ZaletyTeoretycznie spory wybór książek, sprawne dostarczenie przesyłki do paczkomatu
WadyTragiczna obsługa zamówienia, niedziałający jedyny telefon kontaktowy
strona 6 z 90
- « poprzednia
- 1 ...
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- nastepna »
-
~TŚ / 2021-11-03 15:52Ocena: 2.60 / 5
Zamówiłem błędnie dwie książki i po wysłaniu trzech maili o anulowaniu lub zmianie zamówienia lub prośbie o kontakt otrzymałem automatyczną informację na jeden z maili, że ktoś zajmie się tematem po czym w następnym dniu dostałem info, że ksiązki zostały dostarczone do paczkomatu. Kompletny burdel i brak profesjonalizmu. Jedyny telefon podany do kontaktu 22 2626262 podaje, że abonent jest niedostępny. -
-
~Ryba / 2021-11-01 21:18Ocena: 2.67 / 5
Tragedia.Jak chcecie stracić pieniądze,to zamawiajcie towar.Nie odpowiadają na meila.Nie wysyłają towaru. ZaletyBrakWadyBrak kontaktu po złożeniu zamówienia -
~Ada / 2021-10-25 13:28Ocena: 1.00 / 5
Oszuści. Brak kontaktu, pieniędzy, na telefony nie odpowiadają. ZaletyżadneWadyNaciągacze -
~Mateusz Kijowski / 2021-10-08 01:50Ocena: 5.00 / 5
Jak widzę tutuaj po komentarzach to was ładnie wyruchali i to za wasze. ZaletyPies ich *****Wadybrak -
~Agnieezka / 2021-09-28 07:27Ocena: 1.00 / 5
Ostrzegam przed nierzetelna firmą. Telefon wyłączony, na emaile nie odpowiadają. Brak towaru pomimo , że opłacony. FATALNA OBSLUGA tzn BRak. ZaletyZadnychWadyBrak wysylki, zerowy kontakt -
~Justyna / 2021-09-27 11:04Ocena: 1.00 / 5
Uwaga oszuści! Nie polecam, zamówienie niby z wysylka 24h, po 3 dniach cisza, kontakt z biurem obsługi klienta to jakaś porażka, na maile odpowiadaja po tygodniu. Udało mi się w końcu anulować zamówienie, ale na zwrot pieniędzy dalej czekam. ZaletyŻadnych zalet, omijać szerokim łukiem -
~Ola / 2021-09-21 23:30Ocena: 1.20 / 5
Zamówiłam książki z przedpłatą, zamówienie nie dotarło, brak kontaktu ze sklepem, głuchy telefon, brak odpowiedzi ze strony sklepu. Niestety zgłaszam to na policję ZaletyBrakWadyBrak -
~Aldona / 2021-09-13 17:53Ocena: 1.60 / 5
Nieterminowa dostawa, właściwie to brak dostawy, choć zamówienie już zostało opłacone. Poza tym brak kontaktu z obsługą sklepu, moje emaile są ignorowane, a wyjaśnień i odpowiedzi na zadawane pytania brak. Wyjątkowo nierzetelny sprzedawca. ZaletyBrakWadyNieterminowość, brak możliwości kontaktu, ignorowanie klienta -
-
~Mariusz / 2021-08-06 21:37Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam . Brak na stanie wystawianych książek po anulowaniu czekam miesiąc i nadal nie dostałem zwrotu pieniędzy. ZaletyBrakWadyOszuści -
~Oszukana / 2021-08-04 21:19Ocena: 1.00 / 5
W czerwcu złożyłam zamówienie, które nie zostało zrealizowane. Do dzisiaj nie odzyskałam pieniędzy pomimo kilkukrotnych próśb o ich zwrot. Przestrzegam przed tym sklepem. ZaletyBrakWadyZłodzieje -
~Klient / 2021-08-02 19:35Ocena: 1.00 / 5
Uwaga Oszuści!!! Uwaga na tą firmę. Nie wysyłają towaru ani nie zwracają pieniędzy. Nie dajcie się oszukać. Od maja ciągle nie odzyskałem pieniędzy. Przestali odpowiadać na maile. Jak widać po innych komentarzach nie tylko ja zostałem okradziony przez tą firmę. A problem występuje już od dawna. o czym informował portal znany z wykrywania internetowych oszustw. https://niebezpiecznik.pl/post/uwaga-na-zakupy-w-merlin-pl/ -
~Yyy / 2021-07-29 16:18Ocena: 5.00 / 5
A u mnie wszystko ok. Zamówione książki doszły do mnie po 4 dniach. Żadnych problemów. -
~marcin / 2021-07-20 13:52Ocena: 1.00 / 5
oszuści! nie dostałem zamówienia, pieniądze oczywiście zaksięgowane i ich nie odzyskałem. Wadyoszuści! -
~P. / 2021-07-17 21:14Ocena: 2.60 / 5
Zamówienie złożone i opłacone z góry 24.06 zostało anulowane orzez sklep po kilku godzinach. Otrzymałem maila z informacją o zwrocie pieniędzy, kiedy minęło 14 dni napisałem maila, dostałem informację, że pieniądze zostaną zwrócone. Na kolejnego maila już nie dostałem odpowiedzi.
