWrocław
~Mesjasz / 2019-01-07 23:36
Ocena: 1.00 / 5
!!! Uwaga!!! To oszuści!!!!!
. Dopiero przy podpisaniu umowy informują o jakieś opłacie za dzierżawę łącza. 20 zł. Wykupują na własność kanalizację. Przez co dymają innych operatorów. I twierdzą że za " jedynym " operatorem na danym obiekcie. Przecież to prokuratura powinna się tym zająć .
To cen z ulotek i tych na necie każą dopłacać. Wychodzi to na jaw gdy ktoś chce się podłączyć do sieci. Mi się to w głowie nie mieści. !!!!!Czytajcie co podpisujecie !!!!
ZaletyŻadnych zalet. Kantuja już na starcie.
WadyWadą jest to że wogole są
MiejscowośćWrocław
~Michał / 2018-06-05 07:22
Ocena: 1.00 / 5
A ja jeszcze nie mam Moico. Chciałem sobie założyć. Po pierwszym telefonie wszystko wydawało by się ok, pani wszystko zapisała i ekipe montażową wysłała. Ale czekałem dwa tygodnie i nic. Dzwonię następny raz i mówie, że chce internet a pan ok, ok wszystko ok i potwierdze Panu montaż, dziś po południu oddzwonię. I tak dwukrotnie mieli oddzwonić i nie oddzwonili. Jeżeli tak wygląda podłączenie internetu u nich to już wiem, co będzie później. Nie polecam.
WadyObsługa klienta to jakieś nieporozumienie
MiejscowośćWrocław
~Michał / 2023-02-22 05:47
Ocena: 1.00 / 5
Kompletne nieporozumienie obsługa beznadziejna infolinia na poziomie lat 80-tych żadnych redakcji na zgłoszenia żenada w pełnym znaczeniu słowa
ZaletyTu nie ma żadnych zalet poza nazwą "MO I CO"
WadyNie sposób wymienić wszystkich
MiejscowośćWrocław
~Muniek / 2018-04-30 17:21
Ocena: 1.00 / 5
Jakiś dramat. Kontakt mega utrudniony. Obsługa bardzo słaba. Szybkości mocno poniżej umownych. Widać, że dużo na marketing wydają. Może jakby zaczęli wydawać na obsługę techniczną i obsługę klienta to by lepiej działało
Zaletymarketingowo błyszczą - koniec zalet
WadyWady? Same.
MiejscowośćWrocław
~Nashua / 2019-01-12 08:42
Ocena: 1.00 / 5
Kolejna awaria internetu od piatku ~~22.00 do ? Jest sobota dalej brak internetu.
~Niechupcwaszniszczy / 2022-07-19 02:36
Ocena: 1.00 / 5
Co dwa dni, regularnie 30 minutowe przerwy w działaniu sieci. W weekendy zdarza się dwa, trzy razy dziennie. Historia taka sama jak u innych: nowe osiedle we Wrocławiu i jedyne co jest to Moico. Dziala wtedy kiedy chce a nie gdy chce użytkownik. Absolutnie odradzam wszystkim którzy potrzebują internetu do czegokolwiek. Człowiekowi czasami nie chce się wierzyć ze mamy rok 2022. Polecam pieniądze na ewentualny internet od Moico wrzucić do blendera - rezultat będzie ten sam.
ZaletyLepsza od raka mózgu, ale niewiele. Przelewy odbierają natychmiast.
WadyUsługa totalnie niestabilna i nieprzewidywalna, ciagłe przerwy i problemy techniczne. Typowy januszex: dej pan pieniądze a ja się zastanowię.
MiejscowośćWrocław
~Patrycja / 2024-08-29 06:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Awarie 2 razy w tygodniu i to przez cały dzień lub nawet dwa. Cena wysoka porównując u konkurencji. Na infolinii udzielają informacji ze to awaria sieci proszę czekać!
Gdybym mogła skorzystałabym z innego internetu!
ZaletySzybki internet
WadyCzęste awarie
MiejscowośćMokronos
~Patryk / 2024-01-09 21:41
Ocena: 1.00 / 5
To jest dramat, podpisują sobie umowy z deweloperami i uzależniają od tego gówna, którym nazywają swoje usługi, internet codziennie zrywa, prędkość zakłamana
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćWrocław
~Pawel / 2018-06-18 14:04
Ocena: 1.00 / 5
Witam. Zamowilem mies temu internet z tv i do tej pory nikt noeprzyszedl. Gdy ja dzwonie to zawsze maja jakies wytlumaczenie ze brak pradu ze cos tam itd.JEDNO WIELKIE DNO
MiejscowośćOława
~Rafal / 2019-03-08 18:55
Ocena: 1.00 / 5
Moico to tragedia. Zdecydowanie odradzam. Mieszkam na Maślicach. Awarie kilka razy w tygodniu, brak możliwości kontaktu. Weekendy bez internetu to norma. Odradzam
ZaletyBrak
Wady- ciągle awarie, - brak kontaktu
MiejscowośćWrocław
~Robert / 2020-02-21 02:02
Ocena: 1.00 / 5
jedna wielka porażka ceny sa zagorowane bo tak u innych dostawcow 2 razy taniej. zenada
Zaletybrak
Wadycena jakosc wszystko tragedia
Miejscowośćwrocław
~Robin / 2021-08-23 19:50
Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem kto odpowiada za finanse w tej firmie (kasa,kasa,kasa), ale warto zapytać mieszkańców np ul. Arachidowej co myślą o tym ISP i czy jest tam ktoś kto nie zrezygnował z ich "najspanialszych" usług...