Bardzo dziękuję w znalezieniu telefonu, który mój syn pozostawił w pociągu. Pełna empatii Pani pracująca na infolinii ŁKA w sobotę (08.06.2024) w godz.około południowych, która bardzo szybko połączyła się z obsługą pociągu, która znalazła i zabezpieczyła telefon.
Dziękuję również obsłudze pociągu i Pani z Biura Rzeczy Znalezionych.
ZaletyWielka empatia obsługi.
~Elżbieta / 2025-02-14 14:38
Ocena: 5.00 / 5
Wdniu świętego Walentego miła niespodzianka w pociągu łka częstowali pasarzerów pysznymi krówkami .Dziękuję bardzo to miłe
~Onom / 2023-01-20 22:47
Ocena: 5.00 / 5
Jeździłem parę lat na trasie Widzew-Zgierz i nie było żadnych problemów. Kto narzeka nie jeździł Kolejami Mazowieckimi.
ZaletyFajne składy (flirt), punktualne
~Jarek / 2019-09-24 17:48
Ocena: 4.00 / 5
Szczycą się super punktualnością a dwa razy jechałem(trzeci już nie spróbuję)z dworca Łódź Żabieniec do Łódź Widzew odjazd powinien być o 18:52a pociągu nie było nawet o 19:05,a zależało mi na przesiadkę na Widzewie na pociag do Warszawy, oczywiście nie zdążyłem,chwalą sobie tego przewoźnika na krótkich dystansach ale już dłuższy z Łowicza np do Łodzi ,to już inna bajka
ZaletyNa tą chwilę nawet jak są (bo owszem)to jestem zbyt w...rw...ny by pisać
WadyPunktualność na dłuższych dystansach
~Stały pasażer / 2024-07-19 16:31
Ocena: 4.00 / 5
Zacznę od dobrego: obsługa. Personel warty najlepszych słów. Pociągi też wyglądają ładnie. A teraz to co psuje wszystkie wrażenia- rozkład jazdy. Chyba przy planowaniu tego rozkładu działa jedna zasada- im gorzej-tym lepiej.
ZaletyPersonel
WadyRozkład jazdy
~anonimek / 2023-06-06 16:45
Ocena: 3.50 / 5
Pani konduktor była bardzo niemila dla mojej koleżanki jak innych pasażerów.
~Dorcia / 2024-02-21 06:51
Ocena: 3.50 / 5
Szanowni Państwo, generalnie jestem zadowolona z usług ŁKA poza sporadycznymi przypadkami opóźnień nie można narzekać, obsługa pociągu również jest przyjazna dla pasażerów i moim zdaniem na wysokim poziomie. Jedynie mam zastrzeżenia co do natężenia ogrzewania w okresie jesienno zimowym, jest po prostu za gorąco, zwłaszcza w godzinach porannych gdzie generalnie pociagi za zatłoczone i wówczas ogrzewanie jest dla wielu zbyt intensywne lub wręcz zbyteczne. ŁKA mogłaby niezwlocznie uwzględnic taką korektę i zaoszczędzić:) Pozdrawiam
~wek / 2024-03-27 21:42
Ocena: 3.50 / 5
Witam
Czy podczas przejazdu przez stację tutaj w tym przypadku akurat Zgierz Kontrewers pociąg, który nie zatrzymuje się na danej stacji nie ma obowiązku dać sygnału dźwiękowego?
Przechodziłam przez tory wraz ze swoją przyjaciółka nic nie jechało,a dosłownie sekundę później widzimy pędzący pociąg, który bez żadnego sygnału przejechał?
Rozumiem,że trzeba uważać na przejściu żeby dostać się na 2 peron ale wydaje mi się,że maszynista pociągu również powinien dać sygnał ostrzegawczy.
Dodam również,że pociąg jechał z zakrętu.
~KTOS / 2023-06-06 16:48
Ocena: 2.75 / 5
Pani konduktor stwierdziła, ze legitymacja jest niewazna kiedy jest niepodpisana i była dla mnie niemila, mowiac, że na legitymacji to dzieci z podstawówki nie umieją się podpisać.
~fibib / 2024-12-22 15:29
Ocena: 2.50 / 5
Kultura większości pracowników zachowana jest na najniższym poziomie, niektóre z pracujących pań zdecydowanie nie powinny uważać się za lepsze przez zawód, który wykonują. Szydzenie z blędów ludzkich donośnym na cały wagon tonem nie jest czymś normalnym, a w dodatku przyjemnym dla wszystkich pasażerów. Sprawdzająca bilet kobieta bawiła się jednak na tyle dobrze, że nie pokaza
~fibibi1 / 2024-12-22 15:32
Ocena: 2.50 / 5
ucieło połączenie. w każdym bądź razie nie raczyła pokazać, gdzie dostawić kartę do wadliwie działającego terminala, robiąc z tego kolejną szansę do pokazania swojwgo braku kultury.
Zaletyzazwyczaj brak opóźnień
~Ann / 2023-08-09 10:31
Ocena: 2.25 / 5
Jestem zażenowana poziomem kultury konduktorów. Pani niemalże z laską sprzedawała bilet. Bardzo rzadko jeżdżę pociągami i przyznaję, wypadłam z rytmu. Kupiłam zły bilet online. Zrobiłam screen kodu i oczywiście były pretensje, że screen. Okazało się, że bilet zły i że ja nie wiem jaki bilet mam kupić. Dramat
ZaletyCzysto, choć niezbyt ładnie pachnie z toalet
WadyPracownicy
~Maniek / 2024-09-08 18:16
Ocena: 2.25 / 5
Co za idiotyczny pomysł z rezerwacją miejsc w pociągach Sprinter.Ludzie rezerwują w aplikacji wyganiają z miejsc tych co kupili bilet w kasie ,są awantury,stres.W związku z kuriozalnym pomysłem rezerwacji w aplikacji radzę jeździć do Warszawy Intercity.Ja tak robię bo nie będę się stresować,że ktoś wygoni mnie z miejsca.
ZaletyBrak
WadyRezerwacja miejsc w aplikacji co prowadzi do wyganiania osób , które kupiły bilet w kasie gdzie nie ma możliwości rezerwacji.
~Mar / 2024-09-25 19:20
Ocena: 2.25 / 5
Jakieś kpiny, z Łodzi do Kutna 1:40 z przystankami po 10 min i dłużej. Pociąg musi stać na stacjach i przepuszczać pociągi pospieszne. Dopiero co skończyli remont i co??? Gorzej niż było!!
Zobaczcie jak powinna działać kolej w innych państwach. Już nie mówiąc o ciągłych spóźnieniach!
WadyDługi czas podróży, długie przystanki, przez co cena biletu jest stanowczo za wysoka
~shaggyz / 2023-04-17 11:01
Ocena: 2.25 / 5
strasznie się spóźniają praktycznie codziennie, niezależnie od godziny
Wadywysokie ceny nieadekwatne do czegokolwiek, spóźnialstwo
~Sylwia / 2023-11-24 10:41
Ocena: 2.00 / 5
Dzień dobry, jechałam właśnie pociągiem ŁKA 11515 (Ł) wsiadłam na stacji Wągry, jechałam jedną stacje do Koluszek, miałam ciężką torbę i wsiadłam w drugie drzwi, Konduktorka była na końcu pociągu i szła w moim kierunku, ja stałam patrzyłam się na nią, nie siadałam, Konduktorka widziała mnie i szła w moim kierunku, położyłam torbę na miejscu pasażera i czekam spokojnie, Pani Konduktor chyba chcąc się pokazać wyższością od razu powiedziała, że mandat, gdy poprosiłam bilet do Koluszek, pierwszy raz się spotykam z takim chamstwem, bo inaczej nie można tego nazwać, ewidentnie może Pani sobie chciała na mnie zarobić, bo dobrze widziała, że czekam na kupienie biletu, jak lubiłam Łódzką Kolej Aglomeracyjną tak teraz przez tą Panią odechciało mi się nawet jeździć pociągami.
~Krzysztof / 2024-04-06 14:10
Ocena: 1.75 / 5
naciągają kasę, miałem ważny bilet z portalu Koleo, a konduktorka kazała mi kupić drugi droższy, bo niby nie wg tej taryfy był ! miała być nr 69 czy coś a była z nr 3. To ja mam znać jakieś ich tajne numery taryf ? To prosto z filmów Barei! Więcej tym badziewiem nie będę jeździł.
~twojamamaxds / 2024-08-31 09:22
Ocena: 1.25 / 5
powiem tyle wielkie gowno zesrali sie do tego ze szkola nie dopisala mi „24” nad pieczatka i zesrali sie ze na zlym miejscu siedze
nie pozdrawiam lysego jadra w okularach ????
Zaletynic
Wadywszystki
~Marcelina Karolik / 2023-12-01 19:43
Ocena: 1.00 / 5
Łka to jest jakaś totalna porażka za 1.5 tygodnie miałam 2 sytuacji z opóźnieniem ponad 100 min!!
Jeśli pociąg nie może normalnie jeździć w zimę to po co sprzedawać bilety na ten pociąg ?
~michalowy / 2022-10-19 16:36
Ocena: 1.00 / 5
spoznia sie poprostu wkurwiajace to jest te ciagle spoznianie