Kwiatowa przesyłka tak dba o swoich klientów, że po konstruktywnej krytyce wynikającej z faktów postanowiła zablokować mi możliwość komentarzy na Facebooku oraz nie mogę do nich napisać. Jeszcze raz nie polecam i mam nadzieję, że zamiast blokować klientów to wezmą się za obsługę.
ZaletyBrak
WadyBrak profesjonalizmu,zamówienie odbiega od tego co jest zamówione, lub w ogóle nie dostarczają
~Niezadowolona / 2022-05-31 19:46
Ocena: 2.00 / 5
Bardzo odradzam tej przesyłki kwiatów. Przesyłka nie dotarła kilka krotnie do adresata,twierdzili, że nie było nikogo w domu, a tak naprawdę wcale tam nie byli. Po reklamacji kwiaty dotarły po 5 dniach zwiedle. Nigdy więcej tej przesyłki.
WadyProblem z nawiązaniem połączenia telefonicznego, lekceważenie zamawiającego, błędne dane od konsultanta,brak dostawy i kłamstwo że dostawa była.
~Beata / 2022-05-31 18:54
Ocena: 1.80 / 5
Zamówiłam bukiet średni na dzień Matki. Mama dostała bukiet z 8 kwiatów dwa tulipany 8 róż. Kwiaty w opłakanym stanie bez folii. Na zdjęciu w sklepie internetowym wyglądały pięknie ale w rzeczywistości bukiet w 20 procentach może ten sam. Nie polecam tej kwiaciarni. Powiem najlepiej omijać szerokim łukiem.
ZaletyBrak
WadySame wady
~Aleksandra / 2022-05-31 17:40
Ocena: 1.40 / 5
Nie polecam, zdjęcia poglądowe na stronie a ro co przychodzi to dwa inne światy. Nie mówiąc o zapakowaniu kwiatów floryscie nawet nie chciało zdjąć sie gumki z tulipanów . Katastrofa
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Ok.Bre / 2022-05-30 00:27
Ocena: 1.60 / 5
OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!!!
Dzień przed urodzinami koleżanki 25.05.22 złożyłam zamówienie na kwiaty (opłaciłam), kwiaty tak i nie dotarły, jedynie dostałam o 01:00 w nocy 27.05.22 mail, że są dostarczone - gdy była to nieprawda ????????♀️
Na pytanie o odszkodowanie powiedzieli, że dadzą czekoladki jeśli się zgodzę, ani przepraszamy, ani dlaczego tak się stało nie dostałam. ODRADZAM KATEGORYCZNIE!
ZaletyŻadne
WadyBrak jakiejkolwiek odpowiedzialności i profesjonalizmu
~Piotr / 2022-05-29 19:20
Ocena: 2.20 / 5
Tragedia, bukiet w ogóle nie zgodny ze zdjeciem na stronie, dostawa.... miala byc miedzy 9 a 20 dostarczono 21.30 .
A jeśli chodzi o infolinie aby dowiedziec sie cokolwiek o statucie przesyłki powiem tak... czas oczekiwania byl tak dlugi ze zdążyłem zrobić obiad , zjeść i wyrególować wszystkie szafki w domu a i tak po godzinie nikt nie raczył odebrac , juz nawet nie bylem nasty w kolejce , po 30 min bylem drugi w kolejce i tak przez cały czas.
Zaletybrak
Wadycena, obsługa infolini, dostawa
~Agnieszka / 2022-05-28 14:22
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała zostać zrealizowana kolejnego dnia do godziny 20:00 zamiast przesyłki dostałam maila po godzinie 29 ze przesyłka nie może być zrealizowana, i jeśli chce kwiaty mogą zostać wysłane następnego dnia, kolejnego dnia dopiero po wysłaniu maila i po licznych próbach skontaktowania sie z infolinia otrzymałam wiadomosc ze przesyłka może zostać wysłana kurierem za 5 dni. Podkreślam ze strona reklamuje się realizacja zamówienia w dwie godziny i po złożeniu zamówienia w dalszym ciągu deklarują się szybkiego czasu dostawy. Serdecznie nie polecam, strata czasu pieniędzy i dobrego imienia w oczach bliskich.
~Justyna / 2022-05-28 13:40
Ocena: 3.20 / 5
Przesyłka niezrealizowana na czas. Niekompetentna obsługa, brak otrzymania konkretnych informacji. Brak jakiej kolwiek rekomensaty. Cały dzień czekania, nerwy i klops. Zepsuta niespodzianka. Zdecydowanie NIE POLECAM. Będę składać oficjalną reklamację.