Telefon odbiera automat i sugeruje kontakt mailowy.WadyFatalne podejście do klienta. -
~Sara / 2021-07-11 23:40Ocena: 1.00 / 5
Sklep nie realizuje zamówień, najpierw tłumacząc się dostępnością produktów i problemów z dostawca, nie spieszyło mi się z dostawa produktów ale kiedy minął miesiąc nadal nie mieli zamawianych produktów, złożyłam prośbę o anulacje zamówienia, jednak zwrotu środków nie otrzymałam. ZaletyBrakWadyBrak realizacji zamówień -
~SandraD / 2021-06-29 11:43Ocena: 1.80 / 5
Brak towaru po 2 tygodniach, brak kontaktu, jest nas więcej widzę? -
-
~Karolina / 2021-06-24 15:08Ocena: 1.80 / 5
Bardzo zla obsluga klienta. Brak realizacji zamowienia po 3 tygodniach! Brak kontaktu z obsluga klienta. Obawiam sie ze pieniadze ani zrobione zakupy juz do mnie nie dotra. ZaletybrakWadydlugi termin realizaji, brak kontaktu z biurem obslugi klienta -
~Katarzyna / 2021-06-21 22:27Ocena: 1.00 / 5
Nie zamawiajcie na Merlin.pl. Kiedyś sprawdzona księgarnia, dziś nabija klientów w butelkę. Nie ma zrealizowanego zamówienia, pod jedynym numerem telefonu zgłasza się automat, który mówi jakieś bzdury do słuchawki. Jak odzyskać pieniądze za spore zakupy? NIGDY WIĘCEJ na Merlin.pl ZaletyBrakWadyBrak towaru, brak kontaktu, brak zwrotu pieniędzy -
~Lisek / 2021-06-20 13:50Ocena: 3.40 / 5
Miałem ten sam problem: zero towaru, zero kontaktu, robot na infolinii.
Gdy zobaczyłem, co piszą ludzie w necie, pojechałem do ich siedziby (mieszkam w Warszawie, więc mam łatwiej). Al. Jerozolimskie 134. Merlin Commerce czy jakoś tak. To jest w dużym centrum biurowym. Na górę do siebie do biura mnie nie wpuścili, ale miły pan w recepcji na dole dodzwonił się jakoś do nich (większość numerów, które miał nie odpowiadała) i dał mi słuchawkę. Porozmawiałem z b. uprzejmym młodym człowiekiem, który wyraził ubolewanie i obiecał, że rozwiąże mój problem (poprosiłem o anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy). Jak dojechałem do domu, to miałem już 4 listy z Merlina z przeprosinami i wyjaśnieniami (wcześniej nic), a następnego dnia dostałem zwrot pieniędzy na konto.
To chyba jedyny sposób, żeby odzyskać pieniądze, ale nie wiem, czy będzie się Wam chciało jechać do Warszawy tylko w tej sprawie.
No tak czy owak udało mi się, ale więcej u nich nie zamówię, przynajmniej na razie. Sklep był super, ale ewidentnie mają problemy. Moją sprawę udało się załatwić 8 czerwca br. Ale widzę, że koszmar dla innych trwa w najlepsze. -
~moon1002 / 2021-06-18 16:49Ocena: 1.00 / 5
Trzymajcie sie od Merlina z daleka. Firma nie realizuje zamowien, telefonu nikt nie odbiera, na maile nikt nie odpowida. Na Ceneo Merlin zablokowal mozliwosc wpisywania opnii.
strona 6 z 90
- « poprzednia
- 1 ...
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- nastepna »