ZaletyTanio i rozmowy za granice
WadyNie dziala !
strona 23 z 24
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »
-
~Wojtek / 2018-12-07 19:17Ocena: 2.67 / 5
Oferta kusi, bo jest jedna z niewielu ktora oferuje rozmowy za granice, takze do Stanow wpakiecie. Kupilem nowa karte sim z pakietem XL. Od trzech tygodni nie moge uruchomoc pakietu bo kod ktory dostalem nie dziala. Obsluga klienta to tragedia. Za rozmowe z obsluga trzeba placic ! Na emaile odpowiadaja po paru dniach ale bez zadnej pomocy. Trzy tygodnie od czasu jak zarejestrowalem telefon i dalej nie moge korzystac z serwisu. Stanowczo odradzam Lycamobile ! -
-
~Dawid / 2018-11-23 20:42Ocena: 1.00 / 5
Kupilem zainwestowalem 100zl na pakiet XxxxL i wyruszylem w europe.
I cóż mam powiedzieć Totalna porażka i oszustwo zaraz po przekroczeniu granicy wyszły problemy okazalo sie iz trzeba manipulowac aplikacjami aby miec zasieg a internet miec to juz trzeba wpisywac APNy w ustawienia telefonu. Co kraj to kolejny raz.
Ochueć idzie serio. No ale juz po tym wszystkim szczesliwy i przyzwyczajony chcialem korzystac z 6.5gb w roamingu i co?
I gowno. Pochodzilo moze z 2-3gb a potem obcielo do predkosci 0.06-0.10 mb/s.
Nie mowiac o zenujacej jakosci polaczen.
Masakra -
~Krzysiek / 2018-11-03 08:38Ocena: 2.33 / 5
W piątek kupiłem nr, w Warszawie przy opadach deszczu brak zasięgu.
W sobotę dzwoniłem do obsługi klienta, najpierw nasłuchałem się co muszę wcisnąć, żeby uzyskać połączenie z obsługą klienta a po kilku minutach uzyskałem informację, że w soboty nie pracują. Od tego powinni zacząć.ZaletybrakWadysame wady -
~Max / 2018-10-02 13:05Ocena: 3.00 / 5
NIE POLECAM!!! Zakupiony pakiet International Plus L, nie działa kod PIN. Dziesiątki email, tel. do działu obsługi klienta brak podjęcia działań- ciągłe zbywanie, jutro, pojutrze i tak od 4 tyg. Totalny brak profesjonalizmu, firma wyłudza pieniądze na pakiety, których nie można uruchomić. Porażka!!! -
~Oksana / 2018-09-29 11:36Ocena: 2.33 / 5
Kepska obsługa klienta,czekać na operatora trzeba godzinę czasu i wszystkie zmiany ,trzeba dzwonić jeszcze kolejny raz -i jeszcze godzinę czasu .Uwazam,że pracują w obsłudze klienta mało kompetentni albo mało gramotni ludzie. ZaletycenaWadyobsługa operatora -
~Zawiedziony / 2018-09-16 10:43Ocena: 1.67 / 5
Nie wysylaja kodu aktywujacego pakiet internetowy.Kupiłem karte Sim online z pakietem jako nowy klient ze zniżka 50% za 10€. Minely 4 miesiace od reklamcji,odpisuja ze wysla a moja cierpliwość już sie sończyła, dla mnie to typowe oszustwo. Brak możliwości udostepnienia internetu na inne urzadzenie np. Moj laptop to kolejy minus tego operatora, brak aplikacji mobilnej do obsługi konta (doładowania i stan pakietów), trudności z połaczeniem na infolinie, Przechodze do konkurencji. ZaletyPrzeciętna ofertaWadyOszukańcze praktyki -
~MMSowiec / 2018-08-29 11:54Ocena: 2.67 / 5
MMS nie działa? Wcale nie działa w tej sieci.! To jakieś średniowiecze, nie mogłem uwierzyć jak mi to na infolinii powiedzieli. -
~stary klient / 2018-08-29 11:06Ocena: 4.67 / 5
Korzystam z tej sieci od dłuższego czasu, w Polsce. Jestem BARDZO zadowolony, 25zł miesięcznie za nieograniczone rozmowy, smsy i 15Gb internetu to bardzo dobra oferta; szczególnie że nie mam żadnych zobowiązań i w każdej chwili mogę przestać korzystać.