~Michał / 2022-05-28 13:39
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj moja żona przeżyła horror, a w związku z tym ja przeżyłem horror - wszystko spowodowane przez koszmarną obsługę klienta w kwiatowaprzesylka.pl . Bukiet urodzinowy dla mojej teściowej nie dotarł na czas, firma na to: "Nie mamy Pańskiego płaszcza i co nam Pan zrobi". Rozkoszne rozkładanie rąk, brak JAKIEJKOLWIEK woli zrekompensowania klientowi kłopotu poza "Mogą Państwo napisać do nas maila ze skargą". Żenada, nie polecam.
~maki / 2022-05-27 20:51
Ocena: 2.60 / 5
Bukiet zamówiony na dzien przed dniem matki 25.06.2022 by nie bylo zadnej wpadki. Dotarl ale... babka kurier byla przerażona dostawa nie mily kontakt, brak doswiadczenia z klientem. Natomiast bukiet za 100zl!! Juz po 24 h trzeba bylo wyrzucic dwa kwiatki a wszystim różom zaczely zwisac lepki mimo iz byly trzymane przez ten czas wg wskazowek, poprostu podeslali stare kiaty z niedoświadczoną obsluga, kupe kasy wziete, szkoda ze nie czytam wczesniej opini , wziela bym z innej firmy bo jest za duzo skarg.... wasz wybor
ZaletyMozliwosc zlozenia calego zamowienia online
WadyStare kwiaty
Drogo
~M / 2022-05-27 18:20
Ocena: 1.00 / 5
Pieniadze pobrano a bukiet na Dzien Matki ktory nie dotarl,nie mozna sie rowniez dodzwonic!!oszusci!!nikomu nie polecam!!!
~Agata Kwas / 2022-05-27 14:28
Ocena: 5.00 / 5
Zamowilam z Niemic bukiet na dzien MAMY do Polski ( peryferie).
Oplata PayPal ..wszystko wyszlo zgodnue z zamowieniem i Terminen(distawa 26.5.22)
Moja Mama miala lzy w oczach.
Slicznie dziekuje.
Polece Was dakej
~M.A.C. / 2022-05-27 13:45
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka na Dzień Matki nie została dostarczona na czas i nie jest jasne, czy w ogóle zostanie dostarczona. Zero kontaktu/ odp. ze strony obsługi klienta. Absurdalnie długi czas oczekiwania na infolini. Korzystam często z usług innych kwiaciarni internetowych i nigdy nie miałam podobnych problemów. Absolutnie nie polecam!
~Majulam / 2022-05-27 12:34
Ocena: 1.00 / 5
Pobierają pieniądze w tempie expresowym przesyłka nigdy nie dostarczona
WadyBrak dostawy
~Agata K / 2022-05-27 12:30
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, nie polecam nikomu, nigdy więcej! Czas realizacji 10 godzin, zamówienie przyjechało o 2, bukiet za 150 zł wyglądał jak zrobiony z resztek za 15 zł - na opiniach google dodałam zdjęcia dla porównania, fatalna obsługa, nieterminowo, a jakość, cóż chyba gorzej się nie da, lepiej gdyby to zamówienie wcale nie zostało zrealizowane, bo wstyd komuś wysłać taki bukiet.
WadyOszustwo
~:D :D / 2022-05-27 11:35
Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty nie zostały dostarczone. Brak jakiejkolwiek wiadomości ze strony firmy. Przy próbie kontaktu telefonicznego czekałem pół godziny w kolejce- to jeszcze zrozumiałe, ale gdy byłem już pierwszy, automat wrzucił mnie nagle na 4 miejsce :D Wychodzi na to, że nic tam nie działa dobrze.
ZaletyBrak
WadyCała firma to jedna wielka wada XD
~Motyliada / 2022-05-27 10:16
Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty zamówione na Dzień Matki z 2- dniowym wyprzedzeniem nie dotarły w terminie.
Termin był kluczowy w zamówieniu i nie został dotrzymany.
Nie polecam.
Zaletybrak
Wadynieterminowość, nierealizowanie zamówień
~Angela / 2022-05-27 08:18
Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty nie dotarły w Dniu Mamy. Brak kontaktu z firmą, pieniądze przepadły. Zgłaszam do Rzecznika Praw Konsumenta.
ZaletyBrak
WadyNie radzą sobie z realizacją zamówień
~Marta / 2022-05-27 08:08
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Zamowilam kwiaty Na Dzien Matki ,niestety nie dotarly. Mama otrzymala SMS od DHL ale na tym koniec. Zadnej wiadomosci od sprzedawcy ,nic! Nigdy wiecej!!!
ZaletyBrak
~Rafal / 2022-05-26 23:15
Ocena: 1.00 / 5
Mniej niz zero !!!!!!
Jestescie nieudacznikami i malo tego zglaszam was do rzecznika praw konsumenta