Link 4 to towarzystwo ubezpieczeniowe, które kusi wszystkich dosyć niską ceną. Skuszony właśnie ceną oraz obietnicami, że link4 zostało częścią PZU postanowiłem kupić u nich pakiet OC+AC+NNW. Pech chciał, że przyszło mi korzystać z AC. Procedury wydawały się podobne do tych stosowanych u innych ubezpieczycieli. Wypełniłem formularz, który miałem następnie przekazać rzeczoznawcy. Rzeczoznawca wyceniając szkodę nie raczył nawet schylić się i przyjrzeć uszkodzeniom samochodu, wykonał kilka zdjęć pojazdu z różnych stron i zakończył na tym swoją pracę. Auto zostało uszkodzone w wyniku kolizji parkingowej. Błotnik został wgnieciony oraz zarysowany. Wielkie było moje zdziwienie, gdy po otrzymaniu wyceny na żałosną kwotę 900zł w protokole zobaczyłem jedynie wyszczególnione lakierowanie oraz zakup nowej listwy. Być może gdyby rzeczoznawca łaskawie schylił się i przyjrzał uszkodzeniom, to zauważyłby, że samo lakierowanie nie rozwiązuje sprawy. Kolejnym bardzo drażniącym minusem w przypadku link4 jest ich kompletny brak organizacji. Podczas zgłaszania szkody podałem numer konta do wypłaty odszkodowania. Następnie ten sam numer wpisałem na formularzu przekazanym rzeczoznawcy. Kolejny raz bardzo się zdziwiłem, gdy kilka dni później otrzymałem maila z prośbą o uzupełnienie danych, w którym link4 prosił o podanie... numeru konta! Na mojego maila z pytaniem w jakim celu mam podawać ten numer kolejny raz nie otrzymałem odpowiedzi.
Kilkanaście dni temu sprzedałem samochód, o którym mowa powyżej. Poinformowałem link4 przez formularz internetowy, że dokonałem sprzedaży, wpisując m.in. numer konta do wypłaty pieniędzy z niewykorzystanej części polisy. Kilka dni później zadzwonił do mnie konsultant link4 z propozycją PRZEDŁUŻENIA UMOWY na sprzedany pojazd! Na odpowiedź, że zgłaszałem sprzedaż, usłyszałem "tak widzę, że Pan zgłaszał sprzedaż". Pan konsultant poinformował mnie, że sprawdził zgłoszenie i wszystkie potrzebne dane się zgadzają. Co otrzymałem kilka dni później? Maila z prośbą o podanie NUMERU KONTA (!!!) w celu wypłaty niewykorzystanej części odszkodowania. Zbulwersowany totalnym chaosem panującym w link4 napisałem odpowiedź na maila z prośbą o podanie powodu, dla którego miałbym po raz kolejny wysyłać mój numer konta. W odpowiedzi nie otrzymałem żadnego maila. Otrzymałem jednak sms z kolejną już prośbą o podanie numeru konta.
Jak najdalej od linka4.Mężczyzna który na mnie najechał był ubezpieczony w link4. Złamała mi nogę i nie dostałąm zadnego odszkodowania. Pisanie ODWOŁANIA OD DECYZJI daje TYLKO argument linkowi4 na sprawie sądowej, żeby przeciągać sprawę. NIE DAJCIE się nabrać na ugodę, bo po miesiącu się wycofują a Wy zostajecie bez rachunkó. A jesli już UGODA, to najpierw niech oni podpiszą. TO WAZNE! Osoby na infolinii kłamia. LINK4 nawet jak ma juz dokumnety to kłamie, że nie dostał. Wysyłajcie tylko poczta rejestrowana, bo wtedy możecie znalesc przesylkę. POLITYKA FIRMY to niepłacimy, a odwola się do sadu TYLKO co 50 ty. Uwaga na LINK$!!!!
Zaletyzadne
Wadyoszukiwanie klientów na infolinii, odmowa wypalacnia swiadczeń,
osiem lat
~Pozdro / 2020-02-26 20:01
Ocena: 2.33 / 5
Kontakt tragedia trzeba się prosić o wszystko firma nie kompetentna nie polecam szkoda nerwów pan konsultant Maciej tragedia człowiek nie kompetentny nie polecam kupować od niego polisy zaczyna i nie umie doprowadzić transakcji do końca szkoda czasu pieniędzy i nerwów
ZaletyŻadnych zalet
WadyNiekompetencja pracowników infolini
~Rademenes / 2021-07-11 22:03
Ocena: 2.33 / 5
Sprzedałem auto. Napisałem podanie o zwrot za OC. Za okres 6 miesięcy... Dostałem zwrot w wysokości 16 zł.!!!
~Ronald / 2017-07-21 12:47
Ocena: 2.33 / 5
Jak ktoś chce tanie ubezpieczenie to polecam, ale kontakt z towarzystwem jest po prostu tragiczny...
ZaletyCena
Wadykontakt
~Wojtek / 2019-05-13 22:13
Ocena: 2.33 / 5
Uwaga
Firma przysyła ponaglenie zapłaty za OC pomimo rozwiązania umowy. Po upływie 5 lat straszą sądem i windykacją. Po wyjaśnieniu sprawy , dostarczeniu dowodów o rozwiązaniu umowy i złożeniu wyjaśnień nikt z Link4 nawet nie pofatygował się żeby przeprosić.Nigdy więcej, znajomym również nie polecam
Pozdrawiam dział
windykacji
~Yonnek / 2019-10-21 11:52
Ocena: 2.33 / 5
W przypadku , gdy ma sie takie same samochody potrafia wyliczyc koszt OC w jednym z przypadkow nawet o ponad sto zlotych drozej nie potrafiac przy tym podac zadnego logicznego wytlumaczenia - a w przypadku domagania sie takiego zaczynaja traktowac rozmowce z wyzszoscia do lekcewazenia wlacznie. Klient jest dla Link4 tylko dawca kasy !!! Mnie stracili w tym roku przy jednym samochodzie - w przyszlym z drugim. Bardzo serdecznie dziekuje !!
ZaletyDosc dobre ceny ubezpieczenia podstawowego
Wady Ceny ubezpieczen wymyslane w zaleznosci od widzimisie konsultanta.
~Antoni / 2021-08-12 15:16
Ocena: 2.00 / 5
Niekompetentna obsługa tzw Opiekuna Szkody, przerzucanie się odpowiedzialnością z Działem Technicznym, próba obciążenia poszkodowanego częścią kosztów za naprawę auta, zakwestionowane przez Rzecznika Finansowego.
~BJot / 2018-06-27 15:45
Ocena: 2.00 / 5
Niestety podczas rozmowy w sprawie AC zapewniano, że przysługuje mi auto zastępcze na czas naprawy, a okazuje się że tylko jeśli auto jest "niejezdne". Jawna granda ! Nie polecam, więcej nie kupię w tej firmie ubezpieczenia.
Zaletybrak
Wadyjak wyżej
~Były klient / 2022-11-02 09:13
Ocena: 2.00 / 5
Kompletna porażka. Brak szacunku do klienta. Jedyne na czym im zależy to niewypłacanie odszkodowania. Kręcą jak mogą. Mimo wykupienia polisy za 3 koła muszę walczyć z mini za pomocą prawnika . Stanowczo odradzam
~Dorota / 2017-12-01 10:16
Ocena: 2.00 / 5
Wszystko dobrze dopóki cos się mnie wydarzy i trzeba wejść w kontakt z ubezpieczycielem. Brak szacunku do klientów, naciąganie na grosze, ogólnie syf dla ludzie stalowych nerwach.
~Ewa / 2025-09-15 10:44
Ocena: 2.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Czekałam na naprawę samochodu 1 miesiąc . Wycena mechanika a link 4 różniła się o 12.000 zł!!! Rozminiecie jak wyglądał mój rachunek który miał wynosił 500zl udziału własnego. Kontakt tylko z wirtualnym asystentem ! Pomimo atrakcyjnej oferty polisy , nie skorzystam więcej z link 4.
ZaletyCena polisy
WadyNiedoszacowanie naprawy , brak kontaktu z czlowiekiem( tylko wirtualny asystent)
~Janusz-Placcek123456 / 2022-06-04 18:51
Ocena: 2.00 / 5
Dużo reklamy rzeczywistość skromna.Przykład:Na czas naprawy otrzymasz auto zastępcze.Otrzymałem po długich oczekiwaniach na linii tel.Pomimo faktu że jestem osobą niespraną 82 lata Pana Krakowiaka to nie obchodziło że moje auto dalej tkwi w zakładzie naprawczym auto musiałem oddać.
Zaletynie ma zalet taka obsługa
WadyWadą jest to co napisałem
~Klaudia / 2018-11-02 23:52
Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam infolinii... Mój przypadek: sprowadziłam samochód z Niemczech, wykupiłam polisę na miesiąc, w LINK4, żeby wrócić samochodem na kołach do domu. 3.11 kończyła mi się polisa, zadzwoniłam na infolinię, aby dowiedzieć się czy muszę wykupić następna polisę (pierwszy raz miałam auto z Niemiec, więc byłam w tych sprawach kompletnie nie rozeznana).. Pan na infolinii poinformował mnie, że jeżeli nie wykupie polisy czeka mnie kara 4000 mimo, że samochód nie jest zarejestrowany w żadnym kraju, co oczywiście jest nie prawdą.(w momencie kiedy kończy mi się ubezpieczenie nie mogę się poruszać tym samochodem w drodze). Straciłam pieniądze na dojazdy, swój czas, czas moich znajomych, na załatwianie czegoś, co mogę zrobić w późniejszym czasie, bez żadnych kar i obciążeń... Serdecznie dziękuję Panu, który wprowadził mnie w znaczy błąd.
Wady To
~krzysztof / 2013-04-13 10:29
Ocena: 2.00 / 5
Obsługa klienta TRAGEDIA. Mam aktualnie ubezpieczone u nich 2 auta i 2 mieszkania. Otóż po kolei. Chciałem przedłużyć OC/AC w LINK4. 1) Było już 3 tyg do końca uowy i brak kontaktu z ich strony. Więc sam zadzwoniłem. 2) Przy pierwszej wycenie pomylili się i dali mi opcję kosztorysową pomimo że mówiłem że interesuje mnie opcja warsztatowa 3) Podesłali więc drugą propozycję 4) Na stronie z ciekawości wypełniłem formularz i jakie było moje zdziwienie bo podesłana oferta była GORSZA od tej na stronie !!! 5) Zadzwoniłem więc ponownie i otrzymałem informację że to jest ich OSTATNIA oferta i z tej na stronie nie MOGĘ skorzystać !!! Skoro tak, postanowiłem że nie będę kontynuować ubezpieczeń na oba auta i mieszkania w LINK 4.
Zaletyłatwy kontakt telefoniczny
Wadynaganne traktowanie klientów
4 lata
~ks / 2019-05-21 11:10
Ocena: 2.00 / 5
NIE POLECAM!!!
Długo trwa oszacowanie szkody z AC. Wycena szkody poniżej oferty z najtańszego warsztatu. I to pomimo, że w polisie miałem bez udziału własnego i bez amortyzacji części. Odpowiedź na odwołanie mają 30 dni i lepiej żeby w tym czasie nie naprawiać auta.
NIGDY WIĘCEJ LINK4!!!!!
~m1si0 / 2015-03-25 16:38
Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam. Przy jakiejkolwiek sprawie szastają paragrafami jak głupi. Rezygnacja po automatycznym przedłużeniu umowy - żenada. Niewłaściwy opis na stronie, wprowadzi każdego klienta w błąd - podejrzewam celowa zagrywka, żeby nabić klienta. Ale zamiast mnie naciągnąć - 56zł (czas przez jaki "nieprawidłowo" wypowiadałem umowę wysyłając na ich formularzu zgłoszeniowym) - bierzcie ja nie zbiednieje - to podziękuje im za to 4 moich znajomych (ponad 4k zł). Także wyszli na tym jak Zabłocki na mydle. Ogólnie omijać szerokim łukiem. A i cena "dupy nie urywa".
Zaletymiła konsultantka
Wadyproblemy z odejściem, celowe wprowadzanie klienta w błąd (dezinformacja)
1rok, 560zł
~Molka / 2017-09-13 18:25
Ocena: 2.00 / 5
Mamy ubezpieczony dom jednorodzinny, cena ubezpieczenia jest bardzo przystępna ale wszystko było dobrze do momentu kiedy to my mieliśmy płacić składkę. W tym roku zalało nas dwukrotnie i za sprzęt ruchomy tj meble, drzwi, myjka ciśnieniowa, piła motorowa, odkurzacz itp oraz buty i ubrania dostaliśmy bardzo niską kwotę która nie pokrywa nawet niewielkiej części strat, natomiast za drugie zalanie dostaliśmy w całości kwotę UWAGA!!! 263 złote. Nawet pytałam w LINK czy to jest na zakup mopa do zmycia podłogi.
ZaletyNiska składka
WadyBardzo niskie odszkodowanie i dużo formalności przy załatwianiu odszkodowania
2 lata w LIN4 a razem ponad 30 lat i pierwsze odszkodowanie
~On2023 / 2023-02-17 10:26
Ocena: 2.00 / 5
Witam nie polecam miałem szkodę AC gdzie wyliczono mi 6000 ????nie dodano maski lampy i sobie policzyli za malowanie elementów 2 jakieś 700 zł chyba w szopie u sąsiada ????Sam zderzak i błotnik tyle kosztują a gdzie reszta?Nie przyjąłem ich oferty i napewno w przyszłości nie skorzystam już z link 4!!
~Pawell / 2023-02-06 13:05
Ocena: 2.00 / 5
Link 4 to firma typowo nastawiona na zarabianie na 'drobnym druczku', słabej komunikacji i innych nieeleganckich praktykach. W ramach przypomnienia nt. nieopłaconej polisy dzwonią spam-automatami, które każdy przeciętny człowiek błyskawicznie blokuje, zamiast np. mailowo. Oczywiście nie informują przy tym, że jest czas na odstąpienie od umowy - ta wiadomość jest dostępna wyłącznie w OWU. Wezwanie do zapłaty wysyłają natomiast dzień po upłynięciu 30 dni na rezygnację z usługi - wtedy już mailowo, z dopiskiem, że rozpoczynają egzekucję komorniczą. Każdy normalny serwis/firma na tej planecie regularnie przypomina o płatnościach, nawet na dzień przed końcowym terminem.
W skrócie - Link4 to "legalni naciągacze" i absolutnie już nigdy nie mam zamiaru mieć nic do czynienia z tym scamem. Lepiej dopłacić kilka złotych do normalnego towarzystwa i oszczędzić sobie nerwów.