Zasięg mnie nigdy nie zawiódł. Za granicą czasem zdarzą się cyrki ale w kraju praktycznie zero!
Obsługa klienta jest średnio kompetentna ale daje radę, gorzej z czasem oczekiwania.
Czytając poprzednie komentarze mam wrażenie że wypowiada się konkurencja i te same osoby.
Żadna inna popularna sieć nie ma tak dobrych pakietów - play, orange, plus mogą się schować ze swoimi ofertami na kartę.ZaletyZasięg, cena, różne pakietyWadydługi czas oczekiwania do obsługi klienta -
-
~Mala / 2018-08-18 21:35Ocena: 2.00 / 5
Zasięg jest marny tylko w mieście odbiera po przekroczeniu granicy na nowo trzeba ustawiać co jest uciążliwe w trakcie jazdy poza zaginie mam więcej negatywnych skutków ZaletyTylko jedna żadnych zobowiązańWadyZasięg -
~Emil93 / 2018-07-16 18:38Ocena: 4.00 / 5
Jak ktoś nie umie w telefonie ustawić roamingu, to co się dziwić że nie działa. ???? -
~Tomek / 2018-07-13 17:54Ocena: 1.00 / 5
Przykro ale czuje się oszukany przez Lycamobile.
Oferta wydaje się dobra i tania szczególnie gdy chcemy korzystać z roamingu.
Co z tego jak nie działa.
Próbowałem sprawę wyjaśnić w BOA.
SCHEMAT DZIAŁANIA BIURA OBSŁUGI KLIENTÓW LYCAMOBILE:
Dzwonię, czekam, muzyczka gra, co jakiś czas przerywana tekstem że jestem dla nich ważny, czekam, czekam z reguły to jest 15 minut ale zdarzyło się ze czekałem pól godziny i to w roamingu z pożyczonego telefonu (czyli kosztowało mnie już to nie małe pieniądze) Odbiera w końcu miła Pani tłumacze sprawę, próbujemy zmieniać konfiguracje w telefonie na wszystkie możliwe sposoby, trwa to następnych wiele minut, nadal nie działa, Pani postanowiła że zgłosi sprawę do działu technicznego, podaje mi numer zgłoszenia i informuje ze dział techniczny rozwiąże ta sprawę w ciągu 48 godzin. Ciekawa sprawa Pani podała imię ale odmówiła podania nazwiska, ta sama sytuacja powtarzała się późniejszych rozmowach….
Mija kilka dni dzwonie do BOA jak tam moja sprawa, znowu słucham muzyczki, tekstu jaki to jestem dla nich ważny, czekam, czekam. W końcu odbiera Pan konsultant również jest miły, podaje numer sprawy, jest mu przykro że sprawa jest nadal nie rozwiązana, obiecuje zgłosić ponaglenie. Odmawia podania swojego nazwiska. Na koniec pyta w czy może jeszcze pomóc.
Mija kolejne kilka dni dzwonie do BOA jak tam moja sprawa, znowu słucham muzyczki, tekstu jaki to jestem dla nich ważny, czekam, czekam. W końcu odbiera Pan konsultant, też miły, podaje numer sprawy, prosi o chwilę, włącza muzyczkę, czekam, no niestety sprawa nadal nie jest rozwiązana, dział techniczny cały czas się tym zajmuje. Odmawia podania swojego nazwiska. Na koniec pyta w czy może jeszcze pomóc.
Mija kilka dni dzwonie do BOA jak tam moja sprawa, znowu słucham muzyczki, tekstu jaki to jestem dla nich ważny, czekam, czekam. W końcu odbiera Pani konsultant, podaje numer sprawy, jest jej przykro że sprawa jest nadal nie rozwiązana, obiecuje zgłosić ponaglenie. Proponuje założyć kolejna sprawę, podaje numer i informuje ze dział techniczny rozwiąże ta sprawę w ciągu 48 godzin. Odmawia podania swojego nazwiska. Na koniec pyta w czy może jeszcze pomóc.
Mija kilka dni dzwonie do BOA jak tam moje sprawy, znowu słucham muzyczki, tekstu jaki to jestem dla nich ważny, czekam, czekam. W końcu odbiera Pan konsultant również jest miły, podaje numery spraw, informuje że sprawy jeszcze nadal nie są rozwiązane, obiecuje zgłosić ponaglenie. Odmawia podania swojego nazwiska. Na koniec pyta w czy może jeszcze pomóc.
Więcej nie będę dzwonił do BOA Lycamobile, to nie ma sensu, szkoda czasu, nerwów i straconych pieniędzy na połączenia tym bardziej że były w roamingu.
Kartę Lycamobile wyrzuciłem do śmieci.
Odradzam znajomym, rodzinie i wszystkim korzystanie z tej sieci.
Podobno w Warszawie zarządzają ją Pakistańczycy, sugeruje by ten swój interesik przenieśli do Pakistanu bo tu w Polsce są inne zasady traktowania klientów.
Zresztą jak będę w Warszawie, udam się na ul. Rzymowskiego do oddziału Lycamobile i powiem im osobiście co o nich myślę !
Pozdrawiam wszystkich oszukanych przez Lycamobile bo myślę że takich jak ja jest znacznie więcej tylko mało komu chce się tu rozpisywać !Zaletydużo obiecali w ofercie i na tym się skończyłoWadySame wady, odradzam Lycamobile wszystkim !!!
Szkoda czasu i pieniędzy. -
~Dess / 2018-07-08 00:02Ocena: 1.00 / 5
w skrócie- wybrałem pakiet, przeszedłem do płatności, zlecenie odrzucono - 30 euro z konta bankowego znikło... że co?
gdy odrzuciło mi pakiet, spróbowałem po prostu konto doładować (nie patrząc jeszcze na stan konta bankowego)- transakcja także odrzucona, 21 euro zniknęło.Zaletybrak. Nic nie działaWadychociażby to, że nie działa. -
~iwciacia / 2018-06-01 21:02Ocena: 2.67 / 5
Nie poleca problem z rejestracją wykupiłam pakiet jest nu.telefonu mam środki na koncie nie mogę dzwonić z internetu też nie można korzystać.Dzwoniłam na podany numer tam odsyłają do punku sprzedaży w punkcie sprzedaży nic nie wiedzą totalne gówno i utopione pieniądze.iwiacia -
~kszysiek28 / 2018-06-01 15:36Ocena: 1.00 / 5
Odradzam - nie przysylaja kodow PIN odblokowujacych pakiety kupione online, bardzo kiepski kontakt telefoniczny z obsluga klienta, odsylaja do napisania meila!!!
-
~Mały / 2018-05-30 13:23Ocena: 1.50 / 5
Zdecydowanie nie polecam Wykupiony pakiet wszystko XL w polsce działał za granicą nie koniecznie , zwłaszcza dane internetowe dla ktorych był kupiony. Dział obsługi tłumaczy że to telefon zmienia ustawienia,zamiast znaleźć rozwiązanie problemu. Nie kupujcie bo nie warto. -
~eryda / 2018-05-26 23:52Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy Internet jaki miałam w SE ! Niby zasięg świetny niby Internet jest, po wcześniejszym własnoręcznym ustawieniu, ale jakoś Internetu tak słaba ze głowa boli . -
-
~Krzysztof / 2018-05-19 17:13Ocena: 1.00 / 5
Moge sie wypowiedzieć nt.obsługi klienta.Są beznadziejni.Przedstawiają sie tylko z imienia.W czasie rozmowy mozna odnieść wrażenie ,że robią łaske udzielając odpowiedzi. -
~Jaga / 2018-04-02 16:57Ocena: 1.67 / 5
Jak to ująć, na początku problemy z doładowaniem i to przez ich własną stronę internetową, porażka, na szczęście przelewy 24 zwróciły pieniądze (które w systemie lycamobile zaginęły na prawie miesiąc przepychanek z "obsługą klienta"), no i to na tyle plusów. Po pół roku karta przestała działać Zaletynie ma ważności kontaWadyobsługa klienta, zasięg, działanie kart -
~Tosiencja / 2017-12-04 11:18Ocena: 1.33 / 5
Słaby zasięg na wsi, co uniemożliwia korzystanie Wadyproblemy z zasiegiem -
~J / 2017-09-02 10:10Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem karte Lyca na wakacje do kilku Europejskich krajów. W żadnym nie działał internet a infolinia poinformowała, że teraz nie ma pakietów na te kraje. W tym czasie wszyscy inni operatorzy udostępniali bardzo tani internet w związku z nową ustawą. W Lyca nie działał wcale. Wpłaconych środków nie mogę odzyskać, proponują mi wykorzystać na rozmowy w Polsce. Oszust!
strona 23 z 24
- « poprzednia
- 1 ...
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- nastepna »